策劃_張明蕾

2015年《北上廣不相信眼淚》熱播時，馬伊俐曾在微博上寫過一篇文章——《潘蕓寫給每一位職場背奶媽媽》。關于背奶，她曾在一年多前就已經寫下：“妹妹九個月零一周，我也已背奶兩個月，還能堅持多久不知道。在火車飛機餐館辦公樓的衛(wèi)生間還有飛馳的汽車上都擠過奶，跟鏈接里狼狽不堪的媽媽一模一樣，向堅持母乳的媽媽們致敬！”兩條微博都引發(fā)了女性網友們的強烈共鳴。

大部分職業(yè)女性都會經歷一個特殊階段——哺乳期，當背奶和工作相撞，她們面臨的除了辛苦疲憊，還有選擇擠奶場所時的尷尬。作為女職工的“娘家人”，2014年，全總女職工委員會在全國啟動了“愛心媽咪小屋”建設工作，讓“‘背奶媽媽’們不用再躲進單位廁所里擠奶”。2016年，湖北省總工會聯(lián)合省衛(wèi)計委等10部門出臺文件，在全省范圍推動愛心母嬰室建設工作。2018年年底，湖北省總工會選樹授牌了100家“湖北省示范愛心母嬰室”。

本期策劃將和您聊聊湖北省愛心母嬰室建設中的種種故事。

有一種溫暖叫“愛心母嬰室”

湖北省總工會女職工部

促進性別平等、女職工專項集體合同、女職工休息哺乳室建設、女職工維權行動月活動、女職工提升素質建功立業(yè)工程、職工子女托管服務、“女職工關愛行動”和職工婚戀服務，是工會女職工工作的八個響亮品牌。而為哺乳期女職工建起溫暖“小屋”，則是其中最貼心的一項。小小母嬰室，濃濃關愛情，無論是在機關單位，還是在公共場合，“背奶媽媽”們暢想許久的“私密空間”越來越多。

從下發(fā)文件到評選出100家省級示范愛心母嬰室，在湖北省總工會女職工委員會（以下簡稱省總女職委）領導下，省總女職工部一步步把這項貼心品牌工程落到實處，目前我省已建成工會主導的“愛心母嬰室”1000多家。

出臺文件

2014年，中華全國總工會女職工委員會在全國啟動“愛心媽咪小屋”建設工作。2016年，國家衛(wèi)生計生委、全國總工會等10部門聯(lián)合制發(fā)了《關于加快推進母嬰設施建設的指導意見》，進一步明確：到2020年底，所有應配置母嬰設施的公共場所和用人單位基本建成標準化母嬰設施。

“愛心媽咪小屋”、“媽咪屋”、“母嬰關愛室”、“愛心媽媽屋”、“暖心小屋”、“陽光家園”……一批工會推動建立的女職工休息哺乳室全面鋪開，湖北的腳步也從未落后。在《指導意見》下發(fā)后不久，省總領導責成女職工部主動與有關部門溝通研究落實方案，并聯(lián)合省衛(wèi)計委等10部門出臺了《關于加快推進母嬰設施建設和規(guī)范管理的實施意見》，對母嬰設施應建場所、設施標準、規(guī)范化管理等提出明確要求和工作目標。武漢、襄陽、孝感等市和部分大型企業(yè)也結合實際制定了相應的《實施意見》或《實施方案》；武漢市就規(guī)范創(chuàng)建開展了相關培訓、經驗交流，下發(fā)了指導手冊；部分地市還就《實施意見》的落實情況進行了專項督查。

2018年5月，省總女職委下發(fā)了《關于大力推進“愛心母嬰室”創(chuàng)建工作的通知》，就全面推進母嬰室建設提出明確要求，在充分征求基層工會建設意愿的基礎上，對全省新建母嬰室目標任務進行了分解。同時制定了《“湖北省示范愛心母嬰室”評選管理辦法（試行）》，按照面積達標、配套完備、管理規(guī)范、活動豐富和職工滿意的標準，動員全省工會積極爭創(chuàng)“湖北省示范愛心母嬰室”。

