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企業(yè)發(fā)展為何要重視大數(shù)據(jù)

2019-05-28 17:11喬靜
人民論壇 2019年11期
關(guān)鍵詞:經(jīng)營管理企業(yè)

喬靜

【摘要】在信息時代,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為信息的最重要載體之一,是企業(yè)管理、創(chuàng)新、經(jīng)營的重要資源,對企業(yè)未來的生存與發(fā)展具有至關(guān)重要的影響。目前,企業(yè)發(fā)展必須要重視大數(shù)據(jù)的作用,加強大數(shù)據(jù)在企業(yè)發(fā)展各個環(huán)節(jié)中的應(yīng)用,降低企業(yè)成本與經(jīng)營風(fēng)險,提升企業(yè)創(chuàng)新能力、經(jīng)濟(jì)效益與市場競爭力。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)改革 大數(shù)據(jù) 市場競爭力 創(chuàng)新 【中圖分類號】F27 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

大數(shù)據(jù)技術(shù)體系已經(jīng)成為企業(yè)實施精準(zhǔn)管理、應(yīng)對市場競爭的重要武器。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),企業(yè)能更精準(zhǔn)的掌握財務(wù)、銷售、人力資源、市場資訊等信息,這有利于企業(yè)制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略。另外,在云計算、物聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等新型信息技術(shù)的推動下,基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)生態(tài)體系逐漸趨于完善,企業(yè)經(jīng)營管理逐漸向數(shù)據(jù)層靠攏,數(shù)據(jù)已經(jīng)全面滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面。因此,企業(yè)發(fā)展必須要強調(diào)大數(shù)據(jù)的重要性,讓大數(shù)據(jù)成為企業(yè)提升市場競爭力的關(guān)鍵支點。

企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、內(nèi)部管理、經(jīng)營以及風(fēng)控都需要大數(shù)據(jù)

在數(shù)字化社會中,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為信息資訊的重要載體,并呈現(xiàn)出從網(wǎng)絡(luò)虛擬社會向現(xiàn)實社會的蔓延態(tài)勢,企業(yè)若要把握住發(fā)展機遇就必須把大數(shù)據(jù)作為核心資源,從多個方面對大數(shù)據(jù)加以分析與利用,全面提升企業(yè)的市場競爭力。

企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展需要大數(shù)據(jù)。在市場風(fēng)云變幻、科技進(jìn)步日新月異的環(huán)境中,創(chuàng)新已經(jīng)成為決定企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵因素,企業(yè)唯有不斷創(chuàng)新,提升產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)運營成本,才能滿足人民群眾的實際需求,鞏固自身市場地位。大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供了更加精準(zhǔn)的消費者需求信息,有助于創(chuàng)新方向的把控,對企業(yè)開展創(chuàng)新具有至關(guān)重要的作用。從當(dāng)前國際發(fā)展形勢來看,世界各國也紛紛布局技術(shù)創(chuàng)新,如德國提出了“工業(yè)4.0”計劃,美國所實施的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃”等。從世界各國對科技創(chuàng)新的競爭來看,大數(shù)據(jù)是一個焦點,這主要是由于通過大數(shù)據(jù)能夠找到科技創(chuàng)新的重點,從而在競爭中掌握“先手棋”,對于企業(yè)來說更是如此。

企業(yè)內(nèi)部管理需要大數(shù)據(jù)。現(xiàn)代企業(yè)管理需要大量數(shù)據(jù)為管理決策提供依據(jù)。在信息技術(shù)基礎(chǔ)之上,企業(yè)能搭建起以大數(shù)據(jù)為核心的商業(yè)運營管理系統(tǒng),這對于企業(yè)經(jīng)營管理具有至關(guān)重要的作用。大數(shù)據(jù)除了能為企業(yè)發(fā)展提供必要的數(shù)據(jù),還能對既有數(shù)據(jù)開展評估與分析,讓企業(yè)掌握發(fā)展機遇,這也是大數(shù)據(jù)對于企業(yè)管理的魅力所在。例如,企業(yè)可以通過組建大數(shù)據(jù)分析平臺自動搜集生產(chǎn)過程中所產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù),并依據(jù)所搜集的數(shù)據(jù)建立運營模型,對供應(yīng)商、資金鏈、供應(yīng)鏈實行前瞻性分析,進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)管理的具體策略。

