蘇芩
有一段時(shí)間,常去一家公司辦事。與我相關(guān)的業(yè)務(wù)部門,有兩個(gè)人印象很深,老謝和老羅。
老謝為人熱情,未開(kāi)言,聲先笑。為了客戶可以跑前跑后忙上忙下,是公司里出名的熱心腸。某位客戶因是否在他手上簽單猶豫良久,后來(lái),湊巧那位客戶的父親生病住院,老謝天天讓老婆在家做好晚飯,自己給病人送去,堅(jiān)持了半個(gè)多月,直到客戶的父親出院。后來(lái),這位客戶感動(dòng)得不行,不僅將那筆生意簽給他,之后一年的業(yè)務(wù)也都簽給他。
老羅不同,老羅為人極為樸素,乍看之下,甚至有點(diǎn)冷漠。交際應(yīng)酬能免則免,但是,他接手的工作能做到一絲不茍。別以為老羅這樣木訥清高的人,在職場(chǎng)上機(jī)會(huì)很少,其實(shí)跟公司的金牌員工老謝比起來(lái),他的業(yè)務(wù)量一點(diǎn)也不遜色。這一點(diǎn),連老謝也偷偷地納悶。
這一點(diǎn)不用懷疑,比如像我,就更喜歡跟老羅打交道。
熱情,不是不好。但熱情,不見(jiàn)得討好。工作這么多年,其實(shí)有點(diǎn)害怕遇上格外熱情的人。每一份熱情似火的背后,或多或少都帶有點(diǎn)目的性。那些熱情的人,目的就是要用自己的熱情,左右你的判斷和選擇。
真正的體貼,是讓你意識(shí)不到的。所以,你對(duì)別人好——春風(fēng)拂面的好、熱火朝天的好,好到讓對(duì)方覺(jué)得欠了你莫大的人情,最終為了還你這份情,不得不犧牲掉自己某方面的利益。
這樣的熱情,就是壓力。
真正懂得體貼的人,不會(huì)對(duì)你格外好。他會(huì)靜靜等在一邊,讓你自己做選擇。
中國(guó)人講究“君子之交淡如水”,真正道出處世的精妙:一碗清水,才看得出真心。
買東西會(huì)有各色的專賣店,那些不跑前跑后顛顛地在身后伺候的店,我都愿意多去幾趟。不過(guò)分地?zé)崆?,就是給了別人自己做主的機(jī)會(huì)。
人情世故不過(guò)一句話:別人對(duì)你好,要記住。
(摘自《從零開(kāi)始學(xué)攻心術(shù)》 中信出版社 圖/黃文紅)