理論上,互聯(lián)網(wǎng)把所有人都互通互聯(lián)起來。但是,社交媒體并不會自動地或者輕松地就做到這一點。我們生活在一個“超連接”的世界里,卻常常都不知道自己身邊正在發(fā)生什么。
作者:[英]吉蓮·邰蒂
譯者:徐卓
出版:中信出版集團
分類:經(jīng)濟管理
權(quán)威人士們總是說,全球化和互聯(lián)網(wǎng)正在創(chuàng)造一個無縫連接、相互貫通的世界,市場、經(jīng)濟和人都比以往更為緊密地聯(lián)系在一起。
從某種意義上說,一體化確實在發(fā)生。但事實上,人們被困在各自狹小的專業(yè)部門、社會團體、團隊或知識口袋里,或者可以這樣說,他們都被困在了各自的“谷倉”中。
“谷倉效應(yīng)”幾乎存在于現(xiàn)代生活的每個角落,包括英國石油公司、微軟以及通用汽車這樣的大公司。它困擾著白宮和華盛頓的政府機構(gòu),大型院校則受到部落主義的困擾,許多媒體集團也是如此。現(xiàn)代社會的悖論是:我們身處一個在某些方面緊密融合、在其他方面卻分崩離析的世界。
我們中的很多人都因為世界被谷倉所破壞而感到不安。在官僚機構(gòu)中,一個部門和另外一個部門之間沒有交流;在公司里,不同的團隊之間互相競爭,囤積信息而不分享;在社會上,窮人和富人或者不同的種族或政治團體生活在各自獨立的社交和知識社區(qū)里。技術(shù)應(yīng)當(dāng)把這些障礙都打破。理論上,互聯(lián)網(wǎng)把所有人都互通互聯(lián)起來。但是,社交媒體并不會自動地或者輕松地就做到這一點。虛擬空間里也有谷倉。我們生活在一個“超連接”的世界里,卻常常都不知道自己身邊正在發(fā)生什么。
我們不可能完全廢棄谷倉,就像在現(xiàn)代社會里我們無法廢棄電力一樣。在21 世紀(jì)的世界里,面對著極端的復(fù)雜性和不斷膨脹的數(shù)據(jù),我們需要各個領(lǐng)域的專業(yè)人士來創(chuàng)造秩序。就其狹義的“專業(yè)團隊”而言,谷倉是必要的。
但當(dāng)我們的分類體系過于僵化,谷倉變得根深蒂固時,可能會導(dǎo)致我們對于風(fēng)險和機遇視而不見。索尼的案例就展示了這種風(fēng)險的后果,瑞銀集團以及2007 年之前經(jīng)濟學(xué)專業(yè)的故事也說明了這點。我們有辦法減輕這種傷害嗎?應(yīng)該怎樣管理谷倉而不被谷倉所操控?事實上,管理谷倉不是一個一勞永逸的任務(wù),它需要持之以恒的努力。
在大型組織里,讓團隊之間保持靈活的、可流動的邊界,能夠獲得很好的效果。像臉書的“黑客月”項目那樣,讓員工在不同部門之間輪崗就能起到作用。創(chuàng)造一些場合和項目,讓不同團隊的員工能夠碰撞和交流,也是不錯的主意,不管是黑客馬拉松、短期出差學(xué)習(xí)或者其他類型的社交接觸都可以。我們還可以設(shè)計一些物理空間,把員工帶到同一個區(qū)域,迫使他們進行不斷的、計劃外的互動。例如克利夫蘭醫(yī)學(xué)中心的長廊和臉書的廣場。
不管用什么方法,都應(yīng)該促進員工的混合和流轉(zhuǎn),不要讓他們變得內(nèi)向和保守。
2013年4月14日,美國紐約肯尼迪國際機場,法國阿爾斯通集團鍋爐部全球負(fù)責(zé)人弗雷德里克·皮耶魯齊,剛下飛機就被美國聯(lián)邦調(diào)查局探員逮捕。這場抓捕不僅僅是針對他個人的行為,而是美國政府針對法國阿爾斯通的系列行動之一。之后,美國司法部指控皮耶魯齊涉嫌商業(yè)賄賂,并對阿爾斯通處以7.72億美元罰款。阿爾斯通的電力業(yè)務(wù),最終被行業(yè)內(nèi)的主要競爭對手——美國通用電氣公司收購。阿爾斯通這家曾經(jīng)橫跨全球電力能源與軌道交通行業(yè)的商業(yè)巨頭,因此被美國人“肢解”,而皮耶魯齊直到2018年9月才走出監(jiān)獄,恢復(fù)自由。
在本書中,皮耶魯齊以身陷囹圄的親身經(jīng)歷披露了阿爾斯通被美國企業(yè)“強制”收購,以及美國利用《反海外腐敗法》打擊美國企業(yè)競爭對手的內(nèi)幕。
人體是一個復(fù)雜而精美的杰作,而大腦是其中神秘的存在。我們通過它在世界上來往穿梭、做決策,放飛想象力。我們的美夢、清醒時的人生,都源自它飛速運動的數(shù)十億細(xì)胞。我們歷經(jīng)悲喜、絢麗多彩的完整人生,都發(fā)生在這區(qū)區(qū)1.4 千克重的東西里。而如此重要的大腦,一直像一個難解的謎題,困住了無數(shù)頂尖的科學(xué)家,也被我們所忽視。
本書作者是享譽全球的腦科學(xué)家、《西部世界》科學(xué)顧問大衛(wèi)·伊格曼,他用一篇篇引人入勝的故事,帶你領(lǐng)略大腦宇宙的奇妙之處:為什么記憶常常不靠譜?切斷與外界的聯(lián)系,“現(xiàn)實”會消失嗎?做決定時大腦里發(fā)生了什么?AI時代是否可以不靠大腦存在?……