因地制宜

有窗，通風采光好；有沙發(fā)或軟凳，舒適度高；有窗簾、防滑地面和垃圾桶，私密安全；有空調、冰箱、消毒柜，備有尿不濕、嬰兒床、兒童玩樂設施，先進時尚；內裝色調柔和溫馨。以上種種要求可不是在說商品房樣板間，而是湖北省示范愛心母嬰室評選的必備標準。把愛心母嬰室建設作為落實女職工“四期”保護工作的重要舉措，建設女職工關愛陣地，是省總女職委秉持的重要宗旨。因地制宜，合理設置，在得到承建單位支持的同時，最大限度地服務女職工，滿足女職工對美好生活的幸福追求。

愛心母嬰室工作啟動之初，省總女職委就要求各地各單位本著“靈活建屋，一屋多用”的原則，采取循序漸進、分類指導的方式，成熟一家，建立一家，不斷有序地擴大母嬰設施的覆蓋面。針對部分單位場地有限的困難，黃石市婦幼兒保健院開展“1+X”設置模式，即在人群密集的樓層建立1個10平方米左右設施齊全、功能完備、裝飾美觀的主母嬰室，另外在其它樓層利用樓道角落處隔出多個4平方米左右僅配置必備用品的簡易母嬰室，充分利用現(xiàn)有空間滿足哺乳媽媽的應急需求。針對母嬰室功能單一易造成閑置的問題，部分母嬰室積極拓展服務項目，不僅利用母嬰室平臺開辦了孕期、哺乳期、產后恢復期講座，還開辦了育兒沙龍、心理疏導、瑜伽練習、讀書和家風建設等活動，受到了廣大女職工的好評。中船重工第七O一研究所探索將職工哺乳休息與企業(yè)提供廉租房幫助職工托管子女相結合的居家母嬰室模式，一體化解決了居家、早教、哺乳、休息等系列問題。他們的創(chuàng)新思路和做法受到全總女職委的高度肯定，并作為先進典型在2018年全總會議上作經驗交流。

加強督導

為鼓勵更多企事業(yè)單位參與到母嬰設施建設中來，優(yōu)化升級小屋現(xiàn)有的服務水平和活動內容，省總女職委于2017年開展了“最暖心媽咪小屋”評選活動，在全省評選授牌了10家硬件設施全、服務項目多、管理規(guī)范有序的母嬰室，并給予每家1萬元的支持資金。以此為契機，加強線上線下宣傳，營造了全社會關心關注母嬰權益、支持母嬰設施建設、推廣母嬰設施服務的氛圍。很多地方就母嬰設施建設運行情況進行了考核評比，推動該項工作的良性發(fā)展。黃石、宜昌、荊州市對創(chuàng)建規(guī)范、服務到位的母嬰室給予1-2萬元資金獎勵。武漢市對母嬰室進行星級評定和分級管理，并親自負責三星級母嬰室。對星級母嬰室給予1000-3000元的工作經費獎勵，母嬰室創(chuàng)建工作納入全年女職工工作考核，作為評先評優(yōu)的條件之一。

2018年底，經基層推薦、母嬰室自評、省總女職工委員會綜合評定，100家母嬰室被授予“湖北省示范愛心母嬰室”稱號，每家獲得了1萬元的資金支持。2019年，全省將新建母嬰室200家，以此把溫暖和貼心服務送到更多生育期女職工身邊，助推女職工安心工作、體面勞動、全面發(fā)展。

孝感市總工會：把小事做成實事

本刊記者_張明蕾 通訊員 李鳳琴

3月12日上午，在孝感市總工會五屆十二次全委（擴大）會議上，2019年度“孝感市總工會十件實事”新鮮出爐，今年的名單里多了個新“成員”——愛心母嬰室建設。新“入伙”不等于新事物，孝感市總工會在推動愛心母嬰室建設的道路上已經走了四年，一步步把一件小事做成了關愛服務女職工的實事。

摸底調研

孝感市總工會副主席李朝霞分管女工工作，去基層調研時總愛夾帶“私貨”。不論主題是建會、維權，還是勞動競賽，她都要問問愛心母嬰室的建設情況。若是進了企事業(yè)單位，在時間允許的情況下，她還會實地查看。李朝霞告訴記者，市總工會每次下基層，都是多部門聯(lián)合開展，在一個主題下，順路完成多方面工作。

