趙嘉

在社交媒體上，大公司要想獲得更高關(guān)注度，無疑要仰賴996、裁員等話題，或者一篇爆款文章。2019年4月的一個(gè)周末，馬云因?yàn)檫B續(xù)發(fā)表對(duì)996的看法，高比例搶占了新媒體推送陣地;去年明的一個(gè)周末，騰訊公司也因?yàn)橐黄麨椤厄v訊沒有夢(mèng)想》的萬字長文登上頭條。

文章的第一句話就確保了刷屏指數(shù)——“騰訊正在喪失產(chǎn)品能力和創(chuàng)業(yè)精神，變成一家投資公司。”隨后該文章持續(xù)獲得熱議。這—方面是因?yàn)樵掝}已被引申至BAT，乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司文化的探討上;另—方面，則是因?yàn)橹袊松缃簧钭钪饕膬煽町a(chǎn)品QQ和微信，均由騰訊創(chuàng)立，而它又是全球最大的游戲公司，也有出手闊綽的對(duì)外投資，其中的實(shí)用主義和社交產(chǎn)品所隱含的理想主義，在公眾評(píng)價(jià)體系內(nèi)部產(chǎn)生了沖突。

正是這個(gè)沖突暗示出騰訊在公眾認(rèn)知中的模糊性：這家在社交+內(nèi)容領(lǐng)域具有巨大影響力的公司，其核心競爭力和商業(yè)模式到底是什么？

出于偶然，也出于必然，就在外界對(duì)其多加熱議的2018年，騰訊公司成立20年之際，一場空前的內(nèi)部變革也啟動(dòng)了。

2018年9月底，騰訊對(duì)外宣布框架調(diào)整，新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群，保留微信事業(yè)群、互動(dòng)娛樂事業(yè)群、技術(shù)工程事業(yè)群、企業(yè)發(fā)展事業(yè)群。一個(gè)月后，馬化騰發(fā)表公開信，以“連接”的概念闡釋轉(zhuǎn)型的內(nèi)在邏輯，從連接人與人，到連接人與物、人與服務(wù)。這輪架構(gòu)調(diào)整的方向被簡稱為：扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

基于社交、內(nèi)容、服務(wù)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，和基于技術(shù)、場景、平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，具有不同的業(yè)務(wù)核心和營收模式。而最大差異在于，發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)應(yīng)的技術(shù)條件，不僅涉及信息技術(shù)，還包括運(yùn)用技術(shù)，比如大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器人等，涉及邊緣計(jì)算和云計(jì)算。這并不是騰訊所熟悉的。

騰訊作出了一個(gè)重要選擇：決定未來20年的核心，絕不完全依靠之前20年積累的優(yōu)勢。陌生的新戰(zhàn)場，意味著要走出曾經(jīng)的舒適圈——這也是為什么封面創(chuàng)意選用“企去北極”的原因。

騰訊為什么會(huì)作出這種選擇，以及因?yàn)檫@一選擇正在發(fā)生哪些變化，正是本期封面報(bào)道想要探討的話題。

事實(shí)上，2012年以來，騰訊已做出3次較大規(guī)模的組織架構(gòu)調(diào)整。2012年，以產(chǎn)品為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)系統(tǒng)制升級(jí)為事業(yè)群制，組織單元內(nèi)部更加聚焦，2014年，騰訊電商控股公司被撤銷，微信成為獨(dú)立事業(yè)群，確立基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交戰(zhàn)略;最新這次，則是對(duì)于人口紅利消失的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場，給出的解決方法。

可以說，騰訊一步步的架構(gòu)改革和路徑轉(zhuǎn)變，始終跟隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展軌跡。在這一點(diǎn)上，騰訊是個(gè)縮影——包括BAT在內(nèi)的第一代中國互聯(lián)網(wǎng)公司，誕生于上一場互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)期，也正趕上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利期。20年過去，他們集體走到一個(gè)十字路口：是以繼續(xù)跟隨的姿態(tài)在應(yīng)用及服務(wù)領(lǐng)域壯大，還是以技術(shù)能力探索未來的不確定性？決定權(quán)在自己手里。