□韓 冰

輔導(dǎo)員的重要作用毋庸置疑，他們既是管理者，也是大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)、健康發(fā)展、做好職業(yè)與人生規(guī)劃的引路人。這在2006年出臺(tái)的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中都有所要求和體現(xiàn)。就目前來看，在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中仍存在一定的問題。比如對輔導(dǎo)員職責(zé)權(quán)限認(rèn)識(shí)不夠全面、事務(wù)性工作過多過重、職業(yè)前景不夠明確、對其職業(yè)化發(fā)展和專業(yè)性培養(yǎng)重視程度不夠等。因此，對現(xiàn)階段高校輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)化的培養(yǎng)，促使其朝著職業(yè)化發(fā)展提出相應(yīng)的策略就顯得至關(guān)重要。

一、高校輔導(dǎo)員專業(yè)化培養(yǎng)、職業(yè)化發(fā)展面臨的重要問題

(一)選聘標(biāo)準(zhǔn)概念化。大部分高校招聘輔導(dǎo)員的標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是學(xué)歷，一般要求碩士研究生，部分院校本科也可以；二是政治面貌要求是黨員，年齡一般不超過30歲；三是不限專業(yè)。這些標(biāo)準(zhǔn)在一定程度上拓寬了輔導(dǎo)員隊(duì)伍，但也應(yīng)該看到不利的一面，他們知識(shí)范圍不同，甚至差別明顯。而作為輔導(dǎo)員，對其知識(shí)廣度和深度也應(yīng)有明確的要求。一是知識(shí)面要廣泛，需要學(xué)習(xí)、懂得哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等公共學(xué)科知識(shí)；二是專業(yè)知識(shí)要過硬。思想政治教育系列等理論應(yīng)熟練掌握，并能用以指導(dǎo)自己的工作、學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，還要將理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)。從整體來看，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍大范圍存在與崗位匹配的社會(huì)知識(shí)儲(chǔ)備不足，專業(yè)素質(zhì)亟待提升。

(二)缺乏完善的培訓(xùn)機(jī)制。當(dāng)下，大多數(shù)高校在聘任輔導(dǎo)員之后，沒有對其進(jìn)行專業(yè)而系統(tǒng)的培訓(xùn)或是簡單程序化的宣講一些常規(guī)經(jīng)驗(yàn)等后即上崗，忽略了針對性的培訓(xùn)機(jī)制構(gòu)建，使過程顯得過于簡單。這對輔導(dǎo)員的工作和長久發(fā)展是十分不利的。

(三)對輔導(dǎo)員工作職能認(rèn)識(shí)模糊。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員架起了家長、學(xué)生與學(xué)校聯(lián)通的橋梁。他們管理著學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)的方方面面、大大小小的事務(wù)，尤其需要花費(fèi)心思隨時(shí)掌握隱性的學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，而且，動(dòng)輒就面臨著“責(zé)任”的枷鎖。因此，其工作顯得十分瑣碎，稱其為“保姆”亦不為過；其工作又令人心神俱疲，不少輔導(dǎo)員幾乎沒有晝夜之分、沒有節(jié)假日，他們更像救火隊(duì)長，隨時(shí)需要出現(xiàn)在不同的情境中。長此以往，使其身心疲憊。工作瑣碎，使其不被重視；關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)必須有身影，又要求其隨時(shí)準(zhǔn)備著。這些都影響了輔導(dǎo)員職能的履行，影響了生活和工作。

(四)缺乏完善有效的績效考核與獎(jiǎng)勵(lì)。由于對輔導(dǎo)員職能缺乏正確的認(rèn)識(shí)和輔導(dǎo)員工作的復(fù)雜性，大部分高校對于輔導(dǎo)員的工作無法進(jìn)行清晰、系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的考核，因而更談不上建立完善的激勵(lì)機(jī)制，從而造成了相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)變成了形式主義的現(xiàn)象，這樣，輔導(dǎo)員付出了辛勤的勞動(dòng)、個(gè)人的智慧和心血，卻沒有得到及時(shí)恰當(dāng)?shù)目隙?、激?lì)，長此以往，他們的積極性會(huì)受到打擊，工作質(zhì)量也勢必受到不利影響。這對于全校的穩(wěn)定、健康發(fā)展無疑是有著不小的弊端的。

二、實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員專業(yè)化培養(yǎng)和職業(yè)化發(fā)展的策略

(一)制定輔導(dǎo)員招聘、選拔標(biāo)準(zhǔn)。為了落實(shí)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃(2013～2017年)》(教黨〔2013〕9號)精神，教育部曾印發(fā)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》至各高校。這成為輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)的新起點(diǎn)。參照教育部下發(fā)的文件，可以從兩個(gè)方面設(shè)置招聘、選拔標(biāo)準(zhǔn)。第一，專業(yè)方面：結(jié)合輔導(dǎo)員的職能，思想政治教育、心理學(xué)、教育學(xué)和管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)內(nèi)容應(yīng)成為依據(jù)；第二，人格特點(diǎn)，這主要包括他們的身心素質(zhì)、政治素質(zhì)和能力素質(zhì)。確定了這兩個(gè)方面后，再對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化和充實(shí)，并在實(shí)際應(yīng)用中加以檢驗(yàn)，不斷完善和變化，就會(huì)使招聘選拔工作有所依據(jù)，更具科學(xué)性。

