李光助

(空軍工程大學(xué)航空機(jī)務(wù)士官學(xué)校圖書館，河南信陽 464000)

從古代開始，敘事已經(jīng)成為人類活動(dòng)最基本的行為表達(dá)方式。原始社會(huì)生產(chǎn)力低下，迫不得已以圖畫方式展開交流。隨著文明的推進(jìn)，發(fā)展到以語言文字方式展開對話。無論圖畫抑或文字很大程度上需要以敘事的方式展現(xiàn)交流溝通。比如畫圖，通過一系列圖畫表達(dá)一系列的事件，通過事件表達(dá)意圖思想。古神話、傳說更是栩栩如生的通過敘事思維方式表達(dá)思想和交流……敘事這種思維表達(dá)方式從古到今一直存在著。羅蘭·巴爾特說：“敘事遍存于一切時(shí)代、一切地方、一切社會(huì)?！絿取⒊綒v史、超越文化，猶如生命那樣永存著?！盵1]發(fā)展到現(xiàn)在，敘事的媒介范圍已不再僅限于圖畫、語言，開始向外拓展，如電影、電視、繪畫、建筑、雕塑等。托多洛夫認(rèn)為，敘述的媒介并不局限在語言，也可以是電影、繪畫、雕塑、幻燈、啞劇等，敘述可以說包括一切。人類只要有信息交流，就有敘述的存在[2]。

1 敘事功能

敘事具有三個(gè)重要功能：

1.1 指導(dǎo)功能

敘事是指通過一定的敘事話語將一系列故事組織起來的語義體系。生活中故事素材并不缺乏，沒有經(jīng)過話語組織加工并不構(gòu)成敘事。只有那些有意義的典型事件或故事素材才會(huì)組織話語系列，形成敘事的一部分。經(jīng)過話語組織的事件或故事素材之所以具有典型性是因?yàn)榉从沉怂畹钠毡樾砸饬x，對生活具有普遍的指導(dǎo)意義。通過故事映射生活、反映生活，形成對生活和實(shí)踐指導(dǎo)意義，是敘事的指導(dǎo)功能體現(xiàn)。

1.2 情感和認(rèn)知功能

敘事具有情感功能和認(rèn)知功能。敘事的情感功能體現(xiàn)在敘事具有情感性，這是敘事的基本特征。通過敘事可以拉近人與人之間的情感距離，加強(qiáng)人與人的溝通和了解。敘事還具有認(rèn)知功能，敘事的本質(zhì)就是通過講故事的方式把人生經(jīng)驗(yàn)的本質(zhì)和意義傳示給他人[3]。敘事的認(rèn)知功能體現(xiàn)在敘事可以展開人生歷史與經(jīng)驗(yàn)并通過講述故事認(rèn)識自我，了解社會(huì)，提升思想內(nèi)涵，拓展認(rèn)知視域。

1.3 組織呈現(xiàn)功能

敘事具有組織呈現(xiàn)功能。日常生活我們接觸大量的信息，但沒有意義、中心，其發(fā)展充滿偶然與斷裂，往往凌亂和無次序。通過敘事可以幫助我們尋求信息意義的關(guān)聯(lián)性和連貫性，通過記憶和回憶串聯(lián)起來，成型一個(gè)整體而清晰的意象和明確的指涉意義，使整體趨于統(tǒng)一。我們整個(gè)人生、大的事件和小的插曲的知識往往都是通過敘事建構(gòu)而成，并以一定的形式呈現(xiàn)出來。

2 圖書館敘事的必要性

從宏觀上來看，圖書館敘事是必須的。原因有三：

2.1 從敘事的普遍性特征來看，圖書館離不開敘事單獨(dú)存在

圖書館作為重要的公共文化場所和知識服務(wù)機(jī)構(gòu)，早在公元前3000年就出現(xiàn)了，主要職責(zé)是保存人類文化遺產(chǎn)、開發(fā)信息資源、參與社會(huì)教育等。作為讀者服務(wù)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)和場所，人是行為活動(dòng)的主體，人與人(主要指讀者)之間以及人與物(對圖書進(jìn)行加工、編目、修復(fù)等)之間交流與行為溝通貫穿圖書館工作的始終。敘事是人類思維和行為的基本方式，是人類把握世界理解世界的基本途徑。羅伯特·司格勒斯說，敘事首先是一種人類的行為[4]。從敘事的普遍性特征來看，所有的因素之中，人是敘事的靈魂，人物交流溝通和行為對話構(gòu)成敘事的重要組成部分和重要特征。圖書館工作人員是圖書館實(shí)施工作任務(wù)主體，讀者是圖書館主要工作的對象，圖書館人物交流和對話是圖書館工作運(yùn)行的常態(tài)，從這方面來說，圖書館撇不開敘事而單獨(dú)存在。

