郝娟

引言

眾所周知，旅游業(yè)是一個(gè)國家的重要經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，對于某些依靠旅游業(yè)來發(fā)展經(jīng)濟(jì)的國家來說，這就是它們的命脈。我國作為世界國土面積第三大的國家，擁有豐富的自然旅游資源。新階段下的各種旅游方案層出不窮。對此，中國旅游業(yè)在自然風(fēng)景的保護(hù)、管理、發(fā)展、開放和建設(shè)方面都投入了大量的人力和物力，同時(shí)也在各方面取得了很大的成就。

一、我國大眾旅游業(yè)當(dāng)下階段出現(xiàn)的問題

（一）旅游資源的錯(cuò)位開發(fā)

旅游業(yè)對于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有很重要的作用，而一些景區(qū)的管理人員卻只著眼于眼前的利益，以破壞環(huán)境的代價(jià)追求當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。眾所周知，云南省香格里拉縣的下給溫泉，是近代熱泉形成的典型的地質(zhì)景觀，極具觀賞性和科學(xué)考察價(jià)值，景區(qū)內(nèi)的熱氣孔尤為罕見。但是在旅游開發(fā)過程中，當(dāng)?shù)亻_發(fā)者在不了解噴氣孔的地質(zhì)構(gòu)造及規(guī)律的情況下，企圖將噴氣孔變?yōu)椤吧Ｄ迷　眻鏊?，結(jié)果嚴(yán)重破壞了稀有旅游地質(zhì)景觀，給當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境帶來了嚴(yán)重的破壞。而人們熟知的羅布泊大沙漠也是西北地區(qū)人們長期對環(huán)境的破壞導(dǎo)致的。某些地區(qū)依靠臨海的地理優(yōu)勢，每天讓人們?nèi)ズ^(qū)浮潛、喂魚，導(dǎo)致海底的許多珊瑚意外死亡，海水也失去了往日的色彩，以至于現(xiàn)在不得不依靠投入大量的資金來拯救當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境。

（二）混亂的旅游管理體制

一個(gè)好的旅游業(yè)的發(fā)展離不開一個(gè)健全完整的旅游管理體制，我國旅游業(yè)管理制度現(xiàn)在存在很大的問題。很多旅游企業(yè)的經(jīng)營者在旅游景區(qū)經(jīng)營管理創(chuàng)新的過程當(dāng)中，不能通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列具體職能的創(chuàng)新，以及對企業(yè)內(nèi)部各個(gè)要素的創(chuàng)新，就對旅游景區(qū)內(nèi)部進(jìn)行重新組織與安排，從而影響了旅游景區(qū)在新的發(fā)展環(huán)境下發(fā)揮自身的價(jià)值。同時(shí)，管理人員的管理定位并不清晰，對于缺乏深入開發(fā)影響旅游行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，管理定位不清晰，缺乏深入開發(fā)，也在一定程度上影響了旅游業(yè)的開發(fā)和建設(shè)。

（三）自然風(fēng)景的損壞

大自然的發(fā)展千變?nèi)f化，一些景區(qū)在歷史發(fā)展的潮流當(dāng)中被逐漸湮滅，各種天災(zāi)人禍?zhǔn)沟迷S多風(fēng)景區(qū)變成了回憶。龍門石窟是我國的著名風(fēng)景區(qū)，但是由于長期受到酸雨的侵蝕，所以現(xiàn)在許多大佛都受到了不同程度的破壞。而九寨溝地震更是對當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境造成了非常嚴(yán)重的破壞。同時(shí)，一些游客的不文明行為也對當(dāng)?shù)丨h(huán)境造成了破壞，如一些人在旅游地建筑上亂刻亂畫，亂扔亂棄各種垃圾廢棄物等都在不同程度上對當(dāng)?shù)丨h(huán)境造成了破壞。

二、針對當(dāng)下問題的解決方案

（一）合理開發(fā)旅游資源

許多地方的環(huán)境具有自己的特色，所以各地可以依靠自身的地理優(yōu)勢開發(fā)環(huán)境，同時(shí)，還可以充分發(fā)揮當(dāng)?shù)靥厣?，合理運(yùn)用資源。如找準(zhǔn)當(dāng)?shù)氐亩ㄎ?，全區(qū)域合理謀劃，暢通道路，優(yōu)化當(dāng)?shù)丨h(huán)境，加大宣傳力度和創(chuàng)新思路都不失為好的辦法。針對沿海地區(qū)的環(huán)境開發(fā)，人們可以發(fā)展游泳業(yè)，而發(fā)開各種海鮮產(chǎn)品也可以給游客帶來不一樣的視覺和味覺體驗(yàn)。讓游客進(jìn)入山區(qū)可以陶冶其情操，讓其忘記所有的煩惱，體會(huì)到陶淵明“不為五斗米而折腰”的樂趣。

（二）管理統(tǒng)一化處理

我國旅游業(yè)極為寬松的管理制度導(dǎo)致許多旅游區(qū)管理制度各式各樣，各地旅游業(yè)缺乏專業(yè)人員，服務(wù)制度低下，管理方面，各種旅游地酒店漫天要價(jià)屢見不鮮。為此，國家應(yīng)加強(qiáng)對旅游業(yè)的管理，提高管理人員的素質(zhì)，同時(shí)轉(zhuǎn)化經(jīng)營的方法，將企業(yè)推入市場，取消對一些旅游企業(yè)的保護(hù)，使之成為自我牟利的企業(yè)，從而提高企業(yè)的競爭力和競爭意識(shí)。

（三）加大宣傳，擴(kuò)大開放范圍

眾所周知，我國目前采取中度開放、高度保護(hù)的管理制度，但需要注意的是，充足的旅游客源更能促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。所以旅游企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊等加大對當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的宣傳，激發(fā)國民對當(dāng)?shù)氐暮闷嫘?，吸引游客來訪，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步。

（四）合理保護(hù)環(huán)境

旅游業(yè)的發(fā)展離不開當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境，這就要求人們要保護(hù)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境。旅游業(yè)管理人員可以通過宣傳加強(qiáng)游客對當(dāng)?shù)丨h(huán)境的保護(hù)意識(shí)，并加大對環(huán)境保護(hù)的投資，從而更好地保護(hù)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境。

三、結(jié)語

我國旅游業(yè)正處在蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵階段，人們只有更加科學(xué)地利用各地特色發(fā)揮旅游業(yè)，才能更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而對全面小康社會(huì)的實(shí)現(xiàn)起到一定的推動(dòng)作用。但是當(dāng)下旅游業(yè)的不平衡發(fā)展和各種問題接踵而現(xiàn)，這就要求人們更加合理地運(yùn)用各地優(yōu)勢，充分發(fā)揮各地特色，為解決問題改變思路和方案，從而更好地促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

（作者單位：焦作市職業(yè)技術(shù)學(xué)校）