張莉芬

【摘 要】中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是中華民族生存和發(fā)展所依賴的精神支撐，是中華民族自尊心和自信心所根植的土壤。信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分。在弘揚(yáng)傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中推進(jìn)信訪穩(wěn)定工作，有助于筑根強(qiáng)魂、強(qiáng)大基因、增強(qiáng)自信、化解矛盾、凈化心靈，有助于構(gòu)建本質(zhì)穩(wěn)定的良好局面。

【關(guān)鍵詞】中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化；弘揚(yáng)傳承；企業(yè)；信訪穩(wěn)定

中華傳統(tǒng)文化，是中華文明成果根本的創(chuàng)造力，是民族歷史上道德傳承、各種文化思想、精神觀念形態(tài)的總體。中華傳統(tǒng)文化是以老子、孔子為代表的道儒文化為主體，中國約5000年歷史中延綿不斷的政治、經(jīng)濟(jì)、思想、藝術(shù)等各類物質(zhì)和非物質(zhì)文化的總和。中華傳統(tǒng)文化亦叫華夏文化、華夏文明，是中國5000年優(yōu)秀文化的統(tǒng)領(lǐng)。中華傳統(tǒng)文化首先應(yīng)該包括思想、文字、語言，之后是六藝，也就是：禮、樂、射、御、書、數(shù)，再后是生活富足之后衍生出來的書法、音樂、武術(shù)、曲藝、棋類、節(jié)日、民俗等。傳統(tǒng)文化是我們生活中息息相關(guān)的，融入我們生活的，我們享受它而不自知的東西。信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分。在弘揚(yáng)傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中推進(jìn)信訪穩(wěn)定工作，體現(xiàn)了有助于筑根強(qiáng)魂、強(qiáng)大基因、增強(qiáng)自信、化解矛盾、凈化心靈等五大功能。

一、筑根強(qiáng)魂

習(xí)近平總書記指出，“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是一個(gè)國家、一個(gè)民族傳承和發(fā)展的根本，如果丟掉了，就割斷了精神命脈”；“文明特別是思想文化是一個(gè)國家、一個(gè)民族的靈魂”。這充分說明了傳統(tǒng)文化對一個(gè)國家、民族傳承、發(fā)展的重要作用?？鬃诱f，仁者愛人。這個(gè)仁指的是做人的一個(gè)全幅的境界，它的核心是愛人，是指對這個(gè)社會、對這個(gè)人群、對他人、對家人保持著一種赤子之心的愛，一種巨大的善良，一種巨大的仁愛之心。這種愛是一種慈愛，一種廣泛的善的觀念。信訪工作者要以“仁者愛人”的思想，做一個(gè)有“仁愛”這樣大愛情懷的人，把信訪人看作是自己的兄弟姐妹，和善地對待來訪者，有禮有節(jié)地接待來訪者。唐代名臣魏征在《諫太宗十思疏》中有句名言：“求木之長者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源?！币馑际钦f，要想使樹木生長得茂盛，必須穩(wěn)固其根部，因?yàn)楦罘侥苋~茂；要想使水流得長遠(yuǎn)，必須疏通其源頭，因?yàn)樵催h(yuǎn)才能流長。信訪工作是為人民群眾排憂解難的工作，應(yīng)當(dāng)在辦信接訪中注重加強(qiáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的引導(dǎo)和灌輸，筑牢“根”和“魂”，打牢團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)大基因

一個(gè)民族的文化基因，是指這個(gè)民族的成員在長期共同的生產(chǎn)、生活實(shí)踐中形成的區(qū)別于其他民族的獨(dú)有的文化特征；一個(gè)民族的精神家園，是指由這個(gè)民族的成員在長期共同的生產(chǎn)、生活實(shí)踐中形成的共同價(jià)值取向、道德規(guī)范、文化氣質(zhì)、精神追求等凝聚而成的精神合力和心靈歸宿。文化基因和精神家園是一個(gè)民族安身立命的基礎(chǔ)、生存發(fā)展的支撐、身份歸屬的標(biāo)志，是維系這個(gè)民族發(fā)展繁榮的最深沉的力量。近年來，央視的《百家講壇》《詩詞大會》《朗讀者》，河北衛(wèi)視的《中華好詩詞》等電視節(jié)目，用寓教于樂的方式傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，仿若撲面而來的陣陣清風(fēng)，掀起了學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的熱潮，喚醒了潛流在民眾血脈中的傳統(tǒng)文化基因。這充分彰顯了傳統(tǒng)文化的生命力和持久力?！靶旁L”雖然是在新中國成立之后形成的一個(gè)專用詞匯，但其作為人民群眾反映情況、提出訴求、監(jiān)督官員的一種手段，古已有之，有著源遠(yuǎn)的歷史演變過程，也形成了獨(dú)特的信訪文化基因，最突出的表現(xiàn)就是不少人都有濃郁的“清官情結(jié)”。新中國成立后，建立了有效的信訪制度，人民群眾通過信訪渠道提出投訴請求和意見建議，既是我國社會主義民主的充分體現(xiàn)，又從另一個(gè)方面加強(qiáng)了對公權(quán)力的監(jiān)督。我們應(yīng)該認(rèn)同這種制度安排，努力用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化改進(jìn)一些信訪人不良的信訪心理，形成積極向上的信訪文化，促使優(yōu)秀傳統(tǒng)文化基因成為信訪人的主導(dǎo)精神力量，依法理性反映問題、維護(hù)權(quán)益。

