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日前,一段關(guān)于歐洲手機品牌的視頻在社交媒體上火了,視頻是國外自媒體公司推出的一個名為《背后故事》的節(jié)目,它對現(xiàn)今歐洲手機品牌的玩法進行了一次概括。
在《背后故事》看來,“區(qū)域冠軍”戰(zhàn)略是目前歐洲手機品牌們的主要戰(zhàn)略之一,其中的主要代表企業(yè)有西班牙的BQ以及“法國”的WIKO。法國之所以被打上引號是因為在2017年,WIKO就已經(jīng)被深圳天龍移動全資收購了,不過WIKO的主要戰(zhàn)場依然是在法國,所以姑且仍將其視為歐洲品牌。
這兩家公司都能生產(chǎn)非常標準、價格低廉的手機,但與其他公司不同的是,它們只專注于少數(shù)幾個市場。這就是稱它們?yōu)椤皡^(qū)域冠軍”的原因。
“區(qū)域冠軍”是一種簡單但高效的戰(zhàn)略,像BQ和WIKO都已經(jīng)出售了數(shù)百萬臺的設(shè)備,并且這兩年的數(shù)據(jù)顯示,它們都有著盈利能力,相比一些全球性的手機品牌例如索尼、HTC和LG都過得更好。
對比索尼、LG等全球化品牌,可以發(fā)現(xiàn)像BQ、WIKO這類做少數(shù)市場的手機品牌確實具有一定優(yōu)勢。它們不需要通過昂貴的全球營銷渠道和客戶關(guān)系支持,來建立自己的全球品牌,便于它們將資源集中在少數(shù)市場而取得成績。
而它們這么做也確實取得了一定的效果,數(shù)據(jù)顯示自2014年開始截止到2018年上半年,WIKO已經(jīng)連續(xù)四年在法國市場排名第二,即使是在全球競爭激烈背景下的2017年,更是以17%的市場占有率逼近三星,可以說是“家喻戶曉”。
所謂“區(qū)域冠軍”戰(zhàn)略其實也不過是“掩耳盜鈴”罷了,“區(qū)域冠軍”成不了真正的冠軍,這種品牌戰(zhàn)略有幾個非常大的劣勢。
首先,少數(shù)市場戰(zhàn)略導(dǎo)會致品牌規(guī)模有限,而營收也將受限;其次,這種戰(zhàn)略之所以能夠成功,是因為在其市場缺乏相應(yīng)的直接競爭對手,WIKO、BQ這類品牌無論在硬件、軟件或是其他功能上都毫無優(yōu)勢,其唯一的價格優(yōu)勢,在面對像中國的小米這類品牌時將不復(fù)存在,這也是為什么這兩年小米在歐洲擴張如此之快的原因之一。
例如,在西班牙市場,BQ受小米的沖擊就非常之大,早在2016年~2017年BQ在西班牙的市場占有率還可以排在前三,可到了2018年第一季度,BQ則跌到了第五位,小米到達第三位。到2018年11月,小米已經(jīng)高居銷售榜首,并且連續(xù)“霸榜”數(shù)月之久,而反觀BQ已經(jīng)掉出了銷售榜的前十位。
顧名思義,“小眾產(chǎn)品”戰(zhàn)略的玩法就是,針對特定人群,推出相關(guān)小眾化的產(chǎn)品。
來自荷蘭的Fairphone和德國Blloc是采用這種戰(zhàn)略的最佳案例,這種策略的訣竅在于,這些公司擁有非常獨特的小眾產(chǎn)品,而且目前并沒有直接競爭對手。
像Fairphone,做了一款模塊化手機,談起模塊化手機可能更多人熟悉的是谷歌的Project Ara,讓人沒想到的是Project Ara“胎死腹中”,而Fairphone的模塊化手機卻在2014年就上市了。
模塊化手機跟樂高積木的原理一樣,可以自由拆卸、安裝手機的各個部分模塊,硬件部分的升級更新也更加容易,把對環(huán)境和供應(yīng)鏈人員產(chǎn)生的負面影響降到最低。
在模塊化處理手機之外,F(xiàn)airphone的另一點競爭優(yōu)勢是其公司理念,正如其手機名稱一樣“Fair”,不使用“沖突礦物”并且確保生產(chǎn)手機的工人沒有被“奴役”和“壓榨”。
Fairphone的手機產(chǎn)品可能會讓人覺得有點過時,比如,其機身材質(zhì)以工程塑料為主,厚度基本是現(xiàn)在主流手機的一倍,而整體配置也屬于目前市場上的中低端,在價格上也不像BQ或WIKO那么有競爭力,其售價359歐元,已經(jīng)相當于BQ或WIKO最貴的產(chǎn)品價格。
Blloc的產(chǎn)品在硬件方面也只是標配而已,但是它卻開發(fā)出了非常獨特的系統(tǒng)Blloc OS,Blloc OS是一款簡化的Android系統(tǒng),功能齊全的同時,采用黑白灰的界面設(shè)計,讓手機看起來非常無趣,讓用戶了解自己使用手機的習(xí)慣和避免沉迷。
這兩家公司在想法上都極具創(chuàng)新,但從兩家公司產(chǎn)品的市場銷售情況來看,都不是很好。
Fairphone的產(chǎn)品已經(jīng)上市幾年,銷售業(yè)績基本沒有什么起色,Blloc的產(chǎn)品剛上市不久,而鑒于價格和用戶使用習(xí)慣等方面因素,有購買人群但是也不多。
