曹鵬飛

（成都飛機設(shè)計研究所，四川 成都 610000）

一、 引言

A公司現(xiàn)今以專業(yè)化、規(guī)?；牡谌轿锪鞴拘蜗筌Q身物流服務(wù)領(lǐng)域，和大多數(shù)的中國物流企業(yè)一樣，面臨著自身的發(fā)展瓶頸。公司目前業(yè)務(wù)形式較為單一與傳統(tǒng)，一方面，公司倉庫管理信息系統(tǒng)不夠完善，另一方面公司的業(yè)務(wù)流程也沒有充分發(fā)揮現(xiàn)有系統(tǒng)的優(yōu)勢。在實際運營過程中還存在一些問題，其對公司內(nèi)部業(yè)務(wù)（業(yè)務(wù)過程主要發(fā)生在公司）的影響主要表現(xiàn)在倉庫信息錄入不及時，倉庫作業(yè)量及時間安排不均； 同時對于公司外部業(yè)務(wù)（業(yè)務(wù)過程主要發(fā)生在公司外部，如整個供應(yīng)鏈）還存在著送貨回單不及時，在信息系統(tǒng)應(yīng)用不全面的情況下必要業(yè)務(wù)流程沒有實現(xiàn)完全電子化，從而直接導(dǎo)致了作業(yè)效率不高，應(yīng)急訂單處理量增加以及與生產(chǎn)商或銷售商的銷售終端信息系統(tǒng)連接程度不夠緊密，造成整條供應(yīng)鏈響應(yīng)速度緩慢，出現(xiàn)信息不連續(xù)、缺貨，從而不能滿足客戶高標(biāo)準(zhǔn)的要求等問題。因此，對A公司進(jìn)行新倉庫管理信息系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)刻不容緩。

二、 研究工具及理論介紹

（一）SSA&D簡介

1、基本思想

它是用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，按照用戶至上的原則自頂向下地對系統(tǒng)進(jìn)行分析和設(shè)計。

2、SSA&D的特點及原則

（1）自上而下設(shè)計，自底向上逐步實施

（2）用戶至上

（3）深入調(diào)查

（4）嚴(yán)格區(qū)分工作階段

（5）工作文件標(biāo)準(zhǔn)化和文獻(xiàn)化

（二）BPR信息系統(tǒng)構(gòu)建簡介

對企業(yè)各部門的初始流程進(jìn)行業(yè)務(wù)流程診斷，對企業(yè)職能部門和業(yè)務(wù)部門的現(xiàn)有流程進(jìn)行全面細(xì)致的研究，充分了解業(yè)務(wù)流程，分析并發(fā)現(xiàn)問題，然后糾正問題。對低效率的業(yè)務(wù)流程加強研究，分析信息系統(tǒng)應(yīng)用程序的可行性，然后重新組織業(yè)務(wù)流程。企業(yè)BPR是一個復(fù)雜的過程，雖然這個過程是根本性的，但也包括組織和概念上的變化，它必須改變企業(yè)文化，組織的概念和方法，以及重新整合過程。

歸結(jié)為以下幾個主要階段：

1、企業(yè)戰(zhàn)略分析階段；2、流程分析階段；3、IS/IT戰(zhàn)略形成階段；4、實施規(guī)劃階段

三、在BPR基礎(chǔ)上運用SSA&D等理論對A公司進(jìn)行新倉庫管理信息系統(tǒng)的開發(fā)

（一）系統(tǒng)規(guī)劃

1、初步調(diào)查

通過對A公司的實地考察和資料收集，我們已對其現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程及倉庫管理信息系統(tǒng)存在的問題有了較為清楚的了解，具體分析如上引言選題背景。

2、可行性研究

國家不斷有相關(guān)的促進(jìn)物流發(fā)展的系列措施出臺；越來越多的先進(jìn)技術(shù)將會在物流領(lǐng)域推廣應(yīng)用。另外對于A公司來說，有足夠的財力進(jìn)行信息系統(tǒng)的設(shè)計。所以，無論從政策上、技術(shù)上還是資金上，進(jìn)行倉庫管理信息系統(tǒng)的建設(shè)都是可行的。