三、增強(qiáng)自信

當(dāng)前，世界文化格局面臨著各種思想文化相互激蕩的新特點(diǎn)，不同文明交流交融交鋒更加頻繁，思想文化力量在綜合國力競爭中的戰(zhàn)略地位進(jìn)一步凸顯。面對這樣的思想文化格局，如何在世界文化激蕩中站穩(wěn)腳跟，增強(qiáng)文化自立和自信，提高文化軟實(shí)力和話語權(quán)，是必須高度重視的問題。2018年4月，美國商務(wù)部宣布制裁中興通訊，我國政府相關(guān)部門立即表態(tài)隨時(shí)準(zhǔn)備采取必要措施，維護(hù)中國企業(yè)合法權(quán)益。這充分體現(xiàn)了高度的自信，既是改革開放40年積攢的基礎(chǔ)和底氣，更是幾千年流傳下來的骨氣和自信。堅(jiān)持文化自信，讓中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在企業(yè)傳播，用傳統(tǒng)文化載體向企業(yè)員工講好信訪故事，是企業(yè)信訪工作者新的使命。信訪矛盾是人民內(nèi)部矛盾。信訪工作者應(yīng)當(dāng)把信訪人與其他員工群眾平等看待，加強(qiáng)對他們的社會主義核心價(jià)值觀教育，引導(dǎo)他們增強(qiáng)“四個(gè)自信”，尤其是文化自信，促使他們成為實(shí)現(xiàn)中國夢的重要力量；同時(shí)，也要針對個(gè)別信訪人性格怪異、心理扭曲的現(xiàn)象，加強(qiáng)中華傳統(tǒng)文化教育，增強(qiáng)他們對工作、生活和前途命運(yùn)的信心，培養(yǎng)健康向上的陽光心理，回歸到正常的社會生活軌道上來。

四、化解矛盾

文以載道，文以化人。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的根本精神就在于它的人文文化特質(zhì)，就在于它堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)調(diào)禮樂教化，促使人自覺遵守社會行為規(guī)范。信訪工作者應(yīng)該通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，努力使自身成長為群眾道德教育講師，在日常工作中幫助來訪者重新感悟生命的意義、人生的價(jià)值。信訪工作根本目的是解決群眾合理訴求，維護(hù)群眾合法權(quán)益。信訪工作者要汲取中華傳統(tǒng)文化人文文化的特質(zhì)，堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持用“人本思想”來化成社會風(fēng)氣，隨時(shí)隨地傾聽群眾呼聲、回應(yīng)群眾期待，注重解決好群眾的民生問題，維護(hù)社會公平正義；同時(shí)，要用善行、善舉，真心、真情，傳播真善美，影響信訪人，讓來訪者知道什么該做、什么不該做，自覺維護(hù)正常的信訪秩序和社會秩序。

五、凈化心靈

幾千年來，傳統(tǒng)文化給予了我們正義和美好，給予我們優(yōu)美的心緒和內(nèi)心深處的寧靜，還有崇高的人格價(jià)值。傳統(tǒng)文化為我們的心靈找到了棲息地，給民族奠定了優(yōu)良的文化根基，賦予了個(gè)體生命以一種至善至美的力量。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化正是通過人們心理上的共鳴、感情上的至誠、行為上的遵從，形成了符合人類追求真、善、美的價(jià)值指向的整合效果。人貴有本真之心。只有從一定的道德本真出發(fā)，從內(nèi)心和諧和社會發(fā)展上樹立目標(biāo)，形成理性判斷能力和卓越的精神，才能把握思維的向度，形成高尚的品格和作風(fēng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的健康和諧發(fā)展。這并不是說，用傳統(tǒng)文化就能把現(xiàn)在社會上所有的問題都解決了，但要解決現(xiàn)在的問題，傳統(tǒng)文化不能缺席。因?yàn)椋瑑?yōu)秀傳統(tǒng)文化培育著人的胸襟、情操和氣節(jié)。上訪群眾，尤其是多次上訪人員，大多經(jīng)歷了是非曲折，有的思想偏激、行為過激、性格固執(zhí)，精神上多少有一些這樣那樣的亞健康問題，需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)，努力用傳統(tǒng)文化凈化心靈，幫助他們理順情緒、緩解壓力，找回自我、回歸自我。

六、結(jié)束語

大力弘揚(yáng)傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，積極促進(jìn)和諧穩(wěn)定建設(shè)，是新時(shí)代賦予的歷史重任。正確處理好傳統(tǒng)文化與信訪穩(wěn)定之間的關(guān)系，堅(jiān)持用文化滋養(yǎng)心靈，靠文明構(gòu)建和諧，就會讓中華文化展現(xiàn)出永久魅力和時(shí)代風(fēng)采，就會有力地推動實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會的本質(zhì)穩(wěn)定。