劉曉靜
(防災(zāi)科技學(xué)院, 河北 三河 065201)
金融突發(fā)事件是指金融媒介、金融市場和金融基礎(chǔ)設(shè)施突然發(fā)生,無法預(yù)期或難以預(yù)期的,嚴(yán)重影響或可能會(huì)嚴(yán)重影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定,需要立即處置的金融事件。國內(nèi)對(duì)于金融突發(fā)事件的研究成果主要集中在應(yīng)急管理機(jī)制建設(shè)、應(yīng)急預(yù)案完善、應(yīng)急演練等內(nèi)容,其中大部分集中于應(yīng)急處置機(jī)制的建設(shè)和完善[1-9]。從應(yīng)急管理角度評(píng)價(jià)區(qū)域金融突發(fā)事件應(yīng)急能力的文獻(xiàn)很少。
當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)正處于結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)階段,金融業(yè)改革全面深化,金融機(jī)構(gòu)活力進(jìn)一步提高。伴隨綜合經(jīng)營模式發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融入,導(dǎo)致金融突發(fā)事件的不確定性因素也不斷變化,金融突發(fā)事件顯現(xiàn)出跨部門、跨省市、跨行業(yè)等特點(diǎn),“e租寶事件”“昆明泛亞事件”等層出不窮。本文將結(jié)合我國當(dāng)前金融發(fā)展現(xiàn)狀,剖析區(qū)域金融突發(fā)事件應(yīng)急與其他類型的突發(fā)事件不同之處,根據(jù)應(yīng)急能力建設(shè)重點(diǎn)構(gòu)建區(qū)域金融突發(fā)事件應(yīng)急能力評(píng)估體系,以此作為引導(dǎo)當(dāng)?shù)卣鹑趹?yīng)急工作的指揮棒。
區(qū)域金融突發(fā)事件應(yīng)急能力即對(duì)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的金融突發(fā)事件快速有效的處置能力,能力高則可最大程度降低突發(fā)事件造成的損失和影響。對(duì)應(yīng)急能力定期評(píng)價(jià)可以了解處置過程中專業(yè)力量和應(yīng)急資源的實(shí)際情況,從中發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)排除重大金融風(fēng)險(xiǎn)隱患點(diǎn)等。
按照現(xiàn)代應(yīng)急管理理論,并結(jié)合金融業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn),金融突發(fā)事件應(yīng)急能力主要包括金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警能力、金融風(fēng)險(xiǎn)處置能力、金融突發(fā)事件快速反應(yīng)能力、輿情管理能力、應(yīng)急組織體系建設(shè)能力、應(yīng)急保障能力、專業(yè)處置能力、應(yīng)急預(yù)案與演練能力以及公眾金融應(yīng)急能力等方面。
1.2.1 金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警能力指標(biāo)說明
監(jiān)測預(yù)警能力,主要是在金融突發(fā)事件發(fā)生之前,利用現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)控等措施,重點(diǎn)監(jiān)測市場風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等,及時(shí)研判風(fēng)險(xiǎn)類型及分布,預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)演化態(tài)勢及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息并提出預(yù)防措施。
表1 金融突發(fā)事件應(yīng)急能力評(píng)價(jià)要素清單表
1.2.2 金融風(fēng)險(xiǎn)處置能力指標(biāo)說明
一是預(yù)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)處置能力,區(qū)域金融主管(監(jiān)管)部門應(yīng)不斷通過完善風(fēng)險(xiǎn)處置法制法規(guī)建設(shè),通過現(xiàn)場檢查、約談、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、取締和業(yè)務(wù)終止等形式處置金融風(fēng)險(xiǎn),防止風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大;二是預(yù)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)處置監(jiān)督能力,利用監(jiān)督系統(tǒng)跟蹤評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)處置效果,鑒于目前金融業(yè)仍采用垂直監(jiān)管模式,由上一級(jí)主管部門建立完善預(yù)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)處置監(jiān)督考核制度,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員瀆職、失職等行為的查處。
