楊榮坤

【摘要】目的：探究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在支氣管鏡患者檢查中的應(yīng)用效果。方法：選取2018年6月-2018年11月于我院行支氣管鏡檢查的患者230例，按照護(hù)理模式的不同均分兩組，其中觀察組進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對(duì)照組行常規(guī)護(hù)理，對(duì)兩組護(hù)理效果進(jìn)行比較。結(jié)果：檢查前觀察組患者血壓及心率均較對(duì)照組患者要低，而相關(guān)知識(shí)掌握程度則高于對(duì)照組，檢查時(shí)間短于對(duì)照組;且觀察組患者滿意度為100.0%，無(wú)不滿意者，相比對(duì)照組，患者護(hù)理滿意度更高，組間差異經(jīng)檢驗(yàn)得出P<0.05。結(jié)論：支氣管鏡患者檢查中實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有助于穩(wěn)定患者檢查前的血壓、心率，提高相關(guān)知識(shí)掌握程度，縮短檢查時(shí)間，提高護(hù)理滿意度。

【關(guān)鍵詞】?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);支氣管鏡

【中圖分類號(hào)】R181.3+2【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】2095-6851（2019）01-205-01

支氣管鏡檢查是常規(guī)呼吸系統(tǒng)檢查的一種，這種檢查由于是介入式檢查，常常會(huì)給患者造成一系列心理上以及生理上的不適[1]，患者會(huì)產(chǎn)生喉部不適現(xiàn)象，同時(shí)心理受到影響，產(chǎn)生較強(qiáng)應(yīng)激反應(yīng)，因此對(duì)患者進(jìn)行相關(guān)的護(hù)理十分有必要[2]，有研究表明，優(yōu)質(zhì)護(hù)理可以較好改善患者心理以及生理上的不適現(xiàn)象[3]，本次研究通過(guò)對(duì)我院230例患者常規(guī)護(hù)理以及優(yōu)質(zhì)護(hù)理的對(duì)照證明這一研究成果，現(xiàn)作如下報(bào)道。

1?資料與方法

1.1?一般資料

選取我院2018年6月-2018年11月收治支氣管鏡檢查患者230例，其中對(duì)照組115例，男65例，女50例，年齡28-68歲，平均年齡（48±1.25）歲;觀察組115例，男55例，女60例，年齡24-72歲，平均年齡（48±1.75）歲。兩組一般資料對(duì)比無(wú)明顯差異（P>0.05）。所有患者均自愿加入。

1.2?護(hù)理方法

對(duì)照組患者進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，護(hù)理人員向患者講述檢查流程，并告知患者相關(guān)注意事項(xiàng)，同時(shí)對(duì)患者身體狀況給予密切關(guān)注。觀察組患者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理，具體分為檢查前護(hù)理、檢查時(shí)護(hù)理、檢查后護(hù)理。（1）查前護(hù)理：護(hù)理人員指導(dǎo)患者進(jìn)行檢查，全程陪伴，同時(shí)對(duì)患者進(jìn)行心理安慰，緩解患者緊張心情。護(hù)理人員首先檢查器械狀況及檢查室狀況，確保器械完好，環(huán)境清潔。在正式進(jìn)行檢查之前完成一切準(zhǔn)備工作，確保藥物完全，操作可以正常順利進(jìn)行。在患者開始檢查前，護(hù)理人員應(yīng)該向患者講解相應(yīng)流程，確?；颊吡私夤ぷ鬟M(jìn)行過(guò)程，提醒患者檢查過(guò)程中可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)，告知患者應(yīng)對(duì)方法，讓患者做好心理準(zhǔn)備。在患者進(jìn)行檢查過(guò)程中，護(hù)理人員應(yīng)該在旁跟隨指導(dǎo)，對(duì)患者緊張情緒給予安慰，盡量舒緩患者心情，以提高患者配合度。（2）護(hù)理人員陪同患者完成檢查，護(hù)理人員應(yīng)該密切關(guān)注患者狀況，包括患者生理以及心理狀況，對(duì)患者出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)應(yīng)對(duì)，在進(jìn)行檢查操作時(shí)動(dòng)作應(yīng)該輕柔小心，盡可能減小給患者帶來(lái)的不適感。（3）在患者完成檢查后，幫患者完成清潔工作，像咳出痰液等。待患者狀態(tài)基本恢復(fù)穩(wěn)定后帶患者回病房，同時(shí)對(duì)患者叮囑注意事項(xiàng)，提醒患者2小時(shí)后再進(jìn)補(bǔ)食水。對(duì)患者身體狀況進(jìn)行密切關(guān)注，同時(shí)關(guān)注患者心理狀態(tài)。

