吳 丹

（江門(mén)市廣播電視臺(tái)，廣東 江門(mén) 529000）

電臺(tái)是人們接收信息的一種途徑，在新媒體不斷崛起的時(shí)代，傳統(tǒng)的電臺(tái)漸漸處于邊緣化的位置，陷入了巨大的發(fā)展困境當(dāng)中。當(dāng)前，移動(dòng)端成為各類媒體爭(zhēng)奪的重要陣地，電臺(tái)想要在新的形勢(shì)下成功突圍，就必須在移動(dòng)端做文章，爭(zhēng)取更多的聽(tīng)眾。如何通過(guò)電臺(tái)節(jié)目的創(chuàng)新，使之更加符合于移動(dòng)收聽(tīng)群的習(xí)慣，是電臺(tái)在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中勝出的關(guān)鍵所在。

一、電臺(tái)爭(zhēng)奪移動(dòng)收聽(tīng)群的緊迫性和可行性

爭(zhēng)奪移動(dòng)收聽(tīng)群毫無(wú)疑問(wèn)是當(dāng)前電臺(tái)發(fā)展的關(guān)鍵，只有在移動(dòng)端爭(zhēng)取到更多的聽(tīng)眾，電臺(tái)的發(fā)展才能順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，從而更好地生存下去。爭(zhēng)奪移動(dòng)收聽(tīng)群具有緊迫性，不僅是必要的，同時(shí)也是可行的。

（一）爭(zhēng)奪移動(dòng)收聽(tīng)群的緊迫性分析

在新媒體不斷涌現(xiàn)的情況下，電臺(tái)的生存受到了巨大的沖擊。電臺(tái)不僅要與同為傳統(tǒng)的電視等進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)還需要與各種隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起而發(fā)展起來(lái)的新媒體進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。在這場(chǎng)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，目前來(lái)看，電臺(tái)無(wú)疑是處于極為弱勢(shì)的地位的，聽(tīng)眾在不斷流失，使得許多電臺(tái)的生存舉步維艱。雖然不少電臺(tái)一直在尋求改變，但是受到各種主觀和客觀因素的影響，其始終沒(méi)有辦法完全擺脫傳統(tǒng)的模式，變革舉步維艱。隨著聽(tīng)眾的流失，電臺(tái)的市場(chǎng)空間被不斷壓縮，生存變得更加艱難。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，人們可以通過(guò)移動(dòng)終端更加快速地獲得所需的信息，并進(jìn)行各種娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)的下調(diào)也使得更多的人群可以使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。此外，隨著以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)終端設(shè)備在社會(huì)上的普及，為人們通過(guò)移動(dòng)來(lái)開(kāi)展各種活動(dòng)打下了良好的硬件基礎(chǔ)。可以說(shuō)，當(dāng)前移動(dòng)端用戶是數(shù)量最為龐大的一個(gè)群體，這個(gè)群體有著巨大的需求。這不可避免成為各種媒體展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。在此過(guò)程中，如果電臺(tái)缺席的話，將會(huì)徹底失去重新贏回聽(tīng)眾的希望，甚至?xí)粫r(shí)代的浪潮所淘汰。因此，爭(zhēng)奪移動(dòng)收聽(tīng)群不僅是電臺(tái)沖破發(fā)展困境，也是在與各類媒體的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)的需要。同時(shí)，爭(zhēng)奪移動(dòng)收聽(tīng)群也是讓電臺(tái)的發(fā)展順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)和潮流的必然選擇。只有在這一方面做出必要的改變，電臺(tái)才能真正把握住當(dāng)代聽(tīng)眾的趣味與習(xí)慣，才能借助時(shí)代的風(fēng)口，順利完成從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變，才能為自己贏得一線生機(jī)。新一代聽(tīng)眾生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用的是各種移動(dòng)設(shè)備。他們的習(xí)慣與趣味早就與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)密不可分。如果電臺(tái)在發(fā)展的過(guò)程中不關(guān)注這個(gè)巨大的群體，未來(lái)很可能就會(huì)徹底失去聽(tīng)眾。爭(zhēng)奪移動(dòng)收聽(tīng)群是關(guān)系到電臺(tái)生存和發(fā)展的頭等大事，因此具有緊迫性。

