李倩

【摘要】本文就如何加強(qiáng)企業(yè)政工工作者的自身修養(yǎng)，增強(qiáng)辦公室成員提高工作效率的重要保證。對于企業(yè)來說，其整體工作的運行規(guī)律既決定了政工工作的組成特點，也反映了政工工作的繁瑣、繁雜、事多的運轉(zhuǎn)特性，需要上下聯(lián)系、左右溝通、內(nèi)外兼顧、科學(xué)決策的重要服務(wù)工具。因此，作為政工工作者要有高度的敏感服務(wù)意識，善于從各種不同的角度、渠道捕捉、篩選、加工有用的信息，進(jìn)一步提高的自身修養(yǎng)和工作藝術(shù)。

【關(guān)鍵詞】政工;修養(yǎng);服務(wù);藝術(shù)

一、加強(qiáng)政工工作者的自身修養(yǎng)

（一）堅定政治立場

由于政工人員主要是進(jìn)行思想政治工作，只有保持過硬的政治素質(zhì)與政治立場，才能夠勝任這一份工作。所以，若想作為一名合格的政工工作者，首先要具備堅定的政治立場與理論水平。其次要明確組織紀(jì)律與政治方向。最后還要擁有較為敏銳的政治洞察力。這就要求政工工作者在學(xué)的基礎(chǔ)上，運用正確的方法來引導(dǎo)身邊的員工正確認(rèn)識與鍛煉，在實際工作中堅持理論學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合，在實際工作的過程中能夠嚴(yán)格要求自己，時刻為基層服務(wù)。

（二）高尚的道德品質(zhì)

作為政工工作者，高尚的道德節(jié)操也是其必備的品質(zhì)之一。只有擁有高尚的道德才能夠在實際的工作過程中，始終堅持秉公處理，嚴(yán)于律己、寬以待人，通過自身獨特的人格魅力以及相關(guān)行動來進(jìn)一步感化員工，從而實現(xiàn)以人為本的管理理念。

（三）扎實的專業(yè)技能

企業(yè)政工工作者并非是進(jìn)行簡單的政治號召與宣傳，而是要深入實際情況，聽取各方面的意見，通過權(quán)衡考慮提出公正、合理的方案，去了解員工的內(nèi)心深處思想與困惑的問題。這就要求企業(yè)政工工作者要依據(jù)自身扎實的專業(yè)知識，結(jié)合作業(yè)區(qū)中心工作任務(wù)合理引導(dǎo)與調(diào)節(jié)員工之間、組室與組室（部門）之間、單位與服務(wù)對象的關(guān)系，構(gòu)建一個溫馨和諧的工作氛圍。

二、塑造政工工作者良好的自身形象

（一）學(xué)習(xí)會議精神

政工工作者就是從上級會議精神、文件要求、領(lǐng)導(dǎo)講話中選取素材，不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是上級會議、文件等涉及的往往是一個時期的重點工作，甚至是中心工作，帶有全局性和廣泛性，必然引起高度重視。在重大工作部署中往往蘊(yùn)藏著大量的信息量。

（二）開展實際調(diào)研統(tǒng)計

作為政工工作者，每位成員要善于信息收集、開展調(diào)研、情況反映、統(tǒng)計分析、總結(jié)匯報以及個人業(yè)余學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)信息線索，挖掘加工、歸納整理、提煉升華，以此形成有價值的信息量，來完成單位整體的匯報。

（三）從調(diào)研成果中轉(zhuǎn)化

調(diào)查研究即是深入基層、深入員工群眾收集信息的最佳渠道，也是提高信息質(zhì)量的有效方法，將有信息價值的內(nèi)容，特別是對問題和決策部分進(jìn)行整理，就會形成高質(zhì)量的調(diào)研報告。同時，我們還可以從調(diào)研報告所寫的深層次問題生發(fā)開去，再思考、再加工、再創(chuàng)作。8月份，作業(yè)區(qū)按照“精細(xì)管理、提質(zhì)增效”的發(fā)展要求，形成“全員參與、自下而上、揭短亮丑”敢于暴露問題的思路，重點就“生產(chǎn)類、設(shè)備類、安全類、現(xiàn)場類、冬防類”進(jìn)行了專項調(diào)研，詳細(xì)列舉出了存在問題、采取措施、取得效果，形成調(diào)研材料8份，提供了一份完整的、系統(tǒng)的，較為科學(xué)的意見和建議，服務(wù)參謀助手作用有效發(fā)揮。

