夏福琴

如果用戶通過手機(jī)App下單后，公司派穿著印有Logo的T恤衫、年輕帥氣的業(yè)務(wù)員上門服務(wù)，你一定以為這是家“高大上”的公司，其實(shí)，這是“90后”海歸莫喬創(chuàng)辦的廣西首家“互聯(lián)網(wǎng)+”廢紙回收平臺——小象回收。

在國外讀書時，莫喬目睹了日常生活垃圾回收處理的模式和方法，這對他的觸動很大。回國后，想到那些發(fā)達(dá)的國家，平常生活垃圾都是進(jìn)行嚴(yán)格的分類，很多可回收的垃圾利用率頗高，像歐美、日本的廢紙回收率可以達(dá)到80%～90%，而中國的回收率才40%，他總覺得如鯁在喉。有一次，他所在小區(qū)一家收廢品的門面店主，因?yàn)槭諒U品時經(jīng)常吵鬧影響到鄰居休息，而且地面又臟又亂，最后和鄰居矛盾激化，引起了公憤，大家群起而攻之，在派出所的出面調(diào)解下，才最終平息了糾紛。

這件事深深刺痛了他，廢品回收本身有利于資源的充分利用，可是這種臟亂差的局面是否該改變一下？因此他腦洞大開，決定放棄去大企業(yè)做HR，轉(zhuǎn)而投身廢舊物品回收行業(yè)。經(jīng)過調(diào)查分析，他認(rèn)為廢紙回收的市場空間非常大，于是，他開始著手規(guī)劃怎么做。

當(dāng)家人得知莫喬放棄自己所學(xué)的專業(yè)，要做“破爛王”時，簡直像捅了馬蜂窩；他的同學(xué)也很詫異，一個體面的海歸居然回來跟廢舊物品打交道，這不是大材小用嗎？但莫喬沒有退縮，開始進(jìn)行前期工作。

在南寧，他摸清了廢紙回收的具體行情，決定改變行業(yè)的傳統(tǒng)回收模式，讓“小散亂”的廢紙回收變得規(guī)范化、專業(yè)化。于是他開始琢磨創(chuàng)辦廢紙回收公司，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。

經(jīng)過精心的籌劃，2017年12月，莫喬創(chuàng)辦的“小象回收”公司正式成立。盡管早有準(zhǔn)備，但當(dāng)莫喬第一次穿著印有公司Logo的工裝去便利店收廢舊紙品，很快引起大家圍觀時，他還是有些尷尬，臉?biāo)⒌匾幌伦蛹t了起來。好在大家并沒有惡意，還很欣賞他的新鮮“玩法”，覺得這樣收廢紙挺酷的，這倒給了他不小的鼓勵。

首戰(zhàn)告捷后，莫喬帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)——一群穿著統(tǒng)一Logo工裝、年輕帥氣的小伙子，到商業(yè)街、大商場、各小區(qū)物業(yè)去進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。不少人被這種酷酷的工作方式所吸引，非常好奇，想一探究竟。更讓顧客感覺舒心的是，莫喬和他的團(tuán)隊(duì)會細(xì)致耐心地教他們在手機(jī)上下載使用一款A(yù)pp，這樣以后有廢紙需要賣時，他們就可以在App上下單，靜待小象回收的業(yè)務(wù)員上門收購，這樣很是方便，又顯得高大上。

盡管業(yè)務(wù)漸漸推廣開了，已經(jīng)開始走上正軌，但是，要想維持下去，形成規(guī)模，創(chuàng)造利潤，必須要開發(fā)更多的客戶。于是，莫喬主動出擊，開發(fā)企業(yè)級的客戶，對連鎖超市、學(xué)校、醫(yī)院、工廠開展廢紙回收業(yè)務(wù)。由于他們的服務(wù)態(tài)度好，不缺斤短兩，又用上了互聯(lián)網(wǎng)平臺，所以，很多客戶愿意和他們合作。

隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，小象回收開始嘗試探索自建倉儲、物流、培養(yǎng)回收員隊(duì)伍及完善信息系統(tǒng)等自主經(jīng)營模式，這樣一來，大大地提高了效率，節(jié)約了成本。他們還開展了其他更為靈活的業(yè)務(wù)形式，讓客戶實(shí)實(shí)在在得到方便、實(shí)惠，因而客戶量不斷增加。

經(jīng)過艱難的打拼，如今，小象平臺已初具規(guī)模，團(tuán)隊(duì)有30個成員，其他地市有3個加盟公司。要讓小象這個回收平臺做大做強(qiáng)，任重道遠(yuǎn)，但莫喬有信心做到。創(chuàng)業(yè)的路有千萬條，要改變傳統(tǒng)落后的模式，那還真是只有創(chuàng)新這一招。

（編輯 紫菀）