摸底調研正是孝感市總工會在推動愛心母嬰室建設工作時邁出的第一步。“沒有調查就沒有發(fā)言權，不了解女職工的真正需求，就沒法把服務做到她們心坎上?！笔锌偣h組書記、常務副主席孫淑萍說。2012年，《女職工勞動保護特別規(guī)定》實施。市總工會在走訪過程中，發(fā)現(xiàn)女職工呼吁最多的就是解決工作期間的哺乳問題。在全市范圍內推動建設愛心母嬰室，被正式提上市總工會的議事日程。

2016年，孝感市總工會著手在企事業(yè)單位中創(chuàng)建愛心母嬰室。哪些地方需要建，該怎么建，從全總到省總，都沒有下發(fā)正式創(chuàng)建標準，市總工會只能摸著石頭過河。和女職工座談，與基層工會對接，在一次次調研中，市總工會選定了維達、銀鷺、市中心醫(yī)院等作為試點?！斑@些單位女職工占比較高，并且多在孕齡期，或是公共場所人流量較大?！崩畛几嬖V記者。

2018年1月，市總工會再次開展了一次全市女職工大調研。問卷隨著通知一起下發(fā)，縣市區(qū)工會領到的是母嬰設施建設情況統(tǒng)計表，企事業(yè)單位拿到的則是女職工情況統(tǒng)計表。全市各家單位分別有多少孕期和育齡期女職工；各縣市區(qū)建了多少家愛心母嬰室，位于哪些地方，市總工會拿到了詳細的全盤數據。從下發(fā)調查問卷到統(tǒng)計整理數據，市總工會女職工部整整忙活了3個月。

因需施策

下午兩點十分，管理員張阿姨打開了孝感市市民之家愛心母嬰室的大門，整理玩具，給地墊消毒，播放動畫片，二十分鐘后這里不僅會迎來哺乳期的母親，還將成為小朋友們的樂園。兒童玩樂區(qū)和母嬰室相結合，是市民之家愛心母嬰室的特色?；蚬δ芏?，或空間大，或設施齊全，孝感市創(chuàng)建的愛心母嬰室“千人千面”，因為從創(chuàng)建之初，孝感市總工會就堅持因需施策、分類指導。

2016年創(chuàng)建全市第一批愛心母嬰室時，孝感市總工會只提了一個大框架——有專門的房間，有沙發(fā)、洗手池等基本設施。2018年3月，市總工會下發(fā)《關于開展“愛心母嬰室”評選活動的通知》，給出的評選條件也只有硬件設施配置全、服務項目配套多和管理制度規(guī)范三個要求。但在申報自評表中，硬件設施一欄被劃為了機關企事業(yè)樓宇區(qū)域和公共場所兩個部分?！斑m用對象不同，要求肯定不一樣，但我們列出的都是基本條件，還是鼓勵大家因地制宜，增強實用性?！睂O淑萍強調，因需施策就是希望每一個愛心母嬰室都能切實被利用起來，市總工會在創(chuàng)建工作上追求的并不是數字而是實用。

建設母嬰室以孕期、哺乳期婦女和嬰幼兒需求為導向，同時考慮地理位置、使用效果、管理維護等現(xiàn)實問題。2017年全市建起的第一批愛心母嬰室盡管只有十幾家，但都在公共場所和女職工集中的地方?！坝械钠髽I(yè)女職工是多，卻都過了孕齡期，完全沒有建設的必要?！睂O淑萍笑道：“我們不強推，不搞形式主義?！敝挥袑ㄎ唇ǖ牡胤?，市總工會才會“出手”，找準問題所在，加強溝通聯(lián)系，督促建設。

獎優(yōu)懲怠

“你們這個母嬰室內設沒什么問題，但建在廁所旁邊味道太大了?！崩畛颊驹诳h客運站的愛心母嬰室里，皺起了眉頭。敞開式廁所讓整個候車廳都彌漫著難聞的味道，要徹底解決，必須翻修。縣客運站工會解決不了，李朝霞就讓縣衛(wèi)計局找來縣交通局一起協(xié)調，多方合力，讓客運站的愛心母嬰室恢復了溫馨。

新建、管理、驗收，孝感市總工會將每一個環(huán)節(jié)的工作都落到實處。2018年9月，《孝感市總工會“愛心母嬰室”驗收方案》下發(fā)，市總工會聯(lián)合市衛(wèi)計委對申報市級“愛心母嬰室”的23家企業(yè)事業(yè)單位進行現(xiàn)場考評驗收。在此之前，23家母嬰室已經分別開展了自評和縣總工會驗收的活動。嬰兒床床單更換不及時、管理不規(guī)范、知曉率不高等問題，李朝霞一行指出時毫不留情面，并且現(xiàn)場打分。根據評分結果評出“優(yōu)秀”、“合格”、“不合格”等次，“優(yōu)秀”單位推薦參評“湖北省示范愛心母嬰室”，“合格”單位由市總工會授牌并給予5000-10000元獎勵資金，“不合格”單位不授牌。

