張劍虹

業(yè)余時間我喜歡寫點小文，所以，每月都能收到百十元稿費，其中有些報刊要求作者提供本人身份證號、銀行卡號然后直接打到銀行卡上，不用到郵政局兌取。這種方式省去了跑郵局取款的麻煩，但有時也接到需去郵局取稿費的匯款單。

前些年每次拿著匯款單到郵政兌取時，只要匯款單背面該填寫都填寫清楚經(jīng)工作人員核對無誤就會馬上兌付。但最近情況發(fā)生了變化。

上個月，我又收到兩筆稿費，一共385元，趁周六休息我去郵局取款，好不容易排到窗口，工作人員接過身份證、匯款單瞄了一眼后說：“今天系統(tǒng)不能進，星期一再來吧?！蔽覜]多說什么就走了。一晃到了星期三，單位派我上街辦事，辦完后我順便再到郵局取款，工作人員接過身份證、匯款單瞄了一眼說：“系統(tǒng)沒有錢，改天再來吧?！蔽衣犃T心中不快，但也沒說什么。

上星期五，我吃完午飯就往郵局跑，工作人員接過我的身份證、匯款單瞄了一眼說：“系統(tǒng)還是沒錢，要么你改天再來，要么你留個電話，有錢我通知你。”這一下我壓抑已久的怒火噴發(fā)了：“剛才我前面的人都取走款了，怎么到我頭上就沒錢了？” 工作人員板著臉說：“那個系統(tǒng)和這個系統(tǒng)不一樣，你這是取匯款，匯款系統(tǒng)里沒有錢就不能取?！薄? 匯款系統(tǒng)里什么時候才能有錢？”我問道。對方把臉扭向一邊：“我也不知道?！边@樣的回答真讓人火冒三丈，曾有幾次就是因為系統(tǒng)里沒錢，最后逾期款被退回去。2014年還發(fā)生了郵遞員4個月才送一次匯款單，幾十個匯款單共3000多元，最后找熟人把其中逾期還沒退走的取出來，但還是有幾筆匯款就這樣沒了。當時我要投訴，那位熟人說：“你一投訴人家就要丟飯碗，看我的面子，我們內(nèi)部對郵遞員嚴肅批評，認真改正?！毕氲嚼虾袜]局打交道，也不想把關(guān)系搞得太僵。于是大事化小，小事化了了。但這兩年取匯款的遭遇真讓人好難受，這次不知會不會又發(fā)生逾期退回款的結(jié)果。所以，我將聲音提高了八度：“你們這是什么態(tài)度？就這樣干工作嗎？你們拉存款、賣理財時從來沒說進不了系統(tǒng)，取匯款怎么就進不了系統(tǒng)？”那位工作人員一臉輕蔑。我繼續(xù)說：我要問問你們的上級，為什么每次取款都這么難？”這時旁邊一位業(yè)務(wù)員對我說：“你開個郵政卡，再開通手機銀行，匯款單到了就在手機上操作，不用往郵局跑了?！蔽矣趾闪耍骸肮衽_辦理你們說系統(tǒng)沒錢，我在家辦理系統(tǒng)里就能有錢嗎？而且我已有多家銀行卡，也有幾個手機銀行，不想再辦手機銀行了。你們說干脆一點，匯款單能取錢不？如果不能取我就找你們的上級?！币苍S看我這次不會善罷甘休了，那位工作人員勉強接過我的身份證、匯款單反復核對后把385元甩出來。我拿著匯款心氣難平走出郵局，不知下次取款還會不會讓我生氣了。