3、審批

主要是公司領(lǐng)導(dǎo)層對該項目的支持，從A公司的發(fā)展目標(biāo)策略及實際采訪來看，公司一把手的批準(zhǔn)是毋庸置疑的。

（二） 系統(tǒng)分析

1、詳細(xì)調(diào)查

（1）貨物進(jìn)出庫業(yè)務(wù)流程分析

公司原入庫檢驗回單作業(yè)過程為倉管員對新來貨物進(jìn)行檢驗，并記錄貨損數(shù)，手工填寫相關(guān)信息，最后上報結(jié)算部門，由核算部門錄入信息并盤點貨物。這樣在實際工作中存在倉管員上報不及時，易出現(xiàn)信息錄入不及時、信息失真等情況，且結(jié)算人員可能由于信任因素并不復(fù)核，導(dǎo)致倉管員和核算部門人員權(quán)責(zé)不清等問題的發(fā)生。A公司公司現(xiàn)行出庫配送業(yè)務(wù)流程如圖1所示：

通過對A公司的考查，發(fā)現(xiàn)：

①在發(fā)貨環(huán)節(jié)，沒有實現(xiàn)提前作業(yè)，使信息的時間價值白白浪費。由于現(xiàn)有的見單作業(yè)原則，使得提前作業(yè)難以實現(xiàn)。工人作業(yè)隨車輛的到來而開始工作，按提貨單當(dāng)即提貨，如此作業(yè)相當(dāng)被動。以至于空閑時間浪費嚴(yán)重，導(dǎo)致作業(yè)高峰集中，車輛交替等待時間增加。

②貨物出庫原運作模式為當(dāng)需要貨物時由銷售商打單，并經(jīng)過財務(wù)、物流等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的簽字，然后此單據(jù)在規(guī)定結(jié)單時間（此時間后不接單，特殊應(yīng)急單據(jù)除外）拿到核算部門打制出庫單，再憑出庫單找倉管員進(jìn)行出庫作業(yè)，作業(yè)完成后，倉管員再簽字確認(rèn)，由司機拿此單到核算部門換取出庫證，開始運送。由于銷售商與車輛調(diào)運部門、A公司倉管、核算等部門的位置相對分散，而其紙質(zhì)化的作業(yè)方式雖較為安全可靠，但如此大大延長了業(yè)務(wù)從接單到出庫的作業(yè)時間，同時也導(dǎo)致了在結(jié)單時間后訂單無法實現(xiàn)或者出現(xiàn)應(yīng)急訂單數(shù)量上升。隨著公司業(yè)務(wù)量的日益增長，為了達(dá)到以最低的投入換取最大的收益的目的，只有對現(xiàn)有的進(jìn)出庫業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化并配以相應(yīng)信息系統(tǒng)支持才能適應(yīng)日益激烈的市場競爭。

（2）倉庫設(shè)計調(diào)查分析

一般配送貨物多為不同型號共同配送，而公司的規(guī)定為一庫一貨。這種制度管理起來似乎很方便，但實際操作中存在一車貨物要到幾個不同的倉庫搬運，這使搬運距離及搬運時間顯著延長。而且不同倉庫由不同倉管員管理，這樣，使得倉管員之間的協(xié)調(diào)工作變得復(fù)雜而效率低下，甚至出現(xiàn)擁堵、相撞現(xiàn)象，導(dǎo)致裝貨時易出現(xiàn)裝貨混亂，貨損率高等情況，間接的提高成本，影響作業(yè)效率。

2、倉庫運作管理模式優(yōu)化分析與邏輯設(shè)計

當(dāng)前A公司的倉儲管理系統(tǒng)均為不定性選取，在作業(yè)組織上只選擇了出入庫基本操作，若想對其整體作業(yè)水平進(jìn)行完善，須從上一級的物流管理部門開始。A公司的物流部門是倉儲部門直接管理的單位，全部貨品的出入庫及配送均要物流部門直接領(lǐng)導(dǎo)簽字。而且要達(dá)到倉儲、配送一體化，則物流部門一定要有計劃的實行出入庫管理。

