白順階

中國傳媒大學(xué) 北京市 100000

一、背景闡釋

2008年，IBM 提出智慧城市概念，學(xué)術(shù)解釋雖尚未對概念統(tǒng)一化，但在近年來的建設(shè)進(jìn)程中，多被概括成在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、智慧終端、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)條件下的一種創(chuàng)新城市形態(tài)，為民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商活動等多方面需求作出智慧響應(yīng)，對城市的運(yùn)行進(jìn)行管理，服務(wù)城市居民。隨著技術(shù)的不斷突破，新的媒體形態(tài)廣泛實(shí)踐，城市的智能化乃至人性化正迅速變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。2012年12月，智慧城市被《中國工程科技中長期發(fā)展戰(zhàn)略研究報告》列為重大工程科技專項(xiàng)之一，同時首批試點(diǎn)城市名單一并出臺。2014年，八部委在聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》中，更是提出2020年將建成一批特色鮮明的智慧城市。

新的通信與傳播技術(shù)在很大程度上被認(rèn)為是未來城市運(yùn)轉(zhuǎn)的核心，最典型的聯(lián)接智能化物體的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，以及近年來AR、VR、MR等多項(xiàng)人工智能技術(shù)的媒介技術(shù)、創(chuàng)新實(shí)踐，正提高著物與物、物與人、人與人的互聯(lián)互通與全面感知，消弭著虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的界限，將城市的發(fā)展推向風(fēng)口。我們也發(fā)現(xiàn)人所聯(lián)結(jié)形成的城市，將在技術(shù)的依托下于個體維度產(chǎn)生更深層次的融合。因此，隨著實(shí)踐的深入，對技術(shù)與人之間的關(guān)系也需進(jìn)行再追溯與再思考。

20世紀(jì)極富盛名又極具爭議的加拿大學(xué)者麥克盧漢，以其驚人的獨(dú)創(chuàng)力與想象力，對媒介技術(shù)與人類自身以及整個環(huán)境進(jìn)行了獨(dú)特的解讀，發(fā)表了深刻的洞見，即便一直有聲音對其理論表示懷疑與反對，但不可否認(rèn)其理論思路為我們拓展了對技術(shù)的認(rèn)知，其價值與影響力值得尊重與肯定。

本文將在辯證的視角下，探討具有創(chuàng)造力的麥克盧漢媒介理論與同樣兼具創(chuàng)新精神的智慧城市在技術(shù)實(shí)踐中將碰撞出怎樣的火花，以期為進(jìn)一步的建設(shè)提供啟迪與思考。

二、智慧城市中的新媒體實(shí)踐現(xiàn)狀

以當(dāng)前國內(nèi)外智慧城市的建設(shè)實(shí)踐出發(fā)，其戰(zhàn)略思路上的重點(diǎn)集中在技術(shù)手段、建設(shè)理念和良好管理三個方面。在智能協(xié)同的技術(shù)基礎(chǔ)上做到全方位的感知，達(dá)到城市讓生活更美好的目標(biāo)。

在現(xiàn)實(shí)建設(shè)與應(yīng)用中，具體表現(xiàn)為實(shí)體空間的媒介功能得到不斷創(chuàng)新且不斷被強(qiáng)化。通過通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及智能傳感設(shè)備對整個城市進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時傳感，并將海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，再反饋到城市每個系統(tǒng)，應(yīng)用到居民生活，例如，智慧交通、智慧醫(yī)療、食品安全、應(yīng)急決策等現(xiàn)實(shí)情景中去。

三、辯證視角下的現(xiàn)實(shí)探析

（一）真切地滿足抑或虛幻地麻醉

“媒介即訊息”是麥克盧漢媒介思想中十分核心的一個部分，意味著傳播過程中最本質(zhì)的事情不是表述，而是媒介本身。他說：“社會的形成在更大的程度上總是決定于人們相互交流所使用的傳播媒介的性質(zhì)而不是傳播的內(nèi)容”。而新媒介的出現(xiàn)將導(dǎo)致人類社會生活的變化。

在這種技術(shù)思想下去分析社會文化，“媒介是人體的延伸”便由此提出：一方面，正是媒介塑造和控制著人類交往的尺度和行為的形式，新媒介將產(chǎn)生新尺度，“任何媒介即人的延伸對個人和社會的任何影響都是由于新的尺度所產(chǎn)生”；另一方面，技術(shù)的發(fā)展也即人的延伸會使人感到麻木，感受不到技術(shù)對我們的改變。麥克盧漢引用希臘神話里那個沉迷自己倒影的納西索斯為例，“人在使用技術(shù)的情況下，總是不斷接受技術(shù)的修改”，當(dāng)新技術(shù)在不斷產(chǎn)生，我們也在“麻木”地接受著新技術(shù)的改造，并且全然不知。

在智慧城市的新媒體實(shí)踐中，一系列新媒體的硬件設(shè)備結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)，在社交網(wǎng)絡(luò)的助力下，通過市民手中的移動終端或者家庭內(nèi)部終端收集和處理各種信息。這些智能化媒體“新概念”，如AR、App、O2O 的出現(xiàn)在這一理論視角下，比起其所承載與整合的訊息，這些媒介本身就在對我們的感官產(chǎn)生著新的刺激，不斷改造著我們的生活方式與自身。