通過驗收，并不意味著一勞永逸。孝感市總工會還會采取自查、抽查、回訪等形式對愛心母嬰室的實際使用和維護情況進行監(jiān)督管理。在抽查、回訪中如果發(fā)現(xiàn)已關閉、挪作它用等與申報情況不符合的，會督促其整改。經再次驗收仍不合格的，市總工會將摘牌，并收回獎勵資金。

目前，孝感市已建成母嬰室145家，其中工會主導建設25家，今年預計至少新建10家，并再次評選10家市級“愛心母嬰室”?！岸讲檫€會繼續(xù)，新建的每家都要迎檢，已當選的進行抽查?！崩畛夹Φ?，“抽查名單不會提前公布，這樣才有效果。我們不僅要看母嬰室建設情況，還要查資金使用，要保證?？顚Ｓ?，保證每一家愛心母嬰室都能被需求者知曉、被普遍使用?！?/p>

黃石市婦幼保健院：打造“1+X”全覆蓋模式

本刊記者_張明蕾

黃石市婦幼保健院二樓輸液室，剛打完針的小男孩在一個底部畫了棵小樹的房門前探頭探腦：“奶奶，這兒怎么有間小屋子？還有電視和沙發(fā)呢?！薄安溉槭遥切殞毘燥埖牡胤??！崩先思抑钢T上的粉色告示牌，笑著解釋。

祖孫倆離開不久，一位抱著嬰兒的年輕媽媽輕車熟路走進了那間屋子，關門，拉上遮擋簾，在沙發(fā)上落座，給寶寶喂奶。抱著吃飽后熟睡的小家伙，年輕的媽媽整理好隨身物品離開屋子，去6樓做產后常規(guī)檢查。

那間小朋友好奇、媽媽們熟稔的房間有個標準的名稱——黃石市婦幼保健院愛心母嬰室。自開放以來，已經服務過逾2000人次育齡女性，而這個數字每天還在不斷攀升。

從0到1

黃石市婦幼保健院的愛心母嬰室“年紀”不大，“樣貌”卻宛如“女大十八變”。2015年它“剛出生”時叫“愛心媽咪小屋”，設在3號樓106室，面積約20平方米?！澳顷囎?，黃石市總工會對服務女職工提出了新要求，著手推動母嬰室建設，我們屬于立足實際，積極響應?！秉S石市婦幼保健院工會主席張麗霞告訴記者。

醫(yī)院有900多名職工，女職工占了87%，大多數都處在育齡期。懷孕、哺乳期女職工對于休息、交流、哺乳場所的需求，讓黃石市婦幼保健院工會下決心建立自己的母嬰室。在黃石市總工會女工部的指導下，醫(yī)院工會參觀學習了武漢母嬰室先進經驗，領導班子多次組織召開專題會議，討論母嬰室建設實施方案。

2015年“愛心媽咪小屋”在全市率先建立，很快成為醫(yī)院女職工哺乳、育嬰的功能房和交流室。盡管面積不算小，但一屋多用，母嬰室只是它的功能之一，室內陳設也相對簡單，管理不夠規(guī)范?！笆褂弥贫?、安全管理制度、清潔管理制度都沒有明文上墻?！睆堺愊颊f，“而且只對內部職工開放?！?/p>

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從1到X

2016年，黃石市婦幼保健院門診綜合樓投入使用。不久，黃石市總工會對母嬰室建設提出了標準化規(guī)范化的要求，醫(yī)院工會順勢動起了心思。市里有指導意見，自己有場地條件，母嬰室準備“升級”。開會討論的第一個議題是選址，二樓兒童輸液室區(qū)域被看中了，因為“有哺乳空間需求的不僅是醫(yī)院女職工，還有來就診或帶孩子來就診的媽媽們”。調整規(guī)劃，添加配置，一間15平方米的愛心母嬰室“誕生”了。