在出庫管理時，要和廠家協(xié)調(diào)，目標(biāo)要達(dá)到一致，事先4-5天進(jìn)行溝通，確保出庫事宜穩(wěn)妥（緊急情況除外）。此類做法1.可讓倉庫現(xiàn)場管理人員提前做好出庫準(zhǔn)備，有充足的時間進(jìn)行分揀貨品，配合運送車輛;2.由于出入庫貨品單位多樣化，提前做好配送規(guī)劃，可有效地節(jié)省人力、財力。同時在現(xiàn)有信息系統(tǒng)里增加出庫單據(jù)辦理模塊，實現(xiàn)網(wǎng)上對接，采用電子合同，達(dá)到出庫信息電子化，不再以紙質(zhì)單據(jù)作業(yè)指令文件，將其作為留檔備查文件。

其具體實施步驟可見圖2。

圖2 出入庫作業(yè)流程

（1）入庫作業(yè)組織流程與分析

在本系統(tǒng)中，商品入庫作業(yè)的整個過程包括貨物運輸通知、貨物入庫前驗收及貨物入庫手續(xù)辦理三個步驟。

①貨物運輸通知

當(dāng)商品將要被發(fā)出時，發(fā)貨人會將貨物的抵達(dá)時間、抵達(dá)的貨物種類，數(shù)量的多少、具體型號和包裝的規(guī)格提前四到五天通知給負(fù)責(zé)運輸該貨物的物流部門，該部門在收到發(fā)出貨物通知時，安排相關(guān)人員進(jìn)行貨物接收簽的準(zhǔn)備，并將貨物信息通知抵達(dá)倉庫的負(fù)責(zé)人。

②貨物入庫前驗收

除雙方長期保持良好合作關(guān)系以外，當(dāng)運輸?shù)呢浳锏诌_(dá)倉庫卸貨后，要對貨物的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行逐一檢驗。先要對入貨計劃與運輸憑證進(jìn)行校驗，當(dāng)檢驗的數(shù)量和種類沒有錯誤后，再對數(shù)量進(jìn)行查驗。依據(jù)貨物入庫單據(jù)進(jìn)行實地盤點，對數(shù)量的實地盤查包括檢驗商品包裝完整與否，數(shù)量與單據(jù)上記載是否一致等。對數(shù)量檢驗完畢后，還要對貨物質(zhì)量是否合格進(jìn)行檢驗。對貨物的質(zhì)量、規(guī)格和品類登機與原有合格同等商品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗。

③貨物入庫手續(xù)辦理

若對上一步驟的貨物質(zhì)量和數(shù)量檢驗核準(zhǔn)無誤后，負(fù)責(zé)倉庫管理人員按照程序簽發(fā)五聯(lián)入庫憑證單據(jù)。若上一步驟的檢驗存在問題，負(fù)責(zé)人員要對貨物再次進(jìn)行更加細(xì)致的檢驗核實，并對存在問題的原因進(jìn)行分析、裁定，雙方對存在的問題意見一致后，在交庫憑證上進(jìn)行簽章，并將該問題存在的原因反映到貨物運輸?shù)奈锪鞑块T。當(dāng)?shù)诌_(dá)的貨物檢驗合格允許進(jìn)入倉庫時，應(yīng)借助電腦查看存儲該貨物的位置，將存儲的相應(yīng)信息數(shù)據(jù)輸入電腦。如圖3。

圖3 貨物入庫過程圖

（2）出庫作業(yè)組織流程與分析

出庫作業(yè)與入庫作業(yè)要求基本一致，也要求對出庫商品的數(shù)量、品種、規(guī)格進(jìn)行核對，經(jīng)復(fù)核與發(fā)貨憑證所列項目無誤后，辦妥交接手續(xù)。整體作業(yè)流程見圖4。