2.2 從社會(huì)分工和圖書館發(fā)展方向來看，圖書館走向敘事是必須的

由于社會(huì)分工細(xì)化和商業(yè)的競逐，新的社會(huì)組織細(xì)胞延續(xù)繁殖，不斷蠶食弱化圖書館原有的功能和責(zé)任，并不斷實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的增值。本屬于圖書館自己的陣地不斷丟失，圖書館保存人類文化遺產(chǎn)、開發(fā)信息資源功能不斷弱化，加強(qiáng)和強(qiáng)化社會(huì)教育和導(dǎo)讀職能成為無奈之舉。現(xiàn)代圖書館在建筑風(fēng)格、時(shí)代氣息、環(huán)境元素搭配、組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成、功能發(fā)揮、價(jià)值取向方面出現(xiàn)的社會(huì)教育內(nèi)涵的拓展和強(qiáng)化，即是陣痛中的體現(xiàn)。圖書館有過去側(cè)重與“物”打交道轉(zhuǎn)向側(cè)重與人打交道，體現(xiàn)了圖書館工作方向的轉(zhuǎn)變。社會(huì)教育職能的增強(qiáng)，突出了讀者的地位。圖書館的職責(zé)更多的在于對讀者進(jìn)行有效的導(dǎo)讀，有效的利用信息資源。

讀者構(gòu)成圖書館的重要組成部分。讀者與圖書館的交流互動(dòng)，會(huì)產(chǎn)生許多“故事”單元與素材，作為社會(huì)實(shí)踐中的個(gè)體，讀者與圖書館進(jìn)行敘事是本能行為。敘事是一種經(jīng)驗(yàn)表征和意義表征，借助于敘事可以積極教育讀者。實(shí)踐證明，敘事對于圖書館和讀者之間具有獨(dú)特的建構(gòu)價(jià)值和意義。

2.3 拓寬圖書館理論研究視域

關(guān)于敘事學(xué)的研究在二十世紀(jì)應(yīng)運(yùn)而生，上世紀(jì)六七十年代后開始興起和迅速發(fā)展。敘事學(xué)的研究范圍不斷的擴(kuò)大，有戲劇敘事學(xué)、新聞敘事學(xué)、電影電視敘事學(xué)、雕塑圖像敘事學(xué)等。關(guān)于小說方面的敘事學(xué)研究更是題中之義。對指導(dǎo)學(xué)科的發(fā)展具有重要指導(dǎo)意義和認(rèn)識價(jià)值。

圖書館作為一門綜合學(xué)科。關(guān)于圖書館學(xué)的理論研究長久以來一直關(guān)注的是基礎(chǔ)研究和理論應(yīng)用。主要側(cè)重于圖書情報(bào)、檔案、信息傳播、信息資源管理方面的研究和認(rèn)識。圖書館理論研究更多的從專業(yè)性、微觀上關(guān)注的更多，視域上缺乏更宏觀的視野。計(jì)算機(jī)的普及，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的覆蓋，數(shù)字圖書館成為圖書館重要組成部分。將圖書館學(xué)研究和計(jì)算機(jī)技術(shù)學(xué)科理論結(jié)合研究不斷發(fā)展、深入，研究視域不斷擴(kuò)大，但更多屬于無奈之舉，是圖書館必須依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)才能生存現(xiàn)狀迫不得已的舉動(dòng)。范式思維的研究思路一致沒有改變。圖書館這門綜合學(xué)科具有其本身的特殊性，對于其理論研究和探討更應(yīng)采取更開放更活躍的姿態(tài)，不斷吸收其他學(xué)科有益成果，促進(jìn)圖書館理論的不斷散播與增殖，如用敘事話語建構(gòu)和重建圖書館理論。取他人所長為我所用，圖書館敘事的研究對于拓寬圖書館理論研究具有同樣的認(rèn)識和價(jià)值意義。