企業(yè)經(jīng)營需要大數(shù)據(jù)。信息時代電子商務(wù)逐漸開始取代傳統(tǒng)交易模式并成為商貿(mào)流通的主流,大數(shù)據(jù)則為電子商務(wù)的深入發(fā)展提供了更多的技術(shù)與能力保障,企業(yè)與消費者通過身份、信用、支付等相關(guān)數(shù)據(jù)的認(rèn)證,打破了商品貿(mào)易的時間與空間壁壘。在商貿(mào)流通過程中,企業(yè)、消費者、金融機構(gòu)等市場主體的數(shù)據(jù)相互交換,最終通過數(shù)據(jù)來達(dá)成交易,同時通過大數(shù)據(jù)也能找到市場熱點、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、交易特征等信息。從某種程度上來說,在電子商務(wù)中,數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸脫離了其原本的符號意義,逐步具備了更高的價值。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,企業(yè)能獲得更多的市場信息、潛在客戶,有助于企業(yè)經(jīng)營效率與經(jīng)濟(jì)效益的提升。

企業(yè)風(fēng)控需要大數(shù)據(jù)。企業(yè)在擴(kuò)大市場規(guī)模,提升經(jīng)濟(jì)效益的同時,也要全力避免風(fēng)險。對于未來發(fā)展預(yù)判的精準(zhǔn)程度是決定企業(yè)能否實施有效風(fēng)控的關(guān)鍵因素,而樣本容量則對預(yù)判精準(zhǔn)度存在直接關(guān)系,大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)提供了更加豐富的市場、產(chǎn)業(yè)鏈樣本信息,有效提升了企業(yè)對于未來發(fā)展的預(yù)判精準(zhǔn)性,最大限度降低了企業(yè)運營過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。另外,大數(shù)據(jù)技術(shù)與云計算的融合發(fā)展也緩解了企業(yè)風(fēng)控可能帶來的信息滯后危機,為企業(yè)實施即時動態(tài)風(fēng)控提供了新的契機。例如,騰訊、阿里巴巴等企業(yè)都打造了基于云平臺的大數(shù)據(jù)分析中心,企業(yè)運營的數(shù)據(jù)會及時上傳到云平臺并同步開展分析,這種風(fēng)控模式徹底激活了企業(yè)對于風(fēng)險的抵御能力。

以大數(shù)據(jù)技術(shù)引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,以大數(shù)據(jù)為依據(jù)開展企業(yè)管理與經(jīng)營抉擇,同時利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升企業(yè)在多方面的市場競爭力

大數(shù)據(jù)技術(shù)提升了企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展能力。例如,在制造加工業(yè)中,對機械設(shè)備運行開展長期動態(tài)監(jiān)測能夠為機械設(shè)備運行、維護(hù)方案優(yōu)化提供科學(xué)依據(jù)。在商貿(mào)流通領(lǐng)域中對銷售數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)分析能進(jìn)一步增強營銷精準(zhǔn)性。在大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)要想擴(kuò)大生存與發(fā)展的空間就必須要加大對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,解決市場信息多元化以及規(guī)模不斷擴(kuò)大而造成的數(shù)據(jù)分析難題。一方面,要以大數(shù)據(jù)技術(shù)為手段充分調(diào)研市場信息,找到創(chuàng)新發(fā)展的方向。例如,通過對市場容量、消費者需求等數(shù)據(jù)的分析找準(zhǔn)具有高附加值的生產(chǎn)方向。另一方面,通過大數(shù)據(jù)從總體把控企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展情況。創(chuàng)新發(fā)展投資大、風(fēng)險高、周期長,企業(yè)創(chuàng)新必須要從成本、進(jìn)度等多個角度制定詳細(xì)的實施方案。大數(shù)據(jù)能將創(chuàng)新研發(fā)成本、價值、風(fēng)險以及市場銷售等諸多因素連接起來開展綜合性分析,能更科學(xué)地處理好創(chuàng)新發(fā)展中所存在的各種矛盾,讓創(chuàng)新之路更通暢。