1.2.3 金融突發(fā)事件快速反應(yīng)能力指標(biāo)說明
一是跨部門橫向協(xié)調(diào)能力,當(dāng)金融業(yè)務(wù)處置任務(wù)橫跨多個(gè)金融業(yè)務(wù)部門或宣傳、電力、消防、公安等非金融業(yè)務(wù)部門時(shí),指揮部可快速調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)各應(yīng)急力量;二是上下級(jí)部門之間垂直協(xié)調(diào)能力,下級(jí)部門應(yīng)在獲取情報(bào)信息后在法定時(shí)限內(nèi)將預(yù)警、處置情況等信息及時(shí)上報(bào),不得隱瞞或刻意錯(cuò)估,上級(jí)部門應(yīng)及時(shí)回應(yīng)和支持下級(jí)應(yīng)急需求;三是信息傳遞、分析時(shí)間,預(yù)警信息、處置措施、事件背景資料數(shù)據(jù)等的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析等環(huán)節(jié)應(yīng)快速高效,相關(guān)信息的分析上報(bào)不得晚于法定時(shí)限;四是預(yù)案啟動(dòng)時(shí)間,預(yù)警信息發(fā)出后,區(qū)域金融應(yīng)急指揮部辦公室應(yīng)快速研判是否啟動(dòng)預(yù)案及響應(yīng)級(jí)次;五是現(xiàn)場維穩(wěn)疏導(dǎo)能力,處置金融大規(guī)模群體性事件時(shí),現(xiàn)場應(yīng)急指揮部應(yīng)具備一定的現(xiàn)場控制能力,包括警力維護(hù)、交通疏導(dǎo)、解答公眾質(zhì)疑等。
1.2.4 輿情管理能力指標(biāo)說明
一是信息共享平臺(tái)建設(shè),工商、稅務(wù)、銀行等多部門內(nèi)的金融行業(yè)信息整合,實(shí)現(xiàn)信息共享;二是信息披露和社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,地方政府應(yīng)建立完善金融風(fēng)險(xiǎn)信息披露機(jī)制,對(duì)事件爆發(fā)、處置過程和結(jié)果及時(shí)在公開平臺(tái)全過程對(duì)外公開,暢通公眾參與和社會(huì)監(jiān)督渠道。其中涉密內(nèi)容依法不予公開;三是媒體溝通能力,地方政府應(yīng)有完善的新聞發(fā)言人制度,第一時(shí)間滾動(dòng)式向媒體和社會(huì)公眾傳達(dá)事件的即時(shí)信息。
1.2.5 應(yīng)急組織體系建設(shè)能力指標(biāo)說明
一是應(yīng)急指揮能力,金融應(yīng)急指揮應(yīng)堅(jiān)持集中統(tǒng)一指揮,根據(jù)突發(fā)事件類型和影響程度不同,實(shí)行分級(jí)分類指揮;二是參與主體職責(zé)劃分,突發(fā)事件處置過程中各應(yīng)急部門的職責(zé)應(yīng)明確,避免交叉和缺位,以實(shí)現(xiàn)應(yīng)急資源和力量的最優(yōu)配置;三是機(jī)構(gòu)設(shè)置完備性,各級(jí)金融機(jī)構(gòu)特別是基層機(jī)構(gòu),應(yīng)根據(jù)突發(fā)事件類型合理安排應(yīng)急部門及負(fù)責(zé)人,確保應(yīng)急管理全過程無缺位。
1.2.6 應(yīng)急保障能力指標(biāo)說明
主要包括金融基礎(chǔ)設(shè)施(軟硬件)保障能力,金融業(yè)務(wù)處置專業(yè)人員、現(xiàn)場維穩(wěn)人員、專家顧問團(tuán)等人員保障能力,資金保障能力,通訊、文電傳遞保障能力,交通、醫(yī)療保障能力等。
1.2.7 專業(yè)處置能力指標(biāo)說明
一是金融業(yè)務(wù)處置能力,金融突發(fā)事件發(fā)生后,應(yīng)急指揮部應(yīng)及時(shí)對(duì)事件原因調(diào)查、分析,組織會(huì)商,制定專業(yè)處置方案;二是法律追責(zé)處置能力,應(yīng)依照相關(guān)法規(guī),追究相關(guān)人員法律責(zé)任,但處置以不影響突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)為前提。
1.2.8 應(yīng)急預(yù)案編制與演練能力指標(biāo)說明
主要指應(yīng)急預(yù)案應(yīng)具備完備性、科學(xué)性、可操作性,并根據(jù)實(shí)際使用效果,定期修訂,保證重要業(yè)務(wù)部門應(yīng)組織不少于每年1次的應(yīng)急演練,并定期舉辦金融應(yīng)急培訓(xùn)。
1.2.9 公眾金融應(yīng)急能力指標(biāo)說明