圖4 出庫作業(yè)流程

出庫貨物的數(shù)目、種類、規(guī)格的檢驗核對與入庫貨物的標(biāo)準(zhǔn)一致，相關(guān)負(fù)責(zé)人員要對這些數(shù)目、種類、規(guī)格經(jīng)過多個程序的核實，核實沒有任何問題后，辦理交接手續(xù)。當(dāng)接收到貨物出庫的要求時，要進(jìn)行集中備貨，也就是提前做好出貨準(zhǔn)備。首先，核實物流部門送達(dá)的出貨計劃，然后依據(jù)貨物存放的順序，按順序進(jìn)行貨物的提取，將提取的貨物集中安排在揀貨的專用區(qū)域內(nèi)，以便對其進(jìn)行集中的檢驗和包裝。最后揀貨集中區(qū)域的貨物被運送以及辦妥承辦手續(xù)后，要對作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行整理，理順單據(jù)憑證并進(jìn)行日常的基本信息登記。同時，將出庫單據(jù)辦理模塊在現(xiàn)有信息系統(tǒng)中進(jìn)行對接，出庫信息的傳輸電子化依據(jù)電子合同，實現(xiàn)，而留存下來的單據(jù)憑證等放入備查文件中，不再作為作業(yè)指令的唯一查驗文件。

（3）保管作業(yè)部門分析

貨物倉庫作業(yè)的最主要工作部門是倉庫的保管作業(yè)部門，對貨物所有權(quán)和實用價值的關(guān)注通過這一組織的設(shè)置體現(xiàn)。貨物儲位調(diào)整管理和保管檢查這兩項任務(wù)能夠體現(xiàn)貨物保管功能，也是本文重要設(shè)計的內(nèi)容。主要體現(xiàn)在。

①存儲位置變化

貨物的存放位置發(fā)生變化的主要原因為倉庫中一些貨物已被市場淘汰、新型產(chǎn)品的抵達(dá)以及相關(guān)部門在庫存量上進(jìn)行調(diào)整等。在這些情況成為現(xiàn)實時，倉庫內(nèi)貨物的原有存儲位置便要做出及時地調(diào)整。調(diào)整步驟如圖5所展示。

圖5 存儲位置變化流程圖

在原來的存儲位置基礎(chǔ)上，對倉庫位置進(jìn)行重新劃分，也就是通常所說的制定存儲位置變化計劃。假如新入庫的貨物品種與倉庫中原來就有的貨物是同一品種，例如電視的新款型，那么該倉庫的存儲區(qū)和存儲位置不需要做過大的調(diào)整；假如新入庫的貨物是與原來貨物不是同一種類的貨物，是完全新型的種類，這樣就需要在根據(jù)該種貨物的特質(zhì)，大小以及相應(yīng)的數(shù)量對存儲位置進(jìn)行完全新的選擇，進(jìn)而進(jìn)行分派這些新貨物的位置。

②制定倉庫保管作業(yè)表

對倉庫的保管任務(wù)、工作情況，檢查情況等可設(shè)置一個倉庫保管作業(yè)表，如表1所示，表1對倉庫保管工作的作業(yè)情況進(jìn)行記錄，避免工作大意或突發(fā)緊急情況致使工作出現(xiàn)紕漏等問題出現(xiàn)。

③單據(jù)編制

單據(jù)憑證的編寫要保證各種表格單據(jù)數(shù)據(jù)等信息登記唯一性以及保證信息的完整性。在倉庫使用電腦進(jìn)行輔助倉庫作業(yè)的管理后，倉庫的所有信息均可輸入到計算并進(jìn)行保存。

3、審查

該過程是對以上系統(tǒng)分析各部分內(nèi)容進(jìn)行檢查核對，以確保已做工作的正確，避免堆?，F(xiàn)象的發(fā)生。

（三） 倉庫管理信息系統(tǒng)的設(shè)計

1、總體設(shè)計

設(shè)計管理系統(tǒng)功能模塊如圖6所示。具體功能如下:

圖6 A公司倉庫管理信息系統(tǒng)功能模塊

（1）客戶訂貨服務(wù)系統(tǒng)

實現(xiàn)遠(yuǎn)程客戶端訂貨服務(wù)系統(tǒng)。通過Internet和Intranet讓客戶自如進(jìn)行遠(yuǎn)程查詢、訂貨以及獲得信息反饋。已達(dá)到供應(yīng)鏈企業(yè)庫存信息共享。

（2）A公司運營管理系統(tǒng)

負(fù)責(zé)營運管理內(nèi)部所有參數(shù)的管理、設(shè)備的庫存管理、為營運條件提供各種查詢統(tǒng)計服務(wù)，并為決策管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)。具體包括：

