文_譚宜頌

1998年，歐神諾陶瓷誕生，并于2000年正式成立佛山歐神諾陶瓷有限公司。在20年的發(fā)展時(shí)間里，歐神諾陶瓷脫穎而出，在全國(guó)遍布著過2000家品牌專賣店，并迅速躋身于行業(yè)前列，成為國(guó)內(nèi)高端瓷磚企業(yè)巨頭。

我們不禁發(fā)問：一個(gè)才成立20年的企業(yè)，憑什么成為行業(yè)巨頭，并始終保持著快速發(fā)展的勢(shì)頭？

敢為人先，引領(lǐng)企業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)

1998年，建陶市場(chǎng)進(jìn)入“有產(chǎn)品就有市場(chǎng)”的階段，而歐神諾陶瓷剛剛誕生，一切都是從零開始。董事長(zhǎng)鮑杰軍與一群志同道合的合伙人不甘示弱，不斷鉆研技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品。從1998年的第一條拋光磚（A廠區(qū)）生產(chǎn)線投產(chǎn)，到2000年的第三條拋光磚生產(chǎn)線（B廠區(qū)）投產(chǎn)，歐神諾陶瓷成功從0到1，再逐漸邁向1到100。

一直以來，歐神諾都保持著敢為人先、激流勇進(jìn)的改革精神。正是得益于這種精神，歐神諾雖“出生”較晚，卻勇立潮頭。

在創(chuàng)立伊始，歐神諾首先投入巨資建立了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的建陶研發(fā)中心，成立第二年就推出自主研發(fā)的“全球第一款多層級(jí)大顆粒?；u——雨花石”產(chǎn)品。2008年推出的晶立方，以其特有的輕材質(zhì)、高性能的品質(zhì)給現(xiàn)代建筑業(yè)注入了一個(gè)全新的內(nèi)涵。晶立方的出現(xiàn)，改寫了傳統(tǒng)建筑陶瓷產(chǎn)品格局，是材質(zhì)的第三次革命。

2008年，建陶行業(yè)進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)大遷移、大擴(kuò)張、大布局階段。這一時(shí)期，歐神諾陶瓷董事長(zhǎng)鮑杰軍做了題為《強(qiáng)音，在震蕩中迸發(fā)》的主題演講，他指出，當(dāng)前階段企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再是規(guī)模大小或在某個(gè)點(diǎn)的優(yōu)劣，而是綜合能力的競(jìng)爭(zhēng)。為此，歐神諾投入巨資成立景德鎮(zhèn)生產(chǎn)基地，同時(shí)全面調(diào)增瓷片產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，汰舊推新，以規(guī)模優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，在大浪淘沙階段實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo)。

創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，邁上差異化發(fā)展之路

鮑杰軍指出，與鷹牌、新明珠、新中源等品牌企業(yè)相比，歐神諾很年輕，必須走差異化競(jìng)爭(zhēng)路線。而經(jīng)營(yíng)理念和模式創(chuàng)新，讓歐神諾成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的一面旗幟。

早在2000年，歐神諾就開啟了品牌升級(jí)之路，由“陶瓷時(shí)裝化”到“天下無磚”，再到“為專屬而創(chuàng)”的理念提出，讓歐神諾開始了從賣磚向整體空間解決方案的跨越，強(qiáng)調(diào)了歐神諾一直堅(jiān)定不移地走服務(wù)差異化之路。2017年，歐神諾適時(shí)提出“高端瓷磚定制家”廣告語，迅速占領(lǐng)傳播高地，傳遞出歐神諾圍繞高端瓷磚定制品牌核心，打造貼心、便捷的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，為消費(fèi)者定制專屬的家庭幸?？臻g。

在產(chǎn)品創(chuàng)新上，從開創(chuàng)出第一款雨花石開始，歐神諾便以創(chuàng)新者、開拓者的姿態(tài)走在陶瓷行業(yè)前沿，陸續(xù)推出晶立方、IC微晶、皇家石材、梵高、卡薩羅等突破性產(chǎn)品。每一代產(chǎn)品的問世，都牽動(dòng)了行業(yè)的關(guān)注神經(jīng)，乃至推動(dòng)技術(shù)變革。而這一切，都得益于歐神諾投入巨資建設(shè)的1萬多平方米的I&I建陶研發(fā)中心、博士后工作站及國(guó)家級(jí)企業(yè)工程技術(shù)中心的強(qiáng)力支撐。歐神諾通過創(chuàng)意設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)研發(fā)等八維一體的研發(fā)模式，始終保持創(chuàng)新的活力。

