走入韶音聽真實的聲音
我們很少去評價一家企業(yè)的好與壞,不過在走入韶音后,我不由自主覺得應該寫點什么,來記錄對這個特別的公司三天以來所見與所感。
大音希聲的“小”品牌
韶音科技最早出身于軍品代工,所以公司前臺,依舊有著鮮明的標識
韶音在運動圈里的知名度可謂深入人心,一句“不塞耳朵也能聽”讓骨傳導技術在運動人群中深得人心。想起數(shù)月前,偶遇很久沒見的一位系花同學,知道我在一家科技媒體任職后,頗有些自得地在我面前顯擺沒有塞入耳孔的耳機,其實那便是一副韶音Trekz Air,據說在他們跑跑圈里,韶音耳機幾乎就是人手一副的配置。
十年前提前骨傳導技術,我所知道要么就是用于聽障人士的助聽器,要么就是軍事領域,韶音這個品牌真正給我留下印象的,實際上是一款2013年獲得愛迪生金獎的Bluez。而僅僅五年,韶音品牌在運動人士中的其影響力,已經能跟BOSE、SONY這些成名多年的品牌剛正面。剛才提及的Trekz Air,也獲得了亞馬遜上主流運動耳機中的最高分——4.4。而且,這款耳機還創(chuàng)造了出貨量的奇跡,單品耳機的市占率便能對抗其他品牌所有運動品類的出貨量。
雖然我買東西時并不挑品牌,主要還是以實用為主,不過在民族品牌能夠跟上國際品牌的實力時,我或多或少還是有些民族情節(jié)的。當面對一個在單一垂直領域做得如此出色的品牌時,實話說是與有榮焉,所以受邀走入韶音時,我還是頗有一些期待的。
在韶音數(shù)天經歷,給我感受最大的便是向上的氣息和低調的企業(yè)文化。拋開市場數(shù)據不談,韶音給我的感受便是企業(yè)的積淀,顯然,韶音品牌創(chuàng)立之前多年的代工已經給這個企業(yè)深深地扎下了根。而韶音品牌的創(chuàng)立更是讓其在消費領域找到了落足點,而這個實在到很少去講自己在技術上積累的企業(yè)-僅僅是在一個不起眼的走廊里將專利授權文件懸掛起來而已,而展示出來的還僅是一半而已。這樣的做法,頗有些大音希聲的氣勢,事實上,這家中國“小”公司,已經撬動了一個大市場。Trekz Air是反市場還是對市場的逆襲
韶音早期的軍用級骨傳導產品
為了驗證我的那些感受,我們不妨一起來看看韶音這些年來究竟做了些什么吧。從2009年推出第一款產品WIRED以來,韶音的產品經歷了多次的品牌迭代,即使當年與聯(lián)想楊元慶一起獲得愛迪生金獎的殊榮,但這款讓眾多中國媒體叫好的產品并不足夠叫座,韶音中國區(qū)市場總監(jiān)楊云并不諱言這一點。
韶音真正迎來市場認可的是在2015年核心技術有所突破后,兩項重要的技術指標:漏音控制和輕量化的成功讓Sportz M3、Bluez 2S等產品真正走入了運動市場。而在這之后,產品的重量更是從45g,到35g,再到最輕的30g的Trekz Air推出·數(shù)字的背后是產品的體驗感產生的質變,記得我們以前對Trekz Air評測時的評價是,不僅是運動,這同樣也是一款在適于日常配帶的產品。
從2016年起一韶音對外公布的市場成長數(shù)據便是“高速增長”、“平均增速200%”這樣的字樣·而2018年的業(yè)績,估算為6-8億元人民幣。雖然運動市場在整個音頻市場中并不大,但韶音的產品總出貨量卻已經達到了200萬臺,值得注意的是,其中100萬則是由我們剛再一再提及的Trekz Air所創(chuàng)造。
