■ 鄭鳴皋（漢口學(xué)院）

現(xiàn)階段，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于快速發(fā)展階段，并且同時(shí)存在刺激政策和結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期。我國(guó)在實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制之后，企業(yè)開(kāi)始提升人力資源管理力度，以此實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展過(guò)程中，相應(yīng)改變了人力資源管理效果。立足于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性特征，要重新認(rèn)識(shí)新常態(tài)環(huán)境，并且適應(yīng)和引領(lǐng)新常態(tài)。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面關(guān)注到人力資源管理問(wèn)題。

一、經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”人力資源管理挑戰(zhàn)和機(jī)遇

對(duì)于我國(guó)發(fā)展來(lái)說(shuō)，新常態(tài)屬于習(xí)慣性經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度快，但是缺乏穩(wěn)定性；過(guò)度消耗資源能源，環(huán)境污染與破壞問(wèn)題嚴(yán)重。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展期間，多依賴(lài)于廉價(jià)勞動(dòng)力、資本注入以及土地投放等，從而導(dǎo)致城鄉(xiāng)差距比較大。在經(jīng)濟(jì)粗放式發(fā)展期間，不斷強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)力度，降低資本、能源和資源的供給量，不能近過(guò)度依賴(lài)要素投入促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)能夠幫助人們更好地理念經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問(wèn)題與矛盾，并且尋找出最佳發(fā)展對(duì)策。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入轉(zhuǎn)型期之后，不僅能夠促進(jìn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本，還能夠?qū)ΜF(xiàn)有人力資源管理進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新。我國(guó)所發(fā)布的《中國(guó)制造2025》，屬于實(shí)行制造強(qiáng)國(guó)的重要戰(zhàn)略。企業(yè)在此發(fā)展背景下，為了提升自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理模式和方法，并且處理好人力資源管理的難題，這樣能夠以前衛(wèi)的思維和方法，應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的企業(yè)人力資源管理問(wèn)題。

二、人力資源短缺與整合優(yōu)化措施

（一）針對(duì)人力資源短缺的宏觀政策

（1）提升高校招生門(mén)檻，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量。對(duì)于高校畢業(yè)生就業(yè)難問(wèn)題，教育部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)高等院校的招生政策進(jìn)行調(diào)整，避免高校以教育大眾化為契機(jī)，擴(kuò)大自身盈利空間。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)對(duì)高校錄取標(biāo)準(zhǔn)和畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行限制，全面監(jiān)控和管理高校教學(xué)質(zhì)量，以此處理就業(yè)難問(wèn)題。此外，政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)大力支持專(zhuān)業(yè)技校招生，并且鼓勵(lì)企業(yè)與學(xué)校建立合作關(guān)系，通過(guò)帶薪培養(yǎng)等方式招攬人才，以此處理企業(yè)技術(shù)人員短缺問(wèn)題。

（2）建立和完善就業(yè)服務(wù)體系。對(duì)于勞動(dòng)力輸出比較密集的地區(qū)，需要建立人力資源市場(chǎng)和就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，同時(shí)建立人力資源招聘機(jī)制，以此提升地區(qū)就業(yè)協(xié)管員的積極性，還能夠處理好就業(yè)難問(wèn)題。

（3）人社部門(mén)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督用工規(guī)范性問(wèn)題，將外來(lái)勞動(dòng)力作為地區(qū)人力資源的重要補(bǔ)充，以此提供高效的服務(wù)，并且納入到地區(qū)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中。人社部門(mén)還應(yīng)當(dāng)注重檢查勞動(dòng)用工問(wèn)題，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。建立良好地、積極地用工環(huán)境，以此吸引大批量人才留駐，以此處理人力資源短缺問(wèn)題。