(二)加強(qiáng)、完善輔導(dǎo)員工作培訓(xùn)。各高校應(yīng)該通過有針對性的培訓(xùn)使輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力得到提升。各高校必須對輔導(dǎo)員的工作培訓(xùn)給予足夠的重視，采用崗前培訓(xùn)和崗中跟蹤指導(dǎo)服務(wù)結(jié)合的方式，以幫助他們盡快全面掌握以后的工作內(nèi)容和規(guī)范。值得一提的是，即使通過了培訓(xùn)，學(xué)校也應(yīng)要求輔導(dǎo)員在以后的實(shí)際工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提升能力，并督促他們繼續(xù)進(jìn)步，通過舉行交流會(huì)、匯報(bào)會(huì)、討論會(huì)等形式促進(jìn)他們的交流與成長。其實(shí)，舉辦輔導(dǎo)員能力大賽也是一種很好的形式。大賽可以分為筆試，如基礎(chǔ)知識(shí)測試、案例分析等，也包括自我展示，如才藝、演講等。

(三)加強(qiáng)對輔導(dǎo)員職能的認(rèn)識(shí)。只有對輔導(dǎo)員的職能有正確的認(rèn)識(shí)，并將其落實(shí)到日常工作中，對其專業(yè)化培養(yǎng)和職業(yè)化發(fā)展給予必要的重視，才能促使大家對輔導(dǎo)員這一職位觀念的轉(zhuǎn)變。學(xué)校應(yīng)將輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)同專業(yè)教師隊(duì)伍構(gòu)建放在同等的高度，輔導(dǎo)員自身也應(yīng)充滿自信，理解自身工作的特殊性與重要性。

(四)設(shè)置完善有效的績效考核與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)吸引力。輔導(dǎo)員這項(xiàng)工作本身存在著特殊性，因此很難對其工作量化。因此，對待輔導(dǎo)員的績效考核與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建應(yīng)與專業(yè)教師等角色不同，必須依據(jù)工作的實(shí)際效果來進(jìn)行構(gòu)建，可以考慮將工作考核納入激勵(lì)機(jī)制中。2005年下發(fā)的文件《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》中指出，應(yīng)使輔導(dǎo)員的實(shí)際收入與專業(yè)教師旗鼓相當(dāng)，并支持他們結(jié)合工作內(nèi)容進(jìn)行科研工作。這樣有利于調(diào)動(dòng)廣大輔導(dǎo)員工作的積極性和熱情，促成優(yōu)秀人員的不斷出現(xiàn)，有利于其職業(yè)化和專業(yè)化的發(fā)展，同時(shí)，這對于全校學(xué)生管理工作的穩(wěn)定和進(jìn)步毫無疑問是有著積極的意義的。

(五)增強(qiáng)對輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展的規(guī)劃，提升社會(huì)認(rèn)可度。目前，國家和高校對輔導(dǎo)員隊(duì)伍的重視不斷加強(qiáng)，實(shí)施了一系列措施來促進(jìn)其隊(duì)伍朝著職業(yè)化和專業(yè)化發(fā)展，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一是政策保障，國家陸續(xù)頒布、實(shí)施了一些政策性文件，促進(jìn)了輔導(dǎo)員的社會(huì)認(rèn)可，同時(shí)提供資金支持輔導(dǎo)員隊(duì)伍的發(fā)展；二是各省市包括一些院校本身都逐步建立了高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)、研修基地；三是擴(kuò)充從事輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化研究的群體數(shù)量，提升理論體系的構(gòu)建，更加深入地進(jìn)行研究，擴(kuò)大影響力；四是在高校中開設(shè)輔導(dǎo)員專業(yè)，正規(guī)專業(yè)地培養(yǎng)從事輔導(dǎo)員職業(yè)的人才。2014年3月底國家出臺(tái)了《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，嘗試在本科和研究生教育階段開設(shè)輔導(dǎo)員專業(yè)。這些舉措對輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不斷壯大，漸漸走向?qū)I(yè)化、職業(yè)化道路無疑會(huì)起到巨大的推動(dòng)作用，自然也會(huì)激發(fā)輔導(dǎo)員的工作熱情，有利于調(diào)動(dòng)其積極性，他們也會(huì)更好地得到人們的認(rèn)可。反過來，他們的熱情和良好情緒也會(huì)帶到工作中，使學(xué)生受到感染，甚至起到潤物無聲的作用。

三、結(jié)語

總之，輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展道路是當(dāng)下以及未來高校管理工作的趨勢走向，這使高校學(xué)生思想政治工作得到了有力保障，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)目標(biāo)、引導(dǎo)學(xué)生樹立正確價(jià)值觀的重要基礎(chǔ)。同時(shí)也應(yīng)認(rèn)識(shí)到，這是一個(gè)常做常新、復(fù)雜而系統(tǒng)的體系，這是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，也是一個(gè)提升高校思想政治等管理工作的機(jī)會(huì)。敢于探索創(chuàng)新，善于總結(jié)完善，一定能開創(chuàng)輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化的新氣象。