蔡宇曦

（福州外語外貿(mào)學院 福建福州 350000）

一、媒介融合中公眾在新聞傳播中身份的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)媒體下，公眾長期以新聞信息接受者的身份被動接收信息。媒體給公眾報道什么，公眾就讀什么，看什么，聽什么。而在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，尤其是媒介融合這一傳播學新的變革后，新聞傳播在媒介交融下呈現(xiàn)出新的表現(xiàn)方式。人們隨時隨地將所見所聞通過網(wǎng)絡(luò)分享，并能暢所欲言的表達自己的訴求和意見，新聞傳播的新通道也隨之產(chǎn)生。這一新的通道帶來的新的表現(xiàn)方式不僅使得人們接收新聞的方式與渠道上更為靈活，同時也使得人們最大化地參與到新聞信息傳播的隊伍中來。

在媒介融合的趨勢下，新聞實踐中產(chǎn)生了一種新的新聞形態(tài)，即“受眾參與新聞”。它是指受眾參與到傳統(tǒng)媒介組織和管理的大眾新聞傳播過程中的一種新聞采集、生產(chǎn)和傳播樣態(tài)。[1]在這樣的新聞傳播過程中，公眾參與新聞的傳播活動可以是主動成為信息發(fā)布的主導者，自己直接在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布新聞信息；或被動參與新聞活動即將新聞信息提供給傳統(tǒng)媒介機構(gòu)，在其組織、把關(guān)審核后發(fā)布。在一系列網(wǎng)絡(luò)信息的表達和分享的實踐中，人們已經(jīng)逐漸意識到自己已經(jīng)擁有相對的傳播的自主權(quán)與主動權(quán)，公眾對新聞信息的傳播熱情空前高漲。例如，2009年伊朗選舉之后以及2010年冬天，伊朗爆發(fā)了大范圍的街頭抗議活動，抗議選舉欺騙，而公民記者們就靠著手持的手機照相機報道了這些抗議活動。

二、媒介融合下公眾參與新聞傳播產(chǎn)生的影響

（一）公眾參與新聞傳播的積極意義。媒介融合背景下，新媒體成為了新聞傳播的又一重要的平臺渠道。在這個渠道中每一個人都可能通過網(wǎng)絡(luò)接觸新聞報道，這一變革使得“新聞工作者”這一職業(yè)不再專屬于經(jīng)過正式專業(yè)教育和訓練的專門人士，公眾利用手機網(wǎng)絡(luò)等媒介方式，提升了新聞傳播的時效性、廣泛性及豐富性。由于公眾并非專業(yè)的新聞從業(yè)人員，因此公眾傳播的新聞題材更為靈活，其所傳播的新聞信息擁有較大的生活貼近性，包括各種自然災害或突發(fā)意外事件，或帶有較大社會影響力的公眾事件。而這又賦予了公眾參與新聞傳播更多積極的意義。

1.公眾的自我“把關(guān)人”意識使新聞傳播實現(xiàn)進一步“分眾”，提升新聞傳播效果。公眾參與新聞傳播的方式大多通過各種社交軟件或自媒體平臺發(fā)布。自媒體平臺如微信公眾號和微博等傳播的信息內(nèi)容帶有較大的分眾意義，公眾個人的賬號帶有較強的個人風格或地域性，其信息的選擇也有所分類，也使得人們可以更自由的選擇自己想了解的新聞信息，新聞信息的傳播更具針對性，新聞傳播效果增強。

2.公眾對新聞傳播的參與提升公民的民主素養(yǎng)和激發(fā)社會意識覺醒。網(wǎng)絡(luò)中公眾對新聞信息的傳播與評論這一民意表達方式在一定程度上提升了公民的民主素養(yǎng)，刺激了公眾的社會意識覺醒。人們廣泛參與網(wǎng)絡(luò)民意表達，并且這些表達在一定程度上得到了政府的重視，這就增強了公眾意識到自己作為公民的身份和責任，培養(yǎng)了公民的民主素養(yǎng)。如在一些自然災難或突發(fā)事件的第一手新聞信息資料往往并不是掌握在專業(yè)的新聞記者手中，而是通過公眾拍攝記錄并通過新媒體進行傳播，這一新聞信息的傳播不僅在較短時間內(nèi)傳遞信息，更多時候?qū)τ谡皶r采取應(yīng)對災害意外事件的措施也有較大的意義，而公眾的社會意識也在這樣的新聞信息傳遞過程中凸顯了出來。