3 微觀的可行性研究來看，圖書館敘事是可行的

3.1 從組成敘事的要素條件上看，圖書館具有敘事的必要條件

皮亞杰認(rèn)為結(jié)構(gòu)有三個(gè)特性：整體性、轉(zhuǎn)換性和自身調(diào)整性，結(jié)構(gòu)就是由具有整體性的若干轉(zhuǎn)換規(guī)律組成的一個(gè)有自身調(diào)整性質(zhì)的因式體系[5]。從敘事的結(jié)構(gòu)來看，敘事基本組成要素主要包含三個(gè)方面：情節(jié)、人物和環(huán)境等。這些要素共同組成敘事的穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)特征。圖書館具有敘事的穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)特征。

3.1.1 情節(jié)

情節(jié)是指事件的形式系列或語義系列，它是敘事結(jié)構(gòu)中的主要的構(gòu)成部分，體現(xiàn)敘事特點(diǎn)最明顯的表征。又是人物、環(huán)境的支撐點(diǎn)。李幼蒸談到：“人類生活由各類事件組成?！盵6]圖書館系列工作開展的活動(dòng)有一系列事件組成。如借還圖書服務(wù)等，需要讀者與工作人員完成一次對話交流等事件構(gòu)成。圖書館在一定情境中特定的時(shí)間空間中會(huì)產(chǎn)生無數(shù)個(gè)具有因果聯(lián)系的事件。這些活動(dòng)事件構(gòu)成圖書館工作的基本組成部分和主要工作內(nèi)容。通過人與人的參與，構(gòu)成一定系列具有因果聯(lián)系的事件便具備了成為情節(jié)的潛在條件?！扒楣?jié)是人物與人物、人物與環(huán)境之間在矛盾沖突中所形成的一系列有因果關(guān)系的、追求特定審美效果的藝術(shù)事件的集合。”[7]事件通過因果聯(lián)系按照一定的主題通過設(shè)置矛盾沖突可以組成不同的情節(jié)。圖書館日程工作中有工作主題、有矛盾沖突、有因果聯(lián)系。圖書館具有豐富的“情節(jié)”表現(xiàn)素材和表現(xiàn)形式。

3.1.2 環(huán)境

環(huán)境指構(gòu)成人物活動(dòng)的背景和關(guān)系，即人物活動(dòng)的空間。環(huán)境在故事中具有多種作用，它可以形成氣氛、增加意蘊(yùn)、塑造人物乃至建構(gòu)故事等。一般來說，環(huán)境包含自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。自然環(huán)境是指對人物關(guān)系活動(dòng)的物質(zhì)實(shí)體背景。社會(huì)環(huán)境描寫是指人物活動(dòng)的具體社會(huì)背景，有人際關(guān)系形成的社會(huì)關(guān)系。如風(fēng)土人情等。圖書館的建筑構(gòu)成圖書館的自然環(huán)境。正常的借閱活動(dòng)、咨詢活動(dòng)等的展開都需要依靠圖書館建筑依托來實(shí)現(xiàn)。館內(nèi)實(shí)體資源、虛擬資源都可以作為圖書館人物活動(dòng)的背景。圖書館資源背景在描述表現(xiàn)人物活動(dòng)方面可以起到交代時(shí)間、地點(diǎn)，揭示人物心境，渲染氣氛，推動(dòng)情節(jié)的發(fā)展，為刻畫人物作鋪墊等。這些資源具有暗示作用。圖書館社會(huì)環(huán)境和圖書館的社會(huì)背景分不開，社會(huì)提倡知識學(xué)習(xí)，讀者群的學(xué)習(xí)動(dòng)力、讀者群的身份背景都可以作為圖書館社會(huì)背景的組成部分。它對于圖書館指導(dǎo)讀者、有針對性的服務(wù)讀者具有重要價(jià)值和意義。

