趙自軒，閆芮竹

(1.西南政法大學(xué)民商法學(xué)院，重慶401120；2. 華中科技大學(xué)公共管理學(xué)院,湖北武漢430074)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展催生了一大批的新生事物，諸如電腦、手機(jī)、智能穿戴設(shè)備等高科技產(chǎn)品，通過安裝各種功能用途的客戶端，如微信、QQ、微博、網(wǎng)絡(luò)游戲，互聯(lián)網(wǎng)在便利、豐富人們?nèi)粘Ｉ畹耐瑫r(shí)也在客觀上引領(lǐng)著社會(huì)文化發(fā)展的未來走向，形塑著人們的日常行為模式。其中最引人關(guān)注的應(yīng)屬當(dāng)前發(fā)展如火如荼的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)。隨著網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的愈發(fā)成熟發(fā)達(dá)，一大批內(nèi)容豐富且制作精良的網(wǎng)絡(luò)游戲迅速贏得了人們的青睞。大型的網(wǎng)絡(luò)游戲(如角色扮演型網(wǎng)絡(luò)游戲)往往集休閑、娛樂、交友等功能于一身，游戲玩家對(duì)其往往傾注了大量的金錢、精力和情感，以至于虛擬世界中的“替身”受到傷害，現(xiàn)實(shí)世界中的“真身”也竟然感同身受、心有戚戚。[1]近年來，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲的案件糾紛不斷地訴諸法院，其中一項(xiàng)重要的糾紛類型就是因網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬財(cái)產(chǎn)(如游戲人物、裝備、技能、金幣等)被刪除、盜竊、篡改、凍結(jié)等引發(fā)的，但由于該種“財(cái)產(chǎn)”的法律性質(zhì)不明，法官在案件裁判中對(duì)其法律定位與法律適用都存在極大的困惑。作為一種時(shí)刻牽動(dòng)游戲玩家、游戲運(yùn)營商、法官和法學(xué)學(xué)者神經(jīng)的新的財(cái)產(chǎn)糾紛類型，“網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)”一詞應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)游戲玩家數(shù)量巨大，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)，其在我國當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)布局中占有重要地位。因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)法律糾紛的處理必須要在認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)游戲技術(shù)構(gòu)成事實(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不同的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛類型，在具體的案件裁判中實(shí)現(xiàn)游戲用戶利益與游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展利益的調(diào)和。

一、網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬財(cái)產(chǎn):技術(shù)構(gòu)成與類型區(qū)分

(一)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)的技術(shù)構(gòu)成

從技術(shù)構(gòu)成上來看，網(wǎng)絡(luò)游戲可以區(qū)分為人機(jī)對(duì)戰(zhàn)型游戲與多人在線型游戲(massively multiplayer online game)。在人機(jī)大戰(zhàn)型的游戲中，一般只允許幾個(gè)人同時(shí)進(jìn)行游戲，而且在游戲結(jié)束時(shí)，相關(guān)數(shù)據(jù)直接清除歸零；而在多人在線游戲中，成千上萬的游戲玩家可以同時(shí)在虛擬世界中進(jìn)行游戲，并且在玩家離線時(shí)游戲服務(wù)器自動(dòng)為其保存相應(yīng)數(shù)據(jù)，玩家再次登錄游戲可以繼續(xù)游戲進(jìn)程。當(dāng)前在游戲市場中占據(jù)主導(dǎo)地位的是多人在線游戲，如《魔獸世界》《王者榮耀》《夢幻西游》，該類游戲又被稱為“角色扮演型游戲”，游戲玩家通過選擇自己喜愛的虛擬替身(avatar)，從而開始在網(wǎng)絡(luò)游戲世界中的征戰(zhàn)或探險(xiǎn)。[2]多人在線網(wǎng)絡(luò)游戲的故事內(nèi)容各有不同，但基本上都是通過故事線設(shè)計(jì)，賦予游戲人物特定的“偉大任務(wù)”，而該任務(wù)的完成則需要經(jīng)受種種“考驗(yàn)”。本文研究的對(duì)象也即是多人在線游戲中的虛擬財(cái)產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬財(cái)產(chǎn)多種多樣，根據(jù)游戲文本和故事情節(jié)的具體需要主要包括虛擬人物、武器、裝備、技能、點(diǎn)券、金幣等幾種類型。游戲虛擬財(cái)產(chǎn)作為計(jì)算機(jī)技術(shù)的產(chǎn)物，其產(chǎn)生主要經(jīng)過以下流程：首先，由相關(guān)美工人員結(jié)合游戲情景需要，對(duì)游戲人物、武器、服裝、山川等形象和外觀予以設(shè)計(jì)，在這一過程當(dāng)中人物是靜態(tài)的，僅描繪出虛擬財(cái)產(chǎn)的外在形象；其次，由游戲配音人員結(jié)合故事情景的要求對(duì)游戲人物、動(dòng)物和具體場景的聲音予以設(shè)計(jì)合成；最后，由游戲代碼編寫人員結(jié)合已經(jīng)完成故事圖形和音效，通過數(shù)據(jù)編輯器將以上游戲素材予以數(shù)字化處理，在游戲代碼和游戲服務(wù)器的運(yùn)作下，原來靜態(tài)的人物圖形就以栩栩如生的動(dòng)態(tài)形象在顯示器上呈現(xiàn)出來。因此，網(wǎng)絡(luò)游戲世界的誕生經(jīng)歷了將圖形、聲音、色彩等游戲元素?cái)?shù)字化，再由科研人員用代碼對(duì)其進(jìn)行編輯組合的過程。[3]因此，游戲用戶參與網(wǎng)絡(luò)游戲的過程也就是玩家客戶端與游戲服務(wù)器之間數(shù)據(jù)信息的交換過程，網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)行過程也就是數(shù)據(jù)交換的過程。[4]之所以對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的技術(shù)構(gòu)成與運(yùn)行機(jī)理予以概述，其目的是為了揭示游戲世界中法律關(guān)系的實(shí)質(zhì)，為我們進(jìn)一步探析游戲虛擬財(cái)產(chǎn)的法律性質(zhì)與保護(hù)奠定基礎(chǔ)。