（二）爭(zhēng)奪移動(dòng)收聽(tīng)群的可行性探討

雖然廣播電臺(tái)在與許多現(xiàn)代媒體的競(jìng)爭(zhēng)中始終處于劣勢(shì)，但是許多學(xué)者認(rèn)為，廣播在眾多傳統(tǒng)媒體當(dāng)中是最容易實(shí)現(xiàn)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合的媒體。在互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)有進(jìn)入普通人的生活的年代，廣播就顯示出了其移動(dòng)的特性。人們可以通過(guò)輕便小巧的收音機(jī)，隨時(shí)隨地收聽(tīng)各種廣播節(jié)目，并且通過(guò)電話還可以在節(jié)目中實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)。這是電視等傳統(tǒng)媒體所不具備的。這無(wú)疑與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)性、強(qiáng)伴隨性的特點(diǎn)是極為契合的。由于廣播與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有著天然的契合性，這無(wú)疑為電臺(tái)爭(zhēng)奪移動(dòng)收聽(tīng)群提供了一定的優(yōu)勢(shì)，其可行性可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行分析。

一方面，廣播的即時(shí)性方便于電臺(tái)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。雖然廣播并不具備可視化的特點(diǎn)，但是相較于許多可視化的媒體，其具有短小分散的特點(diǎn)，所以制作的周期比較短，成本要相對(duì)較低，具有更為明顯的即時(shí)性。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的碎片化極為突出，人們使用移動(dòng)終端獲取信息的時(shí)間也極為零碎。二者之間的契合性使得電臺(tái)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合有更大的可能，廣播電臺(tái)完全可以成為人們?cè)谝苿?dòng)終端獲得信息的重要途徑，在爭(zhēng)奪移動(dòng)收聽(tīng)群的過(guò)程中占據(jù)著天然的優(yōu)勢(shì)。

另一方面，廣播的伴隨性方便于電臺(tái)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。一直以來(lái)，廣播就有著很強(qiáng)的伴隨性，人們可以通過(guò)廣播這種媒體在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)方便地獲取各種信息。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備獲取信息也有著很強(qiáng)的伴隨性特征。無(wú)論是排隊(duì)，還是乘車(chē)，人們都會(huì)通過(guò)移動(dòng)終端瀏覽自己需要的資訊，消磨時(shí)間。這使得電臺(tái)遷移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中更加方便，具有更大的可行性。

二、電臺(tái)節(jié)目設(shè)置的優(yōu)化方略

通過(guò)前面的分析可知，電臺(tái)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，爭(zhēng)奪移動(dòng)收聽(tīng)群是必然的，同時(shí)也是可行的。在這個(gè)過(guò)程中，電臺(tái)節(jié)目設(shè)置的優(yōu)化至關(guān)重要，只有確保節(jié)目設(shè)置的合理，才能通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容贏得更多的聽(tīng)眾。具體應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手∶

（一）合理設(shè)置各類節(jié)目的比例和播出時(shí)段

電臺(tái)想要爭(zhēng)奪到更多的移動(dòng)收聽(tīng)人群，就必須對(duì)于這些人群在平時(shí)的行為特征，在不同的時(shí)間段會(huì)進(jìn)行什么樣的活動(dòng)有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。從而在節(jié)目設(shè)置的過(guò)程中，以這些特征為依據(jù)，設(shè)置合適的節(jié)目，從而滿足其在不同時(shí)間段當(dāng)中的信息獲取、娛樂(lè)休閑等需求。對(duì)于許多朝九晚五的上班族來(lái)說(shuō)，在工作日中，除了工作時(shí)間，其他時(shí)間都會(huì)被切得極為細(xì)碎。由于這些時(shí)間短小而分散，這就決定了其在這些時(shí)間內(nèi)不可能進(jìn)行持續(xù)性很強(qiáng)、持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng)的活動(dòng)。為此，電臺(tái)在進(jìn)行節(jié)目設(shè)置的時(shí)候也必須考慮這一特點(diǎn)，在上下班的時(shí)段內(nèi)，應(yīng)該設(shè)置一些短小的節(jié)目?？梢允呛?jiǎn)短的新聞?wù)Z音播報(bào)、音樂(lè)播放等，避免將時(shí)長(zhǎng)過(guò)長(zhǎng)的節(jié)目安排在這些時(shí)間段中。這樣，聽(tīng)眾才不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間過(guò)長(zhǎng)而選擇放棄收聽(tīng)。同時(shí)，由于時(shí)間短，聽(tīng)眾很難做到長(zhǎng)時(shí)間停留，很可能進(jìn)入節(jié)目幾秒鐘如果覺(jué)得不符合需求就馬上退出，而不會(huì)花時(shí)間進(jìn)行必要的了解。在節(jié)目編排的過(guò)程中，必須確保其重點(diǎn)突出，要做到單刀直入，這樣才能讓聽(tīng)眾在第一時(shí)間把握住節(jié)目的重點(diǎn)所在，以免因?yàn)榍皯蜻^(guò)于冗長(zhǎng)而流失大量潛在的聽(tīng)眾。此外，在這些細(xì)碎的時(shí)間里，人們很難深入地進(jìn)行學(xué)習(xí)，通常不能深入地進(jìn)行思考，通常都是以放松為主。為此，在節(jié)目的設(shè)置中應(yīng)該更多安排休閑娛樂(lè)、輕松搞笑的節(jié)目，這樣聽(tīng)眾停留和接受的可能性才更高。