3.1.3 人物

人物是情節(jié)的產(chǎn)物，是動(dòng)作的執(zhí)行者。格雷馬斯在研究敘事學(xué)人物關(guān)系時(shí)提出了“行動(dòng)元“的概念，通過“行動(dòng)元”來表明人物作為敘事動(dòng)作的執(zhí)行者的主要作用和意義。包括三組對立的行動(dòng)元模式：主體/客體、發(fā)送者/接受者、幫助者/敵對者。[8]格雷馬斯聲稱這三組關(guān)系適合于故事中所有的人物。圖書館活動(dòng)的人物主要指讀者和圖書館工作人員。讀者是圖書館服務(wù)的對象和工作的全部動(dòng)力，是圖書館生存之源。圖書館工作人員是圖書館開展圖書館活動(dòng)的重要支撐力量和重要環(huán)節(jié)。圖書館通過讀者和工作人員的交往構(gòu)成主體/客體的關(guān)系。隨著圖書館的智能化、自動(dòng)化，工作人員漸漸退到圖書館幕后工作，圖書館工作人員和讀者關(guān)系構(gòu)成發(fā)送者/接受者關(guān)系。圖書館活動(dòng)有過去的讀者和工作人員的關(guān)系漸漸變?yōu)樽x者與讀者、讀者與資源的關(guān)系。圖書館的讀者構(gòu)成活動(dòng)主體，圖書館資源構(gòu)成客體。圖書館工作人員在其中還會(huì)同時(shí)扮演幫助者的角色，幫助讀者實(shí)現(xiàn)獲取資源和信息。圖書館具有構(gòu)成敘事的人物要素必要條件。

3.2 從圖書館正常工作活動(dòng)表現(xiàn)來看，圖書館敘事是可行的

從圖書館工作職能上看，圖書館作為文化公共服務(wù)組織，通過開展文獻(xiàn)收集、整理、典藏和服務(wù)流程完成職能定位。達(dá)成這些工作職能或流程，更多的是通過科學(xué)文本規(guī)范指導(dǎo)工作。如與出版商確定收藏原則和收藏重點(diǎn)，進(jìn)行圖書采購時(shí)，按照擬定的合同文本完成交易即可。文獻(xiàn)流通與服務(wù)按照圖書館規(guī)章制度文本按部就班進(jìn)行。人類存在兩種思維模式，一種是范式思維即科學(xué)邏輯模式，一種是敘事思維模式。這些文本化的條條框框體以邏輯性條理性推動(dòng)圖書館工作的開展，屬于范式思維模式。但是這些規(guī)章制度和行之有效的管理措施都是在長期的經(jīng)驗(yàn)積累中慢慢形成和總結(jié)出來的總結(jié)規(guī)范，并以文本的方式呈現(xiàn)出來指導(dǎo)實(shí)踐工作。文本是經(jīng)驗(yàn)的邏輯化規(guī)范。經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐仍然是實(shí)施圖書館活動(dòng)和正常運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)。

從經(jīng)驗(yàn)來說，經(jīng)驗(yàn)反映了與人類存在和人際交往相聯(lián)系的自身化的認(rèn)知圖式。它傾向于以敘事思維模式反映和表現(xiàn)自己。這種認(rèn)知圖式往往需要敘事呈現(xiàn)出來。敘事以自己獨(dú)有的形式呈現(xiàn)和張揚(yáng)經(jīng)驗(yàn)，并將他們具體化、形象化。經(jīng)驗(yàn)正是在這種具體化、形象化的敘事中維持個(gè)體的存在。一言以蔽之，敘事是經(jīng)驗(yàn)的容身之所和重要表現(xiàn)形式。

從實(shí)踐方面來看，圖書館是以信息資源為中介開展的人與人之間組成的關(guān)系活動(dòng)場所，信息資源的流通本質(zhì)上是人與人關(guān)系的交流溝通的具體實(shí)踐活動(dòng)。確定本館的收藏原則、范圍、重點(diǎn)，需要和文化出版供應(yīng)單位交流溝通，進(jìn)行文獻(xiàn)分類、主題標(biāo)引、著錄組織，需要遵循圖書館制定的各種標(biāo)引規(guī)則，進(jìn)行文獻(xiàn)流通和各類服務(wù)：文獻(xiàn)外借、閱覽服務(wù)、館際互借、文獻(xiàn)傳遞、閱讀指導(dǎo)、參考咨詢、讀者信息素養(yǎng)教育等則需要和讀者打交道，通過實(shí)踐活動(dòng)不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐是敘事的存在形式，敘事是實(shí)踐的表現(xiàn)方式。一定意義上，實(shí)踐的即是敘事的。圖書館具備敘事的實(shí)踐條件。

