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海寧皮革城轉(zhuǎn)型記

2019-03-30 10:00:36朱凌君
暢談 2019年2期
關(guān)鍵詞:劉娟小商品海寧

朱凌君

若是向“90后”“00后”問起“小商品城”,他們會稍顯茫然:為何去小商品城買東西?網(wǎng)上不都有嗎?

他們未必知道,上世紀(jì)90年代前后,長三角涌現(xiàn)出不少小商品城。據(jù)不完全統(tǒng)計,1993年,浙江有各類具有地方經(jīng)濟特色的專業(yè)市場4300多個,年交易額達300多億元,成為經(jīng)濟發(fā)展的“生長點”。這是一代人的集體記憶,溫州的服裝、鞋革市場,永嘉橋頭紐扣市場,海寧許村被面市場,湖州織里繡品市場,新昌兔羊毛衫市場。工業(yè)品之外,農(nóng)副產(chǎn)品市場也不錯,如慶元香菇市場,諸暨珍珠市場,龍泉茯苓市場,縉云中藥材市場,舟山和溫嶺的水產(chǎn)品市場。說來也是鄉(xiāng)愁,不少人都記得老家市場里的“味道”。

這些市場與小商品城,也是長三角地區(qū)的驕傲。據(jù)1993年的不完全統(tǒng)計,在長三角,已形成年銷售額超過5億元的批發(fā)市場就超過10家,包括義烏中國小商品城、紹興輕紡城、吳江東方絲綢市場、常熟招商場、黃巖路橋小商品市場、溫州工業(yè)品中心市場、江陰紡織市場、杭州輕紡市場等。這股小商品市場的風(fēng)也刮到了上海。上世紀(jì)90年代,上海也熱衷于興辦各類專業(yè)批發(fā)市場,如江橋的“輕紡市場”、大場的“東方國貿(mào)城”、廟行的“共康城”、滬太路的“華東貿(mào)易廣場”等。當(dāng)年上海人時興的,是去蘇浙的各類小商品城逛逛——1997年,上海公興路長途汽車站雙休日6時,有5輛面包車發(fā)往海寧,往返不過10元,生意挺好;從上海到義烏,曾經(jīng)還開通過“購物直通車”,各大旅行社發(fā)往義烏的旅游車最多時有數(shù)十個班次。

盛況似乎不再,曾輝煌過的那些小商品市場正在轉(zhuǎn)型中,它們究竟怎么樣了?記者去海寧皮革城,陪50多歲老板劉娟(化名),看了幾天店。皮革城里的故事,也許是長三角各小商品城共同的故事。

做生意有些“佛系”

正是天冷買皮革的時節(jié),皮革城的傳統(tǒng)銷售旺季。

劉娟的店,位于海寧皮革城A座市場,是海寧皮革城新城開業(yè)第一批入駐的店鋪之一。記者掰著手指數(shù),一天下來,客流量不超過50人,而最終買了東西的只有6個人。粗略地算下來,當(dāng)天成交的金額大概在800元。11時左右,一對中年夫妻光顧,躊躇了約20分鐘,最后選了5條皮帶,開價60元一條,砍價砍到50元,是當(dāng)天店里的第一筆生意。這還是劉娟近一周以來,第一次在中午前“開張”。雖然皮革城的門口停滿了車輛,但不少車輛是商場內(nèi)商戶所有。皮革城早上開門時間是8時30分,但10時左右商場才開始“蘇醒”,早上十分安靜,地磚都能映出光影。劉娟對著空蕩蕩的走廊嘆了口氣。

劉娟店里的雇員這些年來陸陸續(xù)續(xù)地都走了,剩下兩個是最早跟著劉娟一起做生意的。用她的話說,現(xiàn)在生意少了,用不了這么多人,人多了也只能大眼瞪小眼,反而看著心煩。最近幾年,劉娟似乎對自己的生意也不怎么上心了,柜臺上常年擺著平板電腦,無聊時就看劇打發(fā)時間。記者看到,她正在追的劇,播放進度到了第65集,播放記錄滿是各種長篇國產(chǎn)電視劇。劉娟說:“熱門的電視劇我基本都看過,有的時候一天能看十幾集?!彼氖謾C里還裝了不少小游戲,最愛玩的是雙人麻將,最閑時,一邊打游戲,一邊看電視劇。

老王是劉娟隔壁店鋪的老板,也是她在皮革城里為數(shù)不多的,還在“堅持”做生意的老鄰居。老王是2005年從老市場一起搬遷過來的業(yè)主,享受了皮革城物業(yè)的一些優(yōu)惠政策。

