王唯屹

摘 要 文章從新媒體時代輿論引導的特點出發(fā)，通過對新媒體時代特點，新媒體時代的輿論引導與社會生活的關系，輿論對社會價值觀的影響的論述，闡明了新時代輿論引導的必要性，并對于這個問題，分析了對于國家、新媒體行業(yè)從業(yè)人員和普通民眾三大主體應如何應對。

關鍵詞 新媒體時代；輿論引導；建議

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2019）231-0052-03

隨著新媒體時代的到來，新媒體在信息傳播方面逐漸占據(jù)了重要的地位。人們更多地使用網(wǎng)絡、手機等新媒體渠道來了解相關新聞，而不是閱讀紙質報紙或收聽廣播。新媒體由于它的特性，給人們帶來了便捷并受到了人們的歡迎，但這也使它出現(xiàn)了一些問題，受眾人數(shù)廣等特性更使這些問題放大化，如果處理不好，會導致社會生活、社會價值觀等方面的負面影響[1]。許多關于新媒體方面的問題也是人們所關注的熱點問題。所以，了解什么是輿論引導以及我們如何在新媒體時代做出正確的輿論引導成為迫在眉睫的問題。

1 新媒體時代輿論引導的特點

在這個萬物皆媒的大環(huán)境下，人們可以通過網(wǎng)絡了解新聞事件，并對此發(fā)表自己的看法，從而引申到對一些社會問題的思考。當許許多多的人都認同某個觀點或有類似的看法，這樣就形成了社會輿論。它能體現(xiàn)人們的價值觀。一方面，如果這個輿論是正向的，那么就會弘揚正能量?？扇绻缓?，就會造成負面影響，于是輿論引導就應運而生了。另一方面，輿論引導會通過一些方式，使輿論向正確的方向發(fā)展，減少負面影響，擴大積極影響，使人們思想往積極向上的方向發(fā)展，形成良好社會風氣。因此，新媒體時代的輿論引導也因新媒體時代的特性，在方法上有所不同。例如，需及時做出判斷，開展相應措施；要學會借助網(wǎng)絡平臺，擴大措施影響力等，來適應萬物皆媒的環(huán)境，發(fā)揮更大的作用[2]。

2 新媒體時代輿論引導的必要性

2.1 新媒體時代的特點

新媒體具有定時、即時、實時、全時傳播的特點，傳播速度比舊媒體快得多，幾乎在事件發(fā)生的同時，就能進行傳播。而且，它的客戶端也很多樣化，比如電腦，手機，短信等都能進行信息發(fā)布[3]。這些特點，讓它受到人們的廣泛歡迎和使用，成就了它在信息傳播方式中的地位。但這也使它容易產生一些問題，例如它幾乎在事情發(fā)生的同時就能傳播，這使傳播者有時無法對現(xiàn)象進行深入思考，有時也無法對問題了解全面，于是發(fā)出來的信息準確性和嚴謹性有待考證?？蛻舳硕鄻踊彩谷藗兌寄芡ㄟ^微博、朋友圈等媒介發(fā)表看法，再加上人們對新鮮新聞的關注和容易相信的特點，也使這些“問題信息”在網(wǎng)絡中傳播。傳播速度快的特點，更是火上澆油，助長了它的蔓延。由于新媒體時代的這些特點會帶來這樣的問題，所以，在新媒體時代進行正確的輿論引導，就顯得至關重要了。