1.3?觀察指標(biāo)

以患者檢查前血壓和心率、支氣管鏡相關(guān)知識(shí)掌握程度、檢查時(shí)間及護(hù)理滿意度為觀察指標(biāo)。相關(guān)知識(shí)程度通過(guò)試題形式對(duì)患者進(jìn)行考核，滿分為100分。

1.4?統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本研究中通過(guò)SPSS22.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析處理，其中計(jì)數(shù)資料通過(guò)卡方驗(yàn)證，計(jì)量資料通過(guò)（x±s）表示，使用t檢驗(yàn)，如果存在差異，則P<0.05，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2?結(jié)果

2.1?兩組患者檢查前血壓、心率、相關(guān)知識(shí)掌握程度對(duì)比

由表1可知，檢查前觀察組患者血壓及心率均較對(duì)照組患者要低，而相關(guān)知識(shí)掌握程度則高于對(duì)照組，檢查時(shí)間短于對(duì)照組，組間差異經(jīng)t檢驗(yàn)得出P<0.05。

2.3?兩組患者護(hù)理滿意度差異分析

觀察組患者滿意度為100.0%，無(wú)不滿意者，相比對(duì)照組，患者護(hù)理滿意度更高，組間差異經(jīng)x2檢驗(yàn)得出P<0.05。具體數(shù)據(jù)如表2所示。

3?討論

優(yōu)質(zhì)護(hù)理因?yàn)槿婵紤]到患者需求，全放位對(duì)患者進(jìn)行照顧滿足，在以人為本理念指導(dǎo)下，強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)關(guān)系，同時(shí)改善了護(hù)理質(zhì)量。本研究觀察組實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，主要包括檢查前護(hù)理，由護(hù)理人員向患者講述檢查時(shí)注意事項(xiàng)，同時(shí)檢查準(zhǔn)備條件確保檢查順利進(jìn)行。在檢查過(guò)程中，護(hù)理人員進(jìn)行從旁指導(dǎo)，使患者在輕松狀態(tài)下配合檢查工作，同時(shí)對(duì)患者出現(xiàn)的一系列問題給予及時(shí)處理。在患者檢查完成后對(duì)患者狀況進(jìn)行密切關(guān)注，可以在患者出現(xiàn)問題時(shí)做出及時(shí)反應(yīng)，避免貽誤時(shí)機(jī)，這一系列護(hù)理全方位考慮到患者最貼切全面的需求，不僅使檢查更加順利，患者配合度更高[3]。

本研究得出實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的觀察組患者在接受支氣管鏡檢查前血壓、心率較對(duì)照組患者更穩(wěn)定，對(duì)相關(guān)知識(shí)的掌握程度也明顯優(yōu)于對(duì)照組患者，且患者對(duì)護(hù)理工作滿意度高，可見優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的應(yīng)用提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提高了患者的配合度，保證了檢查操作的順利進(jìn)行，縮短了檢查時(shí)間。

綜上所述，支氣管鏡患者檢查中實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有助于穩(wěn)定患者檢查前的血壓、心率，提高相關(guān)知識(shí)掌握程度，縮短檢查時(shí)間，提高護(hù)理滿意度。

參考文獻(xiàn)：

[1]?張淼，邰貴剛，孫璐，等.淺談支氣管鏡檢查中全程應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的體會(huì)[J].世界臨床醫(yī)學(xué)，2016，（2）：257-257.

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