（江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 無(wú)錫 214153）

大數(shù)據(jù)時(shí)代不是依稀可見(jiàn)，而是日益明朗，不管你有沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，大數(shù)據(jù)的觸角正伸向你的生活。就如當(dāng)初電子商務(wù)剛進(jìn)入中國(guó)社會(huì)一樣，不少人包括一些商業(yè)精英，對(duì)之不信任，存著懷疑，甚至排斥，當(dāng)電子商務(wù)創(chuàng)造了新的商業(yè)模式，給人們帶來(lái)巨大方便，并把一個(gè)個(gè)財(cái)富神話變成現(xiàn)實(shí)時(shí)，電子商務(wù)的重要性就被充分認(rèn)識(shí)。類似于發(fā)展初期的電子商務(wù)，在輔導(dǎo)員進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)同教育工作中，大數(shù)據(jù)的地位與功效，目前沒(méi)被普遍高度重視。社會(huì)主義核心價(jià)值觀是我國(guó)的主流價(jià)值觀，是中華民族復(fù)興的精神動(dòng)力。對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，理智上的認(rèn)可，并不等同于情感上的認(rèn)同，只有情感上認(rèn)同，理智上才能真正接受，言行上才會(huì)體現(xiàn)。高職院校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想的引路人，當(dāng)然要對(duì)大學(xué)生開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)同教育。為了取得實(shí)實(shí)在在的效果，高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)有效借力大數(shù)據(jù)。

1 大數(shù)據(jù)背景下高職院校輔導(dǎo)員開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)同教育面臨的主要問(wèn)題分析

在日常工作中，高職院校輔導(dǎo)員以社會(huì)主義核心價(jià)值觀要求自己的言行，并開(kāi)展大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)同教育工作，成效明顯。不過(guò)，大數(shù)據(jù)背景下，輔導(dǎo)員要更有成效地開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀工作，面臨著一些有待克服的問(wèn)題。

1.1 工作大數(shù)據(jù)化程度偏低

目前，輔導(dǎo)員開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)同教育，更多的是通過(guò)經(jīng)驗(yàn)與感覺(jué)，再加上訪談來(lái)展開(kāi)的。憑借大數(shù)據(jù)的手段，以可視化分析來(lái)展開(kāi)的工作的少有。究其緣由，首先，沒(méi)有采集充足的數(shù)據(jù)。高職院校都在進(jìn)行信息化建設(shè)，都建立了校園網(wǎng)，辦公都互聯(lián)網(wǎng)化了，都離不開(kāi)電腦。現(xiàn)在，要是沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，所有的工作幾乎都要停擺了。但是，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，要做到讓數(shù)據(jù)發(fā)聲[1]，利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)與決策，其前提是采集到足夠多的數(shù)據(jù)。例如有的高職院校對(duì)學(xué)生的活動(dòng)數(shù)據(jù)沒(méi)有認(rèn)真收集，只是做個(gè)籠統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，開(kāi)展了什么活動(dòng)，取得了什么結(jié)果。其次，數(shù)據(jù)難以共享。許多高職院校各部門都有自己的系統(tǒng)，往往是來(lái)自不同的商業(yè)公司，不同的商業(yè)利益，導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，相互之間數(shù)據(jù)難以共享，甚至老死不相往來(lái)。大數(shù)據(jù)的“大”不僅指數(shù)據(jù)的數(shù)量，也包括數(shù)據(jù)的種類，體現(xiàn)為混雜性。還有的高職院校，學(xué)生基本的信息采集系統(tǒng)，會(huì)出現(xiàn)因主要領(lǐng)導(dǎo)的變化而更換，后果不言而喻。沒(méi)有足夠的數(shù)據(jù)，是巧婦難為無(wú)米之炊；數(shù)據(jù)不共享，是各自為政。在這樣的條件下，輔導(dǎo)員想利用大數(shù)據(jù)開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)同教育談何容易。