房間是整個樓層里采光最好的，沙發(fā)專門選的舒適度較高的布藝，洗手池是腳踩式的，嬰兒床、尿不濕、濕紙巾等各種媽媽們會用到的物品一應俱全。“對所有哺乳期的媽媽們都免費開放，喂奶時遇上問題，還可以按呼叫鈴?！睆堺愊及聪铝松嘲l(fā)背后墻壁上的白色按鈕。還不到一分鐘，一個小護士就跑進了母嬰室，問有什么需要幫忙的。搞清楚只是在演示后，她笑著說：“我們幫忙沖過奶，抱過寶寶，也給她們講過母乳喂養(yǎng)的知識。”2017年，黃石市婦幼保健院愛心母嬰室成為第一批省級示范母嬰室，黃石市總工會給予了3萬元獎勵。

2018年，母嬰室再次“升級”，醫(yī)院工會打算擴大覆蓋面。使用過程中，醫(yī)院工會發(fā)現(xiàn)一間愛心母嬰室根本不夠用，盡管隔斷屏風能夠形成三個獨立空間，但高峰期時還是會排隊。于是，工會在三樓檢驗科、七樓兒?？频热肆髅芗瘏^(qū)分別增設了3個獨立哺乳間，在兒童康復中心專門設置了哺乳私密空間，形成了“1+X”的全覆蓋模式。

獨立哺乳間麻雀雖小，五臟俱全，沙發(fā)、洗手液、掛鉤、儲物柜一樣不缺，外觀則因地制宜。三樓檢驗科的哺乳間設在抽血窗口排隊區(qū)域，磨砂玻璃鋁制門，很像機場更衣室。七樓兒?？频牟溉殚g設在走廊盡頭，光線充足，門上畫滿了長頸鹿、小獅子等卡通形象，像一個個小城堡。

黃石市婦幼保健院有愛心母嬰室?guī)缀醭闪藖砭驮\過的媽媽們人盡皆知的事，除了有標志和引導牌清楚的原因，還有自家護士們的大力“宣傳”。“我在婦幼生寶寶時，護士們就介紹過好幾遍了，讓我們不用擔心沒地方喂奶?！蹦俏荒贻p媽媽笑著說。醫(yī)院“主動”的不只是介紹，他們還“主動”開設過母乳喂養(yǎng)咨詢熱線，開展過母乳喂養(yǎng)咨詢門診，以愛心母嬰室為陣地，積極呵護著女職工的健康、服務著女職工的需求、維護著女職工的權益。

武昌火車站：服務升級的“母嬰樂園”

本刊記者_張明蕾 通訊員_陳浩 徐芳

“您好！候車室一樓‘老幼病殘孕’候車區(qū)有活動室，您可以帶孩子去那里邊玩邊等車?！?月20號上午的武昌火車站，獨自帶著雙胞胎女兒的邱女士剛檢票進站，就被工作人員“攔”下，引導著去了不“尋常”的候車區(qū)。她帶著孩子進入活動室時，一位年輕媽媽正好從里間哺乳室出來，兩人相對笑笑算是打了個招呼。哺乳室和活動室 “比鄰而居”讓武昌火車站愛心母嬰室成為南來北往旅客們的“母嬰樂園”。

武昌火車站的愛心母嬰室起初叫活動室，設在一樓候車室“老幼病殘孕”候車區(qū)左側，是一個獨立的空間。“那時里面真是比較空，沒什么設施?！敝袊F路武漢局集團公司武昌車站工會主席夏紅萍笑道。在湖北省《關于加快推進母嬰設施建設和管理規(guī)范的實施意見》出臺后，武昌車站工會正式著手升級活動室。60多平方米的空間被分為內外兩個部分，內間為哺乳室，粉色布簾和隔板組了3個私密“包廂”；外間為活動室，墻體下部做了軟包，鋪了地墊，購置了兒童玩具滑梯。活動室從此和哺乳室“比鄰而居”。

2018年，《“湖北省示范愛心母嬰室”評選管理辦法（試行）》下發(fā)。有了創(chuàng)建標準和配套要求，母嬰室再次“提檔升級”。哺乳室加裝軟包，添置了小冰箱、消毒柜、奶瓶加熱器、母嬰圖書等人性化護理裝備。為了規(guī)范管理，工會專門制定了《武昌車站愛心母嬰室管理制度》，在候乘安全及室內清潔等方面實行網格化管理。

