楊皓

文本只是一次野餐會，作者帶去詞語，而由讀者帶去意義。

——結(jié)構主義符號學家 茨維坦·托多洛夫

2018年11月12日，國家網(wǎng)信辦官方發(fā)布消息，對外宣稱將會與有關部門協(xié)作，針對自媒體亂象展開新的一輪集中清理整治行動。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，相關部門已經(jīng)依法依規(guī)全網(wǎng)處置“野史秘聞”“傅首爾”“老蠻數(shù)據(jù)透析站”“紫竹張先生”“萬能福利吧”等9800多個自媒體賬號，被處置的自媒體賬號，大部分開設在微信微博平臺。相關聲明表示，自媒體賬號被處置的原因包括傳播詆毀英雄人物、惡意篡改黨史國史、傳播政治有害信息、抹黑國家形象、制造謠言、傳播虛假信息、惡意營銷、抄襲侵權、大肆洗稿圈粉等。

微信官方在11月13日發(fā)布《關于開展自媒體清理整治專項行動的公告》，公告表示：微信平臺將進一步加強內(nèi)容及資質(zhì)審核，自查自糾，積極整改，嚴格治理平臺內(nèi)損害內(nèi)容生態(tài)、嚴重影響用戶閱讀體驗的行為，加強對政治有害信息、色情低俗、謠言、標題黨、抄襲侵權等違規(guī)內(nèi)容的打擊和清理，為用戶提供一個更健康的閱讀空間。

如此的大動作與表決心的狀態(tài)之下，一方面讓人們看到了網(wǎng)信辦以及騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)凈化網(wǎng)絡環(huán)境的決心與高效率;另一方面也引起了不少自媒體作者以及讀者的擔憂，各類自媒體賬號略帶煽情的告別文章也在網(wǎng)絡上屢見不鮮，自媒體作者們紛紛表示，不知道未來還有沒有自我表達、自我實現(xiàn)的有效渠道，網(wǎng)友則不得不考慮自己喜愛的文章以后能不能經(jīng)常讀到。

那些真假難辨的聲音

在微信處置自媒體賬號的種種緣由之中，制造謠言、洗稿圈粉、惡意傳播虛假信息，這三個原因?qū)儆谥貫膮^(qū)，《焦點訪談》等電視欄目也在節(jié)目中針對上述三點著力敘述。

2018年4月10日，一篇名為《香椿大量上市！愛吃香椿的人注意了，快來看看吧！》的文章廣泛傳播，文章稱“香椿中的硝酸鹽含量高，會產(chǎn)生大量的亞硝酸鹽，食用后容易致癌”。香椿作為江浙地區(qū)特有的時令食物，一直廣受市民歡迎，此文一出迅速在江浙地區(qū)微信用戶的朋友圈中大量轉(zhuǎn)發(fā)，引起不小恐慌。然而事實卻令人大跌眼鏡。專家指出，香椿中所含的硝酸鹽和亞硝酸鹽，存在于所有植物中。一個體重為60kg的成年人每天至少要吃3kg的香椿，才可能“中毒”。且香椿中的維生素C含量比較高，可以抑制硝酸類鹽的危害。所以，完全沒有必要擔心吃香椿可能帶來的致癌風險。

不可否認，此類制造恐慌的謠言確實沒有理由被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，針對此類信息的凈化行為當然對市民生活是有百利而無一害的。其實有關食品安全的謠言可以說是網(wǎng)絡謠言的重災區(qū)，2017年食品造謠治理報告顯示，微信是食品謠言傳播的主平臺，占比達72%;其次微博，占比達21%。兩者加起來有90%的傳播量，成為食品謠言傳播的主渠道。網(wǎng)絡空間自帶的匿名化、低門檻、跨時空和去中心化特性，也助長了網(wǎng)絡謠言傳播的“蝴蝶效應”。

透過謠言現(xiàn)狀的表象，其背后是人們對食品安全的深深憂慮。誰都明白，加強對食品安全領域的監(jiān)管，打消公眾“舌尖上的疑慮”，才是減少食品安全類謠言的根本之策。目前食品安全的現(xiàn)狀當然稱不上樂觀，謠言產(chǎn)生實屬空穴來風，背后的憂慮才是謠言獲其市場的真正根本。

我們可以把市民對于食品安全謠言的解讀理解為一種“隱含讀者”，接受美學理論家沃爾夫?qū)ひ辽獱栔赋觯骸半[含讀者”就是讀者解釋文本意義的符碼或元語言，“隱含讀者”并不是真實讀者，但是它隱藏在文本背后并且向讀者的思維施加文本意義解釋的意向性，從而使得讀者在閱讀文本時產(chǎn)生先驗性的意義圖式（如某種食品不安全）。“隱含讀者”是人們解釋文本時必須具備的知識結(jié)構，任何人都無法避免它對于文本解釋的意義“錨定”。換言之，正是因為“隱含讀者”的存在，我們才具有解釋文本的意義根基，因此“隱含讀者”的存在是必要的。然而“隱含讀者”的另一方面會限制受眾的認知視野，生成“刻板印象”，從而讓人產(chǎn)生輕信、思維僵化等情況。

如上關于謠言的接受分析，意圖道出的觀點是：無論是謠言、洗稿還是惡意傳播虛假消息，其之所以能夠成為被廣泛關注的社會問題，背后是某種機制的不完善，是現(xiàn)實世界的焦慮在互聯(lián)網(wǎng)上的投射。以洗稿圈粉為例，如若關于著作權的維權意識與維護機制運行良好，這自然不會是一個問題。

