董彧先

摘要：根據(jù)鐵道學(xué)院實際情況提出鐵道學(xué)院校園物業(yè)管理信息化需求，并且設(shè)計出鐵道學(xué)院校園物業(yè)管理網(wǎng)的系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程以及關(guān)系數(shù)據(jù)庫模型，實現(xiàn)智能校園。

關(guān)鍵詞 物業(yè)管理網(wǎng)；智能校園

中圖分類號： TP315 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）10-0056-02

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識碼（OSID）：

Design and Analysis of College Property Management Network

DONG Yu-xian

（Tianjin Railway Technical and Vocational College， Tianjin 300240， China）

Abstract： According to the actual situation of Railway College， this paper puts forward the informationization requirements of campus property management of Railway College， and designs the system function structure， business process and relational database model of campus property management network of Railway College to realize intelligent campus.

Key words： Property Management Network； intelligent campus

學(xué)院物業(yè)管理系統(tǒng)信息化的實現(xiàn)，可以提升學(xué)院的信息化管理水平，方便了后勤部門對學(xué)院物業(yè)的統(tǒng)一管理。隨著校區(qū)的增加，學(xué)院的物業(yè)比較分散，而且服務(wù)人群很多，通過學(xué)院物業(yè)管理系統(tǒng)可以提高管理效率，并且提高經(jīng)濟效益[1]。學(xué)院物業(yè)管理系統(tǒng)是信息化智能化與最先進的學(xué)院管理思想結(jié)合的產(chǎn)物，是未來智能學(xué)院的發(fā)展重要組成部分。

1 學(xué)院物業(yè)管理信息化需求分析

學(xué)院共有三個校區(qū)，相距比較遠，物業(yè)管理信息系統(tǒng)首先要將三個校區(qū)的物業(yè)進行統(tǒng)一管理，這樣可以統(tǒng)籌管理，整合學(xué)院資源，實現(xiàn)資源利用最大化。針對校園這一特殊群體，物業(yè)管理主要有三個服務(wù)區(qū)域：1）學(xué)院管理辦公區(qū)，這一區(qū)域是學(xué)院管理辦公區(qū)域，也是教師的教研室，各系部所在的區(qū)域，類似于企業(yè)辦公區(qū)；2）教學(xué)區(qū)，典型的校園風(fēng)格，教室、機房、操場、體育館等等；3）學(xué)生教工宿舍區(qū)，這一區(qū)域近似居民區(qū)的風(fēng)格，宿舍、超市、食堂等等；校園物業(yè)信息化系統(tǒng)的難點在于要將校園這個復(fù)雜的物業(yè)環(huán)境進行信息化智能化管理。物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計了費用管理、師生在線投訴及教學(xué)設(shè)備報修、服務(wù)評價、智能化車輛管理等功能界面。完善的權(quán)限管理，提高系統(tǒng)的安全性；系統(tǒng)最大限度地實現(xiàn)了易安裝性、易維護性和易操作性[2]。

2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計

學(xué)院的物業(yè)管理平臺，分為前臺和后臺兩個部分進行設(shè)計。前臺主要用于為教工、學(xué)生提供服務(wù)，主要通過網(wǎng)頁和智能手機APP軟件的形式來方便用戶使用。

后臺主要用于師生的投訴、報修、車輛、投訴受理、設(shè)備維修評價、物業(yè)人員值班信息等管理。

通過對學(xué)院物業(yè)管理需求分析，給出系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖，前臺功能結(jié)構(gòu)圖如圖1所示：

3 業(yè)務(wù)流程設(shè)計

學(xué)院的師生在手機APP通過注冊成為校園物業(yè)用戶，登錄后可以對校園物業(yè)管理系統(tǒng)進行相關(guān)操作。物業(yè)管理者可以實時在后臺系統(tǒng)看到師生反應(yīng)的問題，系統(tǒng)根據(jù)報修的設(shè)備進行分級，重要的教學(xué)設(shè)備具有較高的優(yōu)先權(quán)，這樣維修人員可以優(yōu)先處理。針對比較敏感的車位問題，管理系統(tǒng)可以智能管理車位，使學(xué)院的車位達到最高效的利用率。管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)對值班人員的考勤管理[3]。系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖如圖3所示：

4 數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計

在完成了上面的需求分析、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計、業(yè)務(wù)流程設(shè)計環(huán)節(jié)，下面就可以對物業(yè)系統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫進行設(shè)計了。各實體的E-R圖如下圖所示：

5總結(jié)

學(xué)院物業(yè)管理系統(tǒng)前臺使用APP與網(wǎng)頁兩種形式方便師生使用，這樣的設(shè)計方便了使用者，使物業(yè)管理系統(tǒng)使用率大大提高，很多問題能夠及時報修、投訴。智能車位管理使教師可以在第一時間找到自己的車位停車。后臺管理頁面主要實現(xiàn)師生投訴管理、報修管理、設(shè)備維修、停車位智能管理等功能。

參考文獻：

[1] 周文生，張子平. 住宅小區(qū)可視化物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計[J]. 計算機應(yīng)用研究，2000（2）.

[2] 陳瀟.面向SQL Server2012的數(shù)據(jù)庫約束的設(shè)計與應(yīng)用[J].軟件工程，2018（12）.

[3]張海藩.軟件工程導(dǎo)論[M].北京：清華大學(xué)出版社，2003：118-160.

【通聯(lián)編輯：王力】