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安吉拉·阿倫茨:年薪過億的職場“女魔頭”

2019-05-16 03:59呦呦
戀愛婚姻家庭 2019年14期
關(guān)鍵詞:倫茨女魔頭蘋果公司

◎文/呦呦

本文主人公

安吉拉·阿倫茨,她在家庭和事業(yè)上的成功,讓女性看到了人生的另一種可能。

有想象力也有創(chuàng)造力

安吉拉·阿倫茨1960年生于美國印第安納州的小鎮(zhèn)新巴勒斯坦,父親做小生意,母親是家庭主婦。父親忙于生計,無暇關(guān)心孩子,母親對孩子們的教育凝結(jié)成一句話:做自己想做的事。

從小,阿倫茨就喜歡縫制布娃娃和衣服。同樣的校服,她總能以一個蕾絲邊、一點收腰的小設計而引發(fā)一波校園流行潮流。在自制服裝方面的想象力,讓她在小鎮(zhèn)上遠近聞名,不少人專程跑到她家里,只為看一眼她簡陋的工作室。這點小特長為她贏得了好人緣,也讓她的野心瘋狂生長。

1982年,從鮑爾州立大學畢業(yè)后,阿倫茨迫不及待地買了一張去紐約的單程票。初入紐約,阿倫茨天馬行空的想法,遭到多家公司的無情諷刺與打壓,甚至有公司如此拒絕她:“或許,你應該先去看一下心理醫(yī)生,再來求職?!弊罱K,一家內(nèi)衣制造商勉強“收留”了她。之后,她用不到半年的時間,成為這家公司的副總裁。

阿倫茨在紐約時尚界有了一席之地,她每進入一家公司,都能將其“捧紅”,也將自己的履歷變得豐富起來。她先后擔任亨利·班德爾公司執(zhí)行副總裁、唐納·卡蘭公司總裁以及麗詩加邦公司執(zhí)行副總裁。

帶領(lǐng)博柏利重回巔峰

2006年,全球奢侈品行業(yè)風起云涌,然而博柏利這一擁有150年歷史的老品牌,卻深陷泥潭不能自拔。產(chǎn)品缺乏持續(xù)的創(chuàng)新,營銷策略乏善可陳,在行業(yè)形勢大好的環(huán)境下,品牌年增長率只有可憐的2%。

情急之下,博柏利找到阿倫茨,希望她擔任公司的CEO。阿倫茨一口答應,并自信滿滿地表示:“相信我,我會讓博柏利重回巔峰。”

上任后,阿倫茨做的第一件事就是關(guān)閉了35個產(chǎn)品類別,因為這其中很多都采用“授權(quán)”模式經(jīng)營,品牌的過度許可,導致自身價值大大削弱。阿倫茨毫不留情地收回授權(quán),盡管為此公司必須負擔巨額的違約金。她以堅定的口吻表示:“博柏利必須面對這一陣痛,否則只有死路一條。”

接著,阿倫茨敏銳地觀察到,全球60%的消費者均為30歲以下的年輕人,她調(diào)整營銷策略,更新店內(nèi)技術(shù)并轉(zhuǎn)戰(zhàn)電子商務。她鼓勵員工每天花30%的工作時間,用在臉書等社交軟件上。當年博柏利在一家視頻網(wǎng)站上,發(fā)了一個360度全景拍攝的模特視頻,獲得13萬次的瀏覽。與此同時,博柏利臉書和推特的粉絲也成倍激增。

阿倫茨并不滿足于此。意識到博柏利當時最大的問題是產(chǎn)品力太弱,她找到叛逆的潮人設計師克里斯托弗·貝利。她帶了68個問題去見貝利,坦誠地表示:“如果你跟我走,那么這68個問題我們一起去解決。如果不走,那我必須向你求得答案,因為我相信,這些問題只有你能回答我?!边@位在時尚界被稱為“人氣金童”的設計師被阿倫茨的專業(yè)精神打動,選擇了和阿倫茨一起去解決問題。從“即秀即買”時裝秀到數(shù)字營銷,博柏利成為了全球奢侈品牌中當仁不讓的數(shù)字先鋒,博柏利的業(yè)績也如同坐了火箭般不斷攀升。