3.3 從理論界對于敘事的判斷標(biāo)準(zhǔn)來看，圖書館具備敘事的標(biāo)準(zhǔn)條件

什么是敘事，敘事的判斷標(biāo)準(zhǔn)有哪些，不同的理論家給出不同的判斷標(biāo)準(zhǔn)。戴維·赫爾曼提出敘事的四個(gè)必備基本標(biāo)準(zhǔn)：(1)情境性，講述的具體話語語境或場合，是表征的根基和闡釋的依據(jù)；(2)事件序列性，特例化事件的結(jié)構(gòu)性時(shí)間過程；(3)世界制造/世界破壞，這些事件結(jié)故事世界的引入某種破壞或不均衡；(4)感覺性，表征傳遞這樣一種體驗(yàn)，即感受不斷變化的故事世界、凸顯事件對真實(shí)或想象意識的壓力。[9]前三者敘事的原因和條件，第四者是敘事的延續(xù)和結(jié)果。所有的敘事都會(huì)形成一種感覺壓力，這種感覺壓力不斷促使人們進(jìn)行思考和反思，形成經(jīng)驗(yàn)，并依次循環(huán)。從圖書館開展的文獻(xiàn)收集、整理、典藏和服務(wù)流程來看，每一項(xiàng)具體工作都需要在一定情境下通過一定的事件達(dá)成一定的行動(dòng)。這些行動(dòng)通過引入某種破壞或不均衡性產(chǎn)生和促成一種體驗(yàn)，在這種體驗(yàn)中形成實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)并促成目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如和出版商達(dá)成采購的意向、為讀者完成文獻(xiàn)傳遞服務(wù)等。每一個(gè)工作流程都滿足敘事的四個(gè)基本要素條件。換言之，圖書館形成的經(jīng)驗(yàn)都是在這四個(gè)基本構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)中展開和推進(jìn)的。圖書館具備敘事的基本判斷標(biāo)準(zhǔn)。

4 敘事對于圖書館做好讀者工作具有重要意義

4.1 敘事形象化、故事化的特點(diǎn)讓讀者易于接受樂于接受

敘事的重要特征是故事化、形象化?？茖W(xué)日益發(fā)展的今天，動(dòng)漫、動(dòng)畫、電影、電視等以敘事文本向傳統(tǒng)的學(xué)科的抽象的文本宣戰(zhàn)，以咄咄逼人之勢不斷收復(fù)曾經(jīng)失去的陣地。它們以故事化、形象化方式不斷打通視覺、觸覺、聽覺界域，以多面方式呈現(xiàn)，更多的來解放人的形象思維。目前電視電影題材敘事作品已經(jīng)成為千家萬戶必不可少的精神食糧。敘事作品日益發(fā)揮其不可替代的作用。隨著科學(xué)文本的表達(dá)的平面化，日益增加人們的精神負(fù)擔(dān)。圖書館的讀者更是突出表現(xiàn)。他們科學(xué)研究、教學(xué)任務(wù)、生產(chǎn)任務(wù)日益壓在他們身上，需要以一種輕松自由的方式獲取所需要的資源。敘事模式的特點(diǎn)在于敘事可以使事物變得容易理解和把握，更容易將經(jīng)驗(yàn)的東西線條化、形象化、具體化。在敘事中注重設(shè)置懸念，突出敘事的戲劇性、情節(jié)性。通過對具有個(gè)案色彩的圖書館事件情節(jié)化，用一波三折的情節(jié)對圖書館進(jìn)行報(bào)道宣傳和描述表現(xiàn)，通過設(shè)置沖突來表現(xiàn)圖書館的價(jià)值更能激活讀者的形象思維，使讀者樂于接受和配合圖書館的教育和服務(wù)。以讀者容易接受故事化、形象化的教育和導(dǎo)讀引導(dǎo)讀者，以敘事化的方式展開圖書館工作，對于圖書館服務(wù)讀者具有重要意義。