其實早在2015年，中華全國鐵路總工會女職工委員會就啟動了“鐵路愛心屋”建設工作，用于女職工的學習培訓、心理輔導、讀書健身、文體活動等。和“鐵路愛心屋”的對“內”服務不同，愛心母嬰室不僅對外免費開放，而且24小時不“歇業(yè)”。夏紅萍告訴記者，武昌車站愛心母嬰室的正常開放時間為早上8點到晚上10點，若夜間乘車的旅客需要使用，可找候車區(qū)的工作人員隨開隨用。“晚上主要怕旅客誤車，和工作人員打個招呼，到點時我們會及時提醒?！?/p>

2018年12月，武昌火車站愛心母嬰室獲評為“湖北省示范愛心母嬰室”?！澳昧藰s譽，我們的服務也得升級，‘客運提質’才能叫‘示范’?！毕募t萍說。2019年1月20日，武昌火車站愛心母嬰室“媽媽團”在春運前提前上線。武昌車站工會從服務臺值班站長和候車區(qū)職工中選出有育兒經驗的，組成“媽媽團”，照顧看管陪護在母嬰室里玩耍的小朋友。春運時活動室日均能進上百個孩子，哺乳室日均接待量約20人次，成為名副其實的“母嬰樂園”。

中國人民銀行武漢分行：把母嬰室建成品牌工程

武漢分行工會女職工委員會

愛心母嬰室在中國人民銀行武漢分行里不僅人盡皆知，而且已成品牌，只不過在這里，它們被稱為“媽咪小屋”。2014年，根據總行工會和湖北省總工會的工作部署，圍繞解決年輕媽媽們的背奶難題及特殊生理需求，武漢分行女工委以“廣宣傳、重實效、抓特色”為創(chuàng)建思路，著力于“媽咪小屋”品牌建設。

目前，分行“媽咪小屋”建設初具規(guī)模，全轄13個中支、營管部已建成“媽咪小屋”12個（1個在建），建設面積達390余平方米，2017年武漢分行機關“媽咪小屋”獲評為首批湖北省“最暖心媽咪小屋”。

調研先行

2014年，武漢分行全轄共有女職工1698名，其中40歲以下女職工673名，占全行總人數的40%?！皨屵湫∥荨痹摬辉摻?，如何建，分行工會女工委在全轄十三個中支、營管部及四個直管市區(qū)支行進行了調研。從調研結果來看，盡管這項工作得到女職工的大力擁護與支持，但有意愿建立“媽咪小屋”的單位僅占30%。大家不愿意建的原因有女職工中育齡女性不集中、人數少、離家近等因素，最主要的還是主觀認識和場地經費等。針對這些現(xiàn)實問題，分行女工委提出了“加強宣傳、建立試點、分步推進”的初步工作思路。

針對“媽咪小屋”建設上的一些消極思想，分行女工委通過座談會、培訓班、電話約談等方式，積極與有關單位溝通交流，傳導“媽咪小屋”建設的正向激勵作用，逐漸統(tǒng)一了思想，形成了共識。在分行黨委和分行工會的大力支持下，武漢分行工會印發(fā)了《關于開展媽咪小屋建設的指導意見》，明確了小屋建設的標準和規(guī)范，提出到2017年底，營管部、各市州中支建成“媽咪小屋”，各縣支行根據實際情況組織實施的總體要求。同時從基本要素上對配置、標識進行了規(guī)范，鼓勵各單位大膽創(chuàng)新，結合實際，辦出特色。

典型引領

針對分行機關青年女職工多、需求大的特點，在分行黨委的高度重視與支持下，2016年，分行機關率先啟動了建設步伐。作為職工之家建設的一項重要內容，媽咪小屋與心理減壓室一起納入規(guī)劃，建設面積達28平方米，總投入20萬元。建成后的當年先后有5名女職工進入使用，成為幸福的“背奶”媽媽。2017年武漢分行在全轄女工干部培訓班上進行宣傳展示，示范帶動地市“媽咪小屋”建設不斷走向正軌。

