■ 何難絕(江西應(yīng)用科技學(xué)院)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)面臨巨大的生存挑戰(zhàn),每天都有大批公司面臨破產(chǎn)和倒閉。在這一片“紅海”中公司如何生存、怎樣在“夾縫中”發(fā)展是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都在不斷摸索和深入探尋的東西。一個(gè)公司有沒(méi)有活力,是否能在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出與構(gòu)成它的人力資源密不可分,而戰(zhàn)略人力資源管理是站在規(guī)劃和發(fā)展的角度進(jìn)行人力資源管理。而企業(yè)的好壞與企業(yè)產(chǎn)值和績(jī)效有著直接性的關(guān)系。所以,分析戰(zhàn)略人力資源管理和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系能最大程度拔高公司在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。
戰(zhàn)略主要針對(duì)生存和發(fā)展兩個(gè)方面考慮事物規(guī)律,而人力資源管理是通過(guò)招聘、審核、培訓(xùn)、上崗、給予報(bào)酬的形式進(jìn)行實(shí)際操作。一個(gè)是考慮問(wèn)題的方式,一個(gè)是實(shí)際操作的方法[1]。那么怎樣才能把他們有效的結(jié)合在一起呢?首先我們需要把“戰(zhàn)略”當(dāng)做航船的風(fēng)帆,把“人力資源管理”當(dāng)做航船的槳。通過(guò)戰(zhàn)略思維重新定位人力資源管理。人力資源管理還包括任用和審核方面的部分,這兩個(gè)方面在傳統(tǒng)的管理機(jī)制下出現(xiàn)企業(yè)在人文管理方面的不足。企業(yè)本身是一個(gè)盈利機(jī)構(gòu),如何合理的分配利潤(rùn),更好的留住人才并為公司儲(chǔ)備人才,這是目的。但在實(shí)際操作中會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,例如管理方式的欠缺和短期人才和長(zhǎng)期人才的認(rèn)知不到位,導(dǎo)致好的留不住,留住的不好好干這種常見(jiàn)現(xiàn)象。最終導(dǎo)致的結(jié)果是公司或者企業(yè)像一個(gè)年邁的胖子,走走不動(dòng),幫助又無(wú)從下手的窘困。還有人才分配的不合理,導(dǎo)致公司一些部門(mén)沒(méi)有辦法進(jìn)行有效的溝通,你針對(duì)我,我為難你,大家不僅事情辦起來(lái)效率低,讓一些實(shí)用性人才無(wú)法伸展拳腳[2]。所以,戰(zhàn)略在人力資源管理中不僅只是一個(gè)思考方向,也是避免這些問(wèn)題發(fā)生的重要保障。
戰(zhàn)略人力資源管理在如何提高員工工作熱情和發(fā)揮員工個(gè)人能力方面具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義,員工積極的生產(chǎn)情緒和能力的創(chuàng)造性發(fā)揮會(huì)給公司帶來(lái)更多利潤(rùn),從而提高企業(yè)績(jī)效。戰(zhàn)略人力資源管理是公司發(fā)展和高效運(yùn)作的重要核心,在企業(yè)發(fā)展階段員工的工資與本身的生產(chǎn)價(jià)值緊密相關(guān),如何利用有限的生產(chǎn)價(jià)值給員工自身創(chuàng)造出一個(gè)快樂(lè)舒適的工作環(huán)境,這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)和公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
企業(yè)績(jī)效關(guān)乎企業(yè)生存的命脈,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度思考這個(gè)問(wèn)題,首先有微觀和宏觀兩個(gè)方面[3]。由于本文內(nèi)容意在講解戰(zhàn)略人力資源管理這種公司內(nèi)部模式,因此這里主要基于微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講解影響企業(yè)績(jī)效的相關(guān)因素。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)重要的組成部分,公司和企業(yè)就像人體細(xì)胞一樣組成社會(huì)經(jīng)濟(jì)的巨人前行。好的充滿活力的細(xì)胞會(huì)不斷分裂壯大,壞的死氣沉沉的細(xì)胞則會(huì)死亡或者隨著身體的新陳代謝排出體外。企業(yè)績(jī)效就是企業(yè)的活力和分裂能力的重大前提和支柱,在投入和產(chǎn)出之間利潤(rùn)最大化是每個(gè)企業(yè)家或者公司總裁最渴望做到的。企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)環(huán)境是其重要組成部分,依據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本條件、經(jīng)濟(jì)原理的基本方向總結(jié)以下影響企業(yè)績(jī)效發(fā)展的相關(guān)因素。(1)生產(chǎn)者本身的工作積極性、能力、認(rèn)知基礎(chǔ),情商和智商等。(2)公司內(nèi)部績(jī)效管理模式;工作目標(biāo)、策劃、資源使用情況、生產(chǎn)過(guò)程的控制程度等。(3)工作中的互相協(xié)調(diào)、生產(chǎn)方法等。(4)生產(chǎn)氛圍;公司文化,工作氛圍等。(5)管理方式:主要含有實(shí)施方案、組織形式?jīng)Q斷、督導(dǎo)、激勵(lì)、即時(shí)反饋等。這些因素的每個(gè)分支都可以對(duì)公司績(jī)效產(chǎn)生巨大的影響。合理的管理和控制這些分支和因素是公司管理者最應(yīng)該注意和上心的事。如何規(guī)避公司的一些內(nèi)部問(wèn)題和矛盾,怎樣合理的對(duì)公司績(jī)效產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用需要圍繞這些相關(guān)因素一一進(jìn)行管理。而人力資源在其中擔(dān)任著重要的角色,也是本文所要分析和研究的重要內(nèi)容。了解了影響因素,接下來(lái)就開(kāi)始講解戰(zhàn)略人力資源管理如何影響公司績(jī)效。
