張新軍

【摘要】黨的十九大報(bào)告指出，增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)，就是要認(rèn)真踐行黨的群眾路線，創(chuàng)新群眾工作體制機(jī)制和方式方法，發(fā)揮聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，組織動(dòng)員廣大人民群眾堅(jiān)定不移跟黨走。對(duì)于基層政工干部來(lái)說(shuō)，如何做好群眾工作密切黨群干群關(guān)系，最大限度地調(diào)動(dòng)群眾的積極性和創(chuàng)造性顯得尤為重要。因此，本人就這一課題，結(jié)合自己實(shí)際工作，談如下幾點(diǎn)工作體會(huì)：

【關(guān)鍵詞】基層政工干部;群眾工作

一、善于學(xué)習(xí)提升，是做好群眾工作的先決條件

（一）努力學(xué)習(xí)政治理論

極少數(shù)政工干部聽(tīng)不進(jìn)群眾呼聲，不關(guān)心群眾疾苦，工作中拈輕怕重，急功近利，斤斤計(jì)較個(gè)人得失，甚至成了金錢(qián)的俘虜，就是與大多數(shù)人的利益背道而馳，造成這一問(wèn)題的根本原因就是放松了政治理論學(xué)習(xí)，淡漠了黨性觀念和宗旨意識(shí)，逐步導(dǎo)致思想滑坡，行為上的蛻變。因此，我們必須以學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，對(duì)個(gè)人的政治理論學(xué)習(xí)進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，短期的安排，認(rèn)真抓落實(shí)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，用于指導(dǎo)工作實(shí)踐，才能確保群眾工作正常開(kāi)展。

（二）堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)典型

歷年來(lái)，經(jīng)理部先后涌現(xiàn)出了象劉勇、楊婷、雷成榮、虢麟、田小江等眾多的政工干部典型，他們廉潔奉公，一心為民，善于接近群眾，心系群眾，給我們做出了榜樣。我們不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡，現(xiàn)實(shí)工作表現(xiàn)，群眾的反映;而且還要以誠(chéng)實(shí)謙虛的態(tài)度接近他們、靠近他們，看他們?cè)鯓訉W(xué)習(xí)、怎樣工作、怎樣幫助關(guān)心群眾、怎樣帶領(lǐng)群眾拼博進(jìn)取;同時(shí)，與他們多進(jìn)行一些面對(duì)面的接觸，多聽(tīng)他們講實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，學(xué)為己用，才能在實(shí)際工作中越來(lái)越受群眾歡迎。

二、提高綜合素質(zhì)，是做好群眾工作的硬指標(biāo)

（一）努力提高人品素質(zhì)

優(yōu)秀的人品是政工干部做群眾工作決不可少的必要條件，經(jīng)營(yíng)者就是借助他人的努力來(lái)成就事業(yè)，我們只有通過(guò)充分發(fā)揮群眾的聰明才智，才能發(fā)揮以一當(dāng)十的作用。如果政工干部品質(zhì)低下，自私自利;那么，無(wú)論他怎樣學(xué)識(shí)淵博，多么才華橫溢，員工也會(huì)對(duì)他嗤之以鼻，更談不上如何去做群眾工作。因此，政工干部要做好群眾工作，必須具備高尚的人品素質(zhì)和人格魅力，時(shí)刻以黨和國(guó)家的利益為重，以集體利益為重，多為他人著想，少為自己著想，才能時(shí)時(shí)處處受群眾接納。

（二）努力提高能力素質(zhì)

一名政工干部既使道理講得再深刻，話說(shuō)得再好聽(tīng)，如果沒(méi)有任何能力為群眾辦好事、辦實(shí)事，無(wú)法解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難，解決不了實(shí)際工作中的問(wèn)題，那樣只是一個(gè)擺設(shè)，最終會(huì)被群眾拋棄，眾叛親離。因此，我們必須加強(qiáng)思想工作方法學(xué)習(xí)，政工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，管理知識(shí)學(xué)習(xí)，相關(guān)的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)與不同文化層次、不同年齡、不同用工形式、不同工種的人打交道，同他們說(shuō)得上話，同他們能夠進(jìn)行思想溝通，與他們共同克服困難，才能確保各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。

三、樹(shù)立良好形象，是做好群眾工作的有力保證

（一）樹(shù)好帶頭實(shí)干的形象

求實(shí)就是時(shí)時(shí)事事為員工的利益著想，為員工服務(wù)不講價(jià)錢(qián)，并敢于發(fā)現(xiàn)、正視、改正缺點(diǎn)。在這方面采油管理三區(qū)通過(guò)長(zhǎng)期的努力，見(jiàn)到了較好的效果，近幾年，該區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部定期深入一線平臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和夜查，通過(guò)跟班頂崗與一線員工零距離溝通，同甘共苦，讓員工在孤獨(dú)寂寞的黃土高原時(shí)刻感受了心靈的慰藉。

