2018年11月9日，江蘇南京公交集慶門場站推出204路和616路兩條“誠信公交”線路，在車上放置零錢罐，沒帶零錢的乘客可直接拿罐里的零錢投幣，下次乘車時(shí)還上；持5元、10元鈔票的乘客，沒有零錢，也可以自助找零。

據(jù)悉，這兩路“誠信公交”屬于南京公交集團(tuán)打造的兩條品牌線路之一的“誠信”線。而另一條品牌線路為“先鋒”線?！罢\信”線目前在江南公交的204路和揚(yáng)子公交的616路推廣，“先鋒”線在江南公交的1路和揚(yáng)子公交的502路推廣。在“誠信”線的任意一輛公交車的刷卡機(jī)旁，都放置了一個(gè)零錢罐，罐內(nèi)有20元零錢，罐身印有“解您一時(shí)之急，盼您誠信歸還”字樣。

此外，“誠信”線和“先鋒”線的車廂內(nèi)都有為乘客準(zhǔn)備的方便袋，里面裝有風(fēng)油精、酒精、棉簽、創(chuàng)可貼等貼心小藥品，藥品由與公交集團(tuán)合作的指定愛心企業(yè)負(fù)責(zé)定期更換，以確保其符合時(shí)效。方便袋里還配有愛心雨傘，免費(fèi)提供給乘客使用，乘客使用后，只要把雨傘還到借用雨傘的線路的任何一輛車上就可以。

“誠信公交”有利于培養(yǎng)誠信意識

很多人在乘坐公交車的時(shí)候，都有過這樣的遭遇：匆匆上了車后，才發(fā)現(xiàn)身上沒有帶現(xiàn)金，或者是帶了現(xiàn)金，卻沒有零錢。這種時(shí)候，要么下車去想其他辦法，要么只能把手中5元、10元的紙幣投進(jìn)公交車投幣箱，然后站在公交車門口，把其他乘客要投幣的錢收回來，當(dāng)作自己的找零。而后面這種方式，現(xiàn)在越來越不被公交公司所允許。

因此，“誠信公交”的推出可以說是用小舉措解決了大問題，公交車上有了這一小小的人性化服務(wù)措施，確實(shí)可以幫助很多乘客解決問題，讓他們既可以避免尷尬，又可以順利乘車。同時(shí)，“誠信公交”的推出還有另外一層意義，那就是有利于引導(dǎo)和培養(yǎng)乘客、市民的誠信意識，在全社會倡導(dǎo)誠信理念。南京這兩路“誠信公交”上設(shè)立的零錢罐，都是無人值守的，同時(shí)也不做登記記錄，不管是沒帶現(xiàn)金的乘客借用零錢，還是帶了大額現(xiàn)金的乘客通過零錢罐兌換零錢，都是自助完成。尤其是對于借用零錢的乘客來說，歸還與否，全憑自覺，這對于公民個(gè)人的誠信意識，確實(shí)是一個(gè)極大的考驗(yàn)。但也正因?yàn)橛羞@樣的考驗(yàn)，才有利于激發(fā)乘客的誠信意識，有利于在全社會倡導(dǎo)誠信理念。

當(dāng)然，也有網(wǎng)友對“誠信公交”的出現(xiàn)表達(dá)了擔(dān)憂，比如一些喜歡占小便宜的人，“誠信公交”的出現(xiàn)豈不是給他們占便宜提供了方便？這種情況雖然屬于極少數(shù)，但肯定也會有，所以還是希望同車的乘客能夠發(fā)揮互相監(jiān)督的作用，盡量減少這種情況的發(fā)生。

“誠信公交”能開多遠(yuǎn)？

稍有乘車經(jīng)驗(yàn)的人都知道，現(xiàn)在市內(nèi)公交車上很少有售票員了，乘客上車不是刷卡就是投幣，所以沒有公交卡的乘客，基本上都會事先準(zhǔn)備好零錢。從這個(gè)角度來說，在公交車上準(zhǔn)備零錢罐，其實(shí)發(fā)揮不了太大的作用。

當(dāng)然，不可否認(rèn)的是，肯定會有真沒帶零錢的乘客，拿起零錢罐里的錢投幣，下次乘車時(shí)還上，但這樣的人畢竟為數(shù)不多，而南京推出“誠信公交”這一舉措反倒是給那些習(xí)慣鉆空子貪小便宜的人提供了方便，因?yàn)樵谝恍┤丝磥?，這些零錢是公交公司的，不拿白不拿，拿了不白拿，還可以順便享受免費(fèi)乘車的待遇。這種貪便宜的人越多，公交公司蒙受的損失就越大。畢竟社會誠信體系尚未完善，貪小便宜的人無處不在。比如有媒體就曾報(bào)道過，2014年5月，為方便乘客應(yīng)付隨時(shí)到來的刮風(fēng)下雨天氣，山東青島的31路公交車在車廂里放置了雨傘，供乘客免費(fèi)使用，雖然乘客在取傘時(shí)駕駛員都會告知用完后送回，可半年過去了，被送回來的傘卻少得可憐。

雖然南京公交不斷更新服務(wù)理念，堅(jiān)持乘客至上的態(tài)度很值得點(diǎn)贊，但完全靠乘客自律來維持而不靠規(guī)則約束的公交善舉注定走不了多遠(yuǎn)，畢竟不是所有的乘客都是講誠信的。前些年各地出現(xiàn)的誠信書店、誠信超市、誠信商店紛紛關(guān)門打烊的教訓(xùn)，難道還不夠深刻嗎？