李暉

習(xí)近平總書記指出，雷鋒精神是永恒的，是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的生動(dòng)體現(xiàn)。湖南作為雷鋒的家鄉(xiāng)，擦亮“雷鋒”品牌，推動(dòng)學(xué)雷鋒走在全國(guó)前列，既是黨委政府的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更是湖湘兒女的強(qiáng)烈愿望。當(dāng)前，湖南學(xué)雷鋒取得了怎樣的進(jìn)展、存在哪些問題？帶著這些疑問，在對(duì)湖南5市州12縣區(qū)592人進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)，通過氛圍培育、平臺(tái)搭建、典型塑造，湖南涌現(xiàn)出了一大批學(xué)雷鋒優(yōu)秀集體和先進(jìn)個(gè)人，無(wú)論是學(xué)雷鋒的積極性，還是參與度，乃至影響力，湖南學(xué)雷鋒成績(jī)斐然，走在全國(guó)前列。調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，湖南學(xué)雷鋒在取得顯著成效的同時(shí)，還存在一些問題，這些既影響學(xué)雷鋒活動(dòng)的深入開展，也制約湖南“雷鋒”品牌在全國(guó)范圍內(nèi)的號(hào)召力、影響力，值得關(guān)注與重視。

“雷鋒”品牌建設(shè)成效顯著

氛圍越來(lái)越好。被調(diào)研的5市州利用廣播電視、報(bào)紙和宣傳欄、宣傳橫幅、微信微博等對(duì)雷鋒事跡、雷鋒精神進(jìn)行了廣泛宣傳。有的市州及縣區(qū)還組織開展學(xué)雷鋒讀書會(huì)，召開座談會(huì)、報(bào)告會(huì)，宣傳雷鋒精神，動(dòng)員廣大干部群眾積極投身“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”活動(dòng)。此次受訪的592人中，有80%左右的人認(rèn)為很有必要開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，全省學(xué)雷鋒的良好氛圍基本形成，深入開展學(xué)雷鋒獲得廣泛認(rèn)同。

平臺(tái)越來(lái)越實(shí)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全省建立了15個(gè)雷鋒精神教育基地，成立了1507個(gè)社區(qū)雷鋒號(hào)志愿者工作站、10418個(gè)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗。僅長(zhǎng)沙市就創(chuàng)建了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站1387個(gè)、“雷鋒超市”429家、志愿服務(wù)組織940個(gè)。同時(shí)，湖南志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)平臺(tái)是全國(guó)志愿服務(wù)領(lǐng)域最大的數(shù)據(jù)庫(kù)。湖南廣播電視臺(tái)公共頻道開辦了中國(guó)第一檔公益慈善類新聞服務(wù)，運(yùn)用“芒果V基金”累計(jì)募集善款超2億元，直接受益的救助對(duì)象達(dá)31萬(wàn)人。

團(tuán)體越來(lái)越大。經(jīng)調(diào)查，近年來(lái)在湖南學(xué)雷鋒活動(dòng)中，涌現(xiàn)并形成了一大批在全國(guó)有影響的先進(jìn)集體。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前全省共有文化、醫(yī)療、教育、紅十字、災(zāi)難救援、心理咨詢等專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)1000余支。2015年至2019年，在中宣部公布的五批“全國(guó)學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”名單中，湖南共有11家單位上榜。與此同時(shí)，還有一批優(yōu)秀學(xué)雷鋒志愿服務(wù)組織獲得中央部委表彰，一批學(xué)雷鋒志愿服務(wù)項(xiàng)目獲評(píng)最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目。全省優(yōu)秀志愿團(tuán)隊(duì)數(shù)位居全國(guó)前列。

典型越來(lái)越多。據(jù)介紹，迄今的六屆全國(guó)道德模范評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，湖南涌現(xiàn)了文花枝、袁隆平、李國(guó)武、周美玲、劉真茂、匡兵、溫琦華夫婦等12名在全國(guó)產(chǎn)生廣泛影響的道德模范。在“全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)中，湖南有賀文龍、劉培友、張紅等學(xué)雷鋒標(biāo)兵。自2008年“中國(guó)好人”放榜以來(lái)，湖南的“中國(guó)好人”名列前茅，有7歲起就堅(jiān)持做義工的王達(dá)佳，還有年逾古稀仍然堅(jiān)持在社區(qū)義工崗位的盧瑞雄，他們用生動(dòng)的道德實(shí)踐向社會(huì)傳遞正能量，成為社會(huì)表率和道德楷模。

