曾豪 馮姝彬 帥菲 馬秀 袁媛

摘 要：自2002年以來，我國開始發(fā)展生態(tài)旅游，隨著其不斷發(fā)展，產(chǎn)生了各方面的問題。文章以攀枝花市格薩拉旅游區(qū)為研究主體，結(jié)合攀枝花市“陽光康養(yǎng)”背景，研究其生態(tài)旅游的發(fā)展概況，分析了格薩拉旅游區(qū)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和存在的問題，并對(duì)其提出了相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：生態(tài)旅游;陽光康養(yǎng);格薩拉

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局2012年--2017年數(shù)據(jù)，我國消費(fèi)者國內(nèi)旅游消費(fèi)總額不斷增加，并于2017年突破45 000億元，國內(nèi)游客出行2017年突破5 000百萬人次;2017年國內(nèi)游客旅游共消費(fèi)45 660.8億元，人均消費(fèi)突破900元，我國居民對(duì)旅游需求日漸增加。在此背景下，攀枝花市提出了新型的生態(tài)旅游模式“康養(yǎng)旅游”。文章以格薩拉旅游區(qū)為例進(jìn)行研究，以期了解“生態(tài)旅游”發(fā)展需求，對(duì)其提出相關(guān)的改進(jìn)建議，對(duì)整個(gè)攀枝花地區(qū)的生態(tài)旅游提供了一些理論知識(shí)，也對(duì)國內(nèi)其他生態(tài)旅游研究提供了一定的借鑒因素。

一、格薩拉旅游區(qū)發(fā)展概況

（一）資源優(yōu)勢(shì)

格薩拉旅游區(qū)位于四川攀枝花市鹽邊縣西北部，是黃金旅游線路攀枝花至瀘沽湖的必經(jīng)之地，地處四川、云南兩省交界處，核心景區(qū)在海拔1600米-3400米的高原地帶，距攀枝花市119公里，瀘沽湖99公里，因此格薩拉生態(tài)旅游開發(fā)有著巨大的潛在客源市場(chǎng)，另外格薩拉旅游區(qū)由原始森林、高山草甸、萬畝杜鵑、天然園林、天坑地漏、綠石林、紅土地和彝家風(fēng)情等組成。最值得一提是這里的萬畝杜鵑已經(jīng)被世界吉尼斯總部授予“中國最大的野生杜鵑花基地”，每年5月花開，驚艷無比。該地發(fā)展生態(tài)旅游主要就是依靠其自然風(fēng)光的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件更適合夏季避暑康養(yǎng)，涼爽濕潤(rùn)，空氣清新，氣候宜人。

格薩拉旅游區(qū)所在的格薩拉鄉(xiāng)是一個(gè)典型的以農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，初步形成以“煙、畜、果、藥”為主的特色農(nóng)業(yè)體系。當(dāng)?shù)氐目緹?、水果和中草藥都是在完全綠色無污染的生態(tài)環(huán)境下種植的，其畜養(yǎng)的家畜、家禽也均是放養(yǎng)，肉質(zhì)緊致瘦肉多肥肉少，其肉吃起來味道更香，口感更好。當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)體系和獨(dú)特的特色飲食文化為前來旅游的游客提供無語倫比的美食盛宴。

格薩拉鄉(xiāng)是彝族集聚區(qū)，當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)品也主要以彝族風(fēng)情為主。當(dāng)?shù)氐墓に嚻肪鞘止ぶ谱?，充分展現(xiàn)了彝族原滋原味的民族風(fēng)情。彝族的民族服裝、飾品配飾等，更是精美別致，做工精湛，是彝族人民悠久的歷史文化的沉淀。在旅游過程中，“購物”是其中不可缺少的一部分，在旅游的時(shí)候，或多或少地會(huì)買一些當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)來留作紀(jì)念或者送給親戚朋友。這些商品開發(fā)出來既體現(xiàn)了獨(dú)特的彝族風(fēng)格，滿足了游客旅游購物的心理需求，也能使景區(qū)盈利不菲，可謂一舉兩得。

（二）政策優(yōu)勢(shì)