三、作為企業(yè)政工者的基本要求

首先勤于學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會，新知識、新業(yè)務(wù)、新情況不斷涌現(xiàn)，作為政工工作者要像海綿吸水那樣勤奮學(xué)習(xí)，使自己的思想水平、知識水平、工作能力不斷適應(yīng)發(fā)展形勢。其次嚴(yán)于律己。要以嚴(yán)于律己、正直誠實、勤政廉明、恪盡職守、和善寬容的形象當(dāng)好表率。人格魅力與能力水平，如車之兩輪，鳥之雙翼，相輔相成，缺一不可。最后是信息處理。采用信息要有使用價值，能體現(xiàn)全區(qū)的中心工作。

四、政工工作者應(yīng)該擁有的工作藝術(shù)

（一）理論實踐相結(jié)合

思想政治工作與其他工作最大的區(qū)別在于工作對象不是物，而是人，是對人的思想和行為所施加的可控性影響。一方面，要掌握員工的學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及成長背景、愛好、特長等基礎(chǔ)信息和員工一定的價值觀、世界觀;另一方面，需要掌握員工的學(xué)習(xí)能力、性格特征、為人處世、修養(yǎng)等方面，進(jìn)行思想教育和引導(dǎo)，從而調(diào)節(jié)人的心理活動，最大限度地調(diào)動員工的工作積極性和主觀能動性。

（二）樹立典型與榜樣

用身邊的典型能夠起到很好的引導(dǎo)與示范作用。一名擁有高超工作藝術(shù)的政工工作者，其首先要做到的是能夠很好地發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)相關(guān)典型，特別是本行業(yè)、本單位以及大家熟知的優(yōu)秀典型，積極宣傳他們的先進(jìn)事跡，從而使廣大員工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，進(jìn)而提高工作效率，提高單位的整體效益。說到魏誠，我想大家一定不會感到陌生，打開四廠網(wǎng)首頁就能看到，一個手拿獎杯，身披綬帶的青年，沒錯，他就是2010年集團(tuán)公司技能比賽金牌獎獲得者一一魏誠?，F(xiàn)年31歲的魏誠，出生在一個普通的石油工人家庭，先后通過個人的不懈努力，積極參加公司舉辦的每一屆技能大賽，他從初級工連續(xù)晉升到高級技師，后被聘為技能專家。如今，他懷著感恩心態(tài)，立足崗位，學(xué)以致用，以實際行動回報培養(yǎng)他成才的采油四廠。

（三）構(gòu)建獎懲機(jī)制

由于在現(xiàn)實生活中，企業(yè)工作人員特別是專業(yè)技術(shù)人員的思想水平以及相關(guān)業(yè)務(wù)能力，對于單位工作任務(wù)帶有重要的影響。針對這一情況，作業(yè)區(qū)政工工作者不斷加強(qiáng)單位工作人員的思想道德教育，使其能夠養(yǎng)成職業(yè)道德高尚，業(yè)務(wù)精湛的過硬作風(fēng)。具體而言，對于作風(fēng)過硬的員工可以對其進(jìn)行精神與物質(zhì)上的獎勵，而對于一些思想不夠堅定，工作作風(fēng)方面存在問題的工作人員，根據(jù)具體情況采取一定的懲罰措施。懲罰過后還需要對其進(jìn)行引導(dǎo)與教育。

五、結(jié)束語

在新時期，做人的工作，是天下最難做的工作，特別是人的思想工作。因此，這就要求每一名政工工作者，對自己所從事的政工工作有一個正確的認(rèn)識，要有不怕吃虧，甘為人梯，甘為他人做嫁衣的思想，努力提高自身修養(yǎng)，把握好工作藝術(shù)，互相學(xué)習(xí)，密切合作，熱情服務(wù)，就一定能得到員工的支持，使單位上下團(tuán)結(jié)和諧，形成合力，從而促進(jìn)各方面工作科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展。