（二）節(jié)目設(shè)置應(yīng)該更多關(guān)注聽(tīng)眾的需求

與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相伴而生的是信息的爆炸，大量重復(fù)的信息充斥著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)空間，給人們的信息獲取打來(lái)了巨大的困難。電臺(tái)要想爭(zhēng)取到更多的移動(dòng)收聽(tīng)群，在節(jié)目的設(shè)置上就必須做大差異化，深耕于某個(gè)領(lǐng)域，從而為廣大移動(dòng)聽(tīng)眾提供其他獨(dú)特的節(jié)目?jī)?nèi)容，以提高自身的辨識(shí)度，避免被信息的汪洋大海所淹沒(méi)。其中最重要的就是扎根本地，給移動(dòng)聽(tīng)眾提供更加本土化的精品節(jié)目?jī)?nèi)容。本土化的節(jié)目?jī)?nèi)容不僅更加方便地與本地移動(dòng)聽(tīng)眾形成共鳴，贏得本土移動(dòng)聽(tīng)眾的支持。同時(shí)，也可以形成一種特色，吸引到更多的外地移動(dòng)聽(tīng)眾，從而擴(kuò)大受眾的群體。另外，在移動(dòng)終端設(shè)備的適用人群當(dāng)中，年輕人無(wú)疑是一個(gè)極為龐大的群體。在節(jié)目設(shè)置中，只有關(guān)注這些年輕群體的咨詢與娛樂(lè)需求，才能在最大限度上擴(kuò)大受眾群體，爭(zhēng)取到盡可能多的移動(dòng)收聽(tīng)群。

（三）開(kāi)發(fā)定制節(jié)目

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息量的空前豐富就意味著人們獲取信息的成本也有了巨大的提升，如何從信息的海洋當(dāng)中準(zhǔn)確找到自己所需要的信息成為一個(gè)難題。為此，許多新媒體平臺(tái)借助于大數(shù)據(jù)分析給用戶進(jìn)行自畫(huà)像，利用算法推薦給用戶精準(zhǔn)地推送所需要的內(nèi)容，從而幫助用戶節(jié)省了大量的信息檢索成本。在移動(dòng)收聽(tīng)群的爭(zhēng)奪中，電臺(tái)也應(yīng)該在這一方面下功夫，改變廣撒網(wǎng)式的傳播策略，依據(jù)移動(dòng)聽(tīng)眾的需求來(lái)開(kāi)發(fā)定制節(jié)目，并將其進(jìn)行精準(zhǔn)推送，從而滿足更多移動(dòng)聽(tīng)眾戶個(gè)性化的需求。例如，電臺(tái)可以在分析移動(dòng)聽(tīng)眾需求數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，制作“推送式”廣播，如為喜歡二次元文化的聽(tīng)眾開(kāi)發(fā)具有二次元色彩的廣播節(jié)目，通過(guò)聲優(yōu)的聲音表演來(lái)吸引這類型的聽(tīng)眾。并將其精準(zhǔn)推送到對(duì)其感興趣的用戶的移動(dòng)終端設(shè)備上。用戶在接收推薦之后，就可以通過(guò)點(diǎn)擊鏈接快速進(jìn)入節(jié)目當(dāng)中，及時(shí)享受電臺(tái)給其提供的個(gè)性化節(jié)目，從而滿足其需求。這樣無(wú)疑會(huì)大大提升移動(dòng)聽(tīng)眾的收聽(tīng)體驗(yàn)，增加移動(dòng)聽(tīng)眾的好感，更加有助于聽(tīng)眾節(jié)目黏性的形成和提高，最終不僅爭(zhēng)取到了移動(dòng)聽(tīng)眾，還能夠更加有效地留住移動(dòng)聽(tīng)眾。

