葉根軍，長虹創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心總經(jīng)理，享受國務(wù)院特殊津貼專家，四川省學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人后備人選。擔(dān)任中國工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)理事、中國用戶體驗(yàn)聯(lián)盟副理事長、四川工業(yè)創(chuàng)新設(shè)計(jì)聯(lián)盟會(huì)長、深圳市設(shè)計(jì)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長，致力工業(yè)設(shè)計(jì)20余年來，先后獲得“中國設(shè)計(jì)業(yè)十大杰出青年”“設(shè)計(jì)20年終生成就人物獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。在他的推動(dòng)下，長虹工業(yè)設(shè)計(jì)成為公司戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，定位為長虹創(chuàng)新體系的發(fā)動(dòng)機(jī)，每年完成長虹集團(tuán)以及其它參股、控股公司的設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目300余項(xiàng)，為公司間接創(chuàng)造近干億市場(chǎng)價(jià)值。2013年4月中心被認(rèn)定為首批“國家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心”。

《設(shè)計(jì)》 葉根軍

《設(shè)計(jì)》：請(qǐng)您談?wù)勗O(shè)計(jì)在像長虹這樣的制造業(yè)企業(yè)中應(yīng)該扮演什么樣的角色？

葉根軍：從近二十年的設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)來看，消費(fèi)者所需要的早已不再是某種單一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的形式及功能，而是其背后倡導(dǎo)的價(jià)值觀、理念和生活方式。近年來，圍繞工業(yè)設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新研究等方面進(jìn)行發(fā)展，工業(yè)設(shè)計(jì)已逐漸成為長虹創(chuàng)新體系的發(fā)動(dòng)機(jī)，并形成了從挖掘用戶需求到產(chǎn)品定義再到設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)創(chuàng)新能力。

我認(rèn)為，作為企業(yè)中的設(shè)計(jì)，要致力于深刻洞察人類行為，不斷變革，創(chuàng)造有意義的生產(chǎn)和生活方式，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，最終實(shí)現(xiàn)其商業(yè)目標(biāo)和社會(huì)價(jià)值。

《設(shè)計(jì)》：長虹工業(yè)設(shè)計(jì)中心是中國最早成立的企業(yè)設(shè)計(jì)中心之一，2013年評(píng)定為首批國家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心。請(qǐng)您介紹—下更名后的長虹創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心及其工作內(nèi)容。

葉根軍：長虹創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心于2003年成立，原為長虹工業(yè)設(shè)計(jì)中心，是中國最早成立的企業(yè)設(shè)計(jì)中心之一，也是企業(yè)最早在成都設(shè)立的設(shè)計(jì)中心。2006年正式更名為長虹創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心，從工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，變成有用戶研究、界面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)。成立初期，管理基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，通過建流程、控進(jìn)度、提質(zhì)量等管理規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)開發(fā)流程從無序粗放到科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓D(zhuǎn)變。通過全面實(shí)施對(duì)外合作交流，聘請(qǐng)國內(nèi)外知名專家、學(xué)者擔(dān)任長虹設(shè)計(jì)顧問;與全國重點(diǎn)設(shè)計(jì)院校建立產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制，與國外企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目合作等一系列活動(dòng)，讓長虹工業(yè)設(shè)計(jì)能力得到質(zhì)的飛躍。以創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心為主體的工業(yè)設(shè)計(jì)能力，成為了長虹三大核心技術(shù)能力之一，在國內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)位列第一梯隊(duì)，紅點(diǎn)概念獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)總數(shù)排名全球前十。2013年評(píng)定為首批國家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心。作為首批入選“國家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心”，長虹工業(yè)設(shè)計(jì)中心圍繞公司智能戰(zhàn)略，以用戶為中心，洞察用戶本質(zhì)需求，構(gòu)建產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)。堅(jiān)持用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)，以創(chuàng)新推動(dòng)公司戰(zhàn)略的落地。

中心目前擁有全國首個(gè)家電行業(yè)國際色彩材料實(shí)驗(yàn)室一一長虹色彩材料實(shí)驗(yàn)室、中國首個(gè)由企業(yè)和高校合作建立的從事交互設(shè)計(jì)研究的實(shí)驗(yàn)室一長虹交互設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室、四川省工業(yè)設(shè)計(jì)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室一一長虹用戶體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。

《設(shè)計(jì)》：您所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)正努力趟出一條“設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新”的長虹路徑，請(qǐng)您介紹—下這條長虹路徑。