（二）人力資源整合措施

企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用多種招聘渠道，通過(guò)社區(qū)招聘和社會(huì)招聘等方式。針對(duì)技術(shù)人員短缺問(wèn)題，不僅采用職業(yè)中介、人力資源市場(chǎng)與校園招聘等方式，還可以招聘親屬工和夫妻工，為其提供住房，確保基層勞動(dòng)隊(duì)伍的穩(wěn)定性。在不同時(shí)期下，企業(yè)對(duì)人力資源的需求數(shù)量和頻率也不相同，企業(yè)可以將富余人力資源轉(zhuǎn)移到其他企業(yè)，以此建立不同企業(yè)之間的人力資源共享平臺(tái)。其次，通過(guò)勞務(wù)派遣方式，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)人力資源共享，確保商業(yè)模式的靈活性。然而在建立人力資源共享機(jī)制和派遣機(jī)制時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)，以免對(duì)勞動(dòng)者的基本權(quán)益造成損害。

按照勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定，針對(duì)非全日制用工方式，勞資雙方都可以隨時(shí)終止用工。企業(yè)可以在高校內(nèi)招聘學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，以此確保學(xué)生能夠掌握實(shí)踐技能。一般情況下，學(xué)生都是在離校前參加頂崗實(shí)習(xí)，所學(xué)習(xí)的崗位應(yīng)當(dāng)對(duì)接學(xué)生的專(zhuān)業(yè)。然而由于企業(yè)缺乏基層員工，學(xué)校也認(rèn)為一線崗位實(shí)習(xí)的效果顯著。盡管學(xué)生在一線崗位上的實(shí)習(xí)時(shí)間比較短，然而企業(yè)可以每年到學(xué)校內(nèi)部招聘學(xué)生參與頂崗實(shí)習(xí)，以此緩解一線崗位員工短缺問(wèn)題。

當(dāng)前，社會(huì)上緊缺高級(jí)管理人才和技術(shù)人才，企業(yè)可以通過(guò)招聘網(wǎng)站、人才市場(chǎng)和獵頭企業(yè)等方式招聘，也可以通過(guò)慕課社區(qū)招聘和社會(huì)化招聘方式。通過(guò)社會(huì)化招聘能夠降低招聘成本，還能夠使社會(huì)專(zhuān)業(yè)人才參與到招聘活動(dòng)中。然而社會(huì)化招聘也存在問(wèn)題，特別是個(gè)人隱私保護(hù)問(wèn)題，在一定程度上影響了社會(huì)化招聘的發(fā)展。多數(shù)企業(yè)在社會(huì)化招聘中，沒(méi)有注重求職人員的雙向互動(dòng)。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)集合社會(huì)化招聘和傳統(tǒng)招聘方式，通過(guò)社會(huì)化平臺(tái)與媒體關(guān)注所需人才，以此建立人才數(shù)據(jù)庫(kù)。慕課社區(qū)招聘屬于開(kāi)放式在線課程，能夠?qū)㈤_(kāi)放性教育資源與社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)整合在一起，以此建立網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課程。慕課平臺(tái)吸引了大量企業(yè)培訓(xùn)師和高校教師，并且可以關(guān)注職業(yè)經(jīng)理人和優(yōu)秀學(xué)員。慕課培訓(xùn)社區(qū)內(nèi)集結(jié)了大量高級(jí)人才，企業(yè)培訓(xùn)師和高校教師也可以作為招聘人才。

三、人力資源管理模式的挑戰(zhàn)與創(chuàng)新

（一）建立項(xiàng)目化、常態(tài)化管理團(tuán)隊(duì)

在直線職能制基礎(chǔ)之上，開(kāi)始衍生出矩陣制組織結(jié)構(gòu)，還能夠應(yīng)用橫向協(xié)作系統(tǒng)和組織系統(tǒng)。該組織結(jié)構(gòu)由不同職能部門(mén)人員組成，為了完成共同的項(xiàng)目目標(biāo)，在完成目標(biāo)之后，團(tuán)隊(duì)自動(dòng)解散。通過(guò)應(yīng)用矩陣制組織結(jié)構(gòu)，能夠轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)指令系統(tǒng)，部門(mén)主管和項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。但是在實(shí)際實(shí)施階段，極易出現(xiàn)工作主次與責(zé)任模糊問(wèn)題，需要不斷進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，以上問(wèn)題是該組織結(jié)構(gòu)的薄弱之處。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，人力資源管理的復(fù)雜性比較高。矩陣制組織結(jié)構(gòu)能夠?qū)ζ髽I(yè)各項(xiàng)資源進(jìn)行優(yōu)化整合，還能夠促進(jìn)不同職能部門(mén)的聯(lián)系，提升人力資源和物力資源的有效利用率。在新常態(tài)發(fā)展下，人們的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)也明顯提升，新型員工具備較強(qiáng)的自我中心意識(shí)和個(gè)人發(fā)展意識(shí)，不愿意被領(lǐng)導(dǎo)管理。建立項(xiàng)目化、常態(tài)化管理團(tuán)隊(duì)，既可以處理企業(yè)存在的問(wèn)題和不足，還能夠?yàn)樾滦蛦T工提供發(fā)展空間，以此展現(xiàn)出員工的潛能。新型員工可以按照專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，幫助企業(yè)完成專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題和任務(wù)。通過(guò)矩陣制管理模式，可以將企業(yè)的工作任務(wù)劃分為不同子項(xiàng)目，建立新的管理團(tuán)隊(duì)完成。