（四）節(jié)目設(shè)置凸顯互動(dòng)性和參與感

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的背景下，交互性是新媒體發(fā)展的一個(gè)重要特征。作為觀眾和聽(tīng)眾在新媒體節(jié)目當(dāng)中的參與度在不斷增強(qiáng)，甚至?xí)?duì)節(jié)目的發(fā)展造成巨大的影響。在傳統(tǒng)的電臺(tái)節(jié)目當(dāng)中，節(jié)目與聽(tīng)眾之間可以實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的互動(dòng)。例如，聽(tīng)眾可以通過(guò)寫(xiě)信與節(jié)目進(jìn)行互動(dòng)，參與到節(jié)目當(dāng)中。這種互動(dòng)方式不能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)，參與感也受到一定的影響。另外，節(jié)目與聽(tīng)眾還可以通過(guò)電話連線來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的互動(dòng)，使得聽(tīng)眾的參與度得到提升。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電臺(tái)節(jié)目與移動(dòng)聽(tīng)眾之間實(shí)現(xiàn)交互的可能性得到了更大提升，可以通過(guò)更多的方式與途徑進(jìn)行即時(shí)交互。為此，在節(jié)目設(shè)置當(dāng)中，必須打破節(jié)目與移動(dòng)聽(tīng)眾之間的壁壘，通過(guò)線上聊天室等多種方式，讓移動(dòng)聽(tīng)眾更多地參與到電臺(tái)節(jié)目當(dāng)中，給移動(dòng)聽(tīng)眾更多的參與空間和余地，從而使聽(tīng)眾在整個(gè)過(guò)程中得到更大的參與感，而不是成為一個(gè)旁觀者。參與感的提升，對(duì)于聽(tīng)眾節(jié)目黏性的提高無(wú)疑會(huì)有巨大的幫助，從而更好地留住聽(tīng)眾，爭(zhēng)取到更多的移動(dòng)收聽(tīng)群。例如，傳統(tǒng)電臺(tái)可以借鑒移動(dòng)電臺(tái)如荔枝FM的做法，增加社交的元素。通過(guò)打造大型的聊天室，在用戶與商家，用戶與用戶之間搭建起溝通的橋梁，從而實(shí)現(xiàn)交流和互動(dòng)的多線性轉(zhuǎn)移，從而將電臺(tái)節(jié)目變成聽(tīng)眾之間進(jìn)行溝通和交流的中轉(zhuǎn)站，強(qiáng)化電臺(tái)節(jié)目的社交屬性。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，隨著科技的進(jìn)步，人們接收信息和咨詢的工具和設(shè)備出現(xiàn)了重大的變化。各種移動(dòng)終端設(shè)備成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡奈锲罚ù罅康臅r(shí)間在其上，移動(dòng)端的用戶群體數(shù)量空前巨大。用戶向移動(dòng)端的遷移必然會(huì)導(dǎo)致各類媒體爭(zhēng)奪與競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端。對(duì)于處于發(fā)展困境的廣播電臺(tái)而言，只有在移動(dòng)收聽(tīng)群的爭(zhēng)奪中下足功夫，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)節(jié)目?jī)?nèi)容的優(yōu)化，節(jié)目安排的調(diào)整等手段，使得電臺(tái)的節(jié)目設(shè)置更加貼近于移動(dòng)聽(tīng)眾的需求。這樣才能夠真正爭(zhēng)取到移動(dòng)聽(tīng)眾，并將其挽留下來(lái)，實(shí)現(xiàn)電臺(tái)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合，開(kāi)拓出新的發(fā)展道路。