（二）樹(shù)好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的形象

“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”其實(shí)爭(zhēng)創(chuàng)的就是對(duì)工作的一份激隋和干勁，只要在平凡的崗位上充滿對(duì)工作的熱情和全身心的投入，就一定會(huì)做出成績(jī)。而對(duì)于一名共產(chǎn)黨員，在面對(duì)突如其來(lái)的工作和困難時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，不計(jì)個(gè)人得失，顧全大局，勇挑重?fù)?dān)，在工作中爭(zhēng)先。因此，在急、難、險(xiǎn)、重的任務(wù)面前，在工作需要的時(shí)候，我們必須挺身而出，勇于爭(zhēng)先，不畏艱險(xiǎn)，真正發(fā)揮了黨員的先鋒模范帶頭作用，才能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾完成各項(xiàng)復(fù)雜艱巨的任務(wù)。

（三）樹(shù)好為民分憂的形象

政工干部肩負(fù)著“上為組織分憂、下為群眾解愁”的重任，承擔(dān)著維護(hù)群眾切身利益，保障群眾生活的責(zé)任，我們必須深刻認(rèn)識(shí)到在新的歷史時(shí)期所肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)，牢固樹(shù)立“以人為本、為民解困、為民服務(wù)”宗旨，深入基層，調(diào)查研究，與困難群眾零距離接觸，宣傳黨的政策，面對(duì)面地交流，訪民情、問(wèn)民意、幫民困。

四、注意工作方法，是做好群眾工作的重要手段

（一）說(shuō)話力求敢說(shuō)實(shí)說(shuō)

敢說(shuō)：不看風(fēng)向、來(lái)頭和臉色，直抒己見(jiàn)，觀點(diǎn)鮮明;實(shí)說(shuō)：一就是一，二就是二，不夸大不縮小，不話到嘴邊留半句。這就是在做群眾工作時(shí)說(shuō)話要說(shuō)切合實(shí)際的話，說(shuō)情真意切的話，說(shuō)真知灼見(jiàn)的話，說(shuō)反映客觀規(guī)律的話，說(shuō)符合科學(xué)真理的話，說(shuō)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的話，說(shuō)剖析時(shí)弊解決問(wèn)題的話，說(shuō)利于集體和附合上級(jí)政策的話，做到“不虛美，不隱惡，不為尊者貴，不為賢者諱，不為勝者諱言”，才能教育引道群眾沿著正確的方向前進(jìn)，爭(zhēng)取最好的業(yè)績(jī)。

（二）做事力求堅(jiān)持原則

不隨心所欲，自行其是，靈活變通也不離譜出軌，始終如一，不見(jiàn)異思遷，襟懷坦白，敢作敢為，不貪功諉過(guò)。這就要求政工干部在工作中必須講究原則，堅(jiān)決執(zhí)行政策，不弄虛作假，對(duì)那些涉及原則的事更應(yīng)該認(rèn)真的核查。堅(jiān)持原則，體現(xiàn)的是對(duì)黨的事業(yè)的堅(jiān)定忠誠(chéng)，對(duì)群眾利益的高度負(fù)責(zé)，對(duì)職責(zé)使命的無(wú)畏擔(dān)當(dāng)。群眾來(lái)找我們辦事，應(yīng)該不厭其煩的解答，并嚴(yán)格按程序辦事，按規(guī)定辦事，力求做到公平公正公開(kāi)。

（三）辦事公平公正透明

從本質(zhì)上講，群眾不怕工作生活條件有多艱苦，就怕干部辦事不公平。因此，我們?cè)谔幚砣魏问玛P(guān)群眾切身利益的事時(shí)，不能搞一個(gè)人說(shuō)了算，聽(tīng)不得不同意見(jiàn)，搞個(gè)人“小圈子”，近者親，遠(yuǎn)者疏，員工請(qǐng)銷(xiāo)假、績(jī)效考核二次分配、內(nèi)部獎(jiǎng)懲考核等該公開(kāi)的不敢公開(kāi)，害怕群眾監(jiān)督。要嚴(yán)格落實(shí)民主議事，廠務(wù)、隊(duì)務(wù)公開(kāi)等制度，不斷增強(qiáng)辦事的透明度，切實(shí)落實(shí)員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，努力避免和杜絕矛盾產(chǎn)生和激化，才能不斷提高群眾的滿意度。

總之，政工干部在正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的引導(dǎo)下，無(wú)私奉獻(xiàn)、甘做公仆，走群眾路線，虛心向群眾學(xué)習(xí)，充分尊重群眾，相信群眾，才能做好群眾工作，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。