最極客 東方亦落

滿足心理需求帶去實際利益，“炒盲盒”比福袋更具吸引力

說起來，盲盒與福袋同樣都是日本傳過來的，同樣都是在不知情的情況下尋求心理刺激的模式，為什么境遇相差如此之大呢？

首先二者在定位方面就有不小的差異。福袋里裝的一般是化妝品、玩偶還有一些日用品之類的商品，并沒有非常強(qiáng)烈的“指向性”，所以大家不過是在商場的機(jī)器里買來玩玩。而盲盒則不同，現(xiàn)在市面上的許多盲盒里都是與游戲、動漫等ACG文化相關(guān)的IP中的人物、角色的手辦，也有一些設(shè)計師與品牌聯(lián)手設(shè)計的潮流玩具，如樂高小人和索尼天使等。

在造型上，這些玩偶、手辦的還原度極高，在中國的ACG文化蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，很容易吸引到大批粉絲，而那些品牌潮玩則很好地滿足了年輕用戶對個性、時尚和有趣的追求。此外，造型別致可愛的手辦總能給消費者營造出一種青春與天真的氛圍，比起兒童，成年人對“童真”的追求也毫不遜色，在這一方面，盲盒能帶來巨大的滿足感。而且比起炒鞋那種動輒上萬的投入，盲盒的單價從幾十元到幾百元不等，更加親民的價格讓入坑門檻更低，自然也就吸引了更多買家。

盲盒與福袋的相似之處還在于，都能給玩家一種類似“賭博”的刺激感，實際上也就是“不確定消費”產(chǎn)生的吸引力。隨著物質(zhì)條件得到極大滿足，人們在消費過程中有了更多的需求，其中就包括消費過程的趣味體驗和刺激感，因此更愿意為創(chuàng)意、新奇和趣味付費。

盲盒中的內(nèi)容在設(shè)計上多由設(shè)計師完成，形象還原度更高，更富藝術(shù)性，大幅增加了消費者的購買欲望。由于其內(nèi)容比福袋優(yōu)質(zhì)得多，自然也就讓玩家在打開之前更加期待。一般來說，盲盒中的商品除了“基礎(chǔ)款”之外，還會有極難抽中的“隱藏款”。這就如同某些游戲中，玩家為了抽中SSR，不惜瘋狂“氪金”的道理一樣，盲盒圈中的不少玩家也會采用“端箱”的辦法增加開出隱藏款的概率。因為許多賣家會在一整箱盲盒中放入一個隱藏款，所以不少玩家會整箱購買。盡管這樣做會導(dǎo)致玩家資金投入驟增，但就像我們小時候為了集齊一套水滸卡不惜瘋狂購買干脆面一樣，許多人也會對購買盲盒上癮，甚至有人不惜負(fù)債購買。

促使他們這樣做的更深層的心理因素是“宣泄”。一方面，現(xiàn)代人壓力巨大，在購買盲盒、打開盲盒的過程中，可以不去想現(xiàn)實中的壓力，只專注于答案揭曉時的樂趣，感受打開盲盒的瞬間帶來的心理層面的刺激，是一種有效的解壓方式。另一方面，在這個“曬秀炫”成風(fēng)的互聯(lián)網(wǎng)社交圈中，將盲盒中開出的一整套手辦或是難以收集到的“隱藏款”曬到社交網(wǎng)站中，也能極大地滿足部分人群的虛榮心。

由此可見，盲盒可以多角度滿足人們不同的心理需求。但能令盲盒如此火爆的更本質(zhì)的原因，在于“炒盲盒”能夠帶來的經(jīng)濟(jì)方面的利益。如同“炒鞋”一樣，“炒盲盒”的利益不僅是被做盲盒生意的人或機(jī)構(gòu)獲得，也能惠及買家。

對賣方來說，有IP與設(shè)計加持并且能滿足多層面心理需求的盲盒自然是不缺熱度的。根據(jù)《95后玩家剁手力榜單》來看，“95后”諸多“燒錢”的愛好中，手辦潮玩排名第一，其中盲盒的玩家數(shù)量增長最快。在天貓上，有將近20萬的消費者每年平均為盲盒花費20 000元，購買力最強(qiáng)的用戶每年花費的金額甚至達(dá)到了百萬元以上。在知名盲盒售賣商“泡泡瑪特”的天貓官方旗艦店中，2018年“雙11”當(dāng)天銷售額就高達(dá)2 786萬元，復(fù)購率達(dá)到40%。

對盲盒玩家來說，二手交易平臺是獲取利潤的好地方。例如在盲盒圈受歡迎的品牌Molly中的一款59元的“潘神圣誕隱藏款”，在二手交易平臺閑魚中已經(jīng)炒出了2 350元的高價，在原價基礎(chǔ)上直接飆升39倍。過去一年中，在閑魚上進(jìn)行交易的盲盒愛好者數(shù)量多達(dá)30萬人次，關(guān)于盲盒交易的信息量也比前一年增長了320%。