在修練好內(nèi)功的同時,阿倫茨還特別注重外交,她主動與蘋果、谷歌等巨頭建立良好的合作關(guān)系。在iPhone 5s發(fā)布后,博柏利特意用其錄制倫敦時裝發(fā)布會。

從病入膏肓,到股票升值250%、年利潤超30億美元,博柏利堪稱奇跡。而早在2013年,阿倫茨就成為英國收入最高的CEO,年入2630萬美元,一舉登上當年福布斯“世界上最有權(quán)勢的女性”名單第25位。因為拯救英國企業(yè)于水火之中,她還獲得了“英國榮譽爵士勛章”。

蘋果公司首位女性高管

2013年,蘋果公司CEO庫克約阿倫茨見面,表達了希望她來助陣的意愿,并開出高達7335萬美元的薪酬,這是當時庫克年薪的8倍。

入職“蘋果”后,阿倫茨沒有迅速大刀闊斧地對蘋果公司做出調(diào)整,而是在長達16個月的時間里,一直沉寂、學習和聆聽。之后,她的爆發(fā)力開始驚人地呈現(xiàn)。

阿倫茨首先改進蘋果的銷售方式,讓蘋果店成為任何人都可進入玩耍的友好場所?!叭绻奶炷愫团笥呀徽勚刑崞稹覀兘裉煸谔O果店見面,聽說那里有個活動’,那我們就成功了?!币魳?、藝術(shù)、設計等等,都可以在蘋果體驗店出現(xiàn),唯一要弱化的就是“賣東西”這一屬性。

三流企業(yè)賣產(chǎn)品,二流企業(yè)賣品牌,一流企業(yè)做文化,阿倫茨以柔和的方式將蘋果的文化與價值觀帶給員工和顧客。蘋果在業(yè)界的影響力越來越強,2017年,蘋果零售店進店人數(shù)高達5億次,在線銷售增長率超四成。在眾多手機廠商瘋狂追趕、圍剿,線上線下雙重沖擊的情況下,蘋果還能實現(xiàn)兩位數(shù)的高增長率,阿倫茨功不可沒。

提及這位合伙人的表現(xiàn),一貫低調(diào)內(nèi)斂的庫克激動地說:“在她到任的第一天,我覺得她好像已經(jīng)在這里工作了10年。”

以自己喜歡的方式過一生

阿倫茨事業(yè)風生水起,家庭也幸福美滿。她說:“博柏利很重要,蘋果很重要,但并不比我的丈夫更重要,并不比我的孩子更重要?!彼c丈夫青梅竹馬,讀小學時就已相識,如今已相伴走過40年。為了照顧家庭,丈夫賣掉自己的公司,搬到紐約,負責全家人的飲食起居。為了陪伴家人,阿倫茨經(jīng)常拒絕各類邀請,甚至是別人夢寐以求的奧斯卡頒獎典禮的邀約,“因為家庭更重要”。

在對孩子的教育上,阿倫茨始終堅持一句話:“這世上只有一種成功,就是以自己喜歡的方式過一生?!彼龑懡o兩個女兒的公開信《Always be present(活在當下)》刷爆臉書。信中她告訴女兒:“不要允許任何人動搖你的決心,去做一些不符合自己天性之事,要知道,發(fā)現(xiàn)興趣和專注于興趣才會讓人感到更快樂,取得更大成功。如果你還沒有發(fā)現(xiàn)自己的人生方向,也不要著急,保持開放的胸懷去留意每一處微小的命運留給你的線索,聽從內(nèi)心的熱情所在,人生路徑自會點亮?!?/p>

蘋果公司并不是阿倫茨的終點站,今年4月16日,因為“個人及專業(yè)追求”,率性的阿倫茨正式從蘋果離職。下一步,阿倫茨將去往何處,網(wǎng)上各種傳言此起彼伏,但都尚未得到證實。不過,有一點所有人都相信,無論她在哪里,都會有奇跡發(fā)生。

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