3.公眾參與新聞傳播反應(yīng)當下社會熱點問題。一方面，公眾所傳達出來的代表“民意”的新聞是現(xiàn)實的“鏡像”，[3]即民眾會將自己所關(guān)心的、關(guān)注的事件與信息在網(wǎng)絡(luò)上傳播出來，以用以表達自我的觀點引起人們的注意與重視。公眾直接在網(wǎng)上提出和傳播某些社會問題，賦予一些問題以“顯著性”他們將這些事件作為“議題”提到公眾的“議事日程”上來，從而使媒介“議程設(shè)置功能”在接受者這一方面得到了前所未有的強化。[4]2008年的“三鹿奶粉”事件在網(wǎng)上曝光后即被網(wǎng)友廣泛轉(zhuǎn)貼，當年10 月全國人大常委會開始第三次審議《食品安全法》草案即根據(jù)三鹿事件中暴露的問題以及網(wǎng)民對于如“免檢”制度、地方瞞報事件等質(zhì)疑進行了一系列制度的革新。而2018年最受關(guān)注的媒體事件之一的“疫苗事件”，自媒體獸爺在名為《疫苗之王》的文章中將國有疫苗生產(chǎn)企業(yè)長生生物是如何被竊取，如何在人為操控下把控中國疫苗市場，甚至生產(chǎn)假疫苗造成嚴重的影響等新聞事實進行了曝光。文章刊載后的兩天內(nèi)國務(wù)院總理與習近平主席先后對此事件進行了批示。這兩個事件雖然時隔十年之久，但都凸顯著公眾通過參與新聞信息傳播及時有效地反應(yīng)社會焦點問題推動社會發(fā)展的積極意義。

（二）公眾參與新聞傳播的消極影響。在數(shù)字時代，任何一個人都可以決定自己充當記者并開始報道新聞，公眾參與新聞傳播活動增加了新聞傳播信息來源的廣度與多元化，但同時并不是所有的報道都經(jīng)過了編輯的把關(guān)，即它們并非總是可以讓人相信，即使這些新聞多半通過博客、網(wǎng)站或主流新聞媒體傳達給公眾，卻又難以避免信息可能存在的失真、主觀以及輿論可能帶有的偏見性等方面的問題。

1.公眾發(fā)布不實的新聞信息影響網(wǎng)絡(luò)媒介的公信力。真實性是新聞最重要的特性之一。[2]缺乏了真實性的新聞就失去了其意義與價值。公眾發(fā)布的新聞信息大多通過網(wǎng)絡(luò)這一渠道進行發(fā)布。網(wǎng)絡(luò)渠道的信息發(fā)布有兩個重要的特點：第一，其在審核上相較與傳統(tǒng)媒體較為寬松，大部分是通過社交賬號發(fā)布，未經(jīng)過信息核實的機制審查。第二，發(fā)布信息的成本較低，發(fā)布者不需要經(jīng)過長時間調(diào)查形成結(jié)論，只需要僅僅一小段視頻、幾張照片或者幾行文字就可以將其所要傳遞的信息發(fā)布出來。而在這樣的特點下，部分公眾會為了博取點擊率炮制杜撰不實的新聞信息并進行主動傳播。比如通過擺拍的照片、進行惡意剪輯的視頻、再配以聳動人心的文字等等。

而另一種情況則是媒介的融合中，新的社交媒體將傳統(tǒng)媒體中的信息收集和發(fā)布者由新聞工作者擴大到公民。公眾由于其非專業(yè)新聞從業(yè)人員，因此其在新聞傳播過程中的身份與其說是一個新聞的傳播者不如說是一個信息的“首告者”，[6]而對于“首告者”而言，信息的速度是其最具有的優(yōu)勢與價值，為了迅速的將其認為重要的信息傳播出去，公民的新聞傳播缺乏一個傳統(tǒng)媒介新新聞傳播所需注重的重要過程——對信息的核實，導致其在對新聞事實的把關(guān)上容易存在疏漏，易將未被求證但個人覺得有趣或根據(jù)個人判定有社會意義價值的信息進行傳播。虛假的信息摻雜在真實的新聞信息中讓人無法進行一一分辨，就會導致公眾對于網(wǎng)絡(luò)的新聞信息都持有懷疑的態(tài)度，從而損害了網(wǎng)絡(luò)媒介的公信力。

2.不良的新聞信息的傳播可能會影響社會穩(wěn)定和民族團結(jié)，甚至會危害國家安全。2019年2月28日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。報告表明截止去年年底，我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達到8.29億，其中手機網(wǎng)民8.17億，網(wǎng)民通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達98.6%，同時，現(xiàn)在的居民入網(wǎng)門檻進一步降低，信息交流效率得到提升。網(wǎng)民數(shù)量的增加使得網(wǎng)絡(luò)中的言論更具個人特色，因而網(wǎng)絡(luò)中其所發(fā)布的新聞信息并不都是理性的、客觀的，有可能只是某些個體自身認知角度偏離或者有意作為的情緒宣泄對某個事件進行斷章取義甚至顛倒黑白的大肆渲染，而這樣的信息在未及時把關(guān)下就容易引發(fā)不良的影響。