(二)網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬財(cái)產(chǎn)類型

1. 貨幣型游戲虛擬財(cái)產(chǎn)

貨幣型游戲虛擬財(cái)產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)游戲世界中充當(dāng)一般等價(jià)物的作用，可以對(duì)游戲里面的道具、技能和裝備等虛擬物品予以購買。按照貨幣型游戲虛擬財(cái)產(chǎn)的獲得方法可以將其細(xì)分為兩類：一類是直接通過人民幣充值兌換獲得，其典型代表是游戲點(diǎn)卡和點(diǎn)券，游戲點(diǎn)卡是用于游戲充值時(shí)使用的卡，全稱是“虛擬消費(fèi)積分充值卡”，是按服務(wù)公司的規(guī)定以現(xiàn)金兌換虛擬點(diǎn)(積分)的形式，通過消耗虛擬點(diǎn)來享受該公司的服務(wù)的一種錢款支付形式。游戲點(diǎn)券也是由人民幣直接兌換獲取的，但其目的不是購買游戲時(shí)長，而是直接購買游戲角色、技能、裝備等游戲物品；另一類往往是通過游戲簽到、做任務(wù)、打怪獲得，如游戲金幣，但這種路徑下游戲幣的獲得具有偶然性，且在購買范圍上也有一定的限制。

2. 物品型游戲虛擬財(cái)產(chǎn)

所謂物品型游戲虛擬財(cái)產(chǎn)是指那些被設(shè)計(jì)作為網(wǎng)絡(luò)游戲世界故事內(nèi)容要素，通過組合運(yùn)用可以增加人物技能、經(jīng)驗(yàn)值或虛擬角色個(gè)性化特征等娛樂體驗(yàn)的游戲虛擬財(cái)產(chǎn)，例如，虛擬角色、裝備、技能、皮膚等。就當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)游戲的規(guī)則設(shè)置來看，游戲裝備的獲取一般有三種渠道：其一，玩家可以通過在游戲中做任務(wù)、打怪獲得。網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商通過對(duì)游戲裝備的掉落率予以設(shè)計(jì)，競技失敗的一方的裝備被勝利一方獲??；其二，游戲玩家直接從游戲商店購買獲得。例如，在《魔獸世界》這款游戲中，游戲內(nèi)置有虛擬商店，出售各種的虛擬物品，玩家可以通過人民幣充值獲取游戲幣，進(jìn)而購買相應(yīng)的虛擬物品。就《王者榮耀》這款游戲而言，雖然游戲運(yùn)營商的宣傳廣告以“拒絕人民幣玩家”為該款游戲的主要賣點(diǎn)，但仍不妨礙其取得日皮膚銷售額過億的驚人業(yè)績；[5]其三，物品型游戲虛擬財(cái)產(chǎn)可以通過玩家之間的轉(zhuǎn)讓、買賣或贈(zèng)予獲得。其具體實(shí)行路徑有兩種：一種是通過網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)置的網(wǎng)絡(luò)商品交易服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交換，如《夢幻西游》系列游戲里面的“藏寶閣交易平臺(tái)”；另一種是通過第三方成立的網(wǎng)絡(luò)游戲交易服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行，如“5173網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)平臺(tái)”，以及存在于淘寶網(wǎng)等第三方網(wǎng)站上的游戲商品交易平臺(tái)。物品型游戲虛擬財(cái)產(chǎn)雖然在取得方式上存在差異，但其功能價(jià)值是一致的，即游戲玩家持有、使用物品型游戲虛擬財(cái)產(chǎn)的過程也就是其接受網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，體驗(yàn)游戲樂趣的過程。

3. 游戲賬號(hào)

就我國網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)的研究現(xiàn)狀來看，學(xué)者們一直以來也將游戲賬號(hào)作為游戲虛擬財(cái)產(chǎn)的天然范疇，因此本文所使用的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)一詞所指代的是廣義上的，囊括了游戲賬號(hào)的游戲虛擬財(cái)產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)的獲取根據(jù)游戲類型與游戲運(yùn)營商的不同總體來說有兩種取得途徑，一種是通過填報(bào)用戶信息注冊(cè)獲得，主要包括用戶名、密碼、手機(jī)號(hào)碼等信息；另一種是通過直接登錄QQ號(hào)、微信號(hào)、網(wǎng)易郵箱賬號(hào)獲取。因?yàn)轵v訊集團(tuán)、網(wǎng)易集團(tuán)既是國內(nèi)通訊業(yè)務(wù)巨頭，又往往是網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)巨頭，所以其可以利用平臺(tái)優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)游戲賬號(hào)與通訊賬號(hào)的聯(lián)合綁定。游戲賬號(hào)作為游戲用戶在游戲世界中的ID，其往往具有唯一性，是游戲用戶參與游戲世界，接受游戲服務(wù)的必要前提。

二、網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬財(cái)產(chǎn)的法律性質(zhì)

(一)貨幣型游戲虛擬財(cái)產(chǎn)

《虛擬貨幣管理通知》第1條規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣是指由網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營企業(yè)發(fā)行，游戲用戶使用法定貨幣按一定比例直接或間接購買，存在于游戲程序之外，以電磁記錄方式存儲(chǔ)于網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營企業(yè)提供的服務(wù)器內(nèi)，并以特定數(shù)字單位表現(xiàn)的一種虛擬兌換工具。網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣用于兌換發(fā)行企業(yè)所提供的指定范圍、指定時(shí)間內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)游戲的預(yù)付充值卡、預(yù)付金額或點(diǎn)數(shù)等形式，但不包括游戲活動(dòng)中獲得的游戲道具?！钡幕?016年發(fā)布的《游戲監(jiān)管通知》對(duì)游戲貨幣的范圍進(jìn)行了一定的擴(kuò)張，第4條規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營企業(yè)發(fā)行的，用戶以法定貨幣直接購買、使用網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣購買或者按一定兌換比例獲得，且具備直接兌換游戲內(nèi)其他虛擬道具或者增值服務(wù)功能的虛擬道具，按照網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理?！痹谶@里所指的“具備直接兌換游戲內(nèi)其他虛擬道具或增值服務(wù)功能的虛擬道具”，主要指的是以各種形式存在的游戲幣，例如QQ幣、元寶、銀子，這些虛擬貨幣往往與法定貨幣之間存在固定的兌換比例。