武漢分行各單位圍繞“媽咪小屋”創(chuàng)建目標，加大硬件投入，不僅按要求配置了嬰兒床、沙發(fā)、冰箱、溫奶器、消毒柜等基本設施，同時添置了特色物品，提高小屋的品位與檔次。有的別出心裁地設計了照片墻，貼出了寶寶照，可愛動人；有的購置了乳腺治療儀等設施，方便女職工使用；有的購置了體重稱、血壓計等，于細微處體現(xiàn)人文關懷。為確保公共資源的充分利用，有的單位在門上顯眼區(qū)域懸掛“使用中”、“空閑中”銘牌，方便大家有序使用；有的把責任人電話貼在標識下方，方便女職工聯(lián)系。

考核嚴格

武漢分行女工委不僅關注機關媽咪小屋建設，同時利用下基層檢查、調研之機，不斷加強對各單位“媽咪小屋”的指導與培訓，要求各地創(chuàng)建“媽咪小屋”不僅是提供一個私密的場地，更要指定專人負責日常管理，制定使用人登記制度和管理制度等。同時利用“荊楚玫瑰”微刊宣傳推介轄內各地好的創(chuàng)建經驗與做法，2017年分行女工委共推出“媽咪小屋”建設?？迤冢苿虞爟葎?chuàng)建高潮。

為了鼓勵各單位創(chuàng)建熱情，按照《武漢分行“媽咪小屋”管理標準》，武漢分行及時組織星級“媽咪小屋”評選活動，對管理規(guī)范有序、服務周到溫馨、職工滿意度高的，授予星級“媽咪小屋”稱號，并將“媽咪小屋”創(chuàng)建工作納入全年女職工工作考核中。

不要讓愛心成為“花架子”

本刊記者_張明蕾

在湖北工會眾多常規(guī)工作里，愛心母嬰室算是“新丁”。盡管隨著國家二胎政策的全面開放，年輕媽媽們對于美好生活的向往越來越受關注，愛心母嬰室建設也逐漸成為工會女職工工作的一大品牌，但新事物的成長總不會一帆風順，愛心母嬰室建設中存在的困境越來越突出。

主觀困境大多集中在企事業(yè)單位創(chuàng)建意愿不足，主動參與創(chuàng)建的積極性不高?？陀^困境更多，辦公場地有限，日常維護經費缺乏，部分母嬰室功能單一等等。困境出現(xiàn)并不可怕，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，是新事物成長的必經過程。需要警惕的是，不要讓愛心成為“花架子”，要盡力避免重數量輕質量導致利用率不高的現(xiàn)象。

采訪中，談及愛心母嬰室建設工作需要改進的地方時，“為建而建”成為很多人提到的首個問題。數字是一項工作的直觀體現(xiàn)，當愛心母嬰室建設被納入工作考核中，全年建了多少家愛心母嬰室難免成為被“計算”的數字之一。為了必須達到的“規(guī)?！?，為了應付上級檢查，不少母嬰室存在位置偏遠、標志不清、宣傳不到位、設施不齊全、設計不夠人性化等問題，導致知曉率和利用率低下。有些單位疏于管理，有人就開門，沒人就鎖門，母嬰室形同虛設。這不僅造成公共資源浪費，也沒能很好地保障母嬰權益。

因地制宜、因需施策，是省總工會在推行愛心母嬰室建設之初就提出的宗旨。有需求的地方，加大投入力度；沒有需求的地方，不強求建設；需求不穩(wěn)定的地方，靈活應對。這項工作不應該單純追求數字，而應該追求知曉率和利用率。為了擴大母嬰設施宣傳面和知曉率，孝感市總工會把愛心母嬰室位置錄入了湖北省母嬰室地理信息系統(tǒng)，引導廣大育齡婦女通過高德地圖搜索和就近使用；黃石市婦幼保健院醫(yī)護人員在孕婦入院之時，就會告知其愛心母嬰室所在位置，并在一樓大廳引導牌上進行標注。為了提高職工使用率，孝感矢崎汽車部件有限公司把母嬰室設在了加工車間……這些舉措讓人稱贊。

推進建設時，多調研，依需求而建；使用時，功能多元化，拓展服務；管理過程中，常抽查，獎優(yōu)懲怠。用規(guī)范的監(jiān)管制度和女職工的口碑讓企事業(yè)單位管理者認識到母嬰室建設并不是一個“數字”、“擺設”，而是一項實事工程、民生工程。

推動母嬰室建設是全面二孩政策開放以來，工會組織解決女職工最關心的熱點和難點問題的舉措之一，是延伸和拓展關愛女職工的一次探索舉措，希望這份愛心能真正溫暖到每一位有需要的女職工。