◎ 李亞華

一、提出問題

班級管理中最頭疼的問題，莫過于解決“問題學生”的問題?！皢栴}學生”的存在，不僅意味著學生本人在學習行為與日常行為規(guī)范方面出現(xiàn)了嚴重問題，更可怕的是會嚴重影響班級整體的學風、班風，進而對班級的其他學生帶來負能量。因此，如何解決“問題學生”的問題，是每位班主任必須直面且刻不容緩的大事情。

筆者多年來一直擔任初中階段的班主任工作，在筆者管理的班級中幾乎都會存在“問題學生”問題。在轉化“問題學生”的漫漫長路上，筆者也走過不少彎路，但更多的是經驗。如今，筆者基本能夠做到“七年級發(fā)現(xiàn)，八年級轉化成功”。其中的訣竅，就是：“擒賊先擒王”。即在班級整體層面，首先解決“問題學生”的頭兒；在學生個人層面，首先解決造成“問題學生”眾多因素中的首要因素。

二、案例再現(xiàn)

1.“問題學生”的整體情況。筆者曾接管的是七年級的一個班級。這個班調皮搗蛋的學生特別多，紀律普遍較差，學習成績處在年級之末，班風、學風整體不夠理想。任課教師多次向筆者反映，問題學生課堂中調皮搗蛋，甚至是相互打鬧或公然與教師“開嗆”，正常的課堂教學秩序受到嚴重影響。更令人擔心的是，問題學生往往“扎堆”，甚至“拉幫結派”，其群體有越來越大的發(fā)展趨勢。

2.問題生“頭兒”趙X情況。趙X，父母離家去外地工作已經十幾年，趙X和爺爺奶奶一起生活。由于趙X是家里的大孫子，爺爺奶奶寵得不得了，對趙X 更是“唯命是從”，要什么給什么。長期之下，趙X逐漸養(yǎng)成了“以自我為中心”的壞脾氣。

任課教師均反映，趙X同學不遵守課堂紀律，在課上愛吃東西、睡覺、講話，嚴重打擾到其他學生的學習。在所有學科中，趙X 只喜歡體育課。在課余，動不動就和別人斗嘴，甚至是打架。任課教師在教育趙X時，趙X總是出言不遜，實在難以管教。

在全班幾個“問題學生”中，趙X隱隱有“頭兒”的跡象，其他“問題學生”唯他馬首是瞻，聞風而動。并有著向一些處在“問題學生”邊緣同學擴散的趨勢。

3.轉化問題生“頭兒”的做法

第一步：找到“擒賊先擒王”之造成“問題學生”眾多因素中的首要因素

通過家訪得知，趙X 同學的父母基本上一年只有過年才會回來幾天，年后又匆匆返回工作崗位，而爺爺奶奶對這個大孫子也是寵上了天，動不動就給零花錢，要什么就給買什么，千依百順。趙X在家里就是個十足的“小皇帝”，從不將長輩放在眼里，尤其是趙X的奶奶，簡直就是到了溺愛的行為，就是這樣寵著慣著，養(yǎng)成了趙X同學如今這般驕縱的習慣。

為此，筆者首先在生活上給予趙X同學更多的關懷，讓他能夠真正地感受到身邊教師和同學帶給他的溫暖，從內心真正地去接受筆者，與筆者談心。在他長輩面前筆者從不指責他的缺點，反而會常常夸他的優(yōu)點，比如體育成績很好，常給他鼓勵和肯定。同時筆者也慢慢疏通家長們一些舊的教育思想，教給他們正確的教育方式，告訴爺爺奶奶溺愛的后果，也告訴趙X的父母應該多回來照看孩子，多陪伴孩子并關心愛護他。經過一個學期的努力，趙X終于愿意與筆者交談，愿意向筆者吐露他的心聲。

第二步：“擒賊先擒王”之解決“問題學生”的頭兒，發(fā)揮頭兒的影響力

班級問題生中以趙X馬首是瞻，說明他也有個人某方面的魅力，具有一定的號召力?；谶@一點，筆者在班會中選他當班級中的紀律委員。經過民主投票，發(fā)現(xiàn)班級中大多數(shù)學生投了他的票，趙X對筆者這個決定也感到十分驚訝，下課主動找筆者交談。

過了一段時間之后，筆者發(fā)現(xiàn)班級中的風氣有所改變，以趙X為首的部分學生，在課堂中表現(xiàn)得更加積極起來，主動回答教師的問題。而且趙X 還為上次與數(shù)學教師頂嘴的情況，專門去找數(shù)學教師賠禮道歉，這讓數(shù)學教師也大吃一驚。趙X 這樣的改變，給了筆者管理班級的自信心，說明學生都是有感恩之心的，只要我們包容學生，賞識他們的優(yōu)點，幫助這些孩子有著自己的錯誤，改正不良習慣，他們就能發(fā)生很大的改變。