就以上法律文件對(duì)虛擬貨幣的定義來看，游戲虛擬貨幣具有獨(dú)立性、財(cái)產(chǎn)性、兌換性特征，即存在于游戲程序之外，用法定貨幣直接或間接兌換所得，且可以兌換其他游戲道具或增值服務(wù)。因此，在司法實(shí)踐中有法院認(rèn)為：“經(jīng)過法定貨幣購買的虛擬貨幣是添附了現(xiàn)實(shí)財(cái)產(chǎn)權(quán)利的合法財(cái)產(chǎn)”。[6]在游戲市場中游戲運(yùn)營商在自己發(fā)行游戲虛擬貨幣的同時(shí)也會(huì)授權(quán)給其他公司代售游戲虛擬貨幣，代售公司用法定貨幣購買獲取的游戲虛擬貨幣與游戲玩家購買的虛擬貨幣在本質(zhì)上應(yīng)該并無區(qū)別。游戲虛擬貨幣在游戲世界中充當(dāng)著一般等價(jià)物的功能，與法定貨幣相比其只不過是存在形態(tài)和存在場景發(fā)生了變化，其核心的價(jià)值功能是沒有改變的。這也是為什么《虛擬貨幣管理通知》和《游戲監(jiān)管通知》都明確規(guī)定在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商終止提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)時(shí)一定要采取法定貨幣或其他玩家認(rèn)可的方式將游戲貨幣對(duì)應(yīng)的財(cái)產(chǎn)價(jià)值予以返還。本文認(rèn)為，與法定貨幣存在兌換比例的游戲虛擬貨幣，其具有使用價(jià)值和交換價(jià)值，在特定的游戲程序中虛擬游戲貨幣的投放數(shù)量與網(wǎng)絡(luò)游戲的市場潛力和價(jià)值緊密相關(guān)，再加上國家對(duì)其發(fā)行數(shù)量和兌換比例的規(guī)制。因此，游戲虛擬貨幣具有稀缺性、價(jià)值性和支配性。本文認(rèn)為，游戲虛擬貨幣的這一特性使其在很大程度上類似于電、氣、熱性質(zhì)的無體物。在我國《物權(quán)法》現(xiàn)行的立法范式下，雖然物的范圍僅限于有體物的范疇，但是隨著科技的發(fā)展和人們認(rèn)識(shí)能力的提高，我們對(duì)物以及物權(quán)的理解不應(yīng)該再局限于物的具體形態(tài)層面，而應(yīng)該從權(quán)利行使的層面擴(kuò)展物的范圍。在網(wǎng)絡(luò)游戲中游戲虛擬貨幣雖然存在于網(wǎng)絡(luò)空間，但是其來源于法定貨幣的轉(zhuǎn)換，在網(wǎng)絡(luò)世界中也是充當(dāng)兌換工具的作用，游戲玩家對(duì)其享有支配權(quán)，任何人都不得對(duì)其予以侵犯。因此，在法律屬性上應(yīng)該將其視為無形動(dòng)產(chǎn)，受到《物權(quán)法》的保護(hù)和調(diào)整。

(二)物品型游戲虛擬財(cái)產(chǎn)

當(dāng)前學(xué)界對(duì)游戲虛擬物品法律性質(zhì)的認(rèn)定存在“物權(quán)說”“債權(quán)說”“知識(shí)產(chǎn)權(quán)說”與“新型財(cái)產(chǎn)權(quán)說”之間的爭論。“知識(shí)產(chǎn)權(quán)說”論者認(rèn)為，游戲虛擬財(cái)產(chǎn)作為智力成果的體現(xiàn)其應(yīng)該作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的客體受知識(shí)產(chǎn)權(quán)法保護(hù)。[7]但是，就知識(shí)產(chǎn)權(quán)的典型代表著作權(quán)來看，其保護(hù)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容是作者無形的智慧結(jié)晶，非該智力成果的物質(zhì)載體。將游戲虛擬物品視為知識(shí)產(chǎn)權(quán)客體的觀點(diǎn)存在重大理論缺陷的，因?yàn)樘摂M物品的實(shí)質(zhì)是計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)，其通過研發(fā)人員的編程作業(yè)被創(chuàng)造出來，知識(shí)產(chǎn)權(quán)法保護(hù)的只能是研發(fā)人員編寫的代碼而非虛擬物品本身?！靶滦拓?cái)產(chǎn)權(quán)說”論者認(rèn)為，游戲虛擬財(cái)產(chǎn)具有自身的特殊性，一方面，其作為特殊物而存在，游戲用戶可以在虛擬世界中對(duì)其進(jìn)行利用，并通過游戲商店對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)進(jìn)行買賣；另一方面，虛擬物品的數(shù)據(jù)本質(zhì)又決定了游戲用戶對(duì)它的利用離不開游戲運(yùn)營商的后臺(tái)技術(shù)支持，因此游戲玩家對(duì)虛擬物品的使用是一種基于網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)協(xié)議而存在的債權(quán)請(qǐng)求權(quán)，游戲虛擬財(cái)產(chǎn)利用在本質(zhì)上可以抽象成一種“申請(qǐng)——核實(shí)——批準(zhǔn)”的許可過程。[8]游戲用戶對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的利用在很大程度上有別于物權(quán)行使的排他性與支配性，但又難以將其視為一種純粹的債權(quán)，因此應(yīng)該突破物權(quán)與債權(quán)的藩籬，構(gòu)建新型財(cái)產(chǎn)權(quán)以滿足法律主體的實(shí)際需要?！靶滦拓?cái)產(chǎn)權(quán)說”存在的理論缺陷在于，其并沒有對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)具體的權(quán)能構(gòu)造和保護(hù)方法提供一套具有自身特殊性的法律模式，其在權(quán)利內(nèi)容上幾乎完全是對(duì)物權(quán)模式的照搬或雜糅，新型財(cái)產(chǎn)權(quán)的“新”未能體現(xiàn)，反而給人強(qiáng)烈的“新瓶裝舊酒”的觸感。

