史宇
似乎每天都有博主因?yàn)橹辈ル娚獭耙灰贡t”。2016年就蔚然興起的電商直播已經(jīng)成為電商標(biāo)配,如今的網(wǎng)紅帶貨更是“點(diǎn)對點(diǎn)”鏈接到了線下市場,走向基地、商場、農(nóng)場,用“走播”的方式帶貨。
在3月底的淘寶直播盛典上,淘寶宣布“2019年將打造10個(gè)銷售過億的線下市場和200個(gè)銷售額過億的直播間”,同時(shí)淘寶“村播”計(jì)劃啟動(dòng),計(jì)劃在全國100個(gè)縣培育1000名農(nóng)民主播,用主播帶貨的形式助力農(nóng)產(chǎn)品銷售??梢灶A(yù)見,在新電商法實(shí)施、直播平臺流量紅利已經(jīng)用盡的背景下,電商直播的線下突圍很可能成為互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)風(fēng)口。
“播商時(shí)代”,勢不可擋
毫無疑問,直播已經(jīng)成為拉動(dòng)電商成交額、刺激線下消費(fèi)市場的一劑猛藥。
無論從規(guī)模、技術(shù)、服務(wù)能力和體量,中國電商行業(yè)都是當(dāng)之無愧的世界第一。隨著阿里巴巴在競爭中迅速做大做強(qiáng),電商規(guī)格體量巨幅提升,電商的渠道以及推銷手段也在不斷發(fā)展。如今,直播行業(yè)蓬勃發(fā)展,淘寶直播也開啟了電商直播潮流。
2018年,淘寶上共有81名主播年引導(dǎo)銷售額過億?!翱诩t一哥”李佳琦5分鐘賣光15000支口紅,有著400多萬粉絲的淘寶一姐薇婭,2小時(shí)帶貨2.67億,張大奕的店鋪在2018年雙11時(shí)直播28分鐘銷量過億,她所在的公司如涵控股還登陸納斯達(dá)克,成為“中國網(wǎng)紅第一股”。
未來,以淘寶為首的電商平臺布局方向瞄準(zhǔn)了以直播帶動(dòng)線下產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)型、農(nóng)產(chǎn)品上行,深入工廠、農(nóng)場和市場,撬動(dòng)更廣闊的專業(yè)市場。淘寶內(nèi)容事業(yè)部總經(jīng)理聞仲表示,浙江七尚直播基地、杭州樂享天橙直播基地、廣州桃花島直播基地等51家服裝供應(yīng)鏈已經(jīng)與淘寶直播簽約。原本在銷售上有明顯季節(jié)性差異的供應(yīng)鏈,因?yàn)樘詫氈辈?,迎來了全年無休的旺季。
而在目前中國的直播行業(yè),“南抖北快”的格局已經(jīng)形成??焓謴娜奈寰€城市起步,目前正在包圍一線城市。而抖音從一線城市起步,目前正在做下沉到三四五線城市的工作。雙方戰(zhàn)事焦灼,但尚未分出勝負(fù)。
直播平臺已經(jīng)度過了初期的狂熱,無論是主播還是看主播的粉絲,都逐漸趨于理性。目前快手的頂尖網(wǎng)紅,已經(jīng)在直播間開始做起了其他事情,比如賣服裝,賣紅棗,賣零食。去年雙11當(dāng)天,快手網(wǎng)紅散打,單個(gè)人的直播間,就完成了1.5億的流水。而根據(jù)抖音發(fā)布的數(shù)據(jù),雙12當(dāng)天,Top50的賬號,成交額超過1億。而從2016年起,天貓就沒有再公布過雙12的成交數(shù)據(jù),根據(jù)往年數(shù)據(jù)進(jìn)行保守估計(jì),總成交額應(yīng)該不少于800億。
抖音Top50的賬號占據(jù)了銷售額的1/800。雖然抖音全部銷量并沒有公布,但是根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)推測,通過抖音購物車完成的總成交量,應(yīng)該不會超過2億。也就是說抖音幫助天貓完成了1/400的成交量。
也許這個(gè)成交量暫且不值一提,但作為一種趨勢,直播電商的大時(shí)代已然來臨。
“走播”鏈接線下消費(fèi)場景
常規(guī)的電商直播方式正在發(fā)生著改變。
“這是一個(gè)針織背心裙,長度到小腿,綠色很清爽,黃色顯得膚色白,再給大家搭一個(gè)白色防曬衫,來參考一下上身效果,”昨天,女主播“烏龜?shù)堋痹谌藖砣送哪撤b批發(fā)市場頻繁換衣服并講解展示。其間她不斷喊話粉絲:“喜歡的寶寶,現(xiàn)在限時(shí)一分鐘福利價(jià)75元,現(xiàn)貨不多,按付款順序發(fā)貨。”每天,她的直播時(shí)間會持續(xù)約7小時(shí)。
這種在市場里邊逛邊買的模式被稱為“走播”,在電商平臺上,這樣的主播非常多,有的每天選擇一個(gè)品牌店串場直播,有的在大型批發(fā)市場逛店直播,還有一些去到果園農(nóng)場,直播水果土特產(chǎn)等。店主由此促進(jìn)成交,播主賺取傭金。
