張鑄 貴州省黔南州都勻經(jīng)濟開發(fā)區(qū)機關(guān)后勤服務(wù)中心

自媒體的出現(xiàn)改變了以往媒體環(huán)境和輿論格局。近幾年來，在社交媒體不斷涌現(xiàn)的背景下，在信息傳播和輿論引導(dǎo)方面對主流媒體造成了不小的沖擊，尤其是針對突發(fā)性的事件，社交媒體和新媒體在報道上占據(jù)有利的時間優(yōu)勢，因此自媒體占領(lǐng)了輿論引導(dǎo)的先機。而主流媒體代表的是黨和政府可以針對自媒體引發(fā)的風(fēng)險再造事件進行有效的扼制，兩者相互配合可以對輿論起到正確引導(dǎo)的作用。

一、突發(fā)性事件報道中自媒體存在的風(fēng)險因素

(一)新聞報道出現(xiàn)偏差

自媒體為了吸引人眼球，常出現(xiàn)夸大新聞事實，斷章取義等問題，因此自媒體中標(biāo)題黨層出不窮。分析其原因是自媒體新聞的傳播者大多非專業(yè)，在新聞定位上不科學(xué)，他們?yōu)榱双@取更多的點擊量，常抓住新聞中某一點做文章。比如，針對某次的公交燃燒案件來說，經(jīng)調(diào)查是惡意報復(fù)社會的行為，自媒體新聞傳播者為了獲取更多的點擊量，將其改為謀殺案。其這樣對新聞的定性顯然是不成立的，因此自媒體新聞存在造謠生事，歪曲事實的問題。受自媒體發(fā)布的不真實新聞的影響，若主流媒體不加引導(dǎo)，容易引起輿論危機問題的發(fā)生。

(二)極端化的議題設(shè)置

社交媒體和新媒體都是自媒體中的重要組成部分，社交媒體是言論相對自由的平臺，該平臺上聚集了普通民眾的心聲，因此自媒體報道的突發(fā)性事件，人民群眾會在該平臺上發(fā)布自身的言論，從不同方面揣摩事件的真相。當(dāng)主流媒體在不加解釋或解釋時間稍晚的情況下，就會造成不正確的責(zé)任定性。在互聯(lián)網(wǎng)微觀效應(yīng)的影響下，容易出現(xiàn)極端化的言論，最終將問題的責(zé)任方歸結(jié)為政府和國家。比如“杭州打狗時間”自媒體平臺輿論下將其歸結(jié)為城管暴力執(zhí)法，其這樣極端性質(zhì)的言論將不利于社會的穩(wěn)定和團結(jié)[1]。

(三)民粹主義濃厚

自媒體上報道的突發(fā)性事件會引發(fā)群眾的不同言論，社交平臺上良莠不齊的言論會在瞬間被大量的言論埋沒，即使精英性質(zhì)的言論也會被埋沒其中，甚至他們的言論會受到網(wǎng)絡(luò)暴力、偏激性語言的影響。在社交平臺上極端化網(wǎng)絡(luò)輿論的影響下，民眾階層的人們會將輿論的矛頭指向社會上的精英人士，出現(xiàn)背鍋俠問題。在個體性時間和偶然性事件中，自媒體的傳播會將其上升到社會層面上。比如，某人購買了產(chǎn)自日本的車，自媒體平臺上就引發(fā)了抵制日貨的輿論，甚至引發(fā)了不小的社會沖突，出現(xiàn)砸搶日企的行為。

二、主流媒體和自媒體互動中的機遇

主流媒體和自媒體針對突發(fā)性事件可以展開互動，在活動中可以起到良好的輿論引導(dǎo)作用。自媒體掌握了民間話語權(quán)，可以將網(wǎng)絡(luò)輿論的力量發(fā)揮到最大，而主流媒體在輿論引導(dǎo)力較小的情況下，不利于政府對正確價值觀的積極引導(dǎo)和傳播。主流媒體和自媒體針對突發(fā)性事件開展互動，在議題的設(shè)置問題上展開討論，將該領(lǐng)域?qū)＜?、專業(yè)評論員和現(xiàn)場記者的討論納入其中，可以提高議題選擇的透明性和公開性，能夠擴大參與人員的議題選擇權(quán)。當(dāng)然，針對具有主流媒體中價值引導(dǎo)性的議題利用自媒體的方式進行傳播可以提高傳播速度擴大傳播范圍。比如在“8.12天津濱海新區(qū)爆炸”事件中，自媒體率先報道出了“科學(xué)援助”“問責(zé)危化企業(yè)監(jiān)管”等議題，與主流媒體的報道具有一致性，兩者相互配合可以指明輿論引導(dǎo)的正確方向，對于開放性話語權(quán)環(huán)境的形成有重要的意義[2]。

三、主流媒體和自媒體互動中的博弈

主流媒體和自媒體在互動中既有不謀而合的地方，也有出現(xiàn)摩擦的地方，兩者之間的關(guān)系就像一場激烈的博弈。比如針對同一事件，在主流媒體上引發(fā)的輿論較強烈，而在自媒體平臺上卻反響不大。還是以“8.12天津濱海新區(qū)爆炸”為例，主流媒體為了贏得較高點擊率將其議題設(shè)置為“涉事廳官被降級”等，而這樣的議題在自媒體上反響卻不大。而在“江西豐城電廠事故”報道中人民日報第一時間報道，引起的反響不大，但在自媒體上將議題設(shè)置為“黑心招商”產(chǎn)生的反響卻較大，由此可以看出主流媒體和自媒體兩者之間激烈的互動博弈。

四、引導(dǎo)措施

首先，要加強融媒體環(huán)境建設(shè)，提高融媒體的自身傳播力和影響力。其次，在新媒體環(huán)境下主流媒體需要認清當(dāng)前格局，針對當(dāng)前社會輿論傾向，勇于迎接自媒體的挑戰(zhàn)。同時，主流媒體可以利用官方支持的優(yōu)勢與社交媒體一同設(shè)置議題。最后新聞傳播者需要積極學(xué)習(xí)有關(guān)新聞傳播方面的知識，強化自身的專業(yè)素養(yǎng)，利用流行性的語言來講述新聞，從而提高點擊率[3]。

五、結(jié)語

綜上所述，主流媒體和自媒體都是新聞傳播中的重要工具，兩者都有其自身的優(yōu)勢和不足。提高主流媒體和自媒體之間的互動，可以起到揚長避短的作用，兩者在互動博弈的過程中可以共同努力打造良好的語言環(huán)境。