金融應(yīng)急宣教內(nèi)容和方式應(yīng)多樣化,針對(duì)性強(qiáng),有實(shí)效,切實(shí)提升公眾金融風(fēng)險(xiǎn)感知和防范能力。
結(jié)合目前金融突發(fā)事件應(yīng)對(duì)情況,并遵循規(guī)范性、科學(xué)性、可操作性等原則,編制出金融突發(fā)事件應(yīng)急能力評(píng)分表(表2)。該表可對(duì)被評(píng)估對(duì)象快速評(píng)估,簡單易操作。評(píng)價(jià)過程中采用部門評(píng)價(jià)法,由區(qū)域政府內(nèi)負(fù)責(zé)金融應(yīng)急事務(wù)的部門采用訪談或者調(diào)查等方法采集金融應(yīng)急能力建設(shè)的信息,并以此作為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
表2 區(qū)域金融突發(fā)事件應(yīng)急能力評(píng)分表
續(xù)表2
續(xù)表2
續(xù)表2
注:評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):80分及以上為優(yōu)秀;70~79分為良好;60~69分為中等;59分及以下,不合格。
評(píng)價(jià)步驟為:先選定被評(píng)估對(duì)象及考察期,收集待評(píng)估項(xiàng)目的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料,對(duì)照評(píng)分表梳理被評(píng)估對(duì)象應(yīng)急能力現(xiàn)狀,直接勾選評(píng)分,然后匯總,參照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)確定優(yōu)秀、良好、中等和不合格四個(gè)等級(jí)。最后結(jié)合得分情況,可有針對(duì)性地提出改進(jìn)方向和建議。
2.2.1 北方某市概況
該市地處我國北方地區(qū),人口眾多,交通發(fā)達(dá),經(jīng)濟(jì)、文化、科技發(fā)展水平較高,鼓勵(lì)并重視第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,其中金融行業(yè)對(duì)地區(qū)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)巨大,但金融突發(fā)事件爆發(fā)量逐年增加,且影響范圍大。
2.2.2 評(píng)價(jià)過程
該市金融應(yīng)急能力建設(shè)方面的基本情況如下:
(1)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警方面:人民銀行駐本市機(jī)構(gòu)有本系統(tǒng)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警制度,但主觀性較強(qiáng);銀保證監(jiān)駐本市機(jī)構(gòu)有本系統(tǒng)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測制度,但不夠系統(tǒng)化,且未形成日?;芾頇C(jī)制;市政府金融部門有對(duì)于部分金融領(lǐng)域(如小額貸款)等風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測制度,但還不夠全面,且實(shí)效性待改進(jìn)。此項(xiàng)得8分。
(2)金融風(fēng)險(xiǎn)處置能力方面:該市對(duì)于監(jiān)測到的金融風(fēng)險(xiǎn)處置,大部分采用“一事一辦”“大事才辦”等處置方法,缺少規(guī)劃化處置措施和日?;芾?。此項(xiàng)得4分。
(3)金融突發(fā)事件快速反應(yīng)能力方面:金融突發(fā)事件信息報(bào)送較為及時(shí),預(yù)案啟動(dòng)及時(shí)。突發(fā)事件需跨部門處理時(shí),多數(shù)通過電話聯(lián)系等方式完成溝通。上下級(jí)部門之間非等級(jí)協(xié)調(diào)較好,現(xiàn)場維穩(wěn)疏導(dǎo)目前主要依靠公安系統(tǒng)完成。此項(xiàng)得12分。
(4)輿情管理能力方面:目前尚無統(tǒng)一的金融風(fēng)險(xiǎn)信息披露平臺(tái),信息公開機(jī)制主要在政府公開信息目錄中有部分涉及。媒體溝通流程尚未規(guī)范化。此項(xiàng)得5分。
(5)應(yīng)急組織體系建設(shè)方面:目前剛完成金融突發(fā)事件應(yīng)急組織架構(gòu)的搭建工作,按照突發(fā)事件結(jié)果類型和等級(jí)響應(yīng)。各成員機(jī)構(gòu)應(yīng)急職責(zé)清晰,但跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制還有待常規(guī)化和規(guī)范化。此項(xiàng)得7分。