早年生意好的時候他賺了不少,曾經(jīng)還盤下了幾家店面擴大規(guī)模,不過這幾年大部分店面已經(jīng)被他租出去了。老王說他現(xiàn)在很“佛系”,也懶得對生意再投更多精力:“我現(xiàn)在基本已經(jīng)不干活了,年輕時候已經(jīng)干好了,現(xiàn)在我要多休息。”與他們并排的幾家店鋪,在記者去的幾日里,顧客寥寥,有兩三個店員守著70多平方米的門面聊著天,有的店拉著卷簾門,轉(zhuǎn)讓的告示旁還貼著物業(yè)費的催款單。

“現(xiàn)在我的生意是真的不行了!”劉娟坐在柜臺前,重復(fù)點了兩遍手里的鈔票?!敖裉焖闶遣诲e的了,不過也就這么800多元的流水?!眲⒕臧彦X摔進抽屜里,掏出手機看了眼,補上一句,“算上支付寶里還有200多元,好歹終于過千了?!闭Z氣頗為無奈。17時是皮革城里下班的時間,有店員打趣,說這時可能是商場里最熱鬧的時間段。下班鈴聲用的是悠揚的曲子《回家》,人們聽到音樂準(zhǔn)點下班,空蕩蕩的走道里突然熱鬧一陣,又迅速冷清下去。人群行色匆匆,四散消失在停車場中。

“好日子”過去了

劉娟守著這家店已經(jīng)13年有余。她印象中生意最興盛的時候是七八年前,走道里擠滿了熙熙攘攘的人群,他們提著大包小包,尤其是中年阿姨的購買力最強,隨隨便便都能買走一堆。劉娟記得剛搬來的2005年,旺季的雙休日,日均車流量在6000輛以上,當(dāng)時2000余個停車位供不應(yīng)求。有人回憶:“每天都有十余名交警口哨吹個不停,顧客停車都得見縫插針?!眲⒕暾f起往日的好時光:“好看的款式都得靠搶,顧客看中哪款直接就買了,都不還價,一還價可能就被別人買走了?!彼挠洃浿?,那時好像什么都能賣掉,也不需要什么眼光。劉娟曾租下的三間門面,店員雇了6個也忙不過來,一天的流水輕松破萬元。在2012年前后,海寧皮革城為了應(yīng)對旺季,將品牌風(fēng)尚中心打造成“夜市”,延長營業(yè)時間。商家普遍反映相比于白天,夜里的生意更好做。

劉娟是海寧本地人,家在鄉(xiāng)下。小時候家里窮,也沒什么文化,結(jié)婚之后跟丈夫一起來城里闖蕩。丈夫做木匠,劉娟則開起了小賣部,偶爾丈夫也來幫襯下生意。后來,丈夫跟著熟人做起了皮衣生意,那個時候,海寧的皮革生意剛剛起步,想做生意得常常往外地跑。劉娟擺攤、進貨一肩挑,還得照顧剛上學(xué)的女兒,對此,劉娟倒也沒覺得苦,“苦日子過慣了,能賺錢就行”。再后來,劉娟一家趕上了海寧皮革產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金期,劉娟丈夫的皮衣生意也不錯,劉娟便動起了開皮具店的念頭。上世紀(jì)90年代,海寧人“家家做皮革,人人能制衣”,有人說:“皮革城最鼎盛的時候,我奶奶都趕去搶攤位賣皮制品,也能賺錢?!?/p>

對劉娟而言,“好日子”過去了。

變化似乎從五年前開始。2014年的“雙十一”,某電商平臺銷售額破500億元,同年阿里巴巴集團在紐約證券交易所正式掛牌上市。劉娟說不出具體的時間節(jié)點與“大事記”,她只知道,店鋪的租金行情是市場生意的晴雨表。五年前,100平方米的店鋪租金要200萬元以上,而現(xiàn)在30多萬元就能拿下。與之相應(yīng)的,是皮革城里的某銀行,記者去看,只剩下一個窗口還辦理業(yè)務(wù),而“最火爆時三個窗口全部開放,辦業(yè)務(wù)還得排好久的隊”?!霸缇驮谧呦缕侣妨??!眲⒕暾f,她也知道,這是個夕陽行業(yè),但如此迅速的下滑還是有點出乎了她的意料。這一行賺的是辛苦錢。她說,這些年來最后悔的一件事,可能就是早年忙于生意而疏忽了女兒的教育。