歐神諾董事長(zhǎng)鮑杰軍

品牌化運(yùn)作，讓高端定位不斷深化

2017年，歐神諾以中國(guó)創(chuàng)造對(duì)話國(guó)際設(shè)計(jì)，融合國(guó)際原創(chuàng)設(shè)計(jì)及先進(jìn)的技術(shù)與工藝，推出了高端瓷磚的典范之作——卡薩羅系列產(chǎn)品?？ㄋ_羅自全球上市以來，引起了行業(yè)內(nèi)外的強(qiáng)烈關(guān)注，“歐神諾國(guó)際風(fēng)尚館”在終端如雨后春筍般遍布全國(guó)終端市場(chǎng)，不僅樹立了中國(guó)創(chuàng)造國(guó)際化高端瓷磚品牌的新標(biāo)桿，也開創(chuàng)了行業(yè)產(chǎn)品品牌化運(yùn)作的新風(fēng)潮。

2018年8月，正值歐神諾20周年之際，卡薩羅系列產(chǎn)品最后一個(gè)系列——卡可經(jīng)典石材紋理瓷磚正式面世。此舉，意味著歐神諾形成了以卡薩羅為高端產(chǎn)品核心、輔以豐富的多品類產(chǎn)品、配套應(yīng)用等的金字塔產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，充分滿足了多元化、個(gè)性化的市場(chǎng)需求。

此前，卡薩羅系列產(chǎn)品品牌化運(yùn)作模式已漸見成功，而卡可經(jīng)典石材紋理瓷磚的問世，不僅補(bǔ)充了卡薩羅系列產(chǎn)品，使其真正獨(dú)立成形，也使產(chǎn)品品牌化運(yùn)作模式更加深入，在行業(yè)內(nèi)掀起了產(chǎn)品品牌化運(yùn)作新風(fēng)潮，歐神諾高端品牌定位不斷提升。

互聯(lián)網(wǎng)+變革，踏上智慧創(chuàng)造新征程

隨著新一代信息技術(shù)的普及與滲透，歐神諾率先在行業(yè)內(nèi)牽起了互聯(lián)網(wǎng)+的變革，開始了從傳統(tǒng)生產(chǎn)制造商到整體空間解決方案服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)型。2013年，歐神諾攜手IBM、華為、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，成立大云商項(xiàng)目，開啟了企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷的發(fā)展征程。

2016年，歷時(shí)三年自主研發(fā)的歐神諾大云商系統(tǒng)分階段在全國(guó)終端門店落地，拉開了終端瓷磚消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)的序幕。同年，歐神諾憑借大云商系統(tǒng)創(chuàng)新模式入選廣東省“互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新試點(diǎn)”單位。2017年，歐神諾首家天貓O2O新零售實(shí)體旗艦店在成都啟幕，標(biāo)志著歐神諾利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型，開啟終端新零售服務(wù)的布局。

2018年，歐神諾依托線上電商服務(wù)平臺(tái)與大云商營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)，創(chuàng)造性提出建陶行業(yè)首個(gè)新零售服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)——31319標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)全國(guó)數(shù)百家“智慧門店”煥裝上線。這意味著，歐神諾已邁入了瓷磚定制標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代，徹底踏上了從傳統(tǒng)制造邁向智慧創(chuàng)造的新征程，并為消費(fèi)者帶來“所見即所想，所見即所得”的瓷磚消費(fèi)體驗(yàn)。

時(shí)代變化不息，但人們對(duì)于美好生活的愿景從未改變。歐神諾已走過二十年的創(chuàng)新超越路程，無論在產(chǎn)品的創(chuàng)新或是對(duì)未來的前瞻目光來看，始終以行業(yè)開拓者的姿態(tài)向前奔跑，以創(chuàng)新科技打破傳統(tǒng)家居模式，引領(lǐng)建陶行業(yè)新風(fēng)尚。而這，也就是歐神諾保持20年快速發(fā)展的原因。