摘要：目的 分析在護理質量管理工作中如何發(fā)揮出護理部的作用。方法 對當前我院護理部的工作情況進行分析， 并找出護理部在護理質量管理工作中能夠起到的相關效果。結果 護理部在醫(yī)院護理質量管理中能夠對所有護理質量情況進行管理和控制， 可保證到護理質量的提升， 保證患者安全， 促進患者早日康復。結論 在醫(yī)院護理質量管理工作中， 護理部是核心力量， 是提高護理工作質量的重要保證。

關鍵詞：護理部;護理質量管理;作用;如何發(fā)揮

護理質量是護理管理工作中的重點，也是保證到患者能夠取得較好治療效果的重要條件，因此如何提升護理質量非常重要。但在實際的護理工作中，有較多的研究顯示常規(guī)護理方法的效果并不佳 。為了對這些情況進行改變，當前已經有著諸多的方法對護理手段進行改善，并將護理效果進行提升，例如：護理部成立護理質量管理委員會等相關措施。而在當前的研究中也能夠顯示，這一手段能夠較好的對護理質量進行提升。本次研究中，分析了護理部在護理質量管理工作中能夠起到的效果，現(xiàn)報道如下：

1 建立和完善護理部

1.1 對管理組織體系進行建立和完善護理部為了對管理組織體系進行建立和完善，首先需要建立起科學有效并且嚴謹完善的質量管理體系。針對這一點，我院護理部已經建立起了護理質量管理委員會，通過質量管理委員會對病區(qū)護理工作進行了質量監(jiān)控和各項護理目標的建立。通過這種方式能夠在醫(yī)院中建立起持續(xù)性質量改進的制度，可起到持續(xù)質量改進和提升護理質量管理的效果。

1.2 建立并完善護理質量標準

護理質量的提升離不開護理質量標準，可以說護理質量標準是護理實踐的依據(jù)，也是對護理質量進行評價的砝碼，對于護理質量而言有著極為重要的意義。針對這一點，需要建立并且完善護理質量標準。護理部在對護理質量標準進行建立時，需要著重關注到從醫(yī)院的客觀事實出發(fā)，并且樹立起預防為主的觀點。另外就是需要堅持標準的系統(tǒng)性和嚴肅性，同時需關注到不斷改進的原則。讓護士在實際的工作中，能夠按照相關標準去護理和檢查，真正的做到工作有標準和護理有依據(jù)。

1.3 強化質量控制意識

尤其需要注意到強化護理人員的質量控制意識。在以往諸多的研究中能夠顯示，護理工作效果不佳的一類重要因素就是護士沒有較高的質量控制意識。針對這一點，可在科室中自上而下的對質量控制意識進行強化。首先讓護理部組織護士長進行學習，對質量控制有著統(tǒng)一認識。然后需要在全院中開展動員大會，動員所有的護士提升自身質量控制意識。尤其是需要讓所有護士對護理質量標準進行學習，并明確自身的責任和權力。在實際的護理工作中，需要將其責任和工作質量進行聯(lián)系，讓所有護理人員能夠有著較高的質量控制意識，讓護理質量能夠得到全面并且有效的控制。

2 護理部在護理質量管理工作中的實施方法

2.1 護理部質量控制方法

護理部成立起護理質量管理委員會，由護理質量管理委員組成考核小組。在考核小組中，也要納入各個科室的護士長。在護理部的質量控制工作中，主要是將其分為了病區(qū)管理、重點科室、分級護理、患者滿意度調查、整體護理（健康）教育、護理安全、核心制度、護士長工作質量、消毒隔離、急救藥品器械、護理文件書寫等等考核小組，每個考核小組的人數(shù)為 2 人。每個月需要讓考核小組按照護理部制定的考核標準對醫(yī)院的護理工作質量進行全方位的監(jiān)督以及考核。另外護理部也需要對護理質量進行及時有效的管理，即每日需要深入到病房和科室中，對患者的當前狀況進行分析，在對患者的健康狀況進行分析完成后，則可隨時對護理情況進行了解，并且即時性的對在實際護理中出現(xiàn)的問題進行分析，找出解決這些問題的方法，并應用在臨床護理中。讓護理中各個環(huán)節(jié)以及所有細節(jié)均能夠處于受控制的狀態(tài)，從而不斷對護理服務的質量進行提升。

2.2 對護理人員進行培訓

實際上護理部在護理質量管理中的作用就是對護理人員進行教育、培訓和規(guī)范管理的過程，為了真正的達到這樣的效果，需要對護士的理論知識水平及操作技能進行提升，讓護士對專科知識全面掌握，對各類護理操作熟練掌握，并能夠熟練掌握各種工作流程及應急預案，尤其是要讓護士了解到在實際護理工作中的重點難點，避免出現(xiàn)護理差錯。另外就是需要對護士的法律意識進行培養(yǎng)，讓護士能夠在實際的護理工作中避免出現(xiàn)法律問題，徹底改善護理質量。同時也需要積極的開展三基三嚴培訓及考核工作，每年組織護士進行護理技能的考核和競賽，將其結果和護士的工資待遇相掛鉤，讓護士能夠較好的改善自身專業(yè)水平，保障護理質量的安全性。

3 結語

護理質量對患者的臨床護理有著重要意義，而為了改善護理效果，通過護理部采取的手段能夠起到較好的效果。本次研究中，分析了護理部在護理質量管理工作中能夠起到的效果，并探討了護理部在護理質量管理質量工作中的作用.

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