品牌提質(zhì)還面臨一些問題

有些人思想認(rèn)識(shí)還不到位。一是存在簡(jiǎn)單化傾向。592名受訪人員中，有超過47.5%的人認(rèn)為學(xué)雷鋒就是做好事，但他們對(duì)于雷鋒精神中的愛黨愛國(guó)，干一行愛一行、專一行精一行，自強(qiáng)不息，艱苦奮斗、銳意進(jìn)取的精神等內(nèi)容知之甚少，自然也就不能學(xué)深悟透。二是存在表面化傾向。很多人希望社會(huì)多出雷鋒，身邊的人都是雷鋒，但唯獨(dú)自己不愿成為雷鋒，592名受訪者中，80%左右的人認(rèn)為學(xué)雷鋒活動(dòng)重要必要，但受訪者中27%的人認(rèn)為學(xué)雷鋒主要是青少年的事情，學(xué)生要帶頭學(xué)雷鋒，沒有將自己擺進(jìn)去。

有些活動(dòng)模式還有待創(chuàng)新。一是在一定程度上存在被動(dòng)性現(xiàn)象。經(jīng)調(diào)查，當(dāng)前學(xué)雷鋒參與者有些是被要求參加，問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，近1/5的人認(rèn)為沒有時(shí)間去學(xué)雷鋒，有近2/5的人認(rèn)為要堅(jiān)持做下去比較困難，還有約30%的人認(rèn)為沒人組織去學(xué)雷鋒。二是在一定范圍內(nèi)出現(xiàn)單調(diào)性現(xiàn)象。有的受訪者認(rèn)為學(xué)雷鋒就是捐錢捐物，就是掃掃街、讓讓座。因而出現(xiàn)了一講學(xué)雷鋒就拿掃把上街，形式基本固定，活動(dòng)相對(duì)單一。三是在一定時(shí)間段存在季節(jié)性現(xiàn)象。在調(diào)研中有人反映，學(xué)雷鋒主要集中在每年的3月5日前后一段時(shí)間，這幾天扎堆學(xué)雷鋒，其余時(shí)間則不溫不火。

有些幫扶信息對(duì)接還不夠及時(shí)。一是有時(shí)會(huì)存在要幫的沒人幫。造成這一情況出現(xiàn)的原因是真正需要幫助的信息沒有及時(shí)收集上來(lái)，受訪人員中，有30%左右的人不知道該幫助誰(shuí)，有7%的人不知道要去做什么。二是偶爾也存在不要幫的重復(fù)幫。比如有的幫扶對(duì)象已經(jīng)得到及時(shí)的幫助，但是仍然被當(dāng)做幫扶對(duì)象獲得反復(fù)幫助，使幫扶對(duì)象陷入尷尬境地。三是供需信息平臺(tái)缺乏有效對(duì)接。當(dāng)前一定程度上存在幫扶供需信息不能及時(shí)相互傳達(dá)的問題，這使得學(xué)雷鋒成效打了折扣。

進(jìn)一步擦亮“雷鋒”品牌的幾點(diǎn)建議

深化思想認(rèn)識(shí)，讓學(xué)雷鋒志愿者真懂真信。只有推動(dòng)雷鋒精神入腦入心，才能使人們真懂真信，才能在湖湘大地形成處處學(xué)雷鋒、人人學(xué)雷鋒的良好局面。一是進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)代雷鋒精神研究。要搞清楚什么是新時(shí)代雷鋒精神，怎樣實(shí)現(xiàn)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化等理論問題。二是讓雷鋒精神成為湖湘兒女的思想動(dòng)力與行為導(dǎo)向。積極探索新形勢(shì)下學(xué)雷鋒“愛學(xué)、常學(xué)、活學(xué)”學(xué)習(xí)模式，鼓勵(lì)雷鋒精神進(jìn)課堂;加強(qiáng)對(duì)各類學(xué)雷鋒活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，加大力度宣傳推介學(xué)雷鋒典型事例、典型人物，讓全社會(huì)學(xué)雷鋒學(xué)有標(biāo)桿。三是深化認(rèn)識(shí)、有效統(tǒng)籌學(xué)雷鋒與志愿者活動(dòng)。在踐行各種志愿服務(wù)行動(dòng)的同時(shí)，讓學(xué)雷鋒成為一種自覺、一種習(xí)慣，成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要力量。