影響企業(yè)發(fā)展因素的第一條指出“生產(chǎn)者本身”直接影響公司績(jī)效,因此在人才選拔和審核中人力資源管理不僅要根據(jù)當(dāng)下公司的狀況招收合理的工作人員,更應(yīng)該針對(duì)招收人員的發(fā)展趨勢(shì)和對(duì)公司未來(lái)戰(zhàn)略性的產(chǎn)品或者服務(wù)升級(jí)提供有效的人才儲(chǔ)備計(jì)劃,這樣不僅節(jié)省了招收員工的成本,而且節(jié)省了培養(yǎng)員工的時(shí)間。并且圍繞每個(gè)員工的個(gè)人素質(zhì)和集體工作中生產(chǎn)的實(shí)際情況展開(kāi)工作,提高員工對(duì)工作的認(rèn)知和員工個(gè)人能力,以及員工工作的積極性。影響公司績(jī)效的第二條中,企業(yè)和公司如何使用戰(zhàn)略人力資源管理的思維和方法設(shè)定工作目標(biāo)、計(jì)劃測(cè)繪、資源使用的情況這些問(wèn)題。首先要對(duì)問(wèn)題內(nèi)容具有針對(duì)性,圍繞一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)研究和思考。工作目標(biāo)和資源利用率之間存在必然關(guān)系,例如設(shè)定工作目標(biāo)時(shí)要考慮客觀的資源情況,不可以把目標(biāo)定的過(guò)高或者過(guò)低,最起碼要具有一定的可操作性。然后根據(jù)公司的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)制定一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的計(jì)劃和方案。這樣做的好處是能把生產(chǎn)真正落到實(shí)處,在公司或者企業(yè)設(shè)定下一個(gè)目標(biāo)時(shí)做到有效的銜接和遞進(jìn)作用。
對(duì)于戰(zhàn)略人力資源管理如何協(xié)調(diào)公司或企業(yè)各個(gè)部門(mén)之間的工作,簡(jiǎn)單講物盡其用,根據(jù)每個(gè)部門(mén)的職責(zé)和義務(wù)做到合理分配工作,并設(shè)定一定的獎(jiǎng)懲機(jī)制,讓每個(gè)部門(mén)之間能夠像齒輪一樣咬合在一起,做到不逾越、不拖后腿[4]。企業(yè)文化是企業(yè)核心的價(jià)值觀,也是每個(gè)員工奮斗的方向和最終目標(biāo)。如果太寬泛無(wú)法具體落實(shí),如果太狹隘會(huì)削弱員工的工作熱情和創(chuàng)造力,因此一個(gè)合理的文化設(shè)定是企業(yè)創(chuàng)辦初期首先要解決的問(wèn)題之一。良好的工作環(huán)境、溫馨積極的工作氛圍通過(guò)制度和規(guī)章限制和構(gòu)筑,不能只從人文關(guān)懷入手,這樣培養(yǎng)出來(lái)的公司氛圍懶散和怠惰。需要以人文關(guān)懷為基礎(chǔ),以發(fā)展和追求高效為目標(biāo)進(jìn)行營(yíng)造,因?yàn)閼?zhàn)略人力資源管理的核心就是以發(fā)展和創(chuàng)造為前提。最后講到管理方式。企業(yè)管理方式的核心是人員管理、人事任免和提拔,因此根據(jù)個(gè)人能力和團(tuán)體需要制定合理有效的任免機(jī)制,能為每個(gè)員工提供合理的職位和施展能力的平臺(tái)。通過(guò)戰(zhàn)略性的規(guī)劃,讓一個(gè)新的或者陳舊的部門(mén)有效快速的為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。
以企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的方式為前提,以企業(yè)績(jī)效的提升為導(dǎo)向,以五項(xiàng)基本要素為基礎(chǔ)逐一開(kāi)展工作,做到細(xì)節(jié)的提升創(chuàng)新就是做到企業(yè)的提升和創(chuàng)新。定期的管理和培訓(xùn)有助于企業(yè)基礎(chǔ)的夯實(shí)。和諧的部門(mén)協(xié)調(diào)配合有利于企業(yè)的高速穩(wěn)定發(fā)展,優(yōu)秀的管理政策和實(shí)施手段有利于企業(yè)走上新的高度。提高戰(zhàn)略性的思維和思考,對(duì)人力資源管理的開(kāi)展提供有利的前提。先思考再執(zhí)行,執(zhí)行分細(xì)節(jié)逐層完善。良好的規(guī)章制度構(gòu)成合理的工作環(huán)境和工作態(tài)度。文章從兩個(gè)概念開(kāi)始分析和概括,即“戰(zhàn)略性的人力資源管理”和“企業(yè)績(jī)效的形成因素”到最后二者之間的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一。最終為企業(yè)創(chuàng)收、績(jī)效的進(jìn)一步提升提供文字根據(jù)。