既能滿足心理需求又能有錢賺，這樣也就不難理解為何“炒盲盒”會如此火爆了。而盲盒的火爆給互聯(lián)網(wǎng)中的許多領(lǐng)域都注入了活力，然而在互聯(lián)網(wǎng)的加持下，“盲盒經(jīng)濟(jì)”的熱度又能否持久呢？

給互聯(lián)網(wǎng)注入活力，“盲盒經(jīng)濟(jì)”熱度能否持續(xù)？

其實“盲盒熱”的興起離不開互聯(lián)網(wǎng)的助力，而在這個過程中盲盒也反過來給互聯(lián)網(wǎng)中的許多領(lǐng)域注入了活力。

第一個是互聯(lián)社交領(lǐng)域。要知道“物以類聚人以群分”，在沉迷盲盒無法自拔的同時，玩家們也會在網(wǎng)絡(luò)上尋找有著相同愛好的人，相互交流自己所買到的盲盒樣式，開出了怎樣的手辦或潮玩，還會互相交換手里的存貨，當(dāng)然還有更多的人尋找著其他用戶打算轉(zhuǎn)賣的“隱藏款”。

還有一種非常認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐婕?，會通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺發(fā)布自己的購買經(jīng)驗，例如怎樣根據(jù)盲盒的尺寸、重量和搖晃手感等多種因素判斷里面產(chǎn)品的造型，這種行為在許多圈子里都會被奉為“大神操作”，同樣容易吸引到眾多愛好者的關(guān)注并引發(fā)熱烈討論。

其實無論是相互溝通、買賣交易還是傳授經(jīng)驗，都屬于互聯(lián)網(wǎng)社交的類別。這些社群和帖子讓社交平臺的活躍度提升，與盲盒有關(guān)的熱門話題吸引了更多的用戶。要知道，這是幾乎每個想做社交的平臺都想獲得的兩大因素：熱度與流量。而盲盒的火爆，則讓社交平臺更容易看到這兩點。

第二個是視頻領(lǐng)域。在“抖音”中，與“盲盒”相關(guān)的視頻播放量高達(dá)8.7億次。在B站搜索關(guān)鍵詞“盲盒”，會出來一大堆視頻，播放量同樣不在少數(shù)。

要知道，雖然盲盒具有強(qiáng)大的吸引力，可不菲的投入還是有許多人負(fù)擔(dān)不起或者不愿負(fù)擔(dān)，但同時又放不下對“刺激感”的追求，所以看視頻就成了緩解這種“矛盾”的折中之法，雖然自己買不起，但可以看別人開，那種快感雖比不上自己開盲盒，但也能獲得一定程度上的刺激感。

另外，看別人開出了不喜歡的款式可能會莫名開心，相反會產(chǎn)生羨慕嫉妒恨的心理，雖然這種心理稱不上健康，但刺激是肯定的。也正是這些原因，視頻平臺中的開盲盒視頻播放量才會一路看漲，給做相關(guān)視頻的個人、團(tuán)隊以及平臺本身都增加了不少收益。

第三個是電商平臺。不論是天貓那種傳統(tǒng)的大型電商交易平臺，還是閑魚這種線上二手交易平臺，都能在盲盒初次售賣與二次轉(zhuǎn)賣的過程中獲得利潤，可以說盲盒的復(fù)購率、買賣利用率和升值空間都很高，不論是在哪個環(huán)節(jié)做這筆生意都不虧。

盲盒給互聯(lián)網(wǎng)注入了活力，反之更多的人也在社交溝通、觀看視頻和逛電商平臺的過程中入了盲盒的“坑”，并學(xué)會了“炒盲盒”。如此循環(huán)往復(fù)，熱度自然也是水漲船高，并且賣方還在不斷挖掘消費者的衍生需求，以便達(dá)到聚集人氣、提升復(fù)購率的目的。

然而當(dāng)一門生意過熱卻又缺少束縛之時，就難免出現(xiàn)各種問題。

首先，消費者的熱情和好奇不可能永遠(yuǎn)保持下去，盡管“炒盲盒”這件事也能讓消費者獲得經(jīng)濟(jì)上的利益，但能月入上萬甚至月入百萬那種級別的玩家畢竟還是少數(shù)，多數(shù)人也只是玩玩，不太可能靠這個門路賺大錢。

另外，ACG、文創(chuàng)等領(lǐng)域盡管火爆，但也還沒達(dá)到“國民級”的程度，所以盡管有互聯(lián)網(wǎng)的加持，也不會火太久。并且過熱的生意容易引來居心不良者，以次充好之類的現(xiàn)象也就難免。

所以想要“盲盒經(jīng)濟(jì)”能夠發(fā)揮作用的時間久一些，就有必要防止這類問題擴(kuò)大化，盡可能多地挖掘主流領(lǐng)域的IP，并且認(rèn)真做好產(chǎn)品，這樣有可能會讓“盲盒經(jīng)濟(jì)”的這份熱度繼續(xù)保持，不至于很快被下一個熱點替代。