摘 要：本文通過(guò)查閱團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)相關(guān)文獻(xiàn)資料，總結(jié)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)理論特點(diǎn)和具體內(nèi)容，在對(duì)比分析團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)理論應(yīng)用于不同團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，找出團(tuán)隊(duì)在使用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)存在的優(yōu)勢(shì)和不足，進(jìn)而證明團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型培訓(xùn)方式確實(shí)可以提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效水平，改善員工績(jī)效業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)可以進(jìn)一步成為團(tuán)隊(duì)提高績(jī)效的重要方式。得出本文研究結(jié)論，通過(guò)引入團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升。

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；培訓(xùn)；績(jī)效改進(jìn)

1 緒論

團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升，從人力資源管理角度研究，通過(guò)員工個(gè)體績(jī)效的提升，最終提升組織整體的績(jī)效水平，在眾多提升員工績(jī)效的途徑中，人力資源管理者一直以來(lái)推崇利用薪酬因素改進(jìn)績(jī)效水平，在員工平時(shí)工作過(guò)程中給予有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)也是比較有效的途徑，越來(lái)越多的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)與績(jī)效的正相關(guān)關(guān)系，利用培訓(xùn)改進(jìn)績(jī)效水平也被認(rèn)為是長(zhǎng)遠(yuǎn)的人力資源戰(zhàn)略之一，員工的培訓(xùn)方式與員工的崗位要素有必然聯(lián)系，選擇恰當(dāng)，合理的培訓(xùn)方式是取得培訓(xùn)效果，提高員工技能的重要影響要素，各類(lèi)團(tuán)隊(duì)人力資源管理培訓(xùn)實(shí)踐，找到了有效培訓(xùn)的重要理論，終身學(xué)習(xí)理論和知識(shí)更新理論，當(dāng)代培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾斡行У膶W(xué)習(xí)和利用知識(shí)更新技能。最近學(xué)術(shù)界的研究熱點(diǎn)為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型培訓(xùn)方式與團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升，學(xué)者從不同角度進(jìn)行研究，有關(guān)聯(lián)性研究，有實(shí)踐研究，本文總結(jié)和繼承研究成果的基礎(chǔ)上，提出從理論角度對(duì)比分析，將中外理論進(jìn)行比較，將外國(guó)理論進(jìn)行改進(jìn)與中國(guó)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行結(jié)合，形成中國(guó)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型培訓(xùn)理論，并指導(dǎo)中國(guó)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用。

2 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)理論概述及優(yōu)缺點(diǎn)分析

2.1團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)理論概述

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)理論是指團(tuán)隊(duì)成員之間知識(shí)分享、經(jīng)驗(yàn)傳授、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)、能力、經(jīng)驗(yàn)提升的一種培訓(xùn)方式。團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中，其主要目的往往是通過(guò)提高員工的技能和素質(zhì)，進(jìn)一步的促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效的提高。

2.2團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)優(yōu)缺點(diǎn)分析

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)這種培訓(xùn)方式的主要優(yōu)點(diǎn)有以下幾個(gè)方面，第一、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是團(tuán)隊(duì)成員在組織內(nèi)部，進(jìn)行知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)技能分享的過(guò)程，分享知識(shí)可以使其他組織成員獲得解決當(dāng)前實(shí)際工作問(wèn)題的必要知識(shí)。因?yàn)樵诮M織內(nèi)部進(jìn)行知識(shí)，技能，經(jīng)驗(yàn)分享和傳遞大大節(jié)約了搜集該方面資源的成本，減輕團(tuán)隊(duì)人力資源培訓(xùn)的費(fèi)用。更大限度的提升知識(shí)的針對(duì)性。既減輕了團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的壓力，又滿(mǎn)足了團(tuán)隊(duì)員工的培訓(xùn)需求分析，總體上兩方面提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)效果。

第二，在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中，可以增進(jìn)員工之間的交流與協(xié)作，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的過(guò)程是知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)技能的傳遞過(guò)程。接收者在獲得優(yōu)秀員工或老資格員工傳授經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也進(jìn)一步增進(jìn)了員工之間的感情，增強(qiáng)了交流與協(xié)作，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)整體工作行程。由于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，在知識(shí)的分享過(guò)程中，不同知識(shí)擁有者主體之間會(huì)產(chǎn)生互補(bǔ)效應(yīng)，在互補(bǔ)的同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生協(xié)作和溝通。

3中西方團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)理論發(fā)展及提升績(jī)效應(yīng)用現(xiàn)狀

3.1中西方團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)理論發(fā)展對(duì)比

中西方團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)和員工培訓(xùn)的過(guò)程中，由于文化的差異產(chǎn)生了不同的培訓(xùn)方式。西方起如英國(guó)，美國(guó)等團(tuán)隊(duì)更注重個(gè)人能力，而亞洲地區(qū)中國(guó)和日本的團(tuán)隊(duì)更重視團(tuán)體和集體的力量，尤其日本的團(tuán)隊(duì)更重視成員之間的互相協(xié)作和互相配合，通過(guò)集體來(lái)完成個(gè)人所實(shí)現(xiàn)不了的目標(biāo)。而由于知識(shí)和技能掌握程度不同，要想使組織成員獲得綜合的技能，便需要從其他成員處取長(zhǎng)補(bǔ)短。