一方面，新的媒介作為人體的延伸，依托于傳感技術(shù)和連接技術(shù)的新媒體實(shí)踐，正在對我們的耳鼻喉目感官能力進(jìn)行全方位地延伸，開車司機(jī)的路況Google 眼鏡、家庭成員佩戴的智能身體監(jiān)測器、隨時隨地了解社區(qū)與政府信息的移動終端設(shè)備……技術(shù)已不再僅僅是方便生活的工具，而是深入肌理地為我們打造了一種新形態(tài)的生活。在這種形態(tài)下，新的信息流通方式改變著交往的性質(zhì)，使得我們的感官得到極大的滿足與豐富，以時空距離為標(biāo)志的物質(zhì)場景在被不斷地消解。媒介所創(chuàng)造的虛擬體驗(yàn)已并不虛擬，而是作為我們生活的一部分并最大程度地與現(xiàn)實(shí)聯(lián)結(jié)，人與人、人與物、人與城市在這種延伸下開始走向新的融合。城市生活的空間概念被個體之間深入且全面的聯(lián)結(jié)所替代，而城市本身在這一層面上也可以逐漸視為一種新的智慧化、人性化的媒介，人的生存方式與社會共同體的構(gòu)建都可以在一定程度上得到增強(qiáng)與重塑。

另一方面，人的延伸所感到的麻木與恍惚同樣存在。我們期待便利美好的生活，可技術(shù)帶來的虛擬體驗(yàn)究竟是真切的滿足還是虛幻的麻醉，使得我們對城市的認(rèn)知、對人與人關(guān)系的認(rèn)知產(chǎn)生諸多阻礙。當(dāng)市民在感官的震撼中，習(xí)慣于新技術(shù)所塑造的奇觀，獨(dú)立思考、理性判斷這種人的主體性能力是否會產(chǎn)生缺失？真實(shí)的日常生活是否能被完全替代？而麻木之下，我們卻渾然不覺自己反抗意識的喪失，在諸多面臨著巨大風(fēng)險、機(jī)制不夠健全的新的技術(shù)實(shí)踐下，這種麻木的確令人擔(dān)憂。

（二）高參與抑或高暴露

冷熱媒介是麥克盧漢從參與和互動角度對媒介屬性作出的獨(dú)特解讀。熱媒介即高清晰度下，受眾低參與度的媒介；冷媒介則與之相反。在他看來，冷媒介為受眾留下更大的參與空間，例如，相對電影而言，電視的高參與度和整體感知特點(diǎn)顯示出“冷”性特征，即鼓勵觀眾與媒介互動，且在感知層面深度卷入。簡而言之，冷媒介要求人高度參與、并有著高互動。麥克盧漢曾宣稱，今天的電子時代是“冷”的，往昔的機(jī)械時代是“熱”的等。雖然這一學(xué)說不夠完善，劃分標(biāo)準(zhǔn)也頗具爭議，但的確為我們提供了新的理解媒介生態(tài)的視角。

在智慧城市的新媒體實(shí)踐中，依據(jù)媒介的清晰度與參與度、互動度來劃分，其性質(zhì)應(yīng)偏“冷”。在現(xiàn)實(shí)操作層面，智慧城市的智慧化是通過信息技術(shù)來進(jìn)行和完善城市管理的整個過程。智慧交通、智慧社區(qū)、智慧校園等不再僅僅是紅綠燈、物業(yè)和圍墻的空間表征，而是所有相關(guān)信息的集聚?；诖髷?shù)據(jù)的云服務(wù)平臺所形成的數(shù)據(jù)流，近乎準(zhǔn)確地判斷每位市民的興趣喜好、行為軌跡、購物經(jīng)歷等，足不出戶知天下，走出家門享受到的是從教育到娛樂、從交通到醫(yī)療更加個性化和定制化的服務(wù)。因此，新的媒體實(shí)踐呈現(xiàn)出的特征，是市民在其中的高參與、高互動，背后也確實(shí)是城市活動效率的提升與便捷性的增加。

然而，當(dāng)細(xì)細(xì)追究高參與度的緣由，也應(yīng)對背后高效率、高信息密度的另一面——高暴露性保持警惕。當(dāng)整個智慧城市的經(jīng)營和管理都以數(shù)據(jù)流為基礎(chǔ)，成倍增加的數(shù)據(jù)量的確意味著便捷與效率，可背后的代價則是市民用戶的個人信息正經(jīng)歷著史無前例的掌控。新的實(shí)踐過程下，這些信息可能被截獲、竊聽、篡改和偽造，同時，信息的安全性在初始實(shí)踐之中也存在著機(jī)制性風(fēng)險。我們的內(nèi)心在信息的高暴露之下更一直存有著隱形的恐慌與焦慮，在風(fēng)險觸發(fā)之時，會有著隨時崩潰的可能。

