在近日與一些主辦單位的的溝通中,筆者發(fā)現(xiàn),無論是B2B類展會還是B2C類展會,主辦單位都有一個共同的困惑:展會如何突破、創(chuàng)新?專業(yè)的展覽公司感覺到,隨著項目發(fā)展模式相對穩(wěn)定以及未開發(fā)領(lǐng)域的逐漸減少,展覽項目創(chuàng)新變得十分困難,成為制約展會發(fā)展的一大瓶頸。對此,中國會展經(jīng)濟(jì)研究會常務(wù)副會長儲祥銀提出,可以從理念創(chuàng)新、題材創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新四個方面進(jìn)行。這四個方面無疑具有普適性,一些業(yè)內(nèi)同行的實踐探索也印證了上述四種模式,而在這一過程中有一個詞被許多同行多次提到——體驗感。
成都世紀(jì)城展覽總公司副總經(jīng)理楊會蘭認(rèn)為,與傳統(tǒng)的展銷模式的消費展相比,注重體驗感的消費類展會將有更好的發(fā)展前景。楊會蘭表示,當(dāng)前很多企業(yè)銷售渠道已經(jīng)建立,對于通過展會達(dá)成交易的訴求已經(jīng)大幅下降,展銷模式已經(jīng)不足以吸引展商。不僅消費展如此,專業(yè)的經(jīng)貿(mào)類展覽會也面臨著這樣的問題。承辦畜牧業(yè)展覽會的鄭州歌華展覽有限公司總經(jīng)理段清長告訴筆者,互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)銷售渠道增多,對展覽會的依賴程度降低,參展目的以形象展示為主。面對這樣的問題,前者選擇引入互動性和參與性更強(qiáng)的馬術(shù)嘉年華;而后者選擇通過行業(yè)高端論壇增強(qiáng)客戶黏性。無論選擇何種模式,抓住參展客戶心理訴求,提供更好的體驗,正成為展覽人做出改變和展覽會提檔升級的動力。
如今各地流行的“網(wǎng)紅展覽”正是基于消費者對沉浸式體驗的迷戀而風(fēng)靡?!懊藁ㄌ桥c白日夢”交互藝術(shù)體驗展、“獨角獸與幻樂園”潮拍體驗展、“愛麗絲奇境繽紛之旅”潮流大展、“愛有引力”沉浸式藝術(shù)展、減壓展2.0……近年來頻繁出現(xiàn)的這類備受大眾追捧的展覽,業(yè)界稱之為“網(wǎng)紅展”。盡管這種展覽缺乏深度和專業(yè)性,與傳統(tǒng)的商業(yè)展會相比像是草臺班子,但是強(qiáng)大的流量帶來的豐厚回報卻讓專業(yè)的展會主辦方都羨慕不已。日本一個藝術(shù)家在美國某家博物館舉辦的“網(wǎng)紅展”帶來的收入甚至讓這家博物館聲稱能夠修建一些基礎(chǔ)設(shè)施,足見沉浸式體驗對人們的吸引力。這給專業(yè)的會展主辦方帶來的最主要的啟發(fā),應(yīng)該就是展覽題材創(chuàng)新的靈感。在專業(yè)展領(lǐng)域,可供開發(fā)的新藍(lán)海幾乎已經(jīng)沒有;而消費展領(lǐng)域,傳統(tǒng)的消費品吸引力下降,“網(wǎng)紅展”銷售和展示的不是實物而是一種創(chuàng)意或者理念,或是一種能夠滿足人們快感的體驗。
在今日這個數(shù)字社會,社交軟件占據(jù)主流語境的情況下,沉浸式體驗環(huán)節(jié)的設(shè)置能夠為展覽會帶來流量和人氣,消費展可以借此創(chuàng)新題材,專業(yè)展可以借此豐富流程設(shè)置,讓展商和觀眾獲得良好體驗,這正在成為倒逼展會創(chuàng)新升級的源動力!
編輯部