游戲虛擬財(cái)產(chǎn)法律性質(zhì)的主要爭議存在于“物權(quán)說”與“債權(quán)說”之間?！拔餀?quán)說”論者將游戲虛擬財(cái)產(chǎn)視為一種“無形物”，是隨著社會(huì)科技進(jìn)步與發(fā)展而出現(xiàn)的新的財(cái)產(chǎn)形態(tài)，具有交換價(jià)值與使用價(jià)值，雖然無形但其可以體現(xiàn)為(虛擬)物的樣態(tài)，應(yīng)該將其作為廣義物的范疇。[9]虛擬財(cái)產(chǎn)物權(quán)說支持者的另一個(gè)主要論據(jù)是，如果將游戲虛擬財(cái)產(chǎn)作為一種債權(quán)，則在第三人侵害游戲用戶虛擬財(cái)產(chǎn)的時(shí)候，基于合同的相對(duì)性游戲用戶只能向游戲運(yùn)營商索賠，而一旦游戲運(yùn)營商證明自己盡到了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的一般安全管理義務(wù)就可以免責(zé)，從而導(dǎo)致游戲用戶的合法利益難以得到有效保護(hù)。[10]而且，如果按照債權(quán)說的觀點(diǎn)，游戲玩家對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)享有的只是一種服務(wù)請(qǐng)求權(quán)，因此在游戲虛擬財(cái)產(chǎn)被第三人惡意竊取的情況下，其不能行使基于物權(quán)的原物返還請(qǐng)求權(quán)。在將游戲虛擬財(cái)產(chǎn)視為無形物的基礎(chǔ)之上，學(xué)者們對(duì)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)的歸屬也存在較大爭議，但目前來看，居于主流的觀點(diǎn)是將其所有權(quán)賦予游戲玩家一方，以實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的最大保護(hù)。

本文認(rèn)為，物品型游戲虛擬財(cái)產(chǎn)的法律性質(zhì)應(yīng)該定位為債權(quán)憑證，具體理由如下：

其一，是網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)協(xié)議的本質(zhì)體現(xiàn)。就網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)商與游戲用戶之間普遍存在的《最終用戶許可協(xié)議》和《網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)協(xié)議》的實(shí)質(zhì)內(nèi)容來看，他們之間存在的是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。

其二，是物品型游戲虛擬財(cái)產(chǎn)功能實(shí)質(zhì)的必然要求。例如，在《夢幻西游》游戲中玩家通過網(wǎng)易的“藏寶閣交易平臺(tái)”購買了一支法杖，該物品的屬性顯示為“等級(jí)160，命中+584，傷害+511，耐久度434，敏捷+28，體質(zhì)+28”。在游戲當(dāng)中，一旦使用了法杖則可以在現(xiàn)有的人物等級(jí)和技能的情況下，增加打擊對(duì)手的能力，所以其實(shí)質(zhì)上購買的是一種個(gè)性化的游戲服務(wù)，借此網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商為游戲用戶提供更為精彩刺激的游戲體驗(yàn)。

其三，有利于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)關(guān)系主體的利益平衡。基于游戲玩家與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商之間存在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議的這一事實(shí)來看，兩方主體在本質(zhì)上是一種服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，而游戲虛擬物品僅是作為一種游戲玩家要求提供服務(wù)的憑證而已，而且這一服務(wù)憑證本身又屬于游戲服務(wù)的一部分。

(三)游戲賬號(hào)

游戲賬號(hào)是網(wǎng)絡(luò)游戲用戶在游戲世界的電子ID，通過登錄賬號(hào)、密碼游戲用戶得以進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲世界，接受游戲運(yùn)營商提供的各種服務(wù)。當(dāng)前幾乎所有的游戲運(yùn)營商都在其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議中規(guī)定，游戲用戶獲得的僅僅是游戲賬號(hào)的使用權(quán)，游戲運(yùn)營商保留了對(duì)賬號(hào)的所有權(quán)。在游戲中，游戲賬號(hào)密碼類似游戲玩家進(jìn)入游戲世界的鑰匙，只有輸入賬號(hào)和密碼游戲運(yùn)營商才能夠?qū)τ螒蛲婕业纳矸葸M(jìn)行確認(rèn)，從而為其提供個(gè)性化的游戲服務(wù)內(nèi)容。根據(jù)我國《網(wǎng)絡(luò)安全法》第76條第5項(xiàng)的規(guī)定：“個(gè)人信息，是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別自然人個(gè)人身份的各種信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、個(gè)人生物識(shí)別信息、住址、電話號(hào)碼等?！蓖瑫r(shí)，我國《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》第4條也明確規(guī)定：“本規(guī)定所稱用戶個(gè)人信息，是指電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者在提供服務(wù)的過程中收集的用戶姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、住址、電話號(hào)碼、賬號(hào)和密碼等能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別用戶的信息以及用戶使用服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)等信息。”因此，根據(jù)我國當(dāng)前法律文件對(duì)個(gè)人信息的定義，游戲賬號(hào)、密碼應(yīng)屬個(gè)人信息的范疇。特別是國《網(wǎng)絡(luò)安全法》對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)名制予以了明確要求，通過網(wǎng)絡(luò)游戲中玩家注冊(cè)的賬號(hào)直接可以查詢到用戶本人，游戲運(yùn)營商通過對(duì)賬號(hào)的識(shí)別以此提供個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。[11]因此，本文認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)的法律性質(zhì)為個(gè)人信息，對(duì)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的法律保護(hù)要以此為基本前提。

三、網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬財(cái)產(chǎn)的法律保護(hù)

(一)貨幣型游戲虛擬財(cái)產(chǎn)的法律保護(hù)

1. 侵權(quán)人確定情形下的法律保護(hù)

