【摘要】在經(jīng)濟技術(shù)飛速發(fā)展的今天，各行各業(yè)都呈現(xiàn)出了激烈的競爭場面，很多企業(yè)在這種沒有硝煙的戰(zhàn)爭中悄然倒下了。如何在激烈的競爭中發(fā)揮自身的優(yōu)勢，在市場中站穩(wěn)腳跟，是很多企業(yè)開始思考的問題。差異化競爭策略的出現(xiàn)給企業(yè)帶來了新的希望，它讓企業(yè)能夠充分發(fā)揮所長，迅速成長。此種市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)在同類中脫穎而出的有效途徑。

【關(guān)鍵詞】差異化競爭? 企業(yè)? 市場營銷戰(zhàn)略

差異化競爭策略是市場經(jīng)過長時間的實踐檢驗出的一種競爭手段，對企業(yè)來說，這種市場競爭手段能夠利用企業(yè)自身的優(yōu)勢和同類企業(yè)進行抗衡，同時，也能夠給企業(yè)帶來成長，增強企業(yè)的實力。簡單來說，差異化競爭就是找到和別家企業(yè)的不同點，然后營銷自己的優(yōu)勢特點，迅速占領(lǐng)相應(yīng)的市場份額，提升企業(yè)形象，幫助企業(yè)在消費者中間贏得良好的口碑。

一、差異化競爭的優(yōu)缺點

既然是差異化競爭，那就說明企業(yè)所面對的同類競爭對手不只一兩個，尤其在一些熱門領(lǐng)域，企業(yè)不僅要時刻緊盯著日常競爭對手，甚至還要小心防范逐漸崛起的行業(yè)新星。比如，在外賣行業(yè)就曾經(jīng)有過很著名的“百團大戰(zhàn)”，美團在這場“戰(zhàn)爭”中贏得十分艱辛。可想而知，在激烈的行業(yè)競爭下，企業(yè)面臨的是怎樣一種壓力，一不小心就會被淘汰出局，除了時刻保持警醒，選擇一個能使自己長期發(fā)展下去的策略也是相當(dāng)重要的。

差異化競爭策略盡管能帶給企業(yè)不小的競爭力，但是它并不是完美無瑕的，我們要正確看待企業(yè)的差異化競爭策略，揚長避短，這樣才能充分發(fā)揮差異化競爭策略的優(yōu)勢。首先來看一下差異化競爭策略的不足之處。

對于小型企業(yè)來說，市場份額本來就很小，面對同行業(yè)大型企業(yè)，它隨時都有被碾壓的危險，此時如果實行差異化競爭策略的話，連自己的那一部分市場份額都有可能丟失，這個時候，適當(dāng)?shù)哪７路炊鴷?，比如之前的伊利，它所采取的策略是跟隨，蒙牛出什么樣的流行產(chǎn)品，伊利就跟風(fēng)效仿，最后，穩(wěn)步發(fā)展，逐漸打破了蒙牛一家獨大的局面。

但是不可否認(rèn)的是，差異化競爭策略大多數(shù)情況下能給企業(yè)帶來莫大的好處，有時候甚至能成為企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)的長久發(fā)展提供契機。對于規(guī)模大致相同的企業(yè)來說，面對的客戶群體基本是一致的，差異化競爭策略能夠幫助企業(yè)更好地樹立品牌形象，提升企業(yè)在消費群體當(dāng)中的口碑，差異化策略同時也使得企業(yè)的市場更加細(xì)化具有針對性。

二、差異化為基礎(chǔ)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略實例

企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略當(dāng)然是多方面的，但是我們可以看到，差異化競爭策略帶給企業(yè)的效益還是非?？捎^的，有時候，它甚至能夠作為一種企業(yè)形象根深蒂固地存在于市場和廣大消費者的心中。下面我們就來看幾個實例。

（一）海底撈的特色服務(wù)理念

我們都知道，餐飲行業(yè)的發(fā)展可以說是日新月異，不但有本土化的競爭，還面臨著外來餐飲文化的沖擊。想要形成像肯德基那樣的品牌效應(yīng)更是難上加難，然而，海底撈做到了。現(xiàn)如今我們只要一提起海底撈火鍋，第一時間就會想到它的服務(wù)，這說明，海底撈找準(zhǔn)了自己的差異化發(fā)展策略，餐飲行業(yè)很多都會在菜品上下功夫，火鍋也不例外，以傳統(tǒng)思維來考慮的話，人們肯定會覺得味道對于餐飲業(yè)來說是第一要素，但是海底撈就打破了常規(guī)思維，另辟蹊徑，把服務(wù)做成了一種口碑，成為了行業(yè)當(dāng)中的翹楚，不得不承認(rèn)，海底撈是成功的。它將差異化競爭策略體現(xiàn)得淋漓盡致。

（二）京東商城自建物流體系

隨著人們的消費習(xí)慣越來越依賴于電子商務(wù)，如今的電商平臺也是數(shù)不勝數(shù)，最常見的諸如淘寶、天貓、京東、唯品會等。拋開淘寶天貓不說，京東商城的實力是不容小覷的，它能夠在競爭激烈的電商市場中存活下來，且逐漸發(fā)展壯大，與京東商城的經(jīng)營理念是分不開的。京東沒有盲目跟隨淘寶的模式，而是開辟了自己發(fā)展方向，建立自家的物流體系，從購買到配送一條龍服務(wù)。同時針對淘寶的經(jīng)營漏洞，打出了只賣真品的口號，實實在在擊中了一大部分消費者的心理。京東的差異化市場經(jīng)營戰(zhàn)略為京東贏得了口碑，也避免了和淘寶的正面交鋒，在不折損羽翼的情況下立足于電商市場，為自己的發(fā)展打開了新的局面。

由此來看，以差異化競爭為基礎(chǔ)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的應(yīng)用一定要找準(zhǔn)自身的定位，不可盲目跟風(fēng)，除了在發(fā)展模式上可以有所突破，在市場細(xì)分上也可以下一些功夫，開拓自己的用戶群體，或者開發(fā)特色化產(chǎn)品。比如在服裝業(yè)，有的品牌主打民族風(fēng)格的服裝，那么它就會擁有自己的忠實客戶群體，具有別家品牌不具有的優(yōu)勢，喜歡民族風(fēng)的人群可能不是那么多，但是如果能將這個細(xì)分市場做好，維護好這一部分客戶群體，穩(wěn)固實力，不斷拓展，既穩(wěn)固了自己的地位，又避免了在大勢市場中的碰撞。

三、總結(jié)

差異化競爭為基礎(chǔ)的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略在為企業(yè)帶來生機的同時，也給企業(yè)帶來了一些潛在的挑戰(zhàn)，實施差異化市場營銷戰(zhàn)略，需要企業(yè)有強大的自信以及堅定的信念，差異化意味著是在新的疆土上開辟一條道路，失足的可能性也是非常大的，企業(yè)不但要面臨同行的競爭，還要抽出時間與精力照顧差異化營銷戰(zhàn)略帶給企業(yè)的沖擊，不能有一絲的掉以輕心。所以，差異化市場營銷戰(zhàn)略對企業(yè)來說是一把雙刃劍，企業(yè)需要合理運用，時刻保持警醒。

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作者簡介：劉錦花（1982-），女，江蘇淮安人，漢族，學(xué)歷：研究生，研究方向：通用管理。