張美菊

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，微信作為一種社交媒介，也被越來越多地運(yùn)用于教育領(lǐng)域，而微信群也自然而然成為家校溝通的新手段。家校微信群不僅僅承擔(dān)了資訊和知識(shí)傳播的功能，為信息傳播提供了更便捷的方式，同時(shí)也是一種情感需求和情感表達(dá)，是由班主任與家長共同構(gòu)建的一種社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和情感共同體，它的積極作用不言而喻。然而，再好的東西如果使用不當(dāng)，也會(huì)產(chǎn)生不好的影響，甚至與初衷背道而馳，適得其反。

家校微信群的管理非常重要，具體應(yīng)該如何管理呢？對(duì)此我做出了以下幾個(gè)方面的探討。

一、把握時(shí)機(jī)——巧建群

我是在初三第一學(xué)期的末尾建群的，契機(jī)是給班上的男生家長專門開了一次小型的家長會(huì)。因?yàn)榘嗌夏猩膯栴}偏多，我在會(huì)上建議加大家長與班主任的有效溝通，當(dāng)即就有家長提議建立微信群。我順勢(shì)征求大家的意見，結(jié)果全票通過。因?yàn)槭钱厴I(yè)班，要為中考做最后的沖刺，誰也不愿意自己的孩子落后，所以積極性很高。于是，301班微信群誕生了。

也許有人會(huì)問，畢業(yè)班的家長自然會(huì)更加重視孩子的表現(xiàn)，與教師之間的關(guān)系也比較密切。如果面對(duì)的是初一新生以及他們的家長，又該怎么辦呢？對(duì)此我建議，新接手的班級(jí)，建群最好是開完家長會(huì)以后。這樣，班任與家長之間有個(gè)最初的了解，可以避免許多管理上的問題。新生入校，對(duì)于新環(huán)境會(huì)有許多不適應(yīng)，需要進(jìn)行磨合，而在這個(gè)磨合期里，自然會(huì)產(chǎn)生非常多細(xì)碎的問題。有些新生的家長可能直接把班任當(dāng)成了保姆，每天在群里無休止地詢問，讓微信群仿佛成為一顆定時(shí)炸彈，事實(shí)上，這將非常不利于班任與家長之間的有效溝通。那家長微信群該立些什么規(guī)矩呢？

二、先聲奪人——立規(guī)矩

常言道：無規(guī)矩不成方圓。在建家校微信群時(shí)，要先立規(guī)矩。如今微信普及了，建群十分方便，一兩秒就能建個(gè)群。這種快捷與方便，也造就了大家使用的隨意性。有的人認(rèn)為，群聊嘛，不就是大家嘮嗑的地方，相當(dāng)于以前的茶館，大家坐在一起喝喝茶、聊聊家長里短，不用承載提供深度內(nèi)容的使命。但是，請(qǐng)不要忘記，家長微信群，的的確確承載了特殊的使命，它是家校溝通的重要途徑。

1.設(shè)門檻——保證群員身份

家校微信群不同于其他私人微信群，它的宗旨是要服務(wù)于班主任的工作，方便家校溝通。所以，成員要純粹，必須是家長或?qū)W生監(jiān)護(hù)人，其余家庭成員（包括學(xué)生本人）不在群范圍，當(dāng)然也不得隨意拉人進(jìn)群。只有這樣，才可以保證信息溝通對(duì)象的純粹性和信息傳達(dá)的有效性。

2.樹榜樣——規(guī)范群內(nèi)用語

家校微信群是公共領(lǐng)域，且關(guān)聯(lián)的還是孩子。在使用微信群的時(shí)候，筆者曾遇到過這樣的問題：很多家長把老師當(dāng)成保姆，每天留言要求老師做很多瑣碎的事情，用語卻不得體，有時(shí)候甚至連聲“謝謝”都沒有，或者連一聲“老師”的稱呼也沒有。因此，在建家長微信群時(shí)，可以把這些之前遇到的或者可能會(huì)遇到的問題羅列出來，和家長們一起分享，共同進(jìn)步，盡量避免這樣的問題出現(xiàn)。

3.重實(shí)在——有所為，有所不為

有所為：家校微信群作為家校溝通的工具，當(dāng)然歡迎家長們暢所欲言。對(duì)于班級(jí)管理，學(xué)生學(xué)習(xí)生活等方面，家長都可以向班任提出意見或建議，同時(shí)也鼓勵(lì)家長及時(shí)向班任反饋孩子的情況，做到信息互通。

有所不為：不在家校群里發(fā)布任何形式的帶廣告性質(zhì)的信息，或是各種拉票、求贊等與學(xué)生無關(guān)的無效信息;不在群里玩搶紅包游戲。在家校群里發(fā)紅包會(huì)很容易引起不必要的誤會(huì)，而且極易造成無意義的信息泛濫;不做無意義的回復(fù)，冗雜的信息極易造成刷屏，影響有效信息的傳遞。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人破壞規(guī)矩時(shí)，群主要及時(shí)予以提醒，畢竟家校群關(guān)系到自己的孩子，相信家長也會(huì)比較重視。

4.巧支招——能私信的就不要群聊

教師與家長雙方，都要掌握好使用家校微信群的分寸。例如：老師在反饋?zhàn)鳂I(yè)問題時(shí)，應(yīng)該考慮到家長的感受，以私信的方式，或者用其他途徑單獨(dú)與家長溝通。反之，如果家長有涉及學(xué)生心理或形象的問題需要與老師溝通，也應(yīng)該以私信的方式。

三、另辟蹊徑，雙管齊下

微信群集優(yōu)缺點(diǎn)于一身，在使用時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持揚(yáng)長避短、因時(shí)制宜的原則，且主要作為輔助手段，通知類的信息還是用校訊通發(fā)送。如果覺得管理起來實(shí)在累人，也可以嘗試新的方法，新的軟件。但是任何一款社交工具，都只是工具，最后的落腳點(diǎn)還是人。

責(zé)任編輯?李少杰