梁爽

①

最近聽(tīng)了一段發(fā)人深思的話，出自音頻節(jié)目《好好說(shuō)話2》。

馬東說(shuō)他親自把關(guān)公司所有面試的最終環(huán)節(jié)。在面試新員工和實(shí)習(xí)生時(shí)，他經(jīng)常會(huì)問(wèn)：一份西紅柿炒蛋該怎么做？

我當(dāng)場(chǎng)發(fā)蒙，按下暫停，戲精上身，演了一出，換作是我，該如何作答呢？

無(wú)厘頭的題目后，肯定埋著玄機(jī)，我懷著幾種猜測(cè)繼續(xù)往下聽(tīng)。

應(yīng)聘者凡是支支吾吾回答不會(huì)做的，還是結(jié)結(jié)巴巴報(bào)流水賬似的，都沒(méi)過(guò)馬東這一關(guān)。

其中一個(gè)應(yīng)屆小伙子的回答是這樣：“馬老師您這問(wèn)題真有意思，我猜您應(yīng)該不會(huì)真想考驗(yàn)我的廚藝吧，我廚藝不行，但我對(duì)如何調(diào)出一杯好的雞尾酒倒是頗有心得，我和您說(shuō)說(shuō)？”

這就是打動(dòng)馬東的滿分回答。

因?yàn)樾』镒涌炊笋R東的提問(wèn)訴求，一個(gè)內(nèi)容公司當(dāng)然不是真的在招廚師，而是想考察對(duì)方的表達(dá)能力、思維邏輯和抗壓能力。

馬東欣賞小伙子遇到奇葩題目后沒(méi)有有一說(shuō)一，而是想深一步，反客為主，把被動(dòng)化為主動(dòng)，把劣勢(shì)變成優(yōu)勢(shì)，翻盤面試的走向。

這個(gè)小伙子的回答我反復(fù)聽(tīng)了幾遍，越聽(tīng)越妙。

先把馬東占據(jù)主動(dòng)權(quán)的局面打破，再展開(kāi)一段平等的互動(dòng)對(duì)話，最后以勾起馬東好奇心的方式，掌握了主動(dòng)權(quán)。

②

電影《穿普拉達(dá)的女王》也有類似情節(jié)：

剛畢業(yè)的安妮去面試時(shí)尚女魔頭米蘭達(dá)的助理時(shí)，場(chǎng)面被動(dòng)到難堪。

她沒(méi)看過(guò)米蘭達(dá)公司出品的雜志，直到面試當(dāng)天才知道米蘭達(dá)，對(duì)時(shí)尚既沒(méi)追求也沒(méi)見(jiàn)解。

安妮化被動(dòng)為主動(dòng)，總共分了兩步：

一是介紹自己的長(zhǎng)處，比如自己曾是《西北日?qǐng)?bào)》的主編，獲得全國(guó)大學(xué)記者競(jìng)賽的第一名，揭露了校工團(tuán)的不法剝削。

二是面對(duì)米蘭達(dá)的不為所動(dòng)，豁出去說(shuō)“在你看來(lái)我不適合這里，不夠苗條漂亮，不懂時(shí)尚，但我很聰明，學(xué)得很快”。

結(jié)果爭(zhēng)取到米蘭達(dá)助理的職位。

在面試那么短的時(shí)間內(nèi)，安妮從完全不占優(yōu)勢(shì)，馬上意識(shí)到自己與米蘭達(dá)要招的人之間的差距，介紹自己的長(zhǎng)處，突出自己的不同，用聰明和勇氣，把一度很被動(dòng)的場(chǎng)面，贏得一些主動(dòng)分。

一個(gè)在面試中化被動(dòng)為主動(dòng)的人，在工作中更能大概率地化被動(dòng)為主動(dòng)。

安妮的助理工作，從預(yù)訂晚餐到檢修車輛，從寄感謝信到人肉運(yùn)貨，從聯(lián)絡(luò)不能起飛的飛機(jī)，到拿到未出版的書稿……

這種工作，沒(méi)有彪悍的主動(dòng)解決難題的能力，撐不過(guò)兩天。

而化被動(dòng)為主動(dòng)的重要性，不只在電影中，在現(xiàn)實(shí)中也成為很多企業(yè)看重的素質(zhì)。

前幾天，看到我新書策劃公司的崔老板說(shuō)，以前招人時(shí)喜歡用看起來(lái)老實(shí)、名堂不多的聽(tīng)話姑娘。

做管理的時(shí)間越長(zhǎng)越發(fā)現(xiàn)，由這類人組成的團(tuán)隊(duì)，如果自己什么時(shí)候腦子短路或狀態(tài)不好，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就不轉(zhuǎn)了。

現(xiàn)在用人，改換思路，喜歡在專業(yè)領(lǐng)域有見(jiàn)解，敢于表達(dá)且做事主動(dòng)的人。

吃過(guò)虧的老板們已經(jīng)開(kāi)始調(diào)整招聘策略了。

大概只有面試中就有掌握主動(dòng)權(quán)意識(shí)的員工，才是日后工作中能主動(dòng)解決問(wèn)題的種子選手。

③

在和菜頭的《你的喜歡很重要》一書中，講到一個(gè)事兒：

他早年是航空公司的一名放行飛行的簽派員，有天在為早班機(jī)準(zhǔn)備文件時(shí)，發(fā)現(xiàn)某架飛機(jī)沒(méi)有降落地機(jī)場(chǎng)的天氣報(bào)告，如果缺少這項(xiàng)報(bào)告，就不能放行飛機(jī)。