4.2 節(jié)省了讀者解碼的時(shí)間

前面提到，敘事是人類行為的表意行為體現(xiàn)，人類活動(dòng)往往按照敘事的方式進(jìn)行。但現(xiàn)代科技發(fā)展，推動(dòng)圖書館更趨向與以科學(xué)文本方式表達(dá)意向，忽視了敘事文本發(fā)揮的重要作用。這對圖書館的發(fā)展帶來了一定的負(fù)面影響。這種方式宣傳和介紹圖書館會(huì)增加讀者的反應(yīng)時(shí)間，造成理解的難度，容易造成讀者的流失。敘事是將經(jīng)驗(yàn)的東西在一定時(shí)空觀念以線性方式進(jìn)行表現(xiàn)。圖書館日常工作的運(yùn)行和日?；顒?dòng)都具有敘事特征和行為?；虻湫突蚱胀?，都是圖書館日常工作重要組成部分。將這些潛在的敘事文本調(diào)動(dòng)起來發(fā)揮作用，會(huì)打開圖書館的新局面。目前。圖書館微視頻、圖書館故事展板，圖書館圖片展示無不以敘事方式向讀者展現(xiàn)圖書館發(fā)生的日新月異的變化。這些敘事作品或敘事行為產(chǎn)生的意象形象刺激了讀者的視覺系統(tǒng)，蘊(yùn)含的經(jīng)驗(yàn)和精神激發(fā)了讀者潛在的讀書意識，和讀者的認(rèn)知發(fā)生了不謀而合的響應(yīng)，節(jié)省了讀者解碼的時(shí)間，受到讀者的歡迎。在讀者群中產(chǎn)生良好的影響。

4.3 溫婉的教育讀者，避免生硬強(qiáng)制性的觀點(diǎn)強(qiáng)加或灌輸

敘事者是敘事學(xué)中最核心的概念，是陳述行為的主體，它是敘事中故事的講述者。“說話人”利用特定的說話策略(特定的方式)建構(gòu)自己，建構(gòu)他人，建構(gòu)社會(huì)實(shí)踐，建構(gòu)現(xiàn)實(shí)生活。[10]任何敘述都是敘述主體選擇經(jīng)驗(yàn)材料，加以特殊安排才得以形成，敘述者有權(quán)力決定敘述文本講什么，如何講。敘事的魅力在于敘事者可以不直接生硬的表達(dá)觀點(diǎn)，而是通過一系列敘事以栩栩如生的形象刺激讀者的感官系統(tǒng)和思維系統(tǒng)，讓接受者自己在潛移默化中心悅誠服的接受，避免了生硬強(qiáng)制性的觀點(diǎn)強(qiáng)加或灌輸?shù)谋撞?。在圖書館日常工作中，嚴(yán)格按照以前形成的習(xí)慣慣例管理和服務(wù)讀者，圖書館和工作人員、工作人員和讀者、圖書館和讀者的關(guān)系是單項(xiàng)傳導(dǎo)式的關(guān)系，生硬、直接、呆滯，容易讓人產(chǎn)生疲倦感。圖書館管理和服務(wù)應(yīng)該多一些“人文氣息”，少一些“科技理性”；多一些“人文溫度”，少一些“物理欽羨”。[11]圖書館通過敘事管理和運(yùn)作，通過敘事背后的操作，避免了敘事者直接和接受者面對面的生硬對話。將敘事者隱藏于敘事行為之后，通過敘事者的操作將敘事者生產(chǎn)的話語觀點(diǎn)和信息通過敘事婉轉(zhuǎn)形象的表達(dá)反饋給讀者，遠(yuǎn)比直接面對面效果好。