事實上,Trekz Air是2017年底推向市場的,而整個2018年,韶音就沒有新發(fā)布一款產品,這在如今的科技市場中簡直是不可想象的。比起恨不得每月都推出新品的手機市場,運動耳機市場的確是一個相對封閉的市場,但韶音之所以有一年推出一款產品的自信,并非是一種反市場的行為,而是對自身技術的自信。
我在韶音的研發(fā)中心里看到這樣一張圖:韶音將一款骨傳導耳機的用戶體驗分成三部分一一音質、漏音和佩戴體驗。對于一款骨傳導耳機而言,同樣是對音質有極端的追求的。對于如何能將一款骨傳導耳機調校出好聲音,韶音建立起力學和聲學兩方面的模型,要知道,骨傳導的原理還是通過將聲波振動直接施加在顱骨上進行傳播的。
更佳材質的應用,更成熟的工藝讓耳機的佩戴感大為提升,Trekz Air獲得的日本優(yōu)良設計大獎?chuàng)Q是比紅點更難得的獎項,專門頒給在設計創(chuàng)新有所突破的產品,雖然影響力并不如后者,據稱在評獎苛刻度上有過之而無不及。將獎項頒給Trekz Air可以說是對韶音多年在設計上的投入的一種肯定,不僅如此,據韶音的工程師提及,當前韶音更是在調整振動幅度,從技術上實現(xiàn)更為舒適的佩戴感(受益該項技術的新產品我們接下來會講到)。談及漏音控制,韶音的設計師更是毫不掩飾其驕傲:韶音能夠提供全球唯一解決骨傳導音質和漏音的技術方案,甚至可以說漏音控制就是韶音的核心競爭力之一。
厚實的企業(yè)文化是起飛的羽翼
深圳韶音科技董事長陳遷與普通員工同在一個大辦公室辦公
產品與技術之外,在我看來,韶音的厚重感還是來自于人。走入韶音后,與我交談過的不僅有創(chuàng)始人、中國區(qū)市場總監(jiān),還從設計師、到研發(fā)人員、以及產線的管理人員,盡管談及的話題不同,但讓我驚奇的是每個人都似乎有一種類似的氣質,盡管很難言述,但我明白那是一種做事的情懷,一種事無不可對人言的開放。此時韶音給我的感覺,很像才迎回攜全新iMac的喬布斯回歸后的蘋果,當然,兩個企業(yè)的體量和面缶的情況是不同的,但向上的勁頭卻很類似。
令韶音人驕傲的是,訖今為止,韶音沒有像其他科技公司一樣引入風險投資,公司股份100%屬于三位創(chuàng)始人。股權的穩(wěn)定讓公司的發(fā)展方向明確而篤定,正因如此才有對一個技術方向的執(zhí)著,才有著厚積薄發(fā)的市場表現(xiàn)。
從設計師到產線管理者,拿起韶音產品時總有喬布斯從信封中取出第一代Air的氣場
但在韶音公司內部,從不以高科技公司自居,而且公司從創(chuàng)始人到普通員工的辦公環(huán)境,并沒有過于奢華的陳設。而這個家年入數(shù)億的公司,究竟把錢花到什么地方去了呢?走入工廠,這個答案便自然呈現(xiàn)出來。韶音公司一開始,并沒走輕資產經營的路,這個從代工走出來的品牌,知道自己的長處所在。
走入韶音工廠很容易在第一面墻上便看到這面標語,第一句話對我來說其實很是熟悉,我的第一個工作便是在一個日資企業(yè)中,所以對于這個來自于日本精細化生產的理念很是熟悉。對于生產和人的管理,韶音積累了十多年的經驗。
雖然我在產品流水線上并沒有看到過多的機器人等高科技元素,但產線的規(guī)范化管理卻能一眼看出。每一個工位上均懸掛明確的標準作業(yè)書,而產品質量的管控則貫穿于所有中間工序,這符合“把正確的事一次做對”的管理理念。產線的高效管理是韶音工廠的核心,僅是Trekz Air的產線,日常產量便達到3000臺,而產線全力開啟時更可達到6000臺以上。