攀枝花市于2013年頒布了關(guān)于印發(fā)《中國陽光康養(yǎng)旅游城市發(fā)展規(guī)劃（2012-2020年）》的通知，攀枝花市政府提出依托攀枝花市陽光康養(yǎng)資源，將康養(yǎng)旅游作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的驅(qū)動(dòng)力，促進(jìn)攀枝花市由工業(yè)資源型城市轉(zhuǎn)為康養(yǎng)旅游城市。2018年下發(fā)關(guān)于印發(fā)《攀枝花市建設(shè)全國陽光康養(yǎng)旅游目的地的實(shí)施意見》的通知，文件提出，有效推進(jìn)“康養(yǎng)+旅游”深度融合發(fā)展，樹立全國康養(yǎng)旅游發(fā)展新標(biāo)桿，按照“一心一帶三區(qū)”總體布局，著力打造以東區(qū)、仁和區(qū)中心城區(qū)為核心的陽光康養(yǎng)旅游支撐服務(wù)中心，加快完善城市康養(yǎng)旅游集散服務(wù)功能，到2035年，全面建成全國陽光康養(yǎng)旅游目的地這一目標(biāo)。攀枝花這里打造康養(yǎng)旅游城市在一定程度上為格薩拉的康養(yǎng)旅游文化提供一些借鑒，格薩拉還可以依靠攀枝花市的康養(yǎng)發(fā)展提升其影響力，為其做出宣傳。格薩拉生態(tài)旅游區(qū)是“大香格里拉”生態(tài)旅游圈上的重要節(jié)點(diǎn)，也是“藏羌彝民族文化走廊”上的重要節(jié)點(diǎn)，對(duì)于推進(jìn)鹽邊北部全域旅游發(fā)展，助推綠色崛起，助推全市“康養(yǎng)勝地”建設(shè)具有重大的意義。

二、格薩拉旅游區(qū)發(fā)展中存在的問題

（一）交通設(shè)施不完善

格薩拉旅游區(qū)發(fā)展現(xiàn)如今最突出的問題在于其通達(dá)性、可進(jìn)入性較差。攀枝花地區(qū)處于四川省最南部，限制其發(fā)展一大原因就是交通不便，而格薩拉旅游區(qū)海拔高，地勢(shì)險(xiǎn)峻，要建設(shè)攀鹽高速公路難度大，耗時(shí)長(zhǎng)，短時(shí)間內(nèi)難以建成，所以這就成了格薩拉地區(qū)發(fā)展的一大“瓶頸”。

（二）景區(qū)間連接性弱

格薩拉生態(tài)旅游發(fā)展第二大劣勢(shì)就是鹽邊南、中、北部的旅游精品線路打造沒有形成整體聯(lián)動(dòng)，目前南部片區(qū)紅格鎮(zhèn)以溫泉及陽光養(yǎng)生為主題的農(nóng)家樂發(fā)展良好，但是自從二灘庫區(qū)網(wǎng)箱拆除后，未啟動(dòng)規(guī)劃，打造二灘景區(qū)仍處于停滯狀態(tài)。格薩拉旅游區(qū)與紅格溫泉、二灘景區(qū)等周邊旅游景點(diǎn)連接不緊密，無法滿足游客多樣性需求。

（三）旅游產(chǎn)品開發(fā)不足

旅游產(chǎn)品是旅游經(jīng)營者為了滿足旅游者在旅游活動(dòng)中的各種需求，而向旅游市場(chǎng)提供的各種物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品和旅游服務(wù)的組合，具有一定紀(jì)念價(jià)值。格薩拉當(dāng)?shù)靥厣拿褡宸椨行﹥H僅是作為自己日常服裝，具有紀(jì)念價(jià)值的特色漆器、刺繡、配飾等都還未完全開發(fā)成為旅游產(chǎn)品。除了景區(qū)大型的活動(dòng)外，許多有特色的表演和美食等也沒有開發(fā)出來，無法體現(xiàn)當(dāng)?shù)孛褡逄厣?/p>

旅游產(chǎn)品的包裝質(zhì)量差。對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行包裝是實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要手段，是提升旅游企業(yè)和旅游目的地形象、實(shí)施旅游產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略的重要手段。正如上一點(diǎn)所提到的，產(chǎn)品開發(fā)不夠完善，許多產(chǎn)品基本沒有包裝，這對(duì)于特色產(chǎn)品的銷售是一個(gè)巨大的阻礙，不利于旅游產(chǎn)品的品質(zhì)提升。