淘寶直播“美食一哥”小文可謂是“吃播”中的“走播首創(chuàng)者”。在上個(gè)月的“美食盛典”排位賽中,小文和他的“賢內(nèi)助”娟娟賣力沖榜,成功坐穩(wěn)美食類目Top2的寶座。
當(dāng)日,小文以5小時(shí)的直播,創(chuàng)造了高達(dá)217萬元的總銷售額。同時(shí)還有16w的訂單成交量和223w的總點(diǎn)擊率。粗略計(jì)算一下,平均每小時(shí)就有3600筆酸辣粉訂單、2160筆沃柑訂單、6094筆海苔訂單成交。
取得驕人成績,源于小文對于直播的堅(jiān)持和鉆研。小文在自己的直播間里加入過許多自己的創(chuàng)意:當(dāng)別的主播只是在單純的做吃播時(shí),小文覺得這樣“毫無新意,一碗酸辣粉能吃2個(gè)小時(shí)。不如自己在直播間煮菜吃?!敝两?,老粉還記得小文當(dāng)初在直播間聚會煮火鍋的“盛況”。
“走播”比單純直播更加吸引粉絲的關(guān)注。小文認(rèn)為“直播只靠畫面和說話,很難把食物的‘色、香、味傳遞給觀眾,但是如果東西真的好吃,從品嘗時(shí)的神態(tài),還有吃零食的速度上,觀眾都能看出來是真是假。這些也很難演出來?!本秃帽仁窃诰鄄蜁r(shí),有的盤子里的菜幾秒鐘就被一掃而光,有的盤子里的菜卻都不怎么被動(dòng)過筷子,所以食物好吃不好吃,通過觀察這些細(xì)節(jié),觀眾都一目了然。
由于小文的這種真實(shí),建立了和粉絲之間的信任。
2017年,小文主推了火雞面和自熱小火鍋。當(dāng)時(shí)僅有10w粉絲的他在直播間一分鐘賣出了8000單火雞面,也就是1分鐘48000包!后來這兩類產(chǎn)品在17年大賣。2018年,他又力薦海苔和蛋黃酥,于是海苔和蛋黃酥類產(chǎn)品也開始熱賣。
如今,小文的直播間已經(jīng)引領(lǐng)了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)美食市場的風(fēng)向。
“云南丁丁”們的線下尋味
直播也成為了部分農(nóng)民的“新農(nóng)具”。2018年,主播湘西九妹幫村民賣山貨,兩天時(shí)間賣出40萬元滯銷獼猴桃,13天幫賣出200萬斤橙子;奉化溪口鎮(zhèn)新建村桃農(nóng)陳志華自家水蜜桃賣不完只能爛在地里,后來15名主播在一小時(shí)內(nèi)將3000斤水蜜桃銷售一空。
主播“元南丁丁在尋味”是一位來自云南的女孩,真名丁秋累。2014年,她在婚后開起淘寶店,銷售云南漾濞特產(chǎn)——核桃。
初入行零經(jīng)驗(yàn)的她在新疆核桃為主的市場中也走出一條路,但隨著淘寶土特產(chǎn)紅利期過去,競爭對手和假冒產(chǎn)品增多,丁秋累的生意開始吃力,“很多商家也說賣的是漾濞核桃,我們沒法證明自己的核桃是正宗的,去做市場推廣,找代運(yùn)營、開直通車,反而虧損了20多萬?!?/p>
慘痛教訓(xùn)之后,丁秋累認(rèn)識到,價(jià)格戰(zhàn)沒有出路。2017年,她做起了直播,“很多粉絲第一次知道核桃是從樹上打下來,有我們一群留守婦女篩選打包,一批積壓核桃售賣一空?!弊约旱赇伒膯栴}解決之后,有7萬多粉絲的丁秋累開始豐富直播內(nèi)容,到處尋找土特產(chǎn),幫別的商家?guī)ж洝?/p>
“晚蘆是酸甜的,肉質(zhì)脆嫩,顏色越發(fā)綠的越好吃,有點(diǎn)像丑橘;沃柑很甜,汁多,39.8元/五斤,只有今天有優(yōu)惠,很多地方都是冷庫里儲存著的,這邊現(xiàn)在摘下來,今天就能發(fā)貨”。最近,她前往一家果園帶貨,邊品嘗介紹兩種柑橘邊直播。
在直播前,丁秋累一般會讓商家把東西寄給她,她也會盡量去實(shí)地考察一些特產(chǎn)的情況。她幫忙帶貨的成交額最高時(shí)有28萬,一般能拿到10%的傭金。
一些大型線下市場、農(nóng)產(chǎn)品基地等正因?yàn)椤白卟ァ卑l(fā)生著變化。河南南陽鎮(zhèn)平石佛寺鎮(zhèn)的玉器市場、廣東的翡翠加工基地四會、滇緬邊境的翡翠批發(fā)市場瑞麗,每天都有大量主播出現(xiàn),他們穿梭在一個(gè)個(gè)攤位中間,不僅做導(dǎo)購,還會給粉絲普及常識,介紹怎樣分辨玉石品質(zhì)的好壞。
鎮(zhèn)平電商協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2018年12月,鎮(zhèn)平玉器整體成交與去年同比增長35%,其中線上銷售占比55%。在線上整體成交中,直播帶動(dòng)的成交已占到了60%。
“走播”電商,畫面豐富,講解細(xì)致,且易吸粉。相比于傳統(tǒng)的直播方式,“走播”逐漸走向前臺,逐漸走入電子商務(wù)的大軍之中。這勢必會催生并成就一撥人,同時(shí)也會讓一些“毫無新意”的主播在競爭中走向衰落。