（三）增強(qiáng)互動抑或加深割裂

“地球村”理論是麥克盧漢對電子媒介發(fā)展的一種樂觀估計(jì)。他認(rèn)為，電力技術(shù)的傳遞創(chuàng)造了沒有邊緣的多中心，電子信息瞬息萬里，使各地生活均質(zhì)化，地球會變成一個村落，地球村中每個人都能夠互相溝通，所有人為一個整體，部分與整體相互依賴、并相互影響。但還應(yīng)關(guān)注，麥克盧漢是在“傳播的參與以平等分享和力量關(guān)系的撤離”的基礎(chǔ)之上提出這一觀念，因此，全面認(rèn)識這一理論時需要我們對現(xiàn)實(shí)前提進(jìn)行再考量，以及考慮到具體的社會環(huán)境。

一方面“智慧城市是公平的城市”，高效的運(yùn)作方式將整座城市的互動性增強(qiáng)，媒介系統(tǒng)的邏輯功能原來只是表達(dá)事件，現(xiàn)在是直接參與。廣泛的利益相關(guān)者和不同專業(yè)及活躍程度的團(tuán)體，將吸引大量團(tuán)體和市民參與未來智慧城市規(guī)劃與運(yùn)作中來，眾包型的參與互動模式、智慧城市所特有的知識和數(shù)據(jù)將使城市的公平性更容易建立，并提高城市預(yù)期的生活質(zhì)量。在往后技術(shù)實(shí)踐的更高維度下，智慧城市可能將打破區(qū)隔、打破時空、打破虛實(shí)的界限，無限的城市將會產(chǎn)生無限的聚合。這樣去暢想，“地球村”的美好愿景似乎也并非遙不可及，至少在現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)中我們正在有所感知。

另一方面，完整地看待這一理論，也意味著我們需要對美好愿景的現(xiàn)實(shí)前提保持合理客觀的質(zhì)疑。宏觀上來看，被一直所強(qiáng)調(diào)著的實(shí)際權(quán)力關(guān)系上的不對等仍一直存在，經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展水平不均衡、國際傳播秩序不平等、信息鴻溝因素，以及在城市建設(shè)中最無法忽視的城鄉(xiāng)關(guān)系，即便我們只是在做學(xué)術(shù)上的探討，理論前提尚不樂觀的狀況下，各種差距所產(chǎn)生的割裂在技術(shù)實(shí)踐下是加深？還是彌合？是操作過程中逃脫不開的話題。微觀層次上，城市內(nèi)部的技術(shù)建設(shè)雖以融合為主要特征，但仍面臨著社會階層的壓力，仍面臨著技術(shù)極大滿足的條件下孤立個體的反思，這些都是我們可能面對的現(xiàn)實(shí)情景。

四、啟示

智慧城市的建設(shè)業(yè)已從云端構(gòu)想到踏實(shí)落地，生長姿態(tài)勢如破竹。進(jìn)程的逐漸深入也意味著需要思考的深化和反思的深刻。新技術(shù)的各項(xiàng)實(shí)踐是智慧城市建設(shè)的核心，也是主要推動力，而城市由人組成，未來所解決的問題也必將是人的問題。因此，從對麥克盧漢媒介理論的辯證態(tài)度出發(fā)，雖不能對其電子技術(shù)樂觀傾向和未論證的現(xiàn)實(shí)前提照單全收，但其理論的大膽設(shè)想與開創(chuàng)精神也為我們理解本就充滿創(chuàng)新內(nèi)涵的智慧城市，提供了理性懷疑與批判思考的契機(jī)。

因此，我們應(yīng)在正視智慧城市廣闊前景的同時，進(jìn)一步去理解新媒體技術(shù)實(shí)踐中的光與暗。

首先，我們要樹立對待實(shí)踐過程中一切新技術(shù)形態(tài)的合理態(tài)度。智慧城市的建設(shè)有其必然性，而在此其中的技術(shù)實(shí)踐將遠(yuǎn)超過其工具屬性，對市民的感知與聯(lián)結(jié)進(jìn)行著新的構(gòu)造，從而在城市的構(gòu)建之中為我們帶來更加高效率、高便捷性、高智能化的體驗(yàn)與生活，也為解決城市問題、進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展帶來更為良性的循環(huán)。

同時，我們也要保持警惕。堅(jiān)持以人為本的建設(shè)理念，在新的媒介形態(tài)發(fā)展之時，提升自己的技術(shù)素養(yǎng)，保持主體性意識，而非被技術(shù)所麻痹和奴役；其次，完善信息安全系統(tǒng)，相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)也要盡快建立實(shí)施，避免大數(shù)據(jù)應(yīng)用下的隱私恐慌；在新媒體的技術(shù)變革下，要注重追求多元化的呈現(xiàn)，以多元價值觀來體現(xiàn)其公共屬性，從而避免局部完整下產(chǎn)生的新割裂。

結(jié) 束 語

愿景雖樂觀，但前行需謹(jǐn)慎，當(dāng)我們期待智慧城市實(shí)踐之中科技“奇點(diǎn)”降臨之時，也不能無視背后的波峰浪谷。以開放的態(tài)度、辯證的思維、清醒的意識把握我們手中技術(shù)發(fā)展的航向，智慧城市將讓生活更美好。