(6)應(yīng)急保障能力方面:金融基礎(chǔ)設(shè)施(軟硬件)保障只單純依靠事件發(fā)生后向供應(yīng)商采購單一渠道完成;目前具有金融背景的應(yīng)急人員較少,專業(yè)處置方案多由金融系統(tǒng)專業(yè)人員提出,缺少應(yīng)急知識(shí)的系統(tǒng)訓(xùn)練;金融突發(fā)事件專家咨詢團(tuán)尚未構(gòu)建;財(cái)政預(yù)算中,金融突發(fā)事件應(yīng)急資金合并到其他突發(fā)事件中對(duì)待,不單獨(dú)區(qū)分;應(yīng)急職能部門通訊主要依靠電話、傳真等傳統(tǒng)通訊方式,缺少應(yīng)急通訊方式;金融突發(fā)事件相關(guān)法制法規(guī)較少,且多為銀行、證券、保險(xiǎn)分領(lǐng)域內(nèi)的專項(xiàng)規(guī)定,缺少綜合性金融應(yīng)急處置法規(guī);金融突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案中體現(xiàn)基本處置流程。此項(xiàng)得12分。
(7)專業(yè)處置能力方面:銀行、保險(xiǎn)、證券業(yè)務(wù)處置主要由各部門業(yè)務(wù)人員處理,并追究相關(guān)法律責(zé)任。此項(xiàng)得8分。
(8)應(yīng)急預(yù)案與演練能力方面:該市有市級(jí)金融突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,但部門、基層金融突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案體系還在建設(shè)中。應(yīng)急演練主要局限于銀行、保險(xiǎn)、證券等部門內(nèi)演練。金融業(yè)務(wù)應(yīng)急演練達(dá)不到“雙盲”要求。金融突發(fā)事件應(yīng)急培訓(xùn)較少。此項(xiàng)得11分。
(9)公眾金融應(yīng)急能力方面:針對(duì)公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)宣傳較少,特別是社區(qū)等基層宣傳力度不大。此項(xiàng)得4分。
市政府金融部門根據(jù)上述情況于2018年9月中旬對(duì)金融應(yīng)急能力建設(shè)評(píng)價(jià),總分71,評(píng)分結(jié)果為良好(具體評(píng)分略),從各能力要素得分情況來看,目前該市金融應(yīng)急能力較強(qiáng)的有金融突發(fā)事件上下級(jí)之間的快速反應(yīng)能力、應(yīng)急組織體系建設(shè)能力、應(yīng)急預(yù)案建設(shè)、專業(yè)處置能力等;評(píng)分較低主要集中在金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)處置能力、跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)能力、輿情管理能力、應(yīng)急演練和公眾金融應(yīng)急能力等方面。
我國大部分區(qū)域金融突發(fā)事件應(yīng)急能力建設(shè)都存在類似于上述北方城市的問題,這是由我國金融監(jiān)管體系和風(fēng)險(xiǎn)管理制度不完善所導(dǎo)致的,今后金融突發(fā)事件應(yīng)急能力建設(shè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面:
按照我國《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》和《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定,在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),應(yīng)建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制。具體表現(xiàn)為地方人民政府對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作負(fù)責(zé)。法律、行政法規(guī)規(guī)定由國務(wù)院有關(guān)部門對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作負(fù)責(zé)的,從其規(guī)定;地方人民政府應(yīng)當(dāng)積極配合并提供必要的支持[10]。
鑒于金融行業(yè)的特殊性,我國在20世紀(jì)90年代確立了金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管體制,其監(jiān)督監(jiān)管工作主要由一行三會(huì)負(fù)責(zé),風(fēng)險(xiǎn)控制和應(yīng)急處置工作也由其承擔(dān)。但由于金融業(yè)跨業(yè)融合創(chuàng)新趨勢愈演愈烈,銀行、證券、保險(xiǎn)等行業(yè)交叉和融合逐漸深化,準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)和類金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)創(chuàng)新速度快,監(jiān)管具有時(shí)滯性。而這些領(lǐng)域卻是近幾年爆發(fā)金融突發(fā)事件的“重災(zāi)區(qū)”,受損投資者多數(shù)會(huì)選擇到當(dāng)?shù)卣块T上訪或者聚集維權(quán)。因此,亟需由地方政府協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)中央外派機(jī)構(gòu)之間協(xié)力合作,共同應(yīng)對(duì)金融突發(fā)事件。
