陳 躍,沈 陽
(1.蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,江蘇 蘇州 215123;2.江蘇省相城中等專業(yè)學(xué)校,江蘇 蘇州 215131)
汽車作為日常出行的最常用的代步工具,已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡慕M成部分。隨著購買者的消費(fèi)需求的提高,汽車部件的應(yīng)用和升級也變得越來越重要,其智能化水平直接決定了汽車的競爭力。汽車智能化配件越來越多,其升級和換代的困難和維護(hù)成本的提高便毋庸置疑,同時也導(dǎo)致了用戶對于智能互聯(lián)系統(tǒng)的升級和換代的需求越來越高。汽車智聯(lián)系統(tǒng)中遠(yuǎn)程升級技術(shù)的實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用便越發(fā)重要。
大數(shù)據(jù)時代下的汽車行業(yè)的發(fā)展,以大數(shù)據(jù)、汽車、駕駛者的交互為核心,三者的結(jié)合主要體現(xiàn)在汽車搭載的智能互聯(lián)系統(tǒng)上,安全、便捷、高效的智能互聯(lián)系統(tǒng)便成為了購買者挑選汽車的重要因素?,F(xiàn)如今,一般的汽車都搭載了智聯(lián)系統(tǒng),但都沒有對系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程升級的功能。因此智聯(lián)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程升級便成為了汽車生產(chǎn)商的核心競爭力。
我國汽車領(lǐng)域的智聯(lián)系統(tǒng)起步較晚。智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)的最初配置,以2G和3G通信技術(shù)為主,其手段主要是通過蜂窩網(wǎng)絡(luò)配合云平臺實(shí)現(xiàn)通信。4G技術(shù)尚不能實(shí)現(xiàn)駕駛者、汽車、路況三者交互,至少還沒有實(shí)現(xiàn)商品化。截止到2017年,4G網(wǎng)絡(luò)才應(yīng)用于汽車終端,但是其發(fā)展迅速,很快占領(lǐng)了市場。截至目前,4G技術(shù)的全面鋪開與5G技術(shù)即將落成,智聯(lián)系統(tǒng)最終將大規(guī)模應(yīng)用在各個汽車品牌的中高端汽車領(lǐng)域,并且是應(yīng)用于汽車的整個生命周期。隨著消費(fèi)者對于汽車智聯(lián)系統(tǒng)的使用需求的提升,智聯(lián)系統(tǒng)要不斷的完善和升級,以應(yīng)對用戶需求。我國現(xiàn)階段的汽車智聯(lián)化已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展,相關(guān)的配置和維護(hù)已經(jīng)較為完善,但是智聯(lián)系統(tǒng)的升級以及云平臺的建設(shè)還較為落后,應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)。
汽車智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)遠(yuǎn)程升級主要分為兩種操作方法。第一是系統(tǒng)自動升級,稱之為“主動模式”;還有一種是智聯(lián)汽車用戶通過設(shè)備終端申請,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)升級,稱之為“被動升級”。主動模式下,車輛智聯(lián)系統(tǒng)終端可以進(jìn)行自動檢測,發(fā)現(xiàn)新版本便可自動更新。被動模式下,由用戶發(fā)出升級申請,監(jiān)控中心接收到申請下發(fā)升級命令,進(jìn)而落實(shí)到終端執(zhí)行升級程序。目前,系統(tǒng)自動升級尚未完全實(shí)現(xiàn),多數(shù)智聯(lián)汽車用戶還需要使用“被動升級”模式。被動遠(yuǎn)程升級的工作原理為:車載終端發(fā)出遠(yuǎn)程升級申請——系統(tǒng)監(jiān)控中心接受遠(yuǎn)程升級申請,并下發(fā)升級指令——遠(yuǎn)程FTP服務(wù)器開始運(yùn)轉(zhuǎn),將終端與監(jiān)控中心之間建立起聯(lián)系,將程序代碼輸送至終端中的外部flash——輸送完畢后,執(zhí)行校驗(yàn)程序——校驗(yàn)成功,終端自動重啟,進(jìn)入Boot Loader模式,利用IAP技術(shù)重新書寫代碼區(qū)域——書寫完畢自動跳轉(zhuǎn)到UserAPP程序執(zhí)行——執(zhí)行成功后,終端會向監(jiān)控中心發(fā)回升級成功的信息。