在第三人非法獲取游戲虛擬貨幣的糾紛中，游戲運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議中往往規(guī)定有具體的救濟(jì)手段。因此，對(duì)于第三人非法獲取游戲玩家虛擬貨幣的行為，游戲運(yùn)營商可以通過倒扣數(shù)值的方式，將其非法獲取的虛擬貨幣再次“轉(zhuǎn)移”到游戲玩家的賬戶中，并通過一些列的技術(shù)手段對(duì)非法獲取他人虛擬貨幣的第三人進(jìn)行懲罰。[12]但如果第三人竊取的游戲虛擬貨幣的數(shù)量巨大，以此導(dǎo)致游戲玩家財(cái)產(chǎn)損失過巨，特別是在侵權(quán)人已經(jīng)將竊取的虛擬貨幣轉(zhuǎn)賣，客觀上無法回復(fù)給游戲玩家占有的情況下，此時(shí)第三人非法獲取他人游戲貨幣的行為已經(jīng)構(gòu)成了盜竊罪，由公訴機(jī)關(guān)提起刑事訴訟。值得注意的是，該類案件的刑事訴訟過程中，侵權(quán)人或其家屬往往會(huì)主動(dòng)賠償被害人失竊虛擬貨幣對(duì)應(yīng)的金錢價(jià)值，以此試圖換取被害人的諒解和法院量刑的減輕。這一情形下，游戲玩家的損失得到了賠償，同時(shí)侵權(quán)人也受到了法律的懲罰，可以說這是一個(gè)較為圓滿的結(jié)局。

2. 侵權(quán)人不明情形下的法律保護(hù)

在游戲虛擬貨幣丟失案件中還存在的一種情形是，游戲玩家的游戲虛擬貨幣丟失原因無法確定，或者是侵權(quán)人逃之夭夭，因此游戲玩家的損失難以得到彌補(bǔ)，此時(shí)，游戲玩家往往會(huì)要求游戲運(yùn)營商承擔(dān)損害賠償責(zé)任，并因此引發(fā)糾紛。在這一情形中，游戲運(yùn)營商往往以自己對(duì)侵權(quán)行為發(fā)生不存在過錯(cuò)，并且沒有返還虛擬財(cái)產(chǎn)法定或約定義務(wù)作為游戲玩家損害賠償請(qǐng)求的抗辯。我國《侵權(quán)責(zé)任法》對(duì)安全保障義務(wù)的規(guī)定主要體現(xiàn)在第37條，一般認(rèn)為《侵權(quán)責(zé)任法》第36條是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中安全保障義務(wù)的具體規(guī)定。依據(jù)以上法律規(guī)定，在發(fā)生第三人侵權(quán)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者承擔(dān)的責(zé)任是連帶責(zé)任或補(bǔ)充責(zé)任。在網(wǎng)絡(luò)游戲環(huán)境中，第三人非法獲取游戲玩家虛擬貨幣的方式有多種，但主要是利用游戲系統(tǒng)漏洞和非法獲取的用戶賬號(hào)、密碼信息。

本文認(rèn)為，游戲運(yùn)營商的安全保障義務(wù)首先體現(xiàn)為侵權(quán)行為發(fā)生時(shí)的過錯(cuò)推定責(zé)任，并應(yīng)對(duì)游戲運(yùn)營商是否盡到安全保障義務(wù)采取客觀判斷標(biāo)準(zhǔn)。例如，是否貫徹了網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制；是否達(dá)到了一般的技術(shù)安全保障水準(zhǔn)；是否保存了賬戶登錄信息；等等。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)游戲的場景不同于網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺(tái)(如淘寶平臺(tái)、京東平臺(tái))和網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)(如微信、QQ)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺(tái)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)一般是無償?shù)?，而網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)則一般是有償?shù)?，因此?duì)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商的安全保障義務(wù)應(yīng)該刻加更為嚴(yán)格的安全保障義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在網(wǎng)絡(luò)游戲存在技術(shù)漏洞或他人利用游戲漏洞非法獲取游戲虛擬貨幣時(shí)，就應(yīng)該認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)在過錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。

(二)對(duì)物品型游戲虛擬財(cái)產(chǎn)的法律保護(hù)

1. 對(duì)游戲運(yùn)營商與游戲玩家之間因物品型游戲虛擬財(cái)產(chǎn)引發(fā)糾紛的處理

游戲運(yùn)營商與游戲玩家之間發(fā)生的糾紛主要存在以下情形：其一，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商以游戲用戶在游戲中從事營利性活動(dòng)為由，將其游戲賬戶和游戲道具予以凍結(jié)、刪除或暫停服務(wù)，從而引發(fā)糾紛；其二，游戲用戶以游戲運(yùn)營商未盡到安全保障義務(wù)從而導(dǎo)致游戲物品丟失引發(fā)的糾紛。正如上文分析，物品型游戲虛擬財(cái)產(chǎn)在本質(zhì)上是作為游戲運(yùn)營商提供游戲服務(wù)的內(nèi)容，其法律屬性是債權(quán)憑證。因此，對(duì)游戲虛擬物品引發(fā)糾紛的處理就必須以游戲運(yùn)營商與游戲玩家之間存在的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議為依據(jù)。正如前文所述，網(wǎng)易公司旗下的游戲以《夢幻西游》系類游戲?yàn)榇恚撚螒騼?nèi)置有“藏寶閣”網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)交易平臺(tái)，允許游戲玩家將其游戲道具在“藏寶閣”上予以出售，并通過網(wǎng)易寶體現(xiàn)。在這一網(wǎng)絡(luò)游戲場景中，那些網(wǎng)絡(luò)虛擬虛擬物品真正具有了財(cái)產(chǎn)價(jià)值，從而吸引了大量的游戲玩家參與其中。在朱艷姣案中網(wǎng)易公司認(rèn)為，游戲內(nèi)點(diǎn)卡和游戲幣的互換是為了促進(jìn)游戲資源的合理分配，方便玩家將多余的點(diǎn)卡與多余的游戲幣進(jìn)行互換，并非鼓勵(lì)玩家將游戲道具出售換取人民幣，以及以牟利為目的交易游戲道具。但法院認(rèn)為，在游戲世界中游戲玩家參與游戲的目的具有多樣性，而且每個(gè)游戲玩家對(duì)娛樂的理解是不同的，將其擁有的游戲道具兌換成法定貨幣給玩家?guī)淼臉啡の幢鼐蜁?huì)比純粹玩游戲少。尤其是考慮到，游戲玩家的在“藏寶閣”中進(jìn)行的交易行為完全是按照網(wǎng)易公司提供交易規(guī)則進(jìn)行的，同時(shí)網(wǎng)易公司還從每一筆交易中抽取一定的交易費(fèi)，因此網(wǎng)易公司以游戲玩家進(jìn)行非正常娛樂互動(dòng)為由暫扣游戲幣、隔離人物角色的行為明顯失當(dāng)。依據(jù)《中華人民共和國合同法》第41條的規(guī)定，對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。