而在網(wǎng)絡(luò)中，個人由于意見處在“少數(shù)人”的領(lǐng)域里不敢表達，這無形中就會帶給受眾一種不全面的不實的信息，人們的認識也會在網(wǎng)絡(luò)里某個相對封閉的輿論環(huán)境下被一些假象所影響。人們會更多地去注意與自己觀點相同或相似的意見，并與其意見相同者進行溝通，甚至相互形成輿論上的支撐，而與自己所持的相反意見則在這種情勢下變得容易忽略，甚至不再存在于這個相互交流的群體中。而當偏見的觀點或錯誤的信息在經(jīng)過不斷的累積與疊加后，只會往錯誤的方向繼續(xù)偏離，最后在這個過程中形成極端的觀點。

三、“自律”與“他律”并行提升公眾新聞意識促進我國新聞傳播發(fā)展

（一）培養(yǎng)公眾的新聞意識，增強“自律”。公眾并未像專業(yè)的新聞從業(yè)人員一樣接受過系統(tǒng)的新聞意識和新聞專業(yè)知識培養(yǎng)，因此這類人群在將信息通過網(wǎng)絡(luò)媒介進行發(fā)布時，對自我的言論并未從新聞傳遞者的角度去思考。他們對新聞的基礎(chǔ)要求并未有過專業(yè)的了解，甚至部分人群對自己的新聞傳播者身份并未知悉。因此，在這樣的媒介融合環(huán)境卻，對公眾這一類特殊的新聞信息傳播者，必須培養(yǎng)其具備基礎(chǔ)的新聞意識。在當今的媒介環(huán)境下可以通過一定的方式對其新聞意識進行培養(yǎng)。比如在網(wǎng)絡(luò)平臺上對公眾進行新聞意識與媒介素養(yǎng)的基礎(chǔ)宣傳，通過一些小動畫等輕松的方式將新聞意識與媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)滲入到公眾群體中去。同時，將各級學校作為新聞意識與媒介素養(yǎng)提升的普及平臺，針對不同年齡層的學生，根據(jù)其不同的特點在課堂教育中引入對學生新聞意識與媒介素養(yǎng)的教育與引導。從而也通過學生從另一渠道將新聞意識和媒介素養(yǎng)的基礎(chǔ)知識引入家庭，建立其全民的新聞意識培養(yǎng)機制。讓公眾在了解新聞行業(yè)的前提下進行自律，保證新聞信息來源的真實性與理性化。

（二）專業(yè)新聞從業(yè)人員配合國家嚴格網(wǎng)絡(luò)新聞信息的求證與監(jiān)控，有效實施“他律”?！靶侣劤隹诘亩嘣托畔⒃吹亩嘣币自斐商摷傩侣劦淖躺?，國家目前已經(jīng)針對網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點建立了較為完善的法律監(jiān)督制度，通過這一系列的法律監(jiān)督，已經(jīng)對網(wǎng)絡(luò)信息的傳播進行了較為有力的監(jiān)控。例如《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》，針對目前新的社交媒體的類型，以及其中出現(xiàn)的新聞信息內(nèi)容做了新的界定與要求，將新聞信息的內(nèi)涵從原有的時政類擴展到涉及經(jīng)濟、軍事、社會等各方面可能引發(fā)公眾社會討論的新聞。而受法規(guī)監(jiān)管的媒體也將各類如微博、論壇、公眾號、甚至網(wǎng)絡(luò)直播都列入其中。但仍有部分人員心懷僥幸，為一己私念發(fā)布虛假新聞。這一進一步加強對網(wǎng)絡(luò)新聞信息的監(jiān)控，將更加有效的實施“他律”。

同時，對網(wǎng)絡(luò)傳播新聞信息的真實性驗證還需要專業(yè)新聞從業(yè)人員在新聞傳播中發(fā)揮自己在新聞傳播中的信息核實角色，始終堅持以真相、語境和平等為重，配合做新聞信息來源真實性的有效核實，從而保證新聞源頭的真實性和公平性。

結(jié)語

盡管公眾參與的新聞信息傳播活動在提供給我們更及時快捷更豐富廣泛的信息的同時會摻雜一些無效、偏差、虛假甚至惡意的信息。但是我們應(yīng)該相信隨著公眾新聞意識的進一步覺醒和媒介意識修養(yǎng)的提升，公眾的新聞信息傳播活動一定會越來越向著理性化方向發(fā)展。同時伴隨著網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的進一步完善，一個成熟的網(wǎng)絡(luò)媒介和一個成熟的網(wǎng)絡(luò)群體必將形成。將傳統(tǒng)媒體的公信力，權(quán)威性與新媒體的便捷性、高效性融合起來，必將為將來新聞的傳播的發(fā)展賦予新的意義與價值。