崔傳剛

崔傳剛

被網(wǎng)友戲稱為“焦慮販賣大師”的羅振宇最近也有點焦慮。2018年的最后一天，作為羅輯思維和得到APP的創(chuàng)始人，他照例站到了直播鏡頭前，給粉絲送上了跨年演講福利。這次演講仍是兩極化反饋，有人繼續(xù)為羅振宇應援，也有人譏諷他兜售的是“年輕人版權(quán)健”。爭議本身就代表熱度，不算壞事，但有幾個現(xiàn)象足以引發(fā)羅振宇的擔憂：與往年相比，這次和他唱反調(diào)的人明顯增多，而且很多人似乎連反調(diào)都懶得唱了，已然失去了跟羅老師討論“知識”的興趣。

羅振宇一直是個有爭議的人物，有人說他是布道者，有人甚至斥之為騙子。過去幾年中，推動他不斷向前的正是這種爭議性。傳統(tǒng)的知識精英并不相信一個提供碎片化信息的音頻欄目能夠改變?nèi)松?，但這種快餐化的知識服務卻以其便利性和低價優(yōu)勢一炮而紅。有人說羅振宇抓住了人們的時代焦慮，而我想說，他更抓住了人們的懶惰心理，尤其是那些追求“知識技能速成法”的人。羅振宇未必是真騙子，但的確善于利用人性的弱點。

雖不見得能成就別人，羅振宇卻的確成就了自己：得到APP的估值號稱80億元，未來不乏上市可能;他的跨年演講不但有門票收入，更有大量廣告主買單;通過打造薛兆豐等知識網(wǎng)紅，得到也變成了一臺造富機器。

不過，這種造富的可持續(xù)性卻有待考察。正如最近的跨年演講所反映出的，羅振宇的受歡迎程度正在大幅下降。關于這一點，豆瓣網(wǎng)上的評分是最好的佐證：羅振宇2015年的第一次跨年演講獲得了8.3的高分，2018年的分數(shù)卻掉到了6分區(qū)間。大多數(shù)用戶也似乎對得到課程失去了興趣。以我自己為例，去年我停留在得到上的時長僅有3個多小時，卻已經(jīng)超過近80%的用戶，這足以說明絕大多數(shù)用戶根本沒有聽完一門課。另外，得到上的爆款課程和網(wǎng)紅明星也明顯減少，不少通過得到走紅的知識明星都拋棄了羅振宇，轉(zhuǎn)向其他平臺或渠道進行變現(xiàn)。更要命的是，羅振宇還陷入了虛假廣告爭議，有媒體報道他曾經(jīng)為一家業(yè)已倒閉的理財公司背書，導致不少粉絲損失了物質(zhì)財富，但羅振宇至今對此不發(fā)一言。

這些問題不僅是羅振宇個人的事，更是他的知識付費所必然面臨的質(zhì)疑。和共享經(jīng)濟一樣，知識付費這種商業(yè)模式能否持續(xù)，能否實現(xiàn)真正的規(guī)?；恢笔莻€有爭議的問題，相關商業(yè)數(shù)據(jù)也未能給這種模式提供有力的支持。一年前，第三方調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，主流知識付費平臺的用戶內(nèi)容復購率還不到一半。對此，像得到這樣的平臺并無創(chuàng)新解決方案，只能不停推出新課程，甚至期望以新的內(nèi)容組織形式換回用戶忠誠度。但隨著競爭的加劇，內(nèi)容的重復率越來越高，吸引力也大打折扣。

由于嘲諷太多，羅振宇最近忍不住發(fā)了一條朋友圈：“我減不了肥，就去罵了賣我健身卡的人。”言外之意，師傅領進門，學藝在個人，成不成與他無關。但羅振宇肯定知道，健身房的倒閉率是非常高的，因為充值的人雖多，堅持打卡的卻沒幾個。已顯現(xiàn)疲態(tài)的知識付費也大抵如此。有人曾說羅振宇是一個兜售諾亞方舟船票的人，而我想說，如果真有諾亞方舟的話，羅胖子現(xiàn)在應該給自己預留個位置了。