我國金融業(yè)采取“垂直管理,分業(yè)監(jiān)管”模式,但現(xiàn)今金融業(yè)綜合經(jīng)營趨勢明顯,很多大中型銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司通過設(shè)立、并購其他金融行業(yè)子公司和開展以資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)為代表的交叉性金融業(yè)務(wù),跨行業(yè)跨市場開展“大金融”式綜合經(jīng)營[11]。以一行兩會(huì)(中國人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì))為代表的分業(yè)監(jiān)管與“大金融”之間產(chǎn)生了沖突,在處理涉及交叉業(yè)務(wù)或創(chuàng)新類金融業(yè)務(wù)的突發(fā)事件中,常常出現(xiàn)監(jiān)管真空區(qū)。例如“e租寶”等大批網(wǎng)絡(luò)借貸違約事件發(fā)生前,網(wǎng)貸行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,監(jiān)管職責(zé)劃定有缺失,一些不法企業(yè)鉆空子,非法吸收大量公眾存款,造成惡劣影響。
一旦監(jiān)管失效,隨后開展的應(yīng)急處置工作也面臨“誰來負(fù)責(zé)?誰來處置?”等問題,無法依靠監(jiān)管制度自行解決的問題常常轉(zhuǎn)變?yōu)榈胤秸R時(shí)指定部門來擔(dān)任應(yīng)急工作,應(yīng)急工作效率和效果可想而知。因此,各金融主管(監(jiān)管)部門聯(lián)合行動(dòng),在明確各自應(yīng)急職責(zé)前提下,共同應(yīng)對(duì)跨部門跨行業(yè)類金融突發(fā)事件則顯得尤為必要。
應(yīng)急管理工作按照事件演變過程,可分為事前防范、事中處置和事后恢復(fù)三個(gè)階段,每一環(huán)節(jié)都不可或缺?,F(xiàn)代應(yīng)急管理理論強(qiáng)調(diào)事前防范對(duì)應(yīng)急管理工作至關(guān)重要。因?yàn)橐坏┻M(jìn)入到事中處置和事后恢復(fù)階段,則意味著事前防范已失效,金融突發(fā)事件已導(dǎo)致影響和損失,應(yīng)急處置只是盡快地止損和將影響盡可能降到最低。
而金融活動(dòng)因其業(yè)務(wù)特殊性,擴(kuò)散效應(yīng)較強(qiáng),一旦突發(fā)事件出現(xiàn),例如突發(fā)擠兌或者集中退保等,其影響極易通過金融機(jī)構(gòu)、金融市場以及媒體宣傳等迅速擴(kuò)大,事中處置和事后恢復(fù)成本都比較高?!癳租寶”等金融事件爆發(fā)后,單起事件就出現(xiàn)高達(dá)百億損失。如果能及時(shí)識(shí)別金融風(fēng)險(xiǎn),控制事件發(fā)展演變,將金融突發(fā)事件遏制在萌芽狀態(tài),既可以避免事態(tài)擴(kuò)大,提升應(yīng)急管理效果,又可降低應(yīng)急管理工作成本。
因此,金融突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作應(yīng)更強(qiáng)調(diào)監(jiān)測預(yù)警,建立完善的金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),及時(shí)識(shí)別金融風(fēng)險(xiǎn),對(duì)達(dá)到警戒線的監(jiān)測指標(biāo)及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)出預(yù)警信息,盡早采取有效措施,控制和化解金融風(fēng)險(xiǎn),防范突發(fā)事件形成和升級(jí)。
在分析區(qū)域金融突發(fā)事件現(xiàn)狀以及明確未來金融業(yè)發(fā)展趨勢和金融應(yīng)急能力建設(shè)需求下,得到如下結(jié)論:
(1)指出金融突發(fā)事件應(yīng)急能力構(gòu)成要素,構(gòu)建了區(qū)域金融突發(fā)事件應(yīng)急能力評(píng)價(jià)指標(biāo)。
(2)確定了評(píng)價(jià)方法,給出評(píng)價(jià)打分表,可操作性極強(qiáng)。
(3)選擇北方某城市作為評(píng)價(jià)對(duì)象,簡單介紹評(píng)價(jià)過程。
(4)結(jié)合評(píng)價(jià)結(jié)果,探討區(qū)域金融突發(fā)事件應(yīng)急能力建設(shè)三個(gè)重點(diǎn),明確未來應(yīng)急工作方向,不斷提升區(qū)域金融突發(fā)事件應(yīng)急處置能力和效率,以保障地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)穩(wěn)定。