敘事作為一種經(jīng)驗(yàn)表征和意義表征，敘事還具有隱喻的特征。敘事和其他思維方法顯著不同之處在于敘事具有很強(qiáng)的隱喻特征。敘事通過講故事的方式隱約含蓄的闡述道理。這其中的道理需要受敘者自己領(lǐng)會(huì)解讀，避免了讀者對生硬的弊病的本能抵制。隱喻還可以通過受敘者熟悉的事物引導(dǎo)受敘者理解未知或陌生的事物。隱喻的實(shí)質(zhì)是用一類事物去理解和體驗(yàn)另一類事物，用一個(gè)概念域的結(jié)構(gòu)去理解另一個(gè)概念域。[12]受敘者在接受敘事者敘事的同時(shí)從中得到了道理的啟發(fā)、知識的增長、學(xué)識的積累和眼界的開闊。圖書館作為讀者教育場所，發(fā)揮讀者教育職能當(dāng)屬本職工作范圍之事，對于讀者不熟悉的業(yè)務(wù)圖書館可以利用敘事的隱喻特征幫助讀者理解，通過敘事引導(dǎo)潛移默化的教育讀者，拉近與讀者的距離。

4.4 激活讀者對圖書館的認(rèn)知視域，擴(kuò)大讀者對圖書館的認(rèn)同感

以“敘事”為隱喻，把人們的生活經(jīng)驗(yàn)當(dāng)成故事，以有意義的方式體驗(yàn)人們的生活故事。[13]通過敘事可以調(diào)動(dòng)讀者的參與積極性，使讀者充分發(fā)揮個(gè)體積極性、想象力，參與到敘事的過程之中。敘事讓人重新找回自己的生命感覺，重返自己的生活想象空間，甚至重新拾回被生活中的無常抹去的自我。[14]借助敘事這種方式以圖書館為素材或中心進(jìn)行敘事表述，會(huì)調(diào)動(dòng)讀者參與的熱情和積極性，讀者在圖書館敘事的過程中，會(huì)調(diào)動(dòng)他們的知識儲備和經(jīng)驗(yàn)，并積極融入到圖書館這種敘事過程中。

敘事不僅是一種情感表述，更是一種認(rèn)知方式。瑞森指出，“敘事傳達(dá)了故事中的環(huán)境、人與人之間的關(guān)系、一系列行為的序列以及其中包含的情感因素。[15]珍妮認(rèn)為，敘事能展示人類活動(dòng)的目的和意圖，可以使個(gè)人、文化、社會(huì)和歷史時(shí)代得到總體上的理解，它賦予時(shí)代以人性，它允許我們?nèi)シ此嘉覀兓顒?dòng)的影響以及改變我們生活的方式。[16]讀者通過積極參與到圖書館的組織建構(gòu)的敘事過程中，了解到圖書館故事中的環(huán)境、人與人、人與資源之間的關(guān)系并反思自己的認(rèn)識和活動(dòng)，重新認(rèn)知目前的自我基本狀態(tài)。在以前的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識積基礎(chǔ)上通過認(rèn)識上重新定位，重新審視和反思自己與圖書館之間的關(guān)系，反思自己在利用圖書館信息資源的過程中存在的問題，重新認(rèn)知圖書館，重新發(fā)現(xiàn)自己在利用圖書館資源方面存在的缺陷，并努力彌補(bǔ)不足，并能迅速掌握一定的技術(shù)方法利用圖書館的信息資源，從而提升對圖書館的認(rèn)知視域。

敘事的魅力還在于能夠向我們呈現(xiàn)正常情況下無法通達(dá)的他人的心靈世界。[17]敘事傳達(dá)了故事中的環(huán)境、人與人之間的關(guān)系，容易讓讀者進(jìn)入故事中并產(chǎn)生一種臨場感，這種臨場感能夠保證讀者在虛擬環(huán)境中激發(fā)讀者的的生理心理反應(yīng)，并和虛擬環(huán)境中展開和他人的對話交流。這種心靈交流中相互溝通，不斷獲得對方的認(rèn)同感，從而實(shí)際上潛移默化的改變認(rèn)知情感情感狀態(tài)。敘事會(huì)推動(dòng)讀者增強(qiáng)對圖書館的認(rèn)識和了解，能夠潛在地改變讀者對圖書館的認(rèn)識以及對圖書館資源信息的了解和把握，擴(kuò)大讀者對圖書館的認(rèn)同感。