在大數(shù)據(jù)時代,一切商業(yè)活動的開展都要以數(shù)據(jù)為載體,這就為大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理與運營奠定了技術(shù)基礎(chǔ),同時也使以數(shù)據(jù)為依據(jù)的管理經(jīng)營決策更合邏輯性。另外,企業(yè)所擁有的數(shù)據(jù)資源也伴隨著企業(yè)管理經(jīng)營活動的開展而不斷演化,通過對數(shù)據(jù)變化規(guī)律的總結(jié)分析能從多維度分析企業(yè)管理經(jīng)營狀況,從而找到提升管理經(jīng)營效率的方法。一方面,企業(yè)要搭建起以大數(shù)據(jù)為核心的管理經(jīng)營體系,大力發(fā)展自動化、智能化管理經(jīng)營模式。在線下要全面加強傳感器、信息網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)硬件建設(shè),做好數(shù)據(jù)搜集、存儲工作,確保企業(yè)管理經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)能同步上傳到云平臺之中。線上則需要充分利用云計算技術(shù)開展云分析,實施對企業(yè)管理經(jīng)營的全方位動態(tài)監(jiān)管。另一方面,要大力發(fā)展商業(yè)智能技術(shù),提升企業(yè)決策科學(xué)性。具體而言,要在大數(shù)據(jù)平臺之中加強智能化技術(shù)應(yīng)用,通過計算分析做出更符合市場預(yù)期的管理經(jīng)營決策,提升企業(yè)管理經(jīng)營效率。

企業(yè)要想獲得更強勁的市場競爭力就要從差異化與優(yōu)質(zhì)化兩方面入手解決技術(shù)、創(chuàng)新以及管理等方面的問題,以實現(xiàn)為消費者提供物美價廉的商品。但長期以來企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營對于產(chǎn)品質(zhì)量、價格以及服務(wù)的關(guān)系把控主要依賴于經(jīng)營管理者的經(jīng)驗,不穩(wěn)定影響因素相對較多。大數(shù)據(jù)則為企業(yè)打開了一道量化評價之門,一方面,通過對實時數(shù)據(jù)的分析能夠精準(zhǔn)把握產(chǎn)品質(zhì)量、價格以及服務(wù)之間的關(guān)系,進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。另一方面,隨著電子商務(wù)規(guī)模的不斷增大,企業(yè)市場競爭力也體現(xiàn)在物流、供應(yīng)鏈以及企業(yè)跨平臺經(jīng)營能力等多個方面,在這種環(huán)境下,大數(shù)據(jù)之于企業(yè)競爭力提升的重要性已經(jīng)不言而喻,尤其是要提升企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游主體之間的數(shù)據(jù)共享與協(xié)同運作能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)能克服不同市場主體生產(chǎn)特性、數(shù)據(jù)特征等方面的障礙,構(gòu)建融合不同產(chǎn)業(yè)主體的綜合性信息交流與交互操作平臺,允許不同主體在同一平臺中開展數(shù)據(jù)交流,能實現(xiàn)真正的跨平臺管理。

總而言之,大數(shù)據(jù)雖然本身并不具備直接經(jīng)濟(jì)價值,但卻是市場競爭的衍生物,通過對大數(shù)據(jù)的深度挖掘與利用,企業(yè)能夠號準(zhǔn)市場脈搏,找到創(chuàng)新發(fā)展的方向,發(fā)現(xiàn)管理經(jīng)營漏洞,最終提升自身的市場競爭力,對于企業(yè)發(fā)展具有極為重要的影響。

(作者為河南科技大學(xué)管理學(xué)院講師)

【參考文獻(xiàn)】

①郭峰、鄒波、郭津毓:《大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)行為對創(chuàng)新能力與企業(yè)績效的作用機理研究》,《科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理》,2017年第4期。

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