葉根軍：當(dāng)前，國民經(jīng)濟(jì)步入高質(zhì)量發(fā)展階段，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略和“中國制造2025”深入實(shí)施，設(shè)計(jì)已逐漸成為基礎(chǔ)性、前瞻性、戰(zhàn)略性工作，成為創(chuàng)新發(fā)展的推動(dòng)者。目前，我所在團(tuán)隊(duì)正努力趟出一條“設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新”的長虹路徑：聚集包括設(shè)計(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、營銷學(xué)等各類人才，研究用戶需要的是什么，考慮產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向在哪里，開展前瞻性、創(chuàng)造性工作，以滿足用戶消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而打造具有世界級(jí)聲譽(yù)的中國品牌。

一個(gè)全球性的“設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型品牌”時(shí)代正在來臨，將成為驅(qū)動(dòng)中國消費(fèi)升級(jí)、市場(chǎng)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)，拉動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的下一個(gè)風(fēng)口。以用戶體驗(yàn)為中心的設(shè)計(jì)思維，是當(dāng)下設(shè)計(jì)界的核心競爭力，驅(qū)動(dòng)企業(yè)所有商業(yè)活動(dòng)與行為。產(chǎn)品服務(wù)是企業(yè)家精神的物化，是企業(yè)家精神的載體，通過產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來。

為將這些理想落實(shí)到現(xiàn)實(shí)生活，眼下創(chuàng)新中心還在做另一件有趣的事：研究年輕人。理解他們的思想觀念，找到他們的審美偏好。長虹未來目標(biāo)消費(fèi)者是年輕人，“把脈”年輕人的喜好，就抓住了市場(chǎng)的脈絡(luò)。

《設(shè)計(jì)》：您如何看待技術(shù)與設(shè)計(jì)在創(chuàng)新中的關(guān)系？

葉根軍：我們以前談到的更多的是技術(shù)的創(chuàng)新、商業(yè)模式的創(chuàng)新，我覺得跟我們國家發(fā)展之初有一定的關(guān)系，因?yàn)槟菚r(shí)候國內(nèi)企業(yè)基本都是靠技術(shù)引進(jìn)，技術(shù)顯得非常重要，因?yàn)榧夹g(shù)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的重要手段，技術(shù)的創(chuàng)新也會(huì)帶來直接的經(jīng)濟(jì)。

這些年大家都可看到了，當(dāng)技術(shù)發(fā)展到一定程度，它實(shí)際上就是一個(gè)通用的東西?，F(xiàn)在我們的產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴(yán)重，一開始他們?cè)诠I(yè)時(shí)代，就把設(shè)計(jì)放到一個(gè)很重要的位置，幾乎會(huì)把設(shè)計(jì)和技術(shù)放在同等重要的位置，我認(rèn)為，技術(shù)是產(chǎn)品的一個(gè)實(shí)現(xiàn)手段。

《設(shè)計(jì)》：作為一個(gè)資深“長虹人”，請(qǐng)您談?wù)劰I(yè)設(shè)計(jì)可以與哪些領(lǐng)域相結(jié)合？長虹在這些方面又是如何推動(dòng)的？

葉根軍：從以引領(lǐng)產(chǎn)品制造與服務(wù)創(chuàng)新角度來說，工業(yè)設(shè)計(jì)與創(chuàng)意、制造、美學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等都可以高度融合。比如：

推動(dòng)工業(yè)設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。在與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)圣迪樂公司合作過程中，我們以滿足企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求為導(dǎo)向，發(fā)揮工業(yè)設(shè)計(jì)在價(jià)值鏈中先導(dǎo)作用，通過持續(xù)的商業(yè)模式探索、用戶體驗(yàn)創(chuàng)新以及品牌策略構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)從規(guī)模、速度增長向質(zhì)量、品牌領(lǐng)先轉(zhuǎn)變，推動(dòng)其成為中國品牌蛋品企業(yè)第一。同時(shí)，我們正與食品加工、機(jī)械裝備、軍工等多個(gè)行業(yè)開展合作，將長虹設(shè)計(jì)創(chuàng)新的影響力延伸到家電產(chǎn)業(yè)以外的行業(yè)領(lǐng)域，為傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)找到新動(dòng)能。

推動(dòng)工業(yè)設(shè)計(jì)與智能制造相結(jié)合。智能制造是今后一段時(shí)期我國制造業(yè)發(fā)展的主攻方向，也是工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)揮前瞻、創(chuàng)新效能的重要著力點(diǎn)。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)圍繞人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、大數(shù)據(jù)等方面技術(shù)應(yīng)用設(shè)計(jì)創(chuàng)新，構(gòu)建產(chǎn)品及服務(wù)系統(tǒng)，使得以智能產(chǎn)品為核心的娛樂、烹飪、空氣、用水智慧家庭系統(tǒng)在長虹公司得以開發(fā)實(shí)踐，不斷滿足用戶的個(gè)性化需要，為提升智能制造水平開辟新路子。

