文/苗向東
王小丫當(dāng)年從四川大學(xué)經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)后,被分配到一家經(jīng)濟(jì)類報(bào)社工作。令她這個(gè)高才生沒想到的是,領(lǐng)導(dǎo)竟然安排她到通聯(lián)部,工作就是將讀者來信和來稿取出來分類擺好,分給各版面編輯。她非常不愿意,覺得這個(gè)工作就是小學(xué)生也能做。她開始翹著嘴巴一封一封地分,一位老編輯來拿稿件,看到她這樣干活,生氣地說:“兩個(gè)小時(shí),你就分了這二十幾封?”她也生氣了,想辯解,老編輯又說:“你看,你拆的信封,弄得滿桌子都是,信封口還像狗啃的一樣?!彼龤獾貌钜稽c(diǎn)就甩手不干了。但是不服輸?shù)乃?,決定即使要走,也不能讓人看不起,于是她開始認(rèn)真做事。她拆信封的速度越來越快,信封口剪得整整齊齊,稿件分配得準(zhǔn)確到位,領(lǐng)導(dǎo)看到她把工作做得又快又好,便讓她開始編輯讀者園地版面,因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn),她做編輯后很厲害,后來各版面她都負(fù)責(zé)過,都做得很好。
很多大學(xué)生經(jīng)常抱怨,自己進(jìn)公司后,盡干些端茶送水接電話等打雜的活,覺得太屈才了。其實(shí)不管干什么工作,先要贏得別人的信任。即使是打雜,也要干出名堂來,也要做一個(gè)一流的雜工,讓人看得起后,你才會(huì)有機(jī)會(huì)做重要的工作。如果打雜的活都不愿干、干不好,就只能一輩子打雜了。
韓國(guó)金圣姬30多歲到一家企業(yè)當(dāng)秘書,上班第一天的第一件事是煮咖啡與洗杯子。她心中的失落感化成了一股怨氣:為什么我要干傭人干的事?但后來她想通了,覺得應(yīng)該干好手頭的工作,便到咖啡店“偷藝”,不想后來癡迷了。她待過100多家咖啡店,看他們?cè)趺磁?,泡出來的味道才?huì)好,然后自己學(xué)著泡。學(xué)會(huì)一些技術(shù)后,她還不斷地創(chuàng)新。此后,她學(xué)會(huì)了20多種咖啡的煮、泡方法。針對(duì)不同年齡、地位、國(guó)家、習(xí)慣、愛好的人,泡不同的咖啡,采用不同的方法制作。她總是把到公司來的客人當(dāng)作來她自己家的客人一般熱情接待。一位老總喝過她泡的咖啡后,說:“她是我見過最會(huì)泡咖啡的秘書?!本瓦@樣,并不漂亮也不年輕的金圣姬,卻在韓國(guó)超一流的企業(yè)——大成株式會(huì)社當(dāng)秘書30多年,成了韓國(guó)職場(chǎng)的傳奇。
一位大學(xué)生到一家企業(yè),培訓(xùn)時(shí)總經(jīng)理不客氣地說:“大學(xué)生要從倒水、泡茶開始學(xué)起,這里面大有學(xué)問?!币蝗缃鹗ゼВ齽傞_始也想不通,回到家里也向丈夫吐苦水,丈夫卻說:“事實(shí)上,世界上并沒有所謂低賤的事情,只有卑微的思想和觀念。你就要從泡好一杯咖啡做起,做得與眾不同?!甭殘?chǎng)沒有什么打雜的工作,只有打雜的思想、態(tài)度和人。
吳士宏當(dāng)初只是名護(hù)士,她好不容易進(jìn)入IBM后,也就是名雜工。心氣很高的她開始暗地里較勁,刻苦學(xué)習(xí)。為了達(dá)到專業(yè)的打字水平,她沒日沒夜地苦練,很長(zhǎng)一段時(shí)間手指拿不了筷子;為了通過計(jì)算機(jī)語言考試,她用兩個(gè)星期的夜晚啃完半尺厚的教材;為了鍛煉口才適應(yīng)推銷業(yè)務(wù),她把自己關(guān)在家里對(duì)著墻壁反復(fù)練習(xí)繞口令,快讀專業(yè)術(shù)語,導(dǎo)致咽喉充血不能吞咽食物。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)每交給她一個(gè)任務(wù)時(shí),她都是有備而來,而且比專業(yè)人才做得更認(rèn)真,做得更好,這讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看,就這樣領(lǐng)導(dǎo)不斷地讓她做更多、更難、更專業(yè)的工作。最終她在公司工作了12年,從一名勤雜人員成長(zhǎng)為一名高層管理人員。
打雜是一個(gè)潛伏的過程,是一筆財(cái)富。新人想要承擔(dān)起重要的工作任務(wù),首先就要尋找機(jī)會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你有這個(gè)能力。這就需要你珍惜這個(gè)崗位,積累經(jīng)驗(yàn),修煉好內(nèi)功,把每一件小事都當(dāng)成大事來做。否則,只是抱怨,那么永遠(yuǎn)只配打雜。
正如墨菲定律說的:“任何一件事都沒有表面看上去那么簡(jiǎn)單!”打雜無小事,所以不要放棄任何一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),要在打雜時(shí)修好你的飛機(jī)“跑道”,做好每一件瑣碎的事情,修煉好“內(nèi)功”才能厚積薄發(fā),一飛沖天。