（二）新型員工的人性化管理

新型員工主要是指90后、00后等群體，該群體個(gè)性張揚(yáng)，以自我為中心，注重自由平等和感官刺激，情緒波動(dòng)大，且心理承受能力低下。然而，新型員工的思維創(chuàng)造力比較強(qiáng)，具備創(chuàng)意和創(chuàng)新，能夠通過(guò)現(xiàn)代化信息技術(shù)獲取優(yōu)勢(shì)能力，可以在最短時(shí)間內(nèi)接受新鮮事物，對(duì)于社會(huì)的感知能力強(qiáng)。企業(yè)針對(duì)新型員工開(kāi)展人性化管理，應(yīng)當(dāng)明確員工的個(gè)性特點(diǎn)和發(fā)展需求，并且充分遵循員工的工作，以平等、自由的態(tài)度進(jìn)行交流。在安排工作任務(wù)時(shí)，不能過(guò)多以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威進(jìn)行管理，注重鼓勵(lì)和贊揚(yáng)員工的表現(xiàn)，不斷規(guī)勸和引導(dǎo)其改正不良行為，以此建立平等、開(kāi)放、愉悅的工作環(huán)境。

新型員工對(duì)于網(wǎng)絡(luò)世界的探索欲望比較強(qiáng)，但是過(guò)度沉迷于網(wǎng)絡(luò)，會(huì)導(dǎo)致員工性格孤僻，無(wú)法參與到團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，還會(huì)降低工作效率和質(zhì)量，對(duì)企業(yè)的工作秩序造成極大影響。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和完善網(wǎng)絡(luò)管理制度，確保管理的規(guī)范化和人性化。對(duì)于企業(yè)管理部門(mén)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)起到模范帶頭作用，深入踐行網(wǎng)絡(luò)管理制度，以此強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理制度的威懾力。在工作之余應(yīng)當(dāng)開(kāi)展文體活動(dòng)，以此豐富員工的生活。同時(shí)，企業(yè)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理員工，采用主動(dòng)引導(dǎo)價(jià)值。

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，對(duì)于知識(shí)型員工的需求度比較高，在工作具備較強(qiáng)的獨(dú)立性。知識(shí)型員工的流動(dòng)性比較高，對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度低?？?jī)效考核結(jié)果還會(huì)對(duì)員工的積極性造成影響，降低創(chuàng)造力。知識(shí)型員工會(huì)將薪酬福利巷作為自身價(jià)值的體現(xiàn)，所以企業(yè)還應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)合理的薪酬福利制度，以此吸引知識(shí)型員工。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面展現(xiàn)出知識(shí)型員工的個(gè)人價(jià)值，為其提供培訓(xùn)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，尊重勞動(dòng)成果，不斷加強(qiáng)知識(shí)型員工的歸屬感和成就感。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，企業(yè)會(huì)面臨較多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)聯(lián)合實(shí)際情況制定合理有效的經(jīng)濟(jì)管理方案，注重檢查現(xiàn)行的管理模式，注重改善和優(yōu)化管理不足問(wèn)題。通過(guò)上述優(yōu)化改革措施，可以不斷加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保其朝著長(zhǎng)久穩(wěn)定目標(biāo)發(fā)展。