筆者還注意到，隨著趙X的改變，他的那個“小幫派”也有了很大的轉變。在課下課上多是討論學習情況，而且這一個“小幫派”之前是學習后進生，在過了半個學期之后，我發(fā)現(xiàn)他們的學習成績有了飛速的進步，簡直不可思議。

第三步：種瓜得瓜，種豆得豆，步入收獲季

在初中學期即將畢業(yè)的時候，趙X對筆者說：“老師，謝謝你，是你讓我感受到了從未有過的關心，我的爸媽從來都不管我也不表揚我，只知道賺錢，對我表現(xiàn)不好的時候也只會罵我，是你讓我看到了自己優(yōu)秀的一面，今后我會更加努力更加上進的。謝謝老師，我會永遠把你當成我最好的朋友！”聽完他說的話，筆者眼眶濕潤，感動得說不出話，感覺自己的付出是值得的。因此，對于“問題學生”應該在生活上給予他們更多的關心，對他們要更有耐心地進行引導，這樣才能夠減少“問題學生”在生活以及學習上的問題，矯正不良的行為習慣。

三、經驗總結

1.包容缺點，賞識優(yōu)點，用“心”做愛的教育。由于初中階段學生心智不成熟，在發(fā)展過程中出現(xiàn)或多或少的問題，這都是免不了的，教師應當以包容的心態(tài)看待學生，注意要對學生進行賞識教育，嚴厲的批評可能會適得其反，讓學生更加逃避自我選擇，自暴自棄，破罐子破摔。包容問題生的缺點，賞識問題生的優(yōu)點，用“心”做愛的教育。

例如，在組織班級活動時，筆者讓趙X 同學上講臺進行演講，講一講自己之前存在的問題，以及改正之后的表現(xiàn)，分析自己出現(xiàn)問題的原因，讓同學們以此為戒；給予問題學生機會，給他們展現(xiàn)自己的舞臺，在課堂上鼓勵他們做“小老師”，通過課下的精心準備設計PPT，然后為大家講解一些關于誠信、感恩、紀律等諸多方面的問題。筆者班級基本上是在每周一下午二、三節(jié)課時開班會，對這一周以來班級里出現(xiàn)的問題進行總結，然后提出不足之處和需要改進的方面，讓學生能夠踴躍地發(fā)言，打造一個民主、平等、愉悅的班級管理氛圍，讓所有的學生都能參加進來。在這個過程中，問題學生能夠發(fā)揮自己的價值，展現(xiàn)自己不同的一面，讓班級中的其他學生學能夠更好地認識他們，也有助于彼此之間的交流，其他有不良“苗頭”的學生在此過程中可以進行自勉。

2.構建溫暖集體，增強學生歸屬感。班級是學生的家，基本上一個班級的學生要相處三年，可以說這是一個“大家庭”，所以在進行主題班會設計時，必須要從溫暖集體方面入手，增強所有學生的歸屬感，尤其是大部分的“問題學生”比較自卑，在心底里對班級和同學有一種濃濃的抵觸情緒，教師要以溫暖的關懷來化解這種抵觸幫助問題，學生走出困境，走向班集體與其他學生融洽的學習、生活。

在主題班會上可以鼓勵學生自主地結成小組，然后設計一些有趣的活動，比如“跳舞展示”“講故事比賽”“擊鼓傳花游戲”等，在嬉戲玩鬧的過程中，學生更愿意與他人交流，此時問題學生也會逐漸融入到集體中，慢慢得與其他學生進行交流，參與游戲活動。教師在這個過程中要給予問題學生正確的關懷，不能以異樣的眼光看待他們，要照顧、關心他們，潛移默化的就能夠培養(yǎng)學生的班級歸屬感。

3.加強家校合作，攜手轉化問題生。學校是“問題學生”的聚集地，也是他們成才成長的搖籃?？墒牵逃⒉皇侵皇菍W校的事。早就有教育學家說過，家長才是學生最好的老師，家庭更是他們人生路上影響最大的因素之一。

家校合作絕不是簡單的應付了事。如果家長將教師布置的家庭作業(yè)當作是推卸責任，那么這樣的合作交流不僅毫無用處，而且極易讓尚未形成人生觀的問題學生產生厭學心理。我們需要的是良性互動，也就是問題學生的家長將這種學習方式深入貫徹到生活中，讓這些學生有更好的學習氛圍。首先，教師應讓問題學生的家長知曉家校合作這一概念，并且將家校合作帶來的好處以淺顯易通的方式向他們講解清楚。推進家校合作，注重問題學生的學習與生活，是教師和家庭共同的責任。

綜上所述，教師應當以靜制動，當問題浮出水面之后，找尋問題的源頭，然后從根處解決問題，“擒賊先擒王”，抓住主要矛盾，這樣才能實現(xiàn)扭轉班級局面的發(fā)展需求。筆者認為，我們必須要根據(jù)自己班級的實際情況進行管理，找出“害群之馬”，把關鍵人物“解決掉”才能穩(wěn)固班級管理，實現(xiàn)班級建設。