汽車智聯(lián)系統(tǒng)遠(yuǎn)程升級技術(shù)有兩個較為核心的部分,一個是FTP遠(yuǎn)程文件的傳輸功能與下載功能,另一個是IAP編程與寫入部分。兩者正常執(zhí)行的情況下,系統(tǒng)遠(yuǎn)程升級即可順利實(shí)現(xiàn),若在這兩部分出現(xiàn)一些意外狀況,就需要增加意外情況處理。
(1)FTP遠(yuǎn)程文件下載。監(jiān)控中心在收到用戶的升級申請后,監(jiān)控中心會根據(jù)申請向終端下發(fā)遠(yuǎn)程升級系統(tǒng)的指令,與此同時,中心會將FTP服務(wù)器的具體信息發(fā)送道用戶系統(tǒng)終端,具體信息包括IP號、賬戶與密碼、接入端口變好、更新程序壓縮包、文件夾以及更新路徑等,終端根據(jù)這些基本信息自動配置GPRS模塊,然后自動連接到FTP服務(wù)器,進(jìn)而下載根性程序所需的相關(guān)文件。
(2)IAP編程功能。IAP主要是指用戶端程序運(yùn)行中的Flash部分的重新燒寫。其中有兩個核心部分,一個是Boot Loader,另一個則是User APP。就遠(yuǎn)程升級功能的實(shí)現(xiàn)而言,IPA主要用于User APP的部分,這部分代碼需要重新燒寫,并將其拷貝到Boot Loader中,把代碼同時燒錄到這兩個部分的內(nèi)部Flash中。
(3)遠(yuǎn)程升級的總體設(shè)計。遠(yuǎn)程升級程序運(yùn)行開始,終端將直接進(jìn)入到Boot Loader程序,由Boot Loader程序做出是否需要進(jìn)行升級的判斷,如果需要升級,IAP編程就會更新和User App代碼也開始工作,隨后將跳轉(zhuǎn)到新程序,跳轉(zhuǎn)成功,就會將升級程序拷貝到備份程度區(qū)域,在User App中具體執(zhí)行,遠(yuǎn)程升級命令生效,執(zhí)行升級程序,當(dāng)所有升級文件都下載完畢,便會自動升級然后重啟。如果檢測到不需要升級,則跳轉(zhuǎn)回到User App界面,可以保持原來的使用狀態(tài)不變,也不需要重啟。
對于汽車購買者和汽車使用者,汽車智聯(lián)終端的穩(wěn)定性與可靠性是首要需求,智聯(lián)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程升級可以說是一個較為不穩(wěn)定的操作,因?yàn)樯壭枰蠹s十幾分鐘的時間,升級過程與網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速、FTP協(xié)議還有IAP編程都很有很大關(guān)系。汽車廠家或者智聯(lián)終端生產(chǎn)廠家需要對這些不穩(wěn)定因素做出詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析,并且著力尋求最佳解決方案,以保證升級程序能夠順利完成。
(1)提高用戶滿意度。汽車智聯(lián)系統(tǒng)遠(yuǎn)程升級技術(shù)能夠提升用戶體驗(yàn),通過遠(yuǎn)程升級,汽車用戶不再需要去4S點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)升級,可通過WIFI、手機(jī)熱點(diǎn)等多終端方式與用戶智聯(lián)終端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互連,具有實(shí)時性和便捷性。用戶只要將車輛停在網(wǎng)絡(luò)較好的地方甚至是在行車途中都可以對終端進(jìn)行系統(tǒng)升級,高效便捷的用戶體驗(yàn)?zāi)軌蛴行У靥嵘脩舻臐M意度。
(2)節(jié)約4S店的售后成本。汽車智能互聯(lián)系統(tǒng)在升級過程中存在著升級不成功的風(fēng)險,在4S店進(jìn)行升級,雖然風(fēng)險降低,但是手動升級的辦法,也沒有辦法保證每一個都成功。一旦不成功,便需要對終端進(jìn)行系統(tǒng)檢測和修復(fù),耗時耗力,增加了4S店的人工成本。遠(yuǎn)程升級技術(shù)的實(shí)施,雖然也存在著升級不成功的風(fēng)險,但是用戶可以自行升級,升級不成功還可以多次嘗試,不用浪費(fèi)時間成本和人力成本。
汽車智聯(lián)系統(tǒng)遠(yuǎn)程升級技術(shù)立足于用戶體驗(yàn),具有較好的市場前景。我國汽車智聯(lián)系統(tǒng)具有起步晚、發(fā)展快的特點(diǎn)。汽車行業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注到智聯(lián)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程升級能夠提升用戶體驗(yàn)、節(jié)約售后成本等諸多優(yōu)勢,應(yīng)當(dāng)深入研究其工作原理并在實(shí)踐中加以應(yīng)用。