2.2 新媒體時代的輿論引導與社會生活息息相關

輿論引導看上去是一個非常專業(yè)的詞匯，在大多數(shù)人眼中，這只是國家、政府和相關部門會涉及的事情，自己參與不到，但事實上，輿論引導與我們每個人息息相關，每個人幾乎都會或多或少的參與到輿論引導中。例如現(xiàn)在的微博、抖音、微信朋友圈、QQ空間幾乎無處不在，在我們的生活中也扮演著非常重要的角色，同時，它的功能也給了人們了解新聞、評論新聞的機會。當我們敲擊鍵盤，通過這些媒介在網(wǎng)絡上發(fā)表評論時，就相當于參與了輿論引導。甚至當我們轉發(fā)相關信息，點擊瀏覽相關新聞時，也同樣參與了輿論引導。因為，一個人對于時事的評價，如果被多數(shù)人相信并認可，就會引發(fā)越來越多人的關注，從而形成一種輿論的聲音。一個人的轉發(fā)和關注掀不起波浪，但他也可能成為不準確信息的傳播者之一，一傳十，十傳百，讓不？準確的信息一步步登上熱搜榜。生活中這樣的例子有很多，例如前幾年那張獲得九四年普利策新聞特寫攝影獎的“饑餓的蘇丹”，曾經(jīng)一度受到人們的廣泛關注。有人認為，攝影師在拍攝這張圖片時，毫無憐憫之心，在即將餓死的孩子面前，首先關注的不是施救，而是拍攝了這張照片。這個主張被提出后，引發(fā)了人們的廣泛關注，一時間被許多人認同，當然，也有不同意的聲音，這其實就是輿論。這些輿論也給攝影師凱文卡特帶來了沉重的心理負擔，最終在獲獎兩個月后因無法承受心里的煎熬，自殺身亡。這個事例很好地展現(xiàn)了個人行為在整個事件中的輿論引導作用，如何一步步讓事件發(fā)展，直至最終結果。具體說明了輿論引導與我們的相關性，每一個參與評論或轉發(fā)相關信息的人其實都參與了輿論引導，但參與者大多數(shù)都沒有意識到自己在其中發(fā)揮的作用[4]。因此，關注輿論引導，認識輿論引導的必要性，才能更好的在相關平臺上，規(guī)范自己的行為，傳播正能量，形成良好社會風氣，讓新媒體氛圍更加積極向上。

2.3 輿論對于社會價值觀有潛移默化的影響

輿論是指多數(shù)人的看法，它所代表的是人們對于一件事情的普遍認知。而社會主義核心價值觀，則是人們對于一個優(yōu)秀公民的要求和準則，它所代表的是人們普遍認同的美德。二者之間，輿論對于社會主義核心價值觀有著必然的影響。以現(xiàn)在的社會主義核心價值觀中的愛國為例，人們對于愛國精神的普遍認同，讓愛國成為美好品德之一，是愛國列入社會主義核心價值觀的原因之一。由此可以推出，當今的輿論，也能一定程度上代表人們的普遍認知，它能潛移默化地影響人們對于美好品德的認識，形成一種社會風氣，從而影響社會主義價值觀。而社會主義價值觀對于社會的發(fā)展有著重要的指引作用，因此，對輿論進行正確的引導，形成正確的社會主義核心價值觀就至關重要了。

2.4 不正確的輿論走向會帶來嚴重的負面影響

2017年有消息稱“筆直的黃瓜都噴了藥，彎黃瓜才是天然的?！?，這個消息一被爆出，就席卷了不少人的朋友圈，短時間內，這條信息被不少人相信并轉發(fā)。由于當今社會，人們生活水平不斷提高，人們對于食品安全問題相當關注，再加上個別商家為了盈利，出現(xiàn)過以劣充好的現(xiàn)象，人們對于這類自己知識無法判斷正誤的信息，大多處于盲目相信的狀態(tài)，而這種心理，容易被居心不良的人所利用，給人們帶來恐慌，影響相關產業(yè)的平穩(wěn)運行，不利于社會發(fā)展[5]。由此可見，不正確的輿論會給社會帶來許多嚴重的影響，因此，給予輿論正確的引導，將不良輿論扼殺在搖籃里，新媒體時代帶來的弊端，更好的揚長避短，是一個重要的問題。

3 新媒體時代如何進行正確的輿論引導

3.1 國家引導

面對新媒體時代到來所帶來的問題，國家應給予正確的輿論引導。首先，為了貫徹依法治國，依憲治國方針政策，政府應當完善相關法律體系，做到法律上的無死角覆蓋，實現(xiàn)有法可依。其次，現(xiàn)在科技網(wǎng)絡的發(fā)達，為散播謠言提供了更加方便快捷的機會，也讓虛假信息越來越多，因此，國家更應加大監(jiān)管力度，做到有法必依，執(zhí)法必嚴，在謠言尚未造成嚴重的負面影響前解決。并且對于造謠人員，也應嚴肅處置，絕不姑息，做到違法必究。政府也可組建相關小組，分別負責謠言的發(fā)現(xiàn)匯報，事件調查，事件反饋等一系列工作，節(jié)省中間協(xié)調時間，提高辦事效率，以最快速度辟謠，給輿論以迅速、正確的引導，來應對新媒體時代信息傳播迅速的特點。最終，政府還應加強對人民和相關企業(yè)人員的宣傳教育，提高人們對信息的分辨能力和相關企業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)。新媒體時代倒逼相關部門出臺法律法規(guī)懲惡揚善。例如，《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理利用信息網(wǎng)絡實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》于2013年9月9日公布。這個總共10條的司法解釋，通過厘清信息網(wǎng)絡發(fā)表言論的法律邊界，為懲治利用網(wǎng)絡實施誹謗等犯罪提供了明確的法律標尺。