推動(dòng)工業(yè)設(shè)計(jì)與綠色發(fā)展相結(jié)合。我們希望通過綠色設(shè)計(jì)途徑減少環(huán)境污染和能源消耗，使得綠色設(shè)計(jì)產(chǎn)品逐漸成為市場(chǎng)主流。如我們團(tuán)隊(duì)正在研發(fā)智能環(huán)保火鍋機(jī)、炒菜機(jī)器人等智能廚房系統(tǒng)，通過深刻洞察用戶行為，應(yīng)用大數(shù)據(jù)整合產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)資源，推出全新服務(wù)載體，以實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)消費(fèi)價(jià)值觀和全產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)，為用戶創(chuàng)造美好生活、為綠色發(fā)展做出示范。

《設(shè)計(jì)》：從企業(yè)設(shè)計(jì)中心領(lǐng)導(dǎo)者的角度，您可以和《設(shè)計(jì)》簡單分享1-2個(gè)最近正在關(guān)注或研究的領(lǐng)域或問題嗎？

葉根軍：2014年9月我們與東西元素、中國下一代教育基金會(huì)，光華設(shè)計(jì)基金會(huì)等共同發(fā)起“心燈”項(xiàng)目，作為中國首個(gè)以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)發(fā)起的綠色照明公益眾籌項(xiàng)目，“心燈”在線上線下的捐贈(zèng)總量已超過了2萬盞，2015年獲得世界綠色設(shè)計(jì)銀獎(jiǎng)，2016年獲得國際工業(yè)設(shè)計(jì)博覽會(huì)太湖獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，并在2018年作為實(shí)踐案例，參與國家設(shè)計(jì)扶貧三年行動(dòng)方案制定研討。“心燈”目前所取得的認(rèn)可，不僅證實(shí)了公益眾籌的號(hào)召力，更預(yù)示著設(shè)計(jì)在公益中扮演越來越重要的角色。

以往面向貧困地區(qū)的公益模式，大多是募捐，或者是采購書包文具等物資。盡管收到的善款和物資非?？捎^，但因缺乏針對(duì)性，并未觸及當(dāng)?shù)厝说臐撛谛枨?，長期效果并不樂觀。在交通極不通達(dá)的情況下，國家難以在當(dāng)?shù)仄占坝秒?，衣物食品能解決的僅僅只是溫飽，而貧窮，不是靠富人一時(shí)的憐憫與大方就能根治的，唯有知識(shí)與見識(shí)能夠解救。對(duì)于一個(gè)貧窮的人來說，只是讓他體會(huì)外面世界的物質(zhì)有多么繁華，只會(huì)徒增內(nèi)心的不平衡，給他一盞燈，他可能今年仍舊節(jié)衣縮食，明年還是住著家里漏雨的舊房子。但是我想，當(dāng)年點(diǎn)亮他知識(shí)的小燈，引導(dǎo)他走向外面世界的腳步從此將不會(huì)停下。

“心燈”的設(shè)計(jì)采用了高效能的太陽能板以及貼片式LED，能源轉(zhuǎn)換效率高、單位耗電低、使用壽命長，同時(shí)采用臺(tái)燈式外觀設(shè)計(jì)，配以可組裝、拆卸的支架，使用便捷、攜帶方便，能夠滿足孩子們每天生活和學(xué)習(xí)的照明需求?？紤]到產(chǎn)品的使用環(huán)境，我們挑選了耐候性極佳的材料，能適應(yīng)充電時(shí)的日照高溫與山區(qū)夜間的低溫;IP55的防護(hù)等級(jí)，避免了灰塵與滴水的侵襲，高性能彈性體結(jié)合二次注塑工藝，使產(chǎn)品擁有良好的裝配穩(wěn)定性。顯色指數(shù)高于80的燈珠，不僅是還原真實(shí)色彩的基礎(chǔ)，還為孩子們的眼睛提供了第一道健康保障;與此同時(shí)，在低功耗LED燈珠的照度限制下，我們選擇了最適于學(xué)習(xí)也是最舒適的色溫為4200K的正白光;這一切的選擇，只是想為他們提供一個(gè)真誠而溫暖的產(chǎn)品。

在今天我們這個(gè)行業(yè)中，設(shè)計(jì)時(shí)尚、設(shè)計(jì)潮流、設(shè)計(jì)奢侈品等，卻鮮有專為貧困人民設(shè)計(jì)生活學(xué)習(xí)必需品。我希望有更多的企業(yè)設(shè)計(jì)中心參與到國家設(shè)計(jì)扶貧行動(dòng)中，通過設(shè)計(jì)提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。