品牌意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)在各大景區(qū)紛紛推出獨(dú)具特色、具有長(zhǎng)遠(yuǎn)效應(yīng)的旅游品牌，但當(dāng)前格薩拉旅游區(qū)推出的能被大眾所熟知的旅游品牌少之甚少;旅游產(chǎn)品不成系統(tǒng)，宣傳不到位，格薩拉旅游區(qū)近年來才逐漸推出屬于自己的旅游品牌，舉辦了山地徒步大會(huì)、索瑪花節(jié)等一系列的旅游宣傳活動(dòng)，也引進(jìn)劇組拍攝了《傳說》等10余部影視劇，但宣傳的力度依舊不夠，大多數(shù)人對(duì)格薩拉旅游區(qū)還是不了解。

三、格薩拉旅游區(qū)發(fā)展生態(tài)旅游的對(duì)策

本次研究以格薩拉旅游區(qū)為例，其主要依托充沛的陽光、冬暖夏涼的氣候和豐富的物產(chǎn)資源成為其強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但由于地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，交通不便，康養(yǎng)人群進(jìn)入格薩拉旅游區(qū)的時(shí)間和成本偏高，嚴(yán)重制約了格薩拉生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。對(duì)此提出以下對(duì)策：

（一）創(chuàng)新生態(tài)旅游發(fā)展機(jī)制

格薩拉要樹立全域發(fā)展旅游觀念和創(chuàng)新思想，統(tǒng)一編制生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，在生態(tài)旅游社會(huì)保障、發(fā)展資金、醫(yī)療保險(xiǎn)、旅游用地、旅游管理和服務(wù)、發(fā)展模式等方面，進(jìn)行政策和模式創(chuàng)新，盡快出臺(tái)有關(guān)促進(jìn)生態(tài)旅游的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并盡可能的在各種行業(yè)給生態(tài)旅游提供政策保障，引導(dǎo)生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)朝著產(chǎn)業(yè)化及多元化方向科學(xué)、有序、健康地發(fā)展。

（二）強(qiáng)化管理、加大投入，不斷提升旅游服務(wù)品質(zhì)

社會(huì)和政府投資嚴(yán)重不足，使得格薩拉旅游基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境建設(shè)落后，缺少游客服務(wù)中心和固定停車場(chǎng)以及排污設(shè)施，衛(wèi)生條件和城市相比相差甚遠(yuǎn)，影響開發(fā)進(jìn)程和旅游質(zhì)量。服務(wù)配套設(shè)施功能不全，設(shè)施建設(shè)、管理服務(wù)用地結(jié)構(gòu)和布局比較散亂，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求，缺少整潔的住宿環(huán)境、干凈的洗漱環(huán)境、衛(wèi)生的飲食環(huán)境，服務(wù)內(nèi)容不夠豐富，還不足以充分滿足游客的需求，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)格薩拉旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及公共服務(wù)的建設(shè)。

（三）建立健全格薩拉旅游區(qū)管理體系和組織結(jié)構(gòu)

一是旅游區(qū)講解員的招聘、培訓(xùn)，更新旅游區(qū)解說詞;二是編輯旅游區(qū)游覽指南及系列宣傳資料、音像制品、出版物，融入陽光康養(yǎng)、森林康養(yǎng)、索瑪花文化、生態(tài)文化、地質(zhì)科普、民族風(fēng)情、文明旅游等內(nèi)容，展示生態(tài)景區(qū)旅游文化特色;三是旅游區(qū)安全生產(chǎn)規(guī)范的一系列制度，迎復(fù)檢的系列軟件資料、圖片的完善、收集、歸檔;四是改造旅游區(qū)醫(yī)務(wù)室和警務(wù)室、郵電服務(wù)、停車場(chǎng)、自駕游露營地服務(wù)制度化管理;五是繼續(xù)按照“山上是主景區(qū)、山間山下是產(chǎn)業(yè)、農(nóng)旅文旅融合”的思路，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)與周邊農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)融合發(fā)展，融洽好旅游區(qū)與當(dāng)?shù)卮迳?、群眾的關(guān)系，發(fā)揮旅游區(qū)帶動(dòng)效應(yīng)，共建“文明、安全、生態(tài)、和諧”旅游區(qū)。