4.5 引導(dǎo)讀者良好的閱讀習(xí)慣

美國符號學(xué)家皮爾斯提出符號的能指、所指、指涉物三層結(jié)構(gòu)，移植到敘事學(xué)中分別對應(yīng)可能世界敘事學(xué)模型中的話語、文本現(xiàn)實(shí)世界(故事)、文本指涉世界。文本現(xiàn)實(shí)世界構(gòu)成故事的基本內(nèi)容。故事需要話語組織和裝飾運(yùn)作，沒有話語的故事是無意義的，具有話語的故事具有很強(qiáng)的文本指涉意義。正是在這個(gè)意義上來說話語生成具有重要的價(jià)值和意義，話語具有很強(qiáng)的權(quán)勢意識形態(tài)，它可以將一定的意識形態(tài)武斷的強(qiáng)加給受眾者。話語生成過程不可避免地?cái)y帶權(quán)勢、意識形態(tài)和價(jià)值觀的烙印。這個(gè)意義上話語建構(gòu)故事的同時(shí)，又在人為的制造“真實(shí)”。說話者事實(shí)上是在通過話語從事社會(huì)活動(dòng)，建構(gòu)社會(huì)現(xiàn)實(shí)。[18]受眾者接受這種建構(gòu)的真實(shí)的同時(shí)，會(huì)潛移默化的受其影響。讀者在實(shí)際閱讀中往往普遍存在缺少良好閱讀習(xí)慣問題，特別是在青少年讀者群體。良好的閱讀習(xí)慣在人生閱讀中占有重要的地位，對人生發(fā)展具有重要的作用和意義。圖書館可以借助敘事的話語以敘事者的姿態(tài)積極構(gòu)建話語，將圖書館的優(yōu)勢發(fā)揮出來，積極的引導(dǎo)讀者，培養(yǎng)讀者良好的閱讀習(xí)慣，利用敘事的話語有力的發(fā)揮指導(dǎo)和教育職能，提高讀者信息素養(yǎng)和閱讀品質(zhì)。

5 結(jié)語

趙毅衡教授在他的《廣義敘事學(xué)》中，按照敘事者形態(tài)劃分將敘事分為五種類型敘述：①“紀(jì)實(shí)型”敘述(歷史、新聞、庭辯、匯報(bào)、仟悔等)，以及擬“紀(jì)實(shí)型”敘述(諾言、宣傳、廣告等)；②書面文字虛構(gòu)型敘述(小說、敘事詩等)；③記錄演示類虛構(gòu)敘述(電影、電視等)；④現(xiàn)場演示類虛構(gòu)敘述(戲劇、網(wǎng)絡(luò)小說、游戲、比賽等)；⑤內(nèi)心擬虛構(gòu)型敘述(夢、白日夢、幻覺等)。[19]

目前，這五種分類在圖書館敘事文本中部分存在。圖書館發(fā)布相關(guān)活動(dòng)新聞以及相關(guān)匯報(bào)等屬于“紀(jì)實(shí)型”敘述；博爾赫斯《關(guān)于天賜的詩》中的阿根廷國家圖書館、讓·馬里·古勒莫《圖書館之戀》[20]中的諸多法國圖書館等是宣傳圖書館的典型表現(xiàn)，屬于書面文字虛構(gòu)型敘述；廣東外語外貿(mào)大學(xué)圖書館征集的微電影《心理師》《蛻變》《尋書覓友》[21]表現(xiàn)的就是以書為媒，尋書覓友的故事，屬于記錄演示類虛構(gòu)敘述；關(guān)于現(xiàn)場演示類虛構(gòu)敘述如網(wǎng)絡(luò)小說、網(wǎng)絡(luò)影視、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)綜藝、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)游戲等屬于新興文藝類型。武漢大學(xué)圖書館別出心裁為了提高讀者了解圖書館，制作了新生入館游戲《拯救小布》，受到讀者廣泛好評，并得到網(wǎng)絡(luò)的廣泛報(bào)道和轉(zhuǎn)載……敘事作為一種普遍的表達(dá)方式，已經(jīng)部分的運(yùn)用于圖書館的實(shí)際工作中，并且取得很好的效果。作為一種新興的圖書館宣傳和表達(dá)方式，敘事具有很強(qiáng)的宣傳效果和感染力，圖書館完全可以通過敘事改變圖書館管理和運(yùn)作模式，推廣敘事運(yùn)作理念，更新圖書館服務(wù)方式，擴(kuò)大圖書館的影響。