①統(tǒng)計分析模塊

形成上級主管部門和內(nèi)部管理所需的統(tǒng)計、查詢、報表、打印。并從各種角度對庫存物料信息做分析。

②庫存報警

經(jīng)過統(tǒng)計分析后，主管部門可以按要求制定相應(yīng)計劃，設(shè)置各種貨品預(yù)警庫存量。

③倉庫管理控制中心

主要實現(xiàn)倉庫現(xiàn)場管理，通過對庫存物品的入庫、出庫、移動和盤點等操作進(jìn)行全面的控制和管理。具體內(nèi)容包括以下幾個模塊：

·數(shù)據(jù)管理模塊

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模型構(gòu)建的意義在于對日常倉庫貨物入庫與出庫進(jìn)行工作流程管理。主要對出入庫貨物數(shù)量上進(jìn)行登記。要對每一種貨物按照周期進(jìn)行貨物的實地盤點，依據(jù)實地盤點貨物的數(shù)量進(jìn)行登記以及實時調(diào)整。

·貨物倉儲模塊

通過貨物倉儲圖的功能，對倉庫中任一貨物進(jìn)行精準(zhǔn)查找，這一功能的實現(xiàn)縮短了倉庫工作人員在找尋貨物位置上的時間，減少工作人員的工作量，能夠準(zhǔn)確快速地對要出庫的商品進(jìn)行定位，從而快速進(jìn)行揀貨。

·設(shè)置月報表模塊

倉庫要對每個月的貨物出庫貨物以及入庫貨物進(jìn)行統(tǒng)計，并制定成詳細(xì)的文件，以便于相關(guān)主要部門部門對周轉(zhuǎn)率進(jìn)行計算。

·倉庫貨物查詢模塊

倉庫對出庫貨物以及入庫貨物在時間、數(shù)量等參數(shù)方面進(jìn)行詳細(xì)的記錄，這樣可以讓倉庫工作人員以及相關(guān)人員及時詳細(xì)的了解倉庫貨物運行情況。

2、倉庫數(shù)據(jù)管理設(shè)計

（1）庫存管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程圖的設(shè)計

根據(jù)上述功能模塊，倉庫管理控制是第一層系統(tǒng)，基本數(shù)據(jù)管理和庫存操作處理是其中第二層的兩個子系統(tǒng)。設(shè)計其數(shù)據(jù)流程圖如圖7、圖8.圖9所示。

圖7 庫存管理第一層數(shù)據(jù)流程圖

圖8 庫存基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)流程圖(第二層數(shù)據(jù)流)

圖9 庫存處理數(shù)據(jù)流程圖〔第二層數(shù)據(jù)流)

（2）數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計

上面涉及到的統(tǒng)計、查詢、報表、打印等均是基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫中的關(guān)系表，根據(jù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)所實現(xiàn)的功能，可建立數(shù)據(jù)庫表。根據(jù)建立的關(guān)系數(shù)據(jù)表可以建立滿足倉庫管理系統(tǒng)功能的數(shù)據(jù)庫，可以很方便地建立查詢、報表、表單，便于查詢管理。

3、審查

該過程是對以上系統(tǒng)分析各部分內(nèi)容進(jìn)行檢查核對，以確保已做工作的正確，避免堆棧現(xiàn)象的發(fā)生。

（四） 系統(tǒng)的實施

通過原有存在的設(shè)計方法，將該方法轉(zhuǎn)變成可操作的軟件系統(tǒng)，該操作系統(tǒng)的實施是將系統(tǒng)設(shè)計的結(jié)果通過計算機進(jìn)行展現(xiàn)。

1、軟件程序設(shè)計

根據(jù)功能模塊圖、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和設(shè)計的代碼進(jìn)行的程序設(shè)計，這是信息系統(tǒng)設(shè)計的主要內(nèi)容。概要設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計是程序設(shè)計的重要組成部分。概要設(shè)計過程為其中組成的每個部分都是意義明確的，每個模塊都與這種要求相互對應(yīng)，相關(guān)工作人員將已被認(rèn)定的各個數(shù)據(jù)要求變換成為各個相對應(yīng)的結(jié)構(gòu)體系。詳細(xì)設(shè)計是對各個部分要進(jìn)行的工作進(jìn)行詳細(xì)的描述，目的是為了進(jìn)一步程序的編寫奠定基石。