在本案中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議對(duì)什么是“正常的娛樂互動(dòng)”沒有進(jìn)一步界定，故該約定屬于約定不明，因約定不明存在網(wǎng)易公司濫用其處罰權(quán)限的可能。網(wǎng)易公司作為格式條款的提供者，未事先預(yù)定正常娛樂活動(dòng)的客觀判斷標(biāo)準(zhǔn)，在發(fā)生爭議時(shí)作出有利于自己的解釋將損害用戶的利益，故依據(jù)法律規(guī)定，對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。因此，在本案中網(wǎng)易公司的處罰行為不具有正當(dāng)性，其應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，即游戲運(yùn)營商應(yīng)該立刻解除對(duì)游戲角色和游戲道具隔離和扣押，繼續(xù)提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。

2. 對(duì)第三人非法獲取游戲玩家虛擬物品引發(fā)糾紛的處理

在第三人以非法手段獲取游戲玩家物品型游戲虛擬財(cái)產(chǎn)的案件中，最為典型的情形就是第三人利用網(wǎng)絡(luò)游戲中的漏洞或采取各種電腦技術(shù)手段竊取游戲玩家賬戶中的游戲裝備，然后通過網(wǎng)上交易平臺(tái)(如5173網(wǎng)上虛擬財(cái)產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái))將其販賣獲利。在該類案件中，非法竊取用戶虛擬財(cái)產(chǎn)的行為往往是通過隱蔽的技術(shù)手段實(shí)施的，因此游戲用戶在查明虛擬財(cái)產(chǎn)下落時(shí)不得不依賴于游戲服務(wù)商的技術(shù)協(xié)助，并往往以游戲運(yùn)營商未履行安全保障義務(wù)為由，要求游戲運(yùn)營商承擔(dān)賠償責(zé)任。而游戲運(yùn)營商則往往以自己盡到合理的注意義務(wù)為由，認(rèn)為自己不對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶的損失承擔(dān)任何責(zé)任。

第三人竊取游戲玩家虛擬物品的行為屬于《刑法》和《民法》共同規(guī)制的對(duì)象，在司法實(shí)踐中，游戲玩家在游戲裝備丟失之后往往會(huì)去公安機(jī)關(guān)報(bào)案，然后公安機(jī)關(guān)介入之后就會(huì)要求游戲運(yùn)營商協(xié)助調(diào)查，包括鎖定盜竊人身份，凍結(jié)被盜竊的游戲裝備。在現(xiàn)實(shí)生活中，侵權(quán)人除了利用游戲運(yùn)營商的系統(tǒng)漏洞實(shí)施盜竊以外，在大部分的情形下侵權(quán)人主要是利用各種技術(shù)手段，比如木馬病毒，侵入游戲運(yùn)營商服務(wù)器或者游戲用戶電腦，竊取游戲玩家的賬號(hào)密碼實(shí)施盜竊。一般而言，在第三人非法獲取游戲玩家虛擬物品的刑事案件中，一旦犯罪嫌疑人被逮捕，為了取得被害人的諒解其往往會(huì)對(duì)被害人的損失予以賠償，因此如果通過侵權(quán)人的賠償能夠使被害人感到“滿意”，則此時(shí)案件就可能得到圓滿的處理。但是，一旦發(fā)生游戲玩家虛擬物品丟失但侵權(quán)人下落不明的情形，游戲玩家的損害就面臨著無法彌補(bǔ)的境遇，此時(shí)其往往要求游戲運(yùn)營商對(duì)此予以損害賠償。游戲裝備的本質(zhì)是游戲數(shù)據(jù)，游戲運(yùn)營商通過對(duì)游戲數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存、傳輸和處理，以此履行《網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)協(xié)議》中規(guī)定的合同義務(wù)，為游戲玩家提供游戲服務(wù)，使得游戲玩家的債權(quán)得以實(shí)現(xiàn)。游戲玩家債權(quán)的實(shí)現(xiàn)就主要體現(xiàn)為對(duì)特定游戲數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、傳輸、處理。筆者認(rèn)為，物品型游戲虛擬財(cái)產(chǎn)的物理屬性是數(shù)據(jù)，游戲玩家的債權(quán)的實(shí)現(xiàn)主要體現(xiàn)為對(duì)游戲數(shù)據(jù)的收集、儲(chǔ)存、傳輸與處理。而當(dāng)前司法實(shí)踐中發(fā)生的第三人非法獲取游戲玩家虛擬物品的案例中，不管是利用了游戲漏洞或非法獲取的游戲玩家賬戶信息，其最終導(dǎo)致的結(jié)果都是游戲運(yùn)營商并未向游戲玩家履行其承諾的合同義務(wù)。按照我國《合同法》第121條的規(guī)定：“當(dāng)事人一方因第三人原因造成違約的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。當(dāng)事人一方和第三人之間的糾紛，依照法律規(guī)定或者按照約定解決?！币虼耍谌朔欠ǐ@取游戲虛擬物品直接導(dǎo)致了游戲運(yùn)營商未能按照合同約定履行義務(wù)，在直接侵權(quán)人不能查知下落的情況下，其應(yīng)當(dāng)對(duì)游戲玩家承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，主要是繼續(xù)履行責(zé)任。同時(shí)，在第三人非法獲取虛擬物品的情形下，其直接侵權(quán)人畢竟不是游戲運(yùn)營商，因此可以說此時(shí)游戲運(yùn)營商承擔(dān)的一項(xiàng)替代責(zé)任，一旦直接侵權(quán)人被查獲，則游戲運(yùn)營商獲得了對(duì)該侵權(quán)人予以追償?shù)臋?quán)利，以此使得損害賠償責(zé)任獲得最終的歸宿。