1.2 輔導(dǎo)員大數(shù)據(jù)素養(yǎng)不高

毋庸諱言，現(xiàn)階段，高職院校輔導(dǎo)員大數(shù)據(jù)素養(yǎng)整體上是偏低的。這主要有三個(gè)方面的因素。第一，輔導(dǎo)員專業(yè)結(jié)構(gòu)分布不合理。高職院校輔導(dǎo)員相當(dāng)一部分來(lái)自文科專業(yè)，尤其是思想政治教育專業(yè)，與大數(shù)據(jù)相關(guān)的專業(yè)，比如統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)等專業(yè)背景的輔導(dǎo)員很少。大數(shù)據(jù)技術(shù)是專業(yè)性較強(qiáng)的，輔導(dǎo)員隊(duì)伍這樣的專業(yè)結(jié)構(gòu)，怎樣運(yùn)用大數(shù)據(jù)來(lái)開(kāi)展工作？明顯是具有挑戰(zhàn)性的。第二，輔導(dǎo)員接受的相關(guān)繼續(xù)教育是鳳毛麟角的。毫無(wú)疑問(wèn)，今天跟以前相比，對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)比較多，不論是國(guó)內(nèi)校內(nèi)的，還是國(guó)外的，而大數(shù)據(jù)相關(guān)培訓(xùn)很少。筆者對(duì)無(wú)錫某高職院校調(diào)查發(fā)現(xiàn)，去年該校對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，主要是心理學(xué)和創(chuàng)業(yè)方面，大數(shù)據(jù)方面的培訓(xùn)卻一次也沒(méi)有。輔導(dǎo)員沒(méi)有這方面的針對(duì)性充電，不會(huì)用大數(shù)據(jù)眼光來(lái)看問(wèn)題。第三，輔導(dǎo)員自學(xué)大數(shù)據(jù)知識(shí)的意愿不強(qiáng)?，F(xiàn)今，沒(méi)有大數(shù)據(jù)方面的知識(shí)，輔導(dǎo)員似乎依然能開(kāi)展工作，甚至還能得到相關(guān)部門的表彰，大數(shù)據(jù)知識(shí)顯得可有可無(wú)，所以大數(shù)據(jù)啟蒙代表作《大數(shù)據(jù)時(shí)代》等相關(guān)書(shū)籍沒(méi)多少人去看。這里，深層次的主要原因可能是輔導(dǎo)員工作社會(huì)認(rèn)可度低，盡管輔導(dǎo)員的待遇在逐步提高。輔導(dǎo)員是在學(xué)生工作的第一線，處于學(xué)校的最基層，既是教師又是管理者，兩方面的工作，學(xué)校都有明確的要求，都要做好，這也是應(yīng)該的，不過(guò)，兩方面應(yīng)有的權(quán)益卻不一定都能夠享受，工作的壓力可想而知了。另外，輔導(dǎo)員工作繁雜瑣碎也是眾所周知的，下面一根針，上面千根線，各部門都能安排輔導(dǎo)員工作。所以不少年輕的輔導(dǎo)員在工作了一段時(shí)間后，感到理想與現(xiàn)實(shí)的落差比較大，萌生職業(yè)倦怠感，只要有機(jī)會(huì)，就會(huì)選擇轉(zhuǎn)崗或者跳槽，即使收入下降點(diǎn)，也不介意。

1.3 學(xué)生易受網(wǎng)絡(luò)非主流價(jià)值觀的不良影響

手機(jī)今天已經(jīng)成為大學(xué)生的必需品了，便捷的4G網(wǎng)絡(luò)讓大學(xué)生隨時(shí)隨地上網(wǎng)，能接收和瀏覽各種信息。筆者調(diào)查顯示，幾乎每個(gè)高職院校的大學(xué)生每天都花不少時(shí)間用手機(jī)上網(wǎng)。社會(huì)主義核心價(jià)值觀是我國(guó)的主流價(jià)值觀，可是，互聯(lián)網(wǎng)上各種價(jià)值觀交匯激蕩，非主流的價(jià)值觀，以各種各樣的形式出現(xiàn)，其載體也是變化無(wú)窮。大學(xué)生正處于人生價(jià)值觀形成的關(guān)鍵期，大學(xué)是他們步入社會(huì)前接受系統(tǒng)教育的最后階段。他們好奇心強(qiáng)，易于接受新事物，難以明辨非主流的價(jià)值觀，會(huì)受其影響。比如，歷史虛無(wú)主義往往借助對(duì)英雄的歪曲解讀或者過(guò)分放大其缺點(diǎn)與不足之處，從而否定英雄，最終達(dá)到詆毀我黨，打擊我國(guó)民族自信心的險(xiǎn)惡用意。再者，高職院校的大學(xué)生，整體上跟本科生相比，可以說(shuō)，差別不在于智力，不在于有沒(méi)有人生理想與目標(biāo)，而是在于自制力不高?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息五花八門，更新不斷，其中相當(dāng)多的信息不符合主流價(jià)值觀。