在走入韶音的品控實驗室后,才會對這個品牌的品質管理有一個清晰的認識。雖然同樣是溫度、溫度、鹽霧等老化實驗,但韶音的檢測條件無疑要苛刻得多,其聽音老化過程,也就是我們日常說的煲機(骨傳導耳機事實上并不需要煲機,而是通過該方法來做老化實驗),往往長達數(shù)月,而其頭戴的連接桿,也通過了數(shù)萬次的扭曲與拉伸。
從五到八,厚積薄發(fā)
現(xiàn)象級的Trekz Air并沒有讓韶音有著躺贏的想法,事實上,整個2018年韶音都在醞釀著下一次的爆發(fā)。我們在韶音的展廳中看到了韶音的最新產品骨傳導太陽鏡。與之前的產品相比,這款即將在CE52019上露面的產品采用了全新的技術——軟骨傳導。從產品外觀上可以很容易看到其骨傳導觸點在耳后,也就是說與之接觸的是柔軟的耳廓,它的體驗也完全不同,更符合自行車等需要在強烈強光下進行運動需求。
極有意思的是,在韶音設計團隊內部,TrekzAir的研發(fā)編號是第五代產品,而骨傳導太陽鏡卻是第八代,我也為此問及韶音的設計團隊。盡管設計師并沒有正面回答我的問題,但我卻在展示骨傳導太陽鏡的立柱后看到了另兩個裝滿水的立柱,未來極有可以放入的便是研發(fā)編號中缺失的兩代。其中一款,極有可能便是一款防水產品——海豚水下骨傳導耳機,而韶音涉及到的運動人群,更是擴大到水下。
整整一年的閉關,讓韶音擁有前所未有的爆發(fā)力。熟悉韶音的朋友或許知道,韶音產品當初進入過蘋果體驗店,但在蘋果收購Beats后,卻將所有音頻競品請了出去,這樣的做法其實能夠理解,畢竟蘋果在Beats上花了整整三十億美元,不過2019年的韶音,根有可能借骨傳導太陽鏡重回蘋果體驗店,這可以說是韶音在渠道上的一大勝利。
看得更遠,才能離偉大更近一步
深圳韶音科技中國區(qū)市場總監(jiān)楊云
在研發(fā)上,韶音其實走得比我們想像中更遠。楊云提及,早在兩三年前,也就是韶音產品剛獲得市場認可、進入高速增長期不久,韶音的管理層就將研發(fā)部門從產品開發(fā)部門中獨立出來,而數(shù)年來,他們一直對骨傳導的遠景技術進行深入研究,比如從理論層面改善骨傳導的音質,如何讓漏音控制更進一步。這個20人的團隊半數(shù)擁有清華北大的背景,他們的專業(yè)背景為韶音儲備了領先市場數(shù)年的技術積累。
研發(fā)中心對產品進行測試
在韶音內部有一條鐵律,就是產品部門永遠不能干涉研究團隊的進度和方向,這不僅給予的了研發(fā)部門足夠的自由度,還意味著韶音能夠以極大的信心將投資放在未來。在我印象中,科技圈中能夠將研發(fā)部門放到如此重要位置的總是那些“偉大的名字”,決定一家企業(yè)走多遠、多強的往往就是這些前瞻的意識和布局。
走到今天,韶音就是骨傳導在消費市場上的一個標桿,但骨傳導對于韶音來說并不是惟一,基于骨傳導技術其實還有很大的想像空間,而韶音的研發(fā)部門正在更多領域伸出“觸角”,比如與谷歌、科達訊會進行合作,將涉及語音方面的人工智能應用。
寫在最后
說聲抱歉,從韶音回來后遲了一周才開始動筆,這一周“三高”爆發(fā)的我遲遲不能讓昏昏沉沉的頭腦沉下心來??磥頂[在我面前的只有兩條路,要么,放棄喜愛的記者工作,要么,拿著Trekz Air從明天開始跑起來。