另外一個(gè)顯現(xiàn)的問題是，游戲玩家能不能以虛擬物品受到損害(尤其是不可逆轉(zhuǎn)的損害)為由要求侵權(quán)人承擔(dān)精神損害賠償責(zé)任？根據(jù)《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》第1條的規(guī)定，可以自然人要求精神損害賠償?shù)闹饕樾问乔謾?quán)人侵害了自然人的人格權(quán)以及違反社會(huì)公共利益、社會(huì)公德侵害他人隱私或者其他人格利益。第4條特別規(guī)定：“具有人格象征意義的特定紀(jì)念物品，因侵權(quán)行為而永久性滅失或者毀損，物品所有人以侵權(quán)為由，向人民法院起訴請(qǐng)求賠償精神損害的，人民法院應(yīng)當(dāng)依法予以受理?！痹诰W(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬物品雖然具有可見的外觀，但其本質(zhì)上是由數(shù)據(jù)和代碼構(gòu)成的，因此其技術(shù)本質(zhì)決定了其具有可恢復(fù)性，因此在大多數(shù)情況只要與游戲運(yùn)營商充分協(xié)商就可以將丟失的數(shù)據(jù)找回。而且就我國當(dāng)前精神賠償訴訟案件的基本類型來看，其主要的情形是侵權(quán)人侵害了自然人的人格利益，并且大多數(shù)直接指向的是與自然人的幸福直接相關(guān)的人格權(quán)，人格利益只有在特殊情形下——侵害行為以“違反社會(huì)公共利益、社會(huì)公德”的方式實(shí)施，才能成為精神損害賠償?shù)目腕w。同時(shí)，對(duì)“人格物”引發(fā)的精神損害賠償?shù)奶幚泶嬖谥鴩?yán)格的限制條件，即“特定紀(jì)念物品”+“永久滅失或損毀”。但就網(wǎng)絡(luò)虛擬物品本身來看，不管是其與游戲玩家精神利益的粘合度上，抑或是其本身的可恢復(fù)性上，都難以說游戲虛擬物品的丟失導(dǎo)致了游戲玩家嚴(yán)重的精神損害。而且，即使因第三人非法獲取游戲虛擬物品導(dǎo)致游戲玩家這遭受了極大的精神痛苦，但這也難以說明侵權(quán)人主觀上存極大的過錯(cuò)，而是游戲玩家過度沉迷游戲?qū)е铝似渚裆系臒o處安放。對(duì)于這一后果應(yīng)該予以反思并承擔(dān)責(zé)任的恰恰應(yīng)該是游戲玩家本人以及在網(wǎng)絡(luò)游戲中未設(shè)置必要的防沉迷系統(tǒng)的游戲運(yùn)營商。因此，本文認(rèn)為基于網(wǎng)絡(luò)虛擬物品的可恢復(fù)性以及網(wǎng)絡(luò)游戲的娛樂本質(zhì)，從保護(hù)社會(huì)公眾行為自由和防止人們過于沉迷游戲的角度出發(fā)，在游戲玩家因虛擬物品丟失而主張精神損失賠償時(shí)，法院應(yīng)該對(duì)此不予支持。

(三)對(duì)游戲賬號(hào)的法律保護(hù)

在司法實(shí)踐中圍繞游戲賬號(hào)引發(fā)的糾紛主要有兩種：一種是游戲運(yùn)營商以游戲玩家違反網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)協(xié)議為由將其賬號(hào)予以凍結(jié)或刪除引發(fā)的糾紛；另一種是侵權(quán)人非法獲取他人游戲賬號(hào)、密碼，盜取賬戶中的虛擬貨幣和物品引發(fā)的糾紛。就第一種糾紛類型來看，其實(shí)質(zhì)是游戲運(yùn)營商以游戲玩家違約為由暫時(shí)或者永久地不為游戲玩家提供游戲服務(wù)，在游戲用戶確實(shí)存在網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)協(xié)議規(guī)定的違約情形時(shí)，游戲運(yùn)營商的處罰措施是符合協(xié)議約定的。但在游戲運(yùn)營商沒有正當(dāng)事由任意凍結(jié)、終止或刪除游戲玩家游戲賬號(hào)時(shí)，其必將導(dǎo)致游戲用戶的合法債權(quán)難以實(shí)現(xiàn)，游戲運(yùn)營商違反了其合同義務(wù)，因此要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二種糾紛類型發(fā)生在游戲玩家與侵權(quán)人之間，在第三人非法獲取游戲虛擬財(cái)產(chǎn)的案件中，其直接動(dòng)因是獲取游戲賬號(hào)中的游戲幣和游戲道具，非法獲取游戲賬號(hào)僅是作為一種輔助性手段行為而存在，其本身并沒有獨(dú)立的法律意義。就此而言，非法獲取游戲玩家的游戲賬號(hào)、密碼以竊取其中的虛擬貨幣的行為與非法獲取他人銀行卡賬號(hào)、密碼盜竊其中金錢的行為并無二致。