創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)雷鋒活動(dòng)真學(xué)真用。學(xué)雷鋒只有創(chuàng)新模式，融入日常，才能真學(xué)真用，才能在實(shí)踐中落地生根。一是創(chuàng)新學(xué)雷鋒管理模式。在傳統(tǒng)的服務(wù)困難群體的基礎(chǔ)上，建立日常學(xué)雷鋒活動(dòng)管理模式，圍繞扶貧攻堅(jiān)、社會(huì)救助等開展學(xué)雷鋒活動(dòng);圍繞移風(fēng)易俗宣傳、衛(wèi)生環(huán)境清理、調(diào)解鄰里糾紛等組織學(xué)雷鋒活動(dòng)。二是創(chuàng)新學(xué)雷鋒活動(dòng)組織模式。通過項(xiàng)目、活動(dòng)等建立常態(tài)化的組織模式，積極推行“一月一品、一月一展”;推行“1元公益行”“臨終關(guān)懷志愿服務(wù)行”等有重要意義且可持續(xù)開展的學(xué)雷鋒活動(dòng)項(xiàng)目。

做好供需對(duì)接，讓學(xué)雷鋒活動(dòng)高效管用。學(xué)雷鋒只有實(shí)現(xiàn)幫扶信息的有效對(duì)接，才能有的放矢，提高實(shí)效。一是充分發(fā)揮供需信息服務(wù)平臺(tái)作用。整合全省各類學(xué)雷鋒平臺(tái)，引導(dǎo)各類學(xué)雷鋒信息并入到統(tǒng)一的平臺(tái)中，健全信息發(fā)布及信息審核制度，提高供需對(duì)接的時(shí)效性和實(shí)效性。二是拓展和完善學(xué)雷鋒活動(dòng)信息服務(wù)平臺(tái)功能。積極引導(dǎo)學(xué)雷鋒活動(dòng)志愿者、志愿者團(tuán)隊(duì)利用信息服務(wù)平臺(tái)獲取服務(wù)信息，并建立活動(dòng)過程、活動(dòng)結(jié)果信息反饋制度，有效提高信息公開度。三是建立宣傳推介平臺(tái)。制定學(xué)雷鋒活動(dòng)宣傳規(guī)劃，有計(jì)劃、有目的地開展宣傳，深化與網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、廣播電視、雜志等媒介合作，建立學(xué)雷鋒活動(dòng)、學(xué)雷鋒典型、學(xué)雷鋒研究成果推介長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)雷鋒宣傳的主動(dòng)性。

完善支持政策，讓學(xué)雷鋒活動(dòng)蓬勃開展。學(xué)雷鋒只有完善支持政策，才能持續(xù)深入、影響深遠(yuǎn)。一是完善財(cái)政支持學(xué)雷鋒長(zhǎng)效機(jī)制。加大財(cái)政支持力度，將學(xué)雷鋒活動(dòng)中的購(gòu)買保險(xiǎn)、公益性廣告等基本支出納入財(cái)政預(yù)算范圍，建立和完善學(xué)雷鋒撫恤資金財(cái)政支持制度;積極推介政府購(gòu)買服務(wù)等方式，配套建立財(cái)政支持學(xué)雷鋒活動(dòng)效果評(píng)價(jià)、措施評(píng)價(jià)等評(píng)價(jià)體系。二是拓寬學(xué)雷鋒志愿者“積分”應(yīng)用等配套制度。創(chuàng)新學(xué)雷鋒活動(dòng)管理制度，建立學(xué)雷鋒活動(dòng)抵扣駕駛證扣分、納入個(gè)人信用記錄等管理制度，積極引導(dǎo)更多人加入到學(xué)雷鋒隊(duì)伍中，形成多主體參與的活動(dòng)機(jī)制。三是完善和規(guī)范社會(huì)力量支持學(xué)雷鋒的扶持政策。加強(qiáng)“雷鋒”品牌應(yīng)用管理，加大對(duì)各類學(xué)雷鋒活動(dòng)真實(shí)性、有效性的考察力度，對(duì)各種創(chuàng)新性的學(xué)雷鋒活動(dòng)給予“認(rèn)定”，并建立年度學(xué)雷鋒活動(dòng)“光榮榜”制度;對(duì)于各類打著學(xué)雷鋒旗號(hào)行事，但并未有實(shí)質(zhì)性活動(dòng)的單位和個(gè)人，將其納入“黑名單”，有效維護(hù)“雷鋒”品牌。

（作者單位：湖南省社會(huì)科學(xué)院）