他有其它準(zhǔn)備工作要忙，就把這事交給副班處理。

等他忙完，詢問(wèn)進(jìn)度時(shí)，副班安靜地說(shuō)：“通訊錄上的電話都打不通，無(wú)法聯(lián)系對(duì)方機(jī)場(chǎng)氣象臺(tái)。”

他壓著火氣問(wèn)：“然后你做了什么？”副班平靜地說(shuō)：“等消息?！?/p>

他壓不住火了，“飛機(jī)一會(huì)兒就要起飛了，你要等到什么時(shí)候”，副班也無(wú)奈，“我能有什么辦法，你讓我找誰(shuí)去”。

和菜頭冷靜接手，擺在他面前的問(wèn)題變成：通訊錄上的電話打不通，那么，應(yīng)該怎樣找到能打通的電話。

最后，他打了對(duì)方當(dāng)?shù)氐?14，查到機(jī)場(chǎng)總機(jī)電話，輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上氣象部門的人，拿到天氣報(bào)告，航班沒(méi)有延誤。

對(duì)于副班來(lái)說(shuō)，被動(dòng)遵照工作流程，避免承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);而對(duì)于和菜頭來(lái)說(shuō)，盡可能主動(dòng)靈活，想辦法解決問(wèn)題。

正如和菜頭所說(shuō)：“這種選擇會(huì)在十年、二十年后帶來(lái)完全不一樣的人生。”

我覺(jué)得副班這種人設(shè)在職場(chǎng)中很眼熟，習(xí)慣于聽(tīng)話，習(xí)慣于被動(dòng)，當(dāng)一個(gè)超出操作流程或領(lǐng)導(dǎo)指令的難題出現(xiàn)時(shí)，他們就理所應(yīng)當(dāng)?shù)亻_(kāi)啟被動(dòng)模式。

而像和菜頭這種為了解決難題，主動(dòng)思考和主動(dòng)作為的人，更容易脫穎而出，都不必等個(gè)一二十年。

④

這些年，不要習(xí)慣被動(dòng)，要化被動(dòng)為主動(dòng)，是盤踞在我心中的職場(chǎng)鐵律。

見(jiàn)過(guò)許多人因主動(dòng)得福。

比如與我同齡的小丁，她的職場(chǎng)躍遷史就像蕩秋千，蕩到最高點(diǎn)時(shí)果斷跳上一個(gè)更高的秋千，如此循環(huán)。

起初從小公司跳到大巨頭，我好奇她如何找到那么好的機(jī)會(huì)。

她告訴我，一次聚會(huì)上認(rèn)識(shí)在大巨頭上班的一個(gè)朋友，斗膽問(wèn)朋友有沒(méi)有內(nèi)部推薦機(jī)會(huì)，朋友覺(jué)得她挺適合，就向公司推介小丁。

小丁的筆試和幾輪面試都發(fā)揮出色，進(jìn)入夢(mèng)寐以求的公司，介紹她進(jìn)去的朋友也獲得內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)。

有次公司有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位有空缺，采用的是內(nèi)部競(jìng)聘的玩法。她覺(jué)得自己符合條件，就報(bào)名爭(zhēng)取，站在一眾領(lǐng)導(dǎo)前，大方陳述自己的理念和經(jīng)驗(yàn)，成了崗位黑馬。

也見(jiàn)過(guò)太多人因被動(dòng)得禍。

面試時(shí)像個(gè)乖學(xué)生一樣，什么問(wèn)題都不敢問(wèn)，什么要求都不敢提，等著HR主動(dòng)pick;

面試沒(méi)接到通知，不好意思打聽(tīng)下自己哪些環(huán)節(jié)沒(méi)做好，爭(zhēng)取接下來(lái)有針對(duì)性地改進(jìn);

試用期乖乖地等著轉(zhuǎn)正，不好意思主動(dòng)去打聽(tīng)公司提前轉(zhuǎn)正的標(biāo)準(zhǔn)，符合條件就申請(qǐng);

轉(zhuǎn)正以后，面對(duì)任何超綱的工作難題，要么去求別人，要么消極等待，很少主動(dòng)解決;

工作一段時(shí)間后，有適合的崗位，內(nèi)心再想要也不會(huì)去主動(dòng)表明自己和崗位的契合點(diǎn);

所在行業(yè)有夕陽(yáng)氣息，也不會(huì)抬頭看看發(fā)展所趨，看看自己有沒(méi)有主動(dòng)突圍的可能性……

越來(lái)越選擇被動(dòng)，越來(lái)越習(xí)慣被動(dòng)，在職場(chǎng)上缺乏存在感，游離在升職加薪外。

自己想法也越來(lái)越暗黑：同事談的薪水憑什么比我高，那個(gè)崗位肯定是內(nèi)定的，公司的選拔機(jī)制有漏洞。

被動(dòng)等待的是他們，覺(jué)得不甘的也是他們。

他們的被動(dòng)，錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì)，增添了臆想，最嚴(yán)重的是，反芻著遺憾。

而一個(gè)有追求、有野心的人，從不等著機(jī)會(huì)主動(dòng)降臨，等著領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)認(rèn)可，等著薪資主動(dòng)上漲，這些都是他們面對(duì)很多被動(dòng)的局面，通過(guò)主動(dòng)思考、主動(dòng)解決、主動(dòng)爭(zhēng)取換來(lái)的。

他們沒(méi)時(shí)間埋怨懷才不遇，沒(méi)時(shí)間感慨時(shí)運(yùn)不濟(jì)，因?yàn)樗麄兩钪鲃?dòng)一點(diǎn)，才夠盡情。而一直被動(dòng)下去，哪天被淘汰了都不知道。