2 大數(shù)據(jù)背景下高職院校輔導(dǎo)員開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)同教育主要對(duì)策

2.1 貫徹政策，提高輔導(dǎo)員大數(shù)據(jù)素養(yǎng)

黨和國(guó)家對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)一直高度重視，出臺(tái)了一系列相關(guān)政策，來(lái)提高輔導(dǎo)員的地位、待遇與工作能力，所以要利用好落實(shí)好黨和國(guó)家的政策。首先，要內(nèi)培外引。大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，在商業(yè)上的應(yīng)用，已經(jīng)滲透進(jìn)了我們的生活方方面面。一方面，要邀請(qǐng)相關(guān)專家，精心設(shè)計(jì)內(nèi)容，對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行大數(shù)據(jù)方面的培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員利用大數(shù)據(jù)的意識(shí)與能力，從而促進(jìn)開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)同教育。對(duì)大數(shù)據(jù)相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)員，還可以進(jìn)行針對(duì)性、專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)，采取彈性的激勵(lì)機(jī)制，努力把他們培養(yǎng)成相關(guān)骨干，充分發(fā)揮他們的引領(lǐng)示范作用；另一方面，高職院院校在招聘輔導(dǎo)員時(shí)，要改變以往偏向招聘思政相關(guān)專業(yè)人才的傾向，要制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策，來(lái)吸引統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)等專業(yè)背景的人才來(lái)應(yīng)聘，改善現(xiàn)有的輔導(dǎo)員專業(yè)偏文科的結(jié)構(gòu)。其次，要增強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感，激發(fā)輔導(dǎo)員自我提升大數(shù)據(jù)工作水平。高校輔導(dǎo)員崗位是我國(guó)特色的工作，是不可缺少的，承擔(dān)著大學(xué)生思想政治教育的光榮而艱苦的任務(wù)，但是相對(duì)于高校其它工作崗位的人員，輔導(dǎo)員的流動(dòng)性卻較大。關(guān)鍵要通過(guò)提高輔導(dǎo)員地位來(lái)留住人留住心。輔導(dǎo)員工作辛苦在高校內(nèi)眾所周知，與其他崗位的收入差距大，肯定難以留人。在提高物質(zhì)待遇的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)進(jìn)修、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、職稱評(píng)定等多個(gè)方面要充分考慮到輔導(dǎo)員，不要讓輔導(dǎo)員群體感到有歧視感，讓輔導(dǎo)員心里感到滿滿的獲得感，并且要從制度上作出保障，不要因領(lǐng)導(dǎo)的變化而變化。

2.2 頂層設(shè)計(jì)，打造大學(xué)生大數(shù)據(jù)平臺(tái)

