顧穎
前世今生
說(shuō)起延壽堂,稍留意清宮建制的人一定不陌生,在慈寧宮花園西側(cè),延壽堂作為太后嬪妃們療養(yǎng)游憩之處,皇上及后妃有恙,即招太醫(yī)于延壽堂望聞問(wèn)切、開方奉藥。
史料記載,延壽堂建于明嘉靖十七年(1538年),明代設(shè)“御醫(yī)醫(yī)館”時(shí)稱“延壽堂”。順治十七年(1660年),吳三桂在滇開藩。程云沿用延壽堂醫(yī)理及文化,輔佐吳三桂軍醫(yī)務(wù),因深感云貴邊民缺醫(yī)少藥之苦,遂以“延壽堂”名號(hào)為民問(wèn)醫(yī)送藥。
云南藥材有限公司作為云南省第一家省級(jí)藥材流通企業(yè),為發(fā)揚(yáng)光大“延壽堂”中醫(yī)品牌,遂在昆明市吳井寶地重建“延壽堂”。
那是1955年,云南藥材有限公司成立,設(shè)立了批發(fā)門市部、業(yè)務(wù)科、運(yùn)輸科、倉(cāng)庫(kù)四個(gè)部門,其中門市部就叫延壽堂門市。
因主管部門變動(dòng),1985年9月5日“延壽堂藥店”正式掛牌。公司共有員工15人,流動(dòng)資金30萬(wàn)元,主要以藥品零售為主,經(jīng)營(yíng)中藥飲片、中藥材、中成藥。
20世紀(jì)90年代,延壽堂以連鎖藥店的形式,一度發(fā)展到23家,成為云南省首家藥品零售連鎖企業(yè)。1997年,公司對(duì)“延壽堂”商標(biāo)進(jìn)行了注冊(cè)。
商業(yè)文化
“連苓歸七百草薈萃,炮炒煅炙一意圖精”這副對(duì)聯(lián),既是延壽堂的經(jīng)營(yíng)特色,也是延壽堂賴以生存發(fā)展的基石。
“延壽堂以藥材品種全、藥材地道品質(zhì)好而聞名醫(yī)藥界。這一切基礎(chǔ)都奠定于云南藥材有限公司在改革開放初期參與的對(duì)云南藥材資源的盤點(diǎn)和保護(hù),以及對(duì)藥材種植環(huán)節(jié)的指導(dǎo)?!痹颇纤幉挠邢薰鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。
20世紀(jì)六七十年代,公司組織老藥工對(duì)云南所產(chǎn)藥材,如麝香、茯苓、何首烏、砂仁、三七、天麻、木香、滇銀花、云黃連、杜仲等品種到產(chǎn)地指導(dǎo)合作社進(jìn)行種植采收,陳鳳林、潘子秀、萬(wàn)長(zhǎng)榮等老藥工長(zhǎng)年拋家別子,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),指導(dǎo)當(dāng)?shù)睾献魃绲闹兴幉姆N植、采收。
1965年,公司組織老藥工編寫了《云南省中藥材收購(gòu)手冊(cè)》,介紹250種中藥材產(chǎn)地、產(chǎn)季、收購(gòu)方法;1975年編寫《云南中藥材栽培》,介紹45個(gè)家種藥材;20世紀(jì)80年代,老藥工們參與了云南藥物資源普查;其后公司于1993年與云南藥物研究所共同出版《云南中藥資源名錄》一書,收錄了5000多種中藥材資源。
企業(yè)靈魂
延壽堂成立之初,國(guó)家對(duì)中藥材的生產(chǎn)加工并無(wú)統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)規(guī)范要求,延壽堂中藥材炮炒煅炙的工序,都是由老藥工完成。
1955年在公司成立伊始便加入的老藥工明光燦老先生,亦是延壽堂的首位負(fù)責(zé)人。所有經(jīng)過(guò)加工的藥材,或開片,或煅炒,片型是否均勻完整、火候是否恰到好處,必須經(jīng)過(guò)老師傅的把關(guān)。
每位老藥工不僅對(duì)每種中藥材的性狀鑒別了然于胸,熟記鑒定口訣,還要對(duì)切制、炮、炒、煅、炙等工序熟練掌握。每種炮制藥材,其輔料的投放方式、投放時(shí)間及比例均不相同,其中的訣竅則全靠老藥工手口相傳。常有人拿著各類藥材到延壽堂請(qǐng)老藥工鑒別真假。
公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),一提到調(diào)配中藥飲片,不論是昆明人還是云南各州市的群眾,不論醫(yī)生患者,大家都會(huì)想到延壽堂,“甚至省外的處方有調(diào)配不齊的中藥飲片,也會(huì)打電話到我們藥店郵購(gòu)”。
商業(yè)模式
隨著國(guó)家頒布中藥材中藥飲片質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),延壽堂也設(shè)廠生產(chǎn)中藥飲片,并于2014年擴(kuò)大飲片生產(chǎn),決定在楚雄新建云南延壽堂制藥有限公司,2019年底將投產(chǎn)。
在當(dāng)前連鎖藥店門店“肩并肩”競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,延壽堂以藥店+醫(yī)館的組合面對(duì)市場(chǎng),提供從中醫(yī)診治、中藥飲片、中藥顆粒及針灸推拿到中醫(yī)養(yǎng)生會(huì)所的完整中醫(yī)中藥服務(wù)體系。
“20世紀(jì)90年代延壽堂在云南的門店數(shù)量一度達(dá)到23家,但目前我們?cè)诶ッ鲀H有3家醫(yī)館,就是希望配備到每一個(gè)醫(yī)館的資源都能得到優(yōu)質(zhì)的保障?!鄙鲜鲐?fù)責(zé)人說(shuō),下一步將在省會(huì)城市陸續(xù)以延壽堂醫(yī)館的整體形象為單位進(jìn)行擴(kuò)張,最重要的是醫(yī)館里的藥材、飲片和藥品均由延壽堂藥廠生產(chǎn),“這樣能保證延壽堂品牌下藥品和服務(wù)品質(zhì)的統(tǒng)一性”。
未來(lái),延壽堂將繼續(xù)采取以中醫(yī)館為核心的大健康管理經(jīng)營(yíng)模式,在傳承和傳播中國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)中藥文化中,讓中醫(yī)中藥受更多的年輕人喜愛(ài),并且讓中醫(yī)中藥文化精髓所倡導(dǎo)的健康生活方式走向世界,煥發(fā)蓬勃的生命力。