（四）加大旅游區(qū)投入，加快服務(wù)設(shè)施建設(shè)，不斷提高游客體驗(yàn)度

其中最重要的交通是旅游區(qū)及鹽邊北部旅游發(fā)展的首要制約“瓶頸”，全區(qū)無高速公路經(jīng)過，旅游區(qū)的通達(dá)性、可進(jìn)入性較差，再加上旅游發(fā)展融資平臺(tái)急需搭建，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)缺資金，項(xiàng)目建設(shè)滯后，旅游文化的挖掘不夠，旅游產(chǎn)品單一、體驗(yàn)性不強(qiáng)，對(duì)游客沒有吸引力。故應(yīng)當(dāng)加大旅游區(qū)投入，努力完善基礎(chǔ)設(shè)施再豐富軟件設(shè)施。

（五）加大宣傳營銷，積極引進(jìn)旅行社，實(shí)現(xiàn)游客量逐年增加

格薩拉生態(tài)旅游發(fā)展環(huán)境、政策支持、體制機(jī)制有待完善。目前各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門對(duì)鄉(xiāng)村旅游的性質(zhì)和特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足，格薩拉鄉(xiāng)村旅游開發(fā)，基本上是農(nóng)民自發(fā)，在開發(fā)上存在著小、散、亂的問題。相鄰的行業(yè)之間協(xié)作性不強(qiáng)，相關(guān)規(guī)章制度和管理機(jī)制不健全，發(fā)展環(huán)境和支持政策有待完善。旅游部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)還不夠有力，鄉(xiāng)村旅游宣傳滯后、市場(chǎng)拓展乏力。

要強(qiáng)化營銷，提高格薩拉鄉(xiāng)康養(yǎng)旅游品牌影響力。攀枝花鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)踐證明，特色是旅游新村的立村之本，要圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六要素，著力放大現(xiàn)有特色旅游產(chǎn)品的品牌效應(yīng);深入挖掘鄉(xiāng)土文化，培育新的地域特色品牌;注重保留鄉(xiāng)土風(fēng)貌特色。所以我們應(yīng)該牢牢把握格薩拉旅游區(qū)獨(dú)特的自然風(fēng)光魅力及濃厚的彝族文化魅力，充分利用格薩拉獨(dú)有的索瑪花節(jié)，在旅游黃金期即將到來的機(jī)遇，瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展以“索瑪花”為主題的宣傳營銷活動(dòng)，增強(qiáng)格薩拉對(duì)外地游客的吸引力。

（六）開發(fā)針對(duì)性康養(yǎng)旅游產(chǎn)品

康養(yǎng)旅游消費(fèi)者主要有七大訴求：延年益壽、強(qiáng)身健體、修身養(yǎng)性、醫(yī)療、修復(fù)保健、生活方式和康養(yǎng)文化的體驗(yàn)。格薩拉旅游區(qū)要充分利用自身擁有的優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境、豐富的自然資源、舒適的氣候以及充滿當(dāng)?shù)靥赜械拿袼罪L(fēng)情等旅游資源，針對(duì)各種旅游訴求，始終貫徹“以康養(yǎng)為中心”的理念，打造相應(yīng)主題特色的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品，并開發(fā)適應(yīng)當(dāng)今主流趨勢(shì)的休閑體驗(yàn)式康養(yǎng)旅游特色產(chǎn)品。

（七）要?jiǎng)?chuàng)新管理，提高格薩拉旅游新村管理水平

人才是旅游發(fā)展的核心要素，對(duì)提高旅游服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。所以我們應(yīng)積極引進(jìn)培養(yǎng)格薩拉鄉(xiāng)村旅游業(yè)經(jīng)營管理人才，大力推廣企業(yè)托管、“協(xié)會(huì)管家”、自主經(jīng)營等符合攀枝花旅游新村實(shí)際的經(jīng)營管理模式;創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮農(nóng)民群眾在鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展中的主體作用，形成戶戶爭(zhēng)先進(jìn)、人人奔小康的良性競(jìng)爭(zhēng)格局。從而達(dá)到培養(yǎng)具有康養(yǎng)護(hù)理知識(shí)又熟悉旅游市場(chǎng)的復(fù)合型人才及提高生態(tài)旅游服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能結(jié)合水平的目的。

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基金項(xiàng)目：大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)： S201911360016）。

作者簡(jiǎn)介：曾豪（1996- ），男，漢族，在讀本科生，攀枝花學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，主要從事會(huì)計(jì)學(xué)方面研究。