輔導(dǎo)員要依靠大數(shù)據(jù)開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)同教育，需要相當(dāng)多的各種各樣的相關(guān)數(shù)據(jù)。只有這種混雜的數(shù)據(jù)積累到一定程度時(shí)，大數(shù)據(jù)的威力才會(huì)開(kāi)始發(fā)揮出來(lái)。數(shù)據(jù)是豐富的金礦，不過(guò)，數(shù)據(jù)的搜集、清洗、挖掘、分析等每一個(gè)步驟，都需要系統(tǒng)提供支持。這是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，涉及各校各部門與各院系，是高校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。有鑒于此，首先，要領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)籌兼顧。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)手中掌握著大量的各種資源，對(duì)下級(jí)有著考核的權(quán)力。一方面，各高校之間的數(shù)據(jù)共享，需要高校的上級(jí)管理部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)國(guó)家的宏觀規(guī)劃與政策方針，采取符合實(shí)際的措施，制定具體的考核與激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，各高校校領(lǐng)導(dǎo)重視了，達(dá)成了共識(shí)，事情就好辦，便能從宏觀層面進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧，打破利益藩籬。目前，各部門建立的系統(tǒng)，基本上是從方便本部門甚至是本部門領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)，較少考慮是否方便其它部門，無(wú)形中人為制造障礙。其次，加快建設(shè)智慧校園的步伐。高校信息化建設(shè)已經(jīng)從數(shù)字時(shí)代邁進(jìn)了智慧時(shí)代，智慧校園把高校的教學(xué)與科研、管理與服務(wù)海納百川似的集于一個(gè)平臺(tái)，能實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)分析，精細(xì)化把脈，個(gè)性式預(yù)測(cè)。大學(xué)生大數(shù)據(jù)平臺(tái)是其中的一個(gè)子系統(tǒng)，我們可以從全局謀劃智慧校園的視野出發(fā)，以打造大學(xué)生大數(shù)據(jù)平臺(tái)為突破口，從而整體推進(jìn)智慧校園建設(shè)。當(dāng)大學(xué)生大數(shù)據(jù)平臺(tái)建成后，輔導(dǎo)員便能個(gè)性化開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)同教育。

2.3 銜接地氣，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育的吸引力

高職院校輔導(dǎo)員要利用互聯(lián)網(wǎng)做好大學(xué)生網(wǎng)上社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)同教育，前提是網(wǎng)下的教育要做好，因?yàn)閷W(xué)生在網(wǎng)上出現(xiàn)的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，基本上是其現(xiàn)實(shí)生活中的反映。高職院校由學(xué)生問(wèn)題引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿論，可以說(shuō)都是網(wǎng)下的教育沒(méi)有做好，才被學(xué)生訴諸于網(wǎng)絡(luò)。所以網(wǎng)下的教育要做實(shí)做細(xì)，為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同教育打下好的基礎(chǔ)。重視網(wǎng)下的教育，不等于忽視網(wǎng)上的教育。高職院校的輔導(dǎo)員一般帶著至少200名學(xué)生，完成繁雜的事務(wù)性工作占據(jù)了大部分時(shí)間，完全靠輔導(dǎo)員自己去關(guān)注這么多學(xué)生網(wǎng)上動(dòng)態(tài)是難以實(shí)現(xiàn)的。首先，輔導(dǎo)員要挑選出幾名政治立場(chǎng)堅(jiān)定，綜合素質(zhì)高的學(xué)生來(lái)協(xié)助自己，把握普通學(xué)生動(dòng)態(tài)。他們來(lái)自學(xué)生群體，不少方面，更能了解普通學(xué)生的需求，讓他們成為自己的好幫手，能更好地開(kāi)展工作。其次，輔導(dǎo)員要善于利用微信、微博、QQ、快手、抖音等各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)開(kāi)展形式豐富多彩的教育。隨著科技的發(fā)展，特別是5G時(shí)代即將來(lái)臨，新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)新的網(wǎng)絡(luò)工具更是層出不窮。新的平臺(tái)，新的工具，深受大學(xué)生追捧與使用，社會(huì)主義核心價(jià)值觀不去占領(lǐng)，不去利用，其它的價(jià)值觀就會(huì)去利用。目前抖音火爆，已有一百多所高校官方入駐[2]。高職院校入駐的較少，高職院輔導(dǎo)員可以去利用這個(gè)新平臺(tái)，“抖”起來(lái)，跟大學(xué)生打成一片。

總之，大數(shù)據(jù)的序幕已經(jīng)徐徐拉開(kāi)，在此背景下，高職院校輔導(dǎo)員開(kāi)展好社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，是本職所在，是一個(gè)光榮的政治任務(wù)，是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程。不僅高職院校輔導(dǎo)員要全力以赴，提高自己的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力，也需要政府相關(guān)部門的支持和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)。