3.2 新媒體行業(yè)從業(yè)人員

作為媒體行業(yè)的從業(yè)者，對輿論引導也有著重大責任。因為新聞行業(yè)從事者的職業(yè)屬性，與新聞的相關編輯和發(fā)行等一系列工作有著密不可分的聯(lián)系。而輿論，又是源自于新聞，因此，作為新聞行業(yè)從業(yè)者，必須意識到輿論引導的重要性，并給予輿論正確的引導。在自媒體時代，媒體人的定位、責任、工作特點和任務發(fā)生了變化，媒體從業(yè)者的作用更重要了。原來填鴨式的宣傳只是單向傳播，渠道單一，現(xiàn)在是大家都能有渠道說，那主流媒體的引導作用就更重要了。另外隨著新媒體不斷流行、成熟，大眾的成熟度也會越來越高，大家的公民意識也會不斷增強，會越來越負責任地參與到社會治理中來，獻計獻策，那主流媒體更要搭好平臺，做好引導。例如，在編輯新聞稿時應秉持實事求是的態(tài)度，不能為了博人眼球，故意篡改事實，引發(fā)不良輿論，給社會帶來不良影響。同時，也需注意措辭嚴謹，不能有帶有歧義的語句出現(xiàn)。其次，編輯部門應經(jīng)過反復審查，才能發(fā)表，為自己發(fā)表的內容負責任。對于未經(jīng)考證的信息，不能人云亦云，要有自己的判斷力，不做虛假信息的傳播者。最后，新聞行業(yè)從事者也應了解國家相應時事熱點，對此進行相關報道，弘揚社會主義精神，傳播正能量。

3.3 民眾扮演的角色

公眾也應明確自己對輿論引導的責任。許多時候，我們會在不經(jīng)意間成為錯誤信息的傳播者，這是因為我們對于真假信息缺乏判斷力，容易人云亦云。因此，我們應豐富自己的知識，增強判斷力，不惡意揣測。在看到信息時，不要著急轉發(fā)，先進行理性的思考，再做判斷。要以積極的心態(tài)看待新聞中報道的問題，不發(fā)表負面評價。如今抖音、朋友圈、微博發(fā)布信息十分方便，容易讓人產生網(wǎng)絡中發(fā)表言論一點不受限制的錯覺，但作為公民，我們心中應始終有條法律紅線，堅決不可以逾越，不能做出惡意污蔑或謾罵這種給社會帶來負面影響的行為。我們應約束自己的行為，利用新媒體時代網(wǎng)絡軟件方便快捷的功能，傳播正能量，為良好社會風氣的形成貢獻自己的一份力量。

4 結論

新媒體的蓬勃發(fā)展讓我們迎來了新媒體時代，它的到來既有機遇，也有挑戰(zhàn)，而新媒體時代的輿論引導的作用就在于，揚長避短，將負面影響最小化。正確的輿論引導在于各方共同努力，才能取得成效。因此，讓我們共同參與新媒體時代的輿論引導，創(chuàng)造新媒體時代更加美好的明天吧。

參考文獻

[1]任景華.關于突發(fā)事件應對中新媒體輿論引導的思考[J].湖北社會科學，2012（9）：181-183.

[2]張曉月.新媒體環(huán)境下主流媒體輿論引導責任及其路徑優(yōu)化[J].重慶郵電大學學報（社會科學版），2014，26（2）：93-97.

[3]劉苗.群體性事件中政府對新媒體的應用管理研究[D].濟南：山東大學，2017.

[4]齊亞寧.新媒體時代主流媒體輿論引導力提升路徑探討[J].理論與改革，2015（5）：165-167.

[5]趙春麗，付捷.新媒體時代政府輿論引導能力體系結構初探[J].湖北社會科學，2013（11）：27-31.