傳統(tǒng)的程序設(shè)計方法大多都是依據(jù)結(jié)構(gòu)化、原型以及面向的對象方法進(jìn)行的操作。本文系統(tǒng)程序采用Visual Basic語言對程序進(jìn)行編程，Microsoft Access2000是本文選擇的后臺數(shù)據(jù)庫，這是通過采用結(jié)構(gòu)化設(shè)計的思路進(jìn)行的程序設(shè)計。

程序的調(diào)試就是要再計算機上以各種可能的數(shù)據(jù)和操作條件對程序進(jìn)行試驗，找出存在的問題加以修改，使之符合要求。其目的就是要用計算機程序語言來實現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計中的每一個細(xì)節(jié)。主要步驟為:

模塊調(diào)試:按要求對模塊進(jìn)行全面的調(diào)試（主要是調(diào)試其內(nèi)部功能）。

（1）分調(diào):對子系統(tǒng)有關(guān)的各模塊實行聯(lián)調(diào)，以考察各模塊外部功能、接口以及模塊之間調(diào)用關(guān)系的正確性。

（2）聯(lián)調(diào):各模塊、各子系統(tǒng)都經(jīng)過調(diào)試準(zhǔn)確無誤后，就可進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)。

2、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換與接口實現(xiàn)

倉庫管理系統(tǒng)與其他各子系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換主要是通過對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)開放、共享來實現(xiàn)的，因此本方案中決定通過數(shù)據(jù)庫接口技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)間對接。

數(shù)據(jù)庫接口技術(shù)分為直接數(shù)據(jù)庫訪問和間接數(shù)據(jù)庫訪問。直接數(shù)據(jù)庫訪問中間環(huán)節(jié)較少，開發(fā)實現(xiàn)比較簡單，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性都能得到保證，但這種方式由于是直接訪問，對原系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性會造成一定影響。間接數(shù)據(jù)庫訪問是應(yīng)用較多的一種接口方式，通常是在企業(yè)內(nèi)部建立一個公共開放的數(shù)據(jù)庫，各個部門可將信息投放在上，共瀏覽或其他部門使用。此數(shù)據(jù)庫還可不斷擴展，不僅提供數(shù)據(jù)支持，還可提供圖形支持。因此，選用間接數(shù)據(jù)庫訪問對于A公司來說是最為合適的。

3、系統(tǒng)的運行與維護(hù)

（1）系統(tǒng)維護(hù)

設(shè)計開發(fā)的軟件投入運行和使用后，軟件系統(tǒng)還必須接受實際運行的考驗，還要進(jìn)行修改維護(hù)程序的工作。這是一個跟蹤的過程。

（2）系統(tǒng)評價

該倉庫管理信息系統(tǒng)有如下特點：

①功能齊全，系統(tǒng)提供了訂單、倉庫、調(diào)度、文檔查詢等功能，報表功能齊全；

②使用簡便，信息錄入采用多種方式可進(jìn)行智能錄入，重復(fù)信息導(dǎo)入功能，快捷方便且不易出錯；

③通過該系統(tǒng)與供應(yīng)鏈上各分銷商保持貨架商品信息實時動態(tài)聯(lián)系，消費者訂單處理、商品出貨與銷貨的信息管理，應(yīng)收款及退貨處理等。這樣完全可以符合A公司公司對于系統(tǒng)的要求，滿足需求。

四、研究結(jié)論

隨著科學(xué)管理技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代社會管理已經(jīng)步入信息化管理。信息化使國民經(jīng)濟不斷發(fā)展，信息化帶動工業(yè)化發(fā)展已然成為現(xiàn)代社會的戰(zhàn)略。倉儲信息化是倉儲管理上的重要戰(zhàn)略目標(biāo)，該戰(zhàn)略目標(biāo)必然推動倉儲技術(shù)的發(fā)展水平，以及倉儲物流經(jīng)濟的發(fā)展。

A公司從傳統(tǒng)的手工作業(yè)方式到運用現(xiàn)代物流理論和計算機技術(shù)是一次突破，但此系統(tǒng)的實施是與上級部門密不可分的。只有從上到下整體改革，形成一體的管理體系，才可能真正實現(xiàn)倉儲、配送及其他物流功能的整合效應(yīng)。