這類“小眾產(chǎn)品”戰(zhàn)略風險要遠遠大于“區(qū)域冠軍”戰(zhàn)略。第一,就是售價問題。這類“小眾產(chǎn)品”產(chǎn)品都有其獨特之處,這也導(dǎo)致了生產(chǎn)成本的增加,售價也就相應(yīng)要比同等配置的其他手機價格要高。前文提到Blloc 359歐元的售價已經(jīng)跟BQ、WIKO等品牌最高配的手機價格相當,而Fairphone手機的售價更是高達530歐元。雖然模塊化手機更加易于拆卸和維修,但是單個模塊的價格也相對較高,高價格將會打擊用戶的購買意向。
第二,小眾市場終究是小眾市場,產(chǎn)品無法成為主流,并且小眾市場的用戶往往比傳統(tǒng)用戶更加挑剔,例如Fairphone的模塊化手機,在其發(fā)售后很多用戶覺得,還沒有達到他們所期望的DIY程度。
這就給Fairphone帶來了很大的困擾,會買模塊化手機的用戶除了部分嘗鮮用戶以外,大多都是些極客玩家,但這些玩家對于Fairphone手機的“可玩性”存在質(zhì)疑,可若是進一步加強手機DIY程度,將會令它們的市場受眾變得更窄,兩邊都討不到好成了Fairphone的最大困擾。
《背后故事》提出的第三種手機品牌戰(zhàn)略就是“諾基亞”戰(zhàn)略,所謂“諾基亞”戰(zhàn)略無法用簡單的語言來概括,這是一個屬于諾基亞也只能屬于諾基亞的戰(zhàn)略玩法。
“區(qū)域冠軍”和“小眾產(chǎn)品”策略都是將精力集中在特定的市場定位上,要么集中在某個區(qū)域,要么是集中在某個產(chǎn)品上,這些公司都無法成為主流品牌,因為就如同其他歐洲智能手機制造商一樣,它們對自家設(shè)備的控制能力非常有限。
然而諾基亞是特殊的,首先,諾基亞有廣泛的用戶基礎(chǔ),且具有相當?shù)膽雅f因素,只要價格合適,很多的消費者們還是愿意買單的;再者,全球各大零售商也都會買諾基亞的帳,只要掛著諾基亞的牌子入駐各大商超平臺都是沒什么太大問題的;最后,就是諾基亞受投資者的青睞,無論是一線資本還是個別金融大鱷都愿意對諾基亞進行投資。
在此之外,諾基亞本身就自帶話題性,每當諾基亞手機有什么新的動作,用戶們都喜歡在各大媒體平臺談?wù)撍?,這就相當于在給諾基亞做免費的宣傳。
諾基亞這個品牌仍然具有難以置信的價值,因此,作為諾基亞背后的這家芬蘭初創(chuàng)公司,HMD有巨大的機會,可將諾基亞再次變成一個全球主流品牌。
以數(shù)據(jù)來看,HMD在2017年全球智能手機銷量共計845萬部。另外HMD同樣還生產(chǎn)諾基亞功能機,2017年第三季度售出了1 350萬部功能機,并且同年第四季度在功能機領(lǐng)域進入印度市場前五名。
而到了2018年第二季度,在全球手機市場萎靡的大背景下,諾基亞卻是一路高歌猛進,據(jù)統(tǒng)計機構(gòu)Counterpoint發(fā)布的2018年第二季度手機出貨量報告顯示,諾基亞第二季度同比增長高達800%,在智能手機市場占比為1%,已經(jīng)穩(wěn)居榜單的第九位。在歐洲市場,諾基亞已經(jīng)重回銷售榜的第五位。
當然,諾基亞的這種戰(zhàn)略也存在很大的風險,就是“過度消耗”。其實諾基亞的“情懷”到現(xiàn)在為止已經(jīng)快被消耗得差不多了,而諾基亞自己也清楚地知道這一情況,這也是為什么諾基亞一直在加快腳步。
例如,在大多數(shù)主要市場諾基亞已經(jīng)超過索尼、HTC等品牌,并且諾基亞已經(jīng)在歐洲、中國和印度等地建立了自己的生產(chǎn)線,這將有助于諾基亞產(chǎn)品在當?shù)厥袌龅母偁幹懈邇?yōu)勢。
在之前,很多人并不看好諾基亞長久性的發(fā)展,其根本原因除了“情懷”正在消失之外,還有就是諾基亞的產(chǎn)品缺乏差異性,像《背后故事》也認為,即便很多人喜歡諾基亞的產(chǎn)品,但用的依然是其他品牌手機。
截至發(fā)稿前,已經(jīng)傳了大半年“將要上市”消息的諾基亞9PureView,可能將于近期正式發(fā)售了,這款產(chǎn)品應(yīng)該是諾基亞對于市場質(zhì)疑的回擊,其搭載了后置蔡司5攝像頭,或許將會成為HMD售價最貴的智能手機。
至于諾基亞是否能重回巔峰,再一次站到手機市場金字塔的頂端?是基本不太可能的了,無論是從技術(shù)端還是市場端,諾基亞都復(fù)制不了其巔峰。但是諾基亞只要在接下來的市場更迭之中不再“掉隊”,憑借其品牌的自帶效應(yīng)還是有希望能重回第一梯隊的。
寫在最后
以現(xiàn)階段手機行業(yè)的客戶取向或是技術(shù)節(jié)點情況來看,市場大頭部分都已經(jīng)掌握在了以中國和美國為代表的手機品牌手中,歐洲品牌無論采取什么戰(zhàn)略,想要在“中美的夾擊中”突出重圍多少有點力不從心了。