各國(guó)團(tuán)隊(duì)的普遍要求，組織成員必須從他人處學(xué)習(xí)自身不具備的經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)完整的工作技能。培訓(xùn)是幫助員工獲得技能的基本方式，在各類(lèi)培訓(xùn)方式中，由于培訓(xùn)受到培訓(xùn)實(shí)施水平和培訓(xùn)內(nèi)容的影響，往往培訓(xùn)過(guò)程并不能直接解決員工需要的面對(duì)的問(wèn)題。因此很多團(tuán)隊(duì)往往開(kāi)發(fā)和利用內(nèi)部培訓(xùn)師來(lái)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，使得內(nèi)部員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虺浞职l(fā)揮，實(shí)現(xiàn)最大化。

3.2中西方團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)理論提升績(jī)效應(yīng)用現(xiàn)狀

中方團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，作為團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方式的一種有效方式對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效產(chǎn)生正相關(guān)影響。培訓(xùn)做的越好的團(tuán)隊(duì)，在未來(lái)團(tuán)隊(duì)在績(jī)效方面就會(huì)得到不斷的加強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)作為一種有效的培訓(xùn)方式可以進(jìn)一步促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升，包括部門(mén)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效。同時(shí)，由于是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)技能的分享與傳遞，因此，實(shí)用性比較專(zhuān)一，具有導(dǎo)向性作用，可直接提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

西方團(tuán)隊(duì)往往將績(jī)效不佳的原因歸結(jié)于員工在工作過(guò)程中，素質(zhì)和能力未能達(dá)到崗位的要求。因此，對(duì)員工進(jìn)行一系列培訓(xùn)以提高員工的能力。在某些培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)的方式方法與員工的要求具有差距，主要是培訓(xùn)內(nèi)容并不能解決員工當(dāng)前現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，而團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)恰恰可以彌補(bǔ)這一不足。通過(guò)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的分享，培訓(xùn)內(nèi)容是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的相關(guān)內(nèi)容，成員能在短時(shí)間內(nèi)你補(bǔ)能力的不足。

4團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)在不同類(lèi)型團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及績(jī)效提升對(duì)策及建議

世界五百?gòu)?qiáng)團(tuán)隊(duì)在引入團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)這種方式進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中，主要由以下幾個(gè)方面應(yīng)用現(xiàn)狀，舉例以中國(guó)高新技術(shù)團(tuán)隊(duì)為例，阿里巴巴，騰訊，小米等高新高科技團(tuán)隊(duì)。由于團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)原因，團(tuán)隊(duì)成員之間在研發(fā)生產(chǎn)，銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)，均需要向其他成員分享知識(shí)，以進(jìn)一步協(xié)作而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。因此團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)開(kāi)展?fàn)顩r良好。并且團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，同時(shí)團(tuán)隊(duì)績(jī)效優(yōu)秀。

第一，互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)或高新技術(shù)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)程中，往往是基于問(wèn)題導(dǎo)向型培訓(xùn)。解決當(dāng)前急需貨迫切需要解決的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，在產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中以滿(mǎn)足市場(chǎng)當(dāng)前需求為主要切入點(diǎn)，因此，在培訓(xùn)過(guò)程中往往需要對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)對(duì)已有的知識(shí)進(jìn)行分享，并且形成創(chuàng)新技能，在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中。組織成員將自身關(guān)鍵技能，分享給其他成員共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)最終目標(biāo)最終收獲團(tuán)隊(duì)績(jī)效迅速提升。

第二，在中國(guó)一些事業(yè)單位。以經(jīng)驗(yàn)積累和經(jīng)驗(yàn)分享來(lái)提高技能的單位如醫(yī)院、學(xué)校、科研院所。這些機(jī)構(gòu)組織成員往往依靠專(zhuān)業(yè)技能的提升，來(lái)獲得更高的職位。因此，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享能更迅速的提高成員的技能和素質(zhì)。高職稱(chēng)的員工已分享知識(shí)的形式帶動(dòng)職場(chǎng)員工素質(zhì)的提高，以實(shí)現(xiàn)組織和成員績(jī)效共同進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

[1]史麗萍、劉強(qiáng)、唐書(shū)林，團(tuán)隊(duì)自省性對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力的作用機(jī)制研究——基于交互記憶系統(tǒng)的中介作用和內(nèi)部控制機(jī)制的調(diào)節(jié)作用，管理評(píng)論，2013年5月.

[2]趙娟、張煒，團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的中介效應(yīng)，科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2015年9月.

[3]陳國(guó)權(quán)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)：概念、能力模型、測(cè)量及對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響，管理學(xué)報(bào)，2007年9月.

[4]陸佳芳； 時(shí)勘，影響團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的人際因素研究，管理學(xué)報(bào) 2004-05-15.

[5]陳國(guó)權(quán)；周為；蔣璐；劉大偉；趙慧群，中國(guó)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力與績(jī)效關(guān)系的實(shí)證研究 ，科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理 2009-04-10.

作者簡(jiǎn)介：

朱冠瑾，出生年月：1988年10月，性別：女，民族：滿(mǎn)族，籍貫：黑龍江省七臺(tái)河市，當(dāng)前職務(wù)：教師，當(dāng)前職稱(chēng)：助教，學(xué)歷：大學(xué)本科，研究方向：會(huì)計(jì)學(xué).