同時，目前對于不確定真實性信息的處置也引起了一些學者關于信息自由溝通的擔憂。經(jīng)濟學學者朱海就撰文稱：相比自媒體，傳統(tǒng)的知識生產(chǎn)是政府主導的。這種知識生產(chǎn)體系的效率不高。比如，生產(chǎn)一篇經(jīng)濟學文章，在公辦高校的科研體系下，研究人員通常會和項目申報結(jié)合起來，然后在寫的過程中要加入大量的數(shù)據(jù)、模型或調(diào)查，因為這樣才顯得具有“學術性”，才可能在期刊上發(fā)表，而這往往要耗費很長時間，很多的精力。但同樣的問題，在自媒體上可能一篇兩千字的文章就說清楚了，這個創(chuàng)作過程不僅快速，而且成本更低，因為不需要花納稅人的錢。所以就投入產(chǎn)出而言，自媒體的效率遠遠高于公辦高校。更為重要的是，自媒體上的知識生產(chǎn)沒有權力的介入，沒有特權，因此也就不可能會出現(xiàn)官辦科研體系下容易出現(xiàn)的學術腐敗。假如自媒體能夠顛覆傳統(tǒng)的知識生產(chǎn)體系，使思想產(chǎn)品的生產(chǎn)向“民營經(jīng)濟”回歸，那么社會的思想進步將會更快。

這似乎給我們提供了一個兩難的處境，是一刀切杜絕尚不確定的信息，還是鼓勵發(fā)聲百家爭鳴。當然，我們可以把目光放遠，試著解決謠言背后的根本問題，這是否來得更為徹底且不會傷及無辜呢？

那些不受歡迎的聲音

2018年10月有一起獨特的造謠案件引人注目。10月20日，山東省菏澤市鄆城縣發(fā)生一起煤礦安全事故，21日，男子王某在網(wǎng)上發(fā)布消息稱，該起事故造成21人被掩埋、已確認9人死亡。當?shù)鼐揭蕴摌嬍聦崝_亂公共秩序為由將其行政拘留并罰款500元。令人大跌眼鏡的是，10月29日，當?shù)毓俜酵ǜ?，目前礦工死亡總數(shù)上升到21人。按照常理來說，王某被認為造謠的原因在其散布的消息制造了社會恐慌，可事實卻是真實的死亡人數(shù)遠高于王某所稱的9人。如此的反轉(zhuǎn)不禁讓網(wǎng)友們?yōu)橥跄澈霸?/p>

自媒體亂象中，傳播政治有害信息、抹黑國家形象是另一重要部分。如肆意制造安全恐慌、借分析經(jīng)濟、國際等國家形勢問題制造社會不安等都可以歸入這一類之中。毫無疑問，虛假不實的此類信息非但會誤導人們的生活判斷，還可能在更高層面上給社會帶來各種不安定的因素，此類信息的處置同樣亟須且必要。

但另一方面，嚴格的信息管理同時給自媒體作者帶來了發(fā)聲上的壓力。一位不愿意透露姓名的經(jīng)濟學博士研究生向《檢察風云》記者表示，“我關注的幾個經(jīng)濟學公眾號里也有被處置封殺的，從我個人的角度來看這些公眾號所發(fā)的文章基本都是基于現(xiàn)實數(shù)據(jù)，并沒有夸張或者虛假的成分，文中的分析更是算得上中肯，也看得出作者替國家出謀劃策的一腔熱血。暫且不談人們有沒有權利自由獲得這些我認為是有價值的信息，單單是文章作者所表現(xiàn)出來的愛國情懷，我就真的不能理解為什么要封殺這些公眾號?！?/p>

虛假、惡意攻擊國家、心懷不軌的信息當然應該處置，也當然是不受歡迎的，但真實公正，且中肯指出必須直面的問題之信息，是否也該歸入不受歡迎的信息之流呢，這一問題值得深思。

人與表達

據(jù)相關報道顯示，自媒體平臺將來還會引入分級分類管理機制。自媒體平臺可以根據(jù)用戶使用記錄和數(shù)據(jù)，采用一定標準對用戶進行分級，根據(jù)不同用戶的級別，確定享用服務的范圍。比如，一級用戶的發(fā)言不設限制，有不良記錄就降級，降級用戶后在使用平臺時，其行為就可能被大數(shù)據(jù)跟蹤，甚至可以禁言、限制轉(zhuǎn)發(fā)等。可以說自媒體技術興起時為意見的自由表達創(chuàng)造了前所未有的有利條件，但當下，在技術的語境下，人被貼上標簽，技術轉(zhuǎn)身又向意見市場拋出了諸多技術理性的意見壁壘。

著名哲學家海德格爾有言：語言是存在之家。語言與文字一直被視為人類邏輯的最高表現(xiàn)，也是人區(qū)別于動物的根本，由此，借助文字表達自己的思想，也一直是被認可為人的基本權利之一。無數(shù)的歷史經(jīng)驗已經(jīng)充分證明，人們追求表達的路途即使曲折，但從未停歇。

微信的用戶分級，實乃技術機械化把人的表達權分級定性，背后的邏輯只能自洽于工具理性的思維之內(nèi)，推演至人類世界漫長的旅途，非但虛妄甚至引人發(fā)笑。技術的出現(xiàn)與反制，只關乎平臺的沉浮，與表達并無關系。自媒體提供的終究只是一個平臺，愿意思考渴望表達的人，最終都會找到實現(xiàn)自我的途徑。

萬物皆有縫，那是光照進來的地方。