佚名
過去幾年,“大數(shù)據(jù)”“互聯(lián)網(wǎng)+”來了又去,火了又滅。如今,營銷專家們又盯上了“工匠精神”。在百度搜索欄輸入“工匠”,立馬彈出“工匠精神”,搜索結(jié)果高達千萬條。一條條看下去,你肯定被感染得心跳加速,熱情高漲,恨不能立馬親身體驗一下工匠精神。
可是,當(dāng)“祖?zhèn)髻N膜”“微商面膜”都以“工匠精神”來自我標(biāo)榜時;當(dāng)無名小作坊,從偏執(zhí)壓榨人力手工,到生產(chǎn)“三無”產(chǎn)品的地步時;當(dāng)“工匠精神”儼然變成了營銷術(shù)語、課程賣弄、快速套現(xiàn)的工具時……我真想說,裝什么工匠精神!
工匠精神到底是什么?
提起工匠精神,你會想到什么?互聯(lián)網(wǎng)搜索結(jié)果顯示,“工匠精神”總與手工、匠人傳承、慢工出細活聯(lián)系在一起。那么,工匠精神就是對人力的盲目崇拜嗎?我覺得未必。在我看來,“三無”作坊生產(chǎn),純?nèi)肆Υ蛟臁贾皇抢脩?zhàn)術(shù)上的勤奮來掩飾戰(zhàn)略上的懶惰。
想了解真正的工匠精神,不妨看看美國的蘋果公司和德國的博朗公司。他們是國際公認的追求工匠精神的兩家大公司,他們之間有一個共同點,那就是在研究時精雕細琢,精益求精。不過回到產(chǎn)品生產(chǎn),他們還是按科學(xué)化流程來進行的??梢?,“純?nèi)肆Υ蛟臁辈⒉皇桥卸üそ尘竦臏蕜t,精益求精的態(tài)度才是工匠精神的精髓。
當(dāng)然,此類型的產(chǎn)品或企業(yè),中國也有。比如張小龍的微信,微信之父張小龍對產(chǎn)品的“貪嗔癡”已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)界的傳說。江湖上傳言,張小龍對于一個像素點是否要變化調(diào)整,一條分割線是否需要移動0.1毫米,都能不斷折騰,已經(jīng)到了“令人發(fā)指”的地步。連美國互聯(lián)網(wǎng)界都承認微信用戶體驗并不遜于他們。不然,微信的用戶數(shù)量也不會短時間內(nèi)就達到3億。
再比如華為。華為作為通信公司,也與工匠精神掛鉤?不奇怪!以下這些都是華為“工匠精神”的例子:為解決一個在跌落環(huán)境下致?lián)p概率為三千分之一的手機攝像頭的缺陷,華為投入數(shù)百萬元研究測試,最終找出問題并解決;為解決某款熱銷手機生產(chǎn)中一個非常小的缺陷,華為榮耀曾經(jīng)關(guān)停生產(chǎn)線重新整改,影響了數(shù)十萬臺手機生產(chǎn)。此外,華為不僅提倡以工匠精神來衡量產(chǎn)品,真正追求“零缺陷”,多年來更構(gòu)建了一套堅實的“工匠制度”體系,用制度支撐“質(zhì)量優(yōu)先”的落地。
所以說,工匠精神在當(dāng)下面臨的挑戰(zhàn),從根本上來說,是一種價值觀的選擇:你是否愿意努力把事情做到極致?還是說,你覺得做到60分,能在市場上賣掉就夠了?
【多維解讀】
1.被誤讀的“工匠精神”。時下熱談“工匠精神”,李克強總理也要求各行各業(yè)弘揚工匠精神。然而,一些人卻偷換概念,把“工匠精神”偷換成“手工制造”。一些低端的小作坊甚至三無產(chǎn)品都打著“工匠精神”的旗號,好像手工制作的就一定是精品,其實這只是個商業(yè)噱頭而已,只是為了博得消費者的信任。這種純手工的“粗制濫造”與國家提倡的、基于現(xiàn)代先進制造業(yè)的“工匠精神”南轅北轍。
2.秉承工匠精神,打造企業(yè)品牌。“踐行‘工匠精神、打造百年企業(yè)”成為越來越多企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的共識?!肮そ尘瘛钡哪繕?biāo)是打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的、其他同行無法匹敵的產(chǎn)品。一個成功的企業(yè)需要樹立一種對工作執(zhí)著追求,對產(chǎn)品質(zhì)量精益求精的態(tài)度。追求“精益求精”,提高質(zhì)量水平,才能打造精品,才能鑄就成功!
【適用話題】
莫把“工匠精神”庸俗化;成功的企業(yè)需要“工匠精神”;精益求精……