據(jù)她觀察,客流的減少是一方面,顧客的購買力也大不如前?!耙郧岸际歉髻I各的,10位阿姨能買30個包?,F(xiàn)在10位阿姨進來,1人買包,9人出主意,看半天還不一定買?!弊鳛樵?jīng)購物主力的阿姨們?nèi)绱?,其他消費群體更不必提了。阿姨們也許會買,只不過是看了款式后,在手機或電腦上下單了——劉娟把這幾年生意下滑的原因更多地歸結(jié)為電商的興起:“早年間沒什么渠道,買皮包、皮衣都得來實體店看,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達,隨便點開淘寶都能看,誰還去逛實體店?”皮革城里,另一位做皮衣生意的老板錢秀(化名)則認(rèn)為:“現(xiàn)在各地的市場也太多了,蛋糕都被分沒了。以前大家天南海北地都得來海寧拿貨,現(xiàn)在不用來了?!焙幤じ锍亲?009年開始“走出去”,目前在遼寧佟二堡、江蘇沭陽、河南新鄉(xiāng)、四川成都、湖北武漢、黑龍江哈爾濱等地開業(yè)了十二大連鎖(含品牌授權(quán))市場,在中西部城市乃至不少縣城,都有“山寨”的各類市場打出義烏、海寧、溫州的“名頭”。曾幾何時,一些精明的上海朋友往海寧跑過皮衣生意,海寧比上海大商廈皮衣售價要便宜三四成,挑選和還價的余地更大,看準(zhǔn)了,一進一出一天就能賺個百把元。如今,這樣的生意機會很少了。

改變也在發(fā)生

劉娟并不是沒想過轉(zhuǎn)型?!暗挠姓f的這么容易”,劉娟一方面覺得自己年紀(jì)大了,折騰的精力有限,而且女兒對電商也不了解,怕做不好。

另一方面,轉(zhuǎn)型的成本也實在不小:“做電商要花錢請人做頁面,做客服,要裝修店鋪,還要定期維護,雜七雜八的費用加起來可能都趕上我店鋪一年的租金了,風(fēng)險有點大?!?/p>

數(shù)日內(nèi),記者走訪了皮革城內(nèi)30多家店鋪,超過半數(shù)的商家認(rèn)為轉(zhuǎn)型投入太大,嘗試過發(fā)現(xiàn)又麻煩又不賺錢,實在“做不來”。但更關(guān)鍵的是,“劉娟們”似乎早已適應(yīng)了這種實體銷售的模式,多少年來,這種模式一成不變,可在生長于網(wǎng)絡(luò)時代的年輕人眼中,實在有些“難以理解”了——比如,記者親眼所見,一位中年女士看中了一個包,店主開價是600元,一番討價還價,最終成交價是120元。年輕的消費群體早已習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)上的價格透明化,已不屑于如此耗時耗力。

改變也在發(fā)生。

在女兒的指導(dǎo)下,劉娟也開始做起了微商?,F(xiàn)在,她們定期會在微信朋友圈發(fā)布新品,發(fā)快遞給客人。買東西的大多都是她多年來積累的熟客。劉娟很知足,“多少也都是生意”。生意不好,但她也不打算就此關(guān)了店門:“其實也是沒事做,做其他的也不一定掙錢,只能倒騰倒騰,準(zhǔn)備退休?!?/p>

皮革城里,也有日子過得好的老板們。

有皮革店在網(wǎng)絡(luò)上的銷售額不斷上升,還持續(xù)招人,而招的都是面容姣好、衣著時尚的小姑娘。姑娘們不僅要負(fù)責(zé)招待來店里提貨的回頭客,還要負(fù)責(zé)試穿店里的新款,拍照精修后上傳到網(wǎng)店的主頁。“顏值一定要高?!钡曛髡f起“秘訣”。海寧皮革城也在轉(zhuǎn)型。比如做直播,去年一場直播活動,短短十多個小時共計實現(xiàn)在線下單量近30萬筆,銷售額達到了3.68億元。

近年來,“海寧皮革時尚小鎮(zhèn)”已不僅僅是一個皮革商品市場,而是更注重打造時尚產(chǎn)業(yè)。海寧的皮革產(chǎn)業(yè)多年積累下來的完善的時尚產(chǎn)業(yè)鏈和設(shè)計能力,能給時裝企業(yè)帶來更多的市場機會。海寧設(shè)計企業(yè)已成氣候,專職服裝設(shè)計師中已不乏頂尖的國內(nèi)設(shè)計人才,歐洲一批高端設(shè)計師也與海寧對接。皮革城還與國內(nèi)外多所著名設(shè)計院校、研究院、協(xié)會建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,每年與中國美院、哥本哈根皮草、北美皮草等聯(lián)合開展年度流行趨勢研究并發(fā)布。

在海寧皮革城、義烏小商品城和紹興輕紡城等地,人流也許少了,可批發(fā)的客商依舊大有人在,貨流、車流還在——劉娟也許只是一例,記者幫忙看的店鋪也許只是個案,但“劉娟們”與長三角各類商品城的故事,不該被忽視。在新技術(shù)、新創(chuàng)意之下,她們的生意總會繼續(xù)下去。

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