在“謝某、岳某等隱瞞、掩飾犯罪所得一案”中，岳某伙同他人從上線手中購買共計(jì)8.2萬余組“魔獸世界”用戶賬號(hào)和密碼。岳某購買該賬號(hào)和密碼后，便安排張某、謝某、陳某甲及岳磊等人，非法登錄游戲賬號(hào)竊取其中的游戲金幣，共計(jì)7.9億余個(gè)，并將竊得的金幣通過其在5173網(wǎng)站上注冊(cè)的賬戶進(jìn)行出售，非法獲利72萬余元。一審法院認(rèn)為：“被告人岳某、張某、謝某、陳某甲明知是非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)犯罪所獲取的數(shù)據(jù)，而予以收購，后利用該數(shù)據(jù)非法獲利72萬余元，情節(jié)嚴(yán)重，其行為已構(gòu)成掩飾、隱瞞犯罪所得罪?！便艉榭h人民檢察院抗訴認(rèn)為：“原審被告人岳某等人通過購買他人非法取得的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，然后登陸他人游戲空間竊取游戲金幣，其收購他人非法取得的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的行為系手段行為，其竊取他人游戲空間內(nèi)金幣的行為系目的行為，應(yīng)以其目的行為論罪，此外由于網(wǎng)絡(luò)游戲中的金幣既屬于計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，又具有財(cái)物的性質(zhì)，可以成為盜竊罪的犯罪對(duì)象，故原審被告人岳某等人的行為同時(shí)構(gòu)成盜竊罪和非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪，應(yīng)擇一重罪處罰?！弊罱K宿遷市中級(jí)人民法院判決：“張某、謝某和陳某甲等人利用購得的游戲賬號(hào)、密碼，侵入他人游戲空間盜售游戲金幣，其犯罪目的是盜售他人游戲金幣牟利，其實(shí)施的主要犯罪行為亦是肆意侵入他人計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，竊取游戲金幣并出售，并非僅是收購游戲賬號(hào)、密碼的行為，根據(jù)主客觀相一致原則，原審被告人岳某等人的行為應(yīng)構(gòu)成非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪。”

因此，在具體的案件中游戲賬號(hào)僅是作為一種手段行為，而非是目的行為，因此在具體案件中對(duì)案件性質(zhì)的判斷應(yīng)該以目的行為論罪。再次回到民法的視野，當(dāng)前因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用而產(chǎn)生的一系列糾紛中，其侵害的權(quán)益類型其實(shí)并無太多的新穎性，只不過是其侵權(quán)的實(shí)施手段發(fā)生了變化。其中最為典型的就是利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的侵犯隱私權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)的案件。網(wǎng)絡(luò)空間的隱秘性和技術(shù)性特征在一定程度上助長了部分掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人侵害他人合法權(quán)益的不當(dāng)心理。例如，基于網(wǎng)絡(luò)的匿名性在網(wǎng)絡(luò)惡意散布他人隱私信息，以及利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)侵入他人的電子銀行賬戶，竊取其中的錢財(cái)。游戲賬號(hào)在本質(zhì)上屬于個(gè)人信息，我國《網(wǎng)絡(luò)安全法》《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》《全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》都對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)予以了明確的規(guī)定。就游戲賬戶的具體法律保護(hù)而言，其主要體現(xiàn)在游戲運(yùn)營商和游戲玩家兩個(gè)方面。就游戲運(yùn)營商而言，保障游戲賬號(hào)的安全不僅是國家法律明確規(guī)定的法定義務(wù)，而且也是其在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議中對(duì)游戲玩家的承諾，因此游戲運(yùn)營商要與時(shí)俱進(jìn)地采取更加有效的技術(shù)手段保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶的賬戶安全。如果是由于游戲運(yùn)營商未盡到必要的網(wǎng)絡(luò)安全保障義務(wù)導(dǎo)致游戲玩家的游戲賬戶、密碼被他人獲悉，則在發(fā)生侵權(quán)行為時(shí)其應(yīng)該對(duì)游戲玩家承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任，并借助其技術(shù)手段積極配合游戲玩家找回賬號(hào)和游戲數(shù)據(jù)。同時(shí)，如果游戲運(yùn)營商在獲知游戲玩家的侵權(quán)通知后未在合理時(shí)間內(nèi)采取必要的措施防止損害的進(jìn)一步擴(kuò)大，則其要和直接侵權(quán)人對(duì)損害的擴(kuò)大部分一起承擔(dān)連帶責(zé)任。就游戲玩家而言，網(wǎng)絡(luò)游戲賬戶作為個(gè)人信息，其相當(dāng)于通向游戲世界的鑰匙，因此其要對(duì)游戲賬號(hào)、密碼予以妥善保護(hù)，如果是其將游戲賬號(hào)、密碼交于他人使用，并因此導(dǎo)致游戲賬號(hào)中的虛擬物品被他人轉(zhuǎn)移或出售，則其應(yīng)該對(duì)此損害后果承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)我國當(dāng)前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)注冊(cè)的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)只能自己使用，不能將其轉(zhuǎn)讓、買賣、贈(zèng)與，因此網(wǎng)絡(luò)用戶將其賬號(hào)交于他人使用的行為直接違反了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議的規(guī)定，也就不能要求游戲運(yùn)營商對(duì)其進(jìn)行損害賠償。

結(jié) 語

網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)催生的新興事物，雖然其存在于虛擬世界但確實(shí)能夠以其特殊功能特性為人們帶來精神上的某種享受，它有形無體，看得見但摸不著，它表現(xiàn)為一種物品但其本質(zhì)上卻是一堆數(shù)據(jù)，游戲虛擬財(cái)產(chǎn)的以上特征使其游離在虛擬與現(xiàn)實(shí)的邊緣，時(shí)而侵入現(xiàn)實(shí)世界，時(shí)而遁入虛擬網(wǎng)絡(luò)。尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)愈發(fā)滲透到社會(huì)生活的方方面面，人們無時(shí)無刻不在虛擬與現(xiàn)實(shí)之間切換，虛實(shí)之間的界分也越來沒有那么的清晰可見。特別是隨著3D打印技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)、VR技術(shù)與云計(jì)算技術(shù)的飛速發(fā)展，那種試圖將網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實(shí)世界簡單地進(jìn)行二元區(qū)分并各行其是的思路或許將很快遭到社會(huì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)的猛烈沖擊，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)的研究，其首要的任務(wù)就是要深入到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)行規(guī)則的具體情景當(dāng)中，對(duì)這新事物的技術(shù)構(gòu)成和功能屬性予以了解，在此基礎(chǔ)之上區(qū)分出游戲虛擬財(cái)產(chǎn)的不同類型并勾勒出各方主體之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的基本樣貌。只有這樣才能真正認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)的法